Logo Mokkaland.dk
Bezoek de website

Mokkaland.dk Reviews 1.054

•
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

Koffiewinkel
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Tilføjelse: Efter at have rykket et par gange mere har jeg fået alle penge retur. Ændret fra 1 til 3 stjerner. Jeg har købt 8 vandfiltre til vores Sage kaffemaskine. De passer fysisk i maskinen,... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pakkeshoppen udleverede pakke til den gale kunde, men Mokkaland er erstattede min pake med en ny på nær en enkelt pose med 1000 g arabicakaffe der var blevet udsolgt i mellemtiden. Den fik jeg til gen... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Havde købt en stor pakke vandfiltre til Brita-systemet meget billigt. Modtog pakken dagen efter, men jeg kunne ikke få det til at virke, så jeg skrev til kundeservice. De svarede indenfor en time, og... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg super tilfreds med deres service og udvalget af kapsler til Dolce Gusto.. Mit valg falder altid på Espresso udvalget.. der er mange modeller at vælge imellem 🙏 Endelig blive ved at have et go... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Koffiewinkel

Geschreven door het bedrijf

Mokkaland.dk er en online butik, der tilbyder alt indenfor kaffe. Vi har et stort udvalg af kaffekapsler, kaffebønner og generelt tilbehør. Her finder du kaffe til alle lejligheder, både morgen, middag og aften. Samtidig finder du altid et relevant udbud af afkalkning og rengøringsprodukter så du kan vedligholde din maskine.

Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ingen kundeservice (til at begynde med)

Tilføjelse: Efter at have rykket et par gange mere har jeg fået alle penge retur. Ændret fra 1 til 3 stjerner.

Jeg har købt 8 vandfiltre til vores Sage kaffemaskine. De passer fysisk i maskinen, men de virker ikke. Maskinen kan ikke trække vand ind når vandfilteret sidder i. Jeg har selvfølgelig tjekket at modellen passer til min maskine.
Mokkaland svare ikke på telefonen selvom jeg har ringet mange gange, og deres mail bliver ligeledes ikke besvaret, selvom de lover at svare inden for få timer.
Har aldrig oplevet ikke at få kundeservice. Er det egentlig bedre eller dårligere end "dårlig kundeservice"?

19 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

God webshop 🙂

Mange produkter at vælge imellem og hurtig forsendelse dog vil jeg sige at jeg ville foretrække at i havde nogen få rigtigt gode kaffe (pro) kapsler i stedet for en masse med ringe smag. Går du ind på en barista café og beder om en doble espresso har de nogen varianter (mælk, sirup osv) men selve kaffen har de måske kun en af fordi at alle syntes at en rund kaffe med god crema og uden bitterhed nu engang er det som alle vil have. Så derfor er det dumt at man skal købe minimum 50 kapsler for at teste en variant, jeg har fx. Købt “Peru organic” den smager desværre meget surt som om den havde ligget 5 år på hylden, så nu kan jeg smide resten ud og lede videre. Så nogen flere sample-kasser eller nogen realistiske smagsbeskrivelser

24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Forkert postnummer

Forkert postnummer, som bevirkede at jeg måtte køre 7 km. For at hente min pakke i menu i faxe på trods af at det tydeligt fremgik at min adresse var på postnummer 4654 faxe lsdeplads.

7 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Mokkaland.dk

Antwoord van Mokkaland.dk

Hej Torben,

Ved bestilling vælger du selv hvilken pakkeshop du ønsker.
Her har du valgt Meny i Faxe - hvor pakken efterfølgende blev leveret.

Hvis du skriver det forkerte postnummer vil det påvirke hvilken pakkeshop der vises som den nærmeste.

Vi ærgrer os også over, at du ikke kontakter os før du giver en sådan dårlig anmeldese.
Så plejer vi at kunne finde en løsning.

Mvh
Tobias, Mokkaland.dk

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer