Logo Mokkaland.dk
Bezoek de website

Mokkaland.dk Reviews 1.055

•
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

Koffiewinkel
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Tilføjelse: Efter at have rykket et par gange mere har jeg fået alle penge retur. Ændret fra 1 til 3 stjerner. Jeg har købt 8 vandfiltre til vores Sage kaffemaskine. De passer fysisk i maskinen,... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pakkeshoppen udleverede pakke til den gale kunde, men Mokkaland er erstattede min pake med en ny på nær en enkelt pose med 1000 g arabicakaffe der var blevet udsolgt i mellemtiden. Den fik jeg til gen... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Havde købt en stor pakke vandfiltre til Brita-systemet meget billigt. Modtog pakken dagen efter, men jeg kunne ikke få det til at virke, så jeg skrev til kundeservice. De svarede indenfor en time, og... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Koffiewinkel

Geschreven door het bedrijf

Mokkaland.dk er en online butik, der tilbyder alt indenfor kaffe. Vi har et stort udvalg af kaffekapsler, kaffebønner og generelt tilbehør. Her finder du kaffe til alle lejligheder, både morgen, middag og aften. Samtidig finder du altid et relevant udbud af afkalkning og rengøringsprodukter så du kan vedligholde din maskine.

Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårlig service

Jeg købte en Britta on tap pro vandfilter fra Mokaland og var meget skuffet over servicen. Da adapteren ikke passede til min vask, har jeg pakket den tilbage og kontaktet kundervice( Tobias). Her var jeg meget skuffet. Han begyndte at forklare, først helt ærligt det passer ikke. Han forstår slet ikke min besked, at han konstant krævede nye krav, for at sende mig retur label, at dette ikke var acceptabelt, at den passer til alle vaske i Danmark, så han accepterede det ikke som sandt, at dette ikke kunne være nok til at sende retur label til mig. For mig det var tydeligt at mine penge er bare spilt og han aldrig finder god grund til at få min vare returnet. Selvom man har 14 dage returnering. Værer opmærksom på, når I bestiller vare i den butik! De kan ikke returneres!

9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Mokkaland.dk

Antwoord van Mokkaland.dk

Hej,

Som vi har snakket om på mail, er det ikke nok kun at fortælle, at du ikke er glad for produktet.

Vi vil meget gerne håndtere det som en retursag, men skal kende årsagen hertil.

På mail har vi skrevet igen - hvis du svarer her skal vi nok finde en løsning.

Mvh
Tobias

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer