Coyote France Reviews 

Je mets 5 étoiles au site moncoyote.com. Le parcours de commande de mon Coyote Max a été clair, rapide et sans bug, avec toutes les infos sur l’aide à la conduite (alertes radars, trafic, vitesses en temps réel) bien mises en avant. L’interface est fluide et intuitive, facilitant l’achat du boîtier, l’ajout d’accessoires adaptés comme le support aimanté grille d’aération (super pratique pour une fixation rapide et stable), et surtout le transfert automatique de mon ancien Coyote Mini vers le Max – plug and play à la façon Apple !

boitiers de qualite mediocre digne de made in china. 2 echanges sous garantie, les batteries doivent etre remplacer tous les 18 mois. 89 euros et 3 semaines de delais mais parfois le boitier revient sans avoir ete repare et ça repart pour 3 semaines.... compte rendu de reparation contradictoire. service client lamentable. on vous promet de ne pas facturer le mois ou le boitier est en reparation mais c'est faux !!!

Je me suis lancé dans l'achat du nouveau Coyotte MAX avec ma fidélité.

Client depuis 12 ans chez Coyote, la coupe est pleine. En 2024, je fais l’objet d’une double facturation. Après avoir tout essayé. Il a fallu QUE JE ME RENDE AU SIEGE où on a reconnu un dysfonctionnement : 6 mois gratuits pour compenser, j'ai juré de ne pas renouveler mon abonnement.

C’était sans compter la tacite reconduction. Coyote m’a envoyé ce jour une menace de contentieux, je suis donc obligé de replonger pour un an avec – à l’arrache – une négociation pour 2 mois supplémentaires offerts. ET J'AI DE NOUVEAU ÉTÉ DÉBITÉ 2 FOIS.

Donc PENSEZ À RÉSILIER AVANT L'ÉCHEANCE, pour ma part c’est trop tard pour cette année qui sera la dernière. 77% D'AVIS 1 * CE N'EST PAS UN HASARD.

Abonné chez Coyote depuis près de 15 ans, et c’est justement pour ça que je suis d’autant plus déçu.
Les boîtiers tombent systématiquement en panne juste après la fin de la garantie : perte de géolocalisation, fonctionnement aléatoire… difficile de ne pas parler d’obsolescence programmée.

Côté service client et commercial : zéro reconnaissance de la fidélité, aucun geste, aucune considération.
La seule réponse proposée : payer pour réparer ou racheter un nouveau boîtier / reprendre un abonnement.

À un moment, ça suffit.
J’ai décidé d’arrêter définitivement chez Coyote.

Acquis un Coyote Secure+App avec ma nouvelle voiture. La procédure pour activer l'appli sur mon smartphone dit qu'il faut choisir "mot de passe oublié" à la 1ere connexion. Jamais reçu de mail pour réinitialiser. La RC est inutile et prétend envoyer des MAILS QUI N'ARRIVENT JAMAIS, et termine la conversation par "On vous rappelle"..( a la Saint Glinglin). Vu leur performance je ne suis pas sur qu'il retrouvent vraiment les véhicules volés. Beaucoup de com, peu d'action.

Il ne tiennent pas compte de ma demande de résiliation et continuent de me réclamer mon abonnement malgré ma résiliation en vertu de Loi Chatel en bonne et due forme. Ne répondent pas à mes mails et continuent de me menacer de recouvrement...

Pour moi c’est la facilité et la lecture du Coyote

Le 14/11/25 j'avais écris un avis très négatif suite à la commande d'un boitier Coyote Secure pour lequel malgré mes appels répétés, je n'arrivais pas à obtenir un rdv pour le faire installer.
Le problème est réglé, la pose à domicile a été parfaite, j'ai reçu ensuite un appel de la société pour savoir comment s'était passée la pose et pour présenter des excuses pour le retard. De plus, Coyote m'a informé par mail d'1 mois d'abonnement gratuit. Ces attentions me font oublier le désagrément lié au rdv. Merci à eux et au service client ainsi qu'à Amelie employée du prestataire qui a effectué l'installation.

Suis chez Coyotte depuis 2007/2008
Site web bien documenté
J’en suis à mon 2e boîtier
Boîtiers fiables.
Je roule moins, mais je ne peux pas me passer de cet outil de conduite, que ce soit en milieu urbain ou sur grande route et autoroute.

Très utile et surtout une excellente aide à la conduite du fait des rappels sur les évènements sur la route

Un maximum d'informations en un minimum d'espace.
Seule petit détail sur l'écran. Concernant les distances mettre les km en caractère gras.Merci pour vos énormes progrés de 2000.

Commande simple
Envoi rapide
Très bon produit

UNE ARNAQUE, a éviter, j'ai été debité après après mon passage chez carglass, le service client ne répond pas, fuyiez !!!!!

J'utilise Coyote depuis de nombreuses années et j'en suis très content se qui explique ma fidélité avec Coyote.

Fonctionnement parfait du site

Après l’achat du boîtier coyote Max, je reçois celui-ci qui ne fonctionne pas.
Entre-temps coyote m’a déjà bloqué mon ancien boîtier, je me retrouve donc sans coyote.
Je contacte Coyote France qui m’envoie un lien pour que je renvoie mon coyote Max ,je renvoie celui-ci complet dans sa boîte d’origine, après une semaine je reçois donc à nouveau mon coyote MAX, ce coup-ci seul emballé tout simplement avec du plastique.
Je trouve que c’est une honte au prix du boîtier, je suis un client fidèle depuis des années mais chez eux ils s’en foutent complètement tout ce qui les intéresse c’est qu’on leur paye la mensualité tous les Mois Donc aujourd’hui étant abonné dès que je peux me désabonner, je le ferai et j’irai chez Waze comme les font les trois quarts des Français, je vous rappelle que Waze c’est gratuit, donc inadmissible pour coyote de ne pas plus assister ces clients.
J’ai demandé également à ce qu’un responsable me contacte, mais comme le reste il s’en foutent complètement. Aujourd’hui je suis très déçu de coyote qui m’a fait perdre des heures autant au téléphone que pour aller reposter leur boîtier neuf qui ne fonctionne pas.
Je leur demande un petit cadeau en compensation le seul cadeau qu’on me propose c’est de me renvoyer mon câble et mon carton.
Donc avant de vous engager ou d’acheter un nouveau boîtier coyote renseignez-vous bien

Belle expérience

permet d'avertir les dangers de la route, comme travaux à un km, ou objet sur la voie etc