We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mondkapjes worden beloofd dezelfde dag verzonden te worden indien voor 17:00 besteld. Ze werden 4 dagen later verzonden en kwamen nog eens 3 dagen later aan. Verpakking viel half uit elkaar, slecht di... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onlangs 3 siliconen mondmasker houders besteld. Ik heb deze besteld omdat degene waarvoor het bestemd is, zuurstof moet gebruiken en daarom geen direct contact met een mondkapje over de neu... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heldere communicatie en een persoonlijke benadering. De mail die ik nav mijn bestelling kreeg, geeft ruimte om vragen te stellen, heel fijn!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zitten heel lekker, alleen me vrouw heeft zelf een kleine aanpassingen gedaan omdat die voor haar te groot was

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Winkel in modeaccessoires

Geschreven door het bedrijf

Snel een mondkapje nodig? Wij leveren binnen 1 dag! Bekijk ons assortiment van mondkapjes in de shop!


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

60 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet aan te raden

Mondkapjes worden beloofd dezelfde dag verzonden te worden indien voor 17:00 besteld. Ze werden 4 dagen later verzonden en kwamen nog eens 3 dagen later aan. Verpakking viel half uit elkaar, slecht dichtgemaakt. Door PostNL een nieuwe verpakking omheen gedaan. Op mails wordt niet gereageerd en verder is er geen contact mogelijk. Mondkapjes zijn dun en matige kwaliteit. Af te raden!

9 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet geleverd

Heb 5 mondkapjes besteld, heb er maar 1 geleverd gekregen.
Contactgegevens zijn ook niet top, alleen een mail adres aanwezig.

26 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte kwaliteit en geen service.

Mondkapjes zijn van zeer beroerde kwaliteit en als je eenmaal een keer reactie krijgt op je mails blijkt dat deze niet retour kunnen als de verzend verpakking is geopend. Dit betekend dus de enveloppe waarin ze verstuurd zijn en niet de verpakking van de mondkapjes zelf.

Ik vraag me af in hoeverre dit überhaupt mag en gaf aan de mondkapjes, of beter gezegd lapjes dunne stof met twee gaten erin, toch te willen retourneren aangezien ze niet uit hun eigen verpakking zijn geweest. U raad het al, geen reactie meer.

Oftewel, koop hier alleen als u röntgen ogen hebt zodat u door de enveloppe heen kunt zien of u tevreden bent met de mondkapjes. Heeft u dit niet, vermijd dit bedrijf en ga voor een betrouwbare partij.

22 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen mail gehad en lange wachttijd

Geen mail gehad en lange wachttijd. Het leek erop alsof ik was opgelicht. Voor de rest leuk mondkapje

12 maart 2021
Logo Mondkapjesbaas

Antwoord van Mondkapjesbaas

Goedemiddag,

Wat vervelend om te horen dat u uw bestelling niet direct heeft ontvangen.
Bent u verder wel naar tevredenheid geholpen door onze medewerker?

Met vriendelijke groet,

Lisa van Mondkapjesbaas.nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

We hebben de bestelling nog steeds niet…

We hebben de bestelling nog steeds niet ontvangen

9 maart 2021
Logo Mondkapjesbaas

Antwoord van Mondkapjesbaas

Beste Cor,

Bedankt voor je bericht.
Helaas komt het weleens voor dat bestellingen vertraagd raken tijdens het verzendproces binnen PostNL.
Zou je me kunnen vertellen of je jouw bestelling wel hebt ontvangen?

Met vriendelijke groet,

Peter van Mondkapjesbaas.nl

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Er wordt beweerd dat ze dezelfde dag…

Er wordt beweerd dat ze dezelfde dag worden verstuurd. Ik snap dan niet dat een brievenbusenvelop er dan vervolgens 3 dagen over doet. Ook hoge verzendkosten terwijl het gewoon door de brievenbus pas.

6 maart 2021
Logo Mondkapjesbaas

Antwoord van Mondkapjesbaas

Beste Petra,

Al onze pakketjes worden als briefpost of brievenbuspakje verwerkt en verzonden binnen 1 werkdag. Helaas gebeurd het af en toe dat bestellingen vertraging oplopen binnen het verwerkingsproces binnen PostNL.
Ik hoop dat u verder wel tevreden bent met het mondkapje en de lage prijs.

Met vriendelijke groet,

Peter van Mondkapjesbaas.nl

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren
Logo Mondkapjesbaas

Antwoord van Mondkapjesbaas

Beste Claudia,

Bedankt voor je review.
Helaas lukt het niet altijd om binnen 1-2 dagen te leveren.
Hierin zijn we afhankelijk van de levering van PostNL.
Hopelijk ben je tevreden met de mondkapjes.

Met vriendelijke groet,

Peter van Mondkapjesbaas.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Verkeerde produkt geleverd. Geen reactie op klacht

Onlangs 3 siliconen mondmasker houders besteld.
Ik heb deze besteld omdat degene waarvoor het bestemd is, zuurstof moet gebruiken en daarom geen direct contact met een mondkapje over de neus kan hebben.

Zaterdag is het pakketje bezorgd.
De ontvangers waren niet op de hoogte van wat zij zouden krijgen.

Het bleek dat er NON medical fashion masks in zaten.
Dat werd als een leuk cadeau ervaren en de partner van degene voor wie het bestemd was heeft er inmiddels een gebruikt.
Dus het pakket kan niet retour worden gestuurd.
Ik heb een klacht ingediend en vandaag het bericht ontvangen dat de bestelde artikelen alsnog worden geleverd en dat ter compensatie het verkeerd bezorgde artikel behouden mag worden.

Prima oplossing.

25 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Mondkapjesbaas

Antwoord van Mondkapjesbaas

Beste,

We hebben contact met u opgezocht naar aanleiding van uw mail van afgelopen zaterdag.
Hierin hebben we een oplossing met u gedeeld.

Met vriendelijke groet,

Peter van Mondkapjesbaas.nl

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer