We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
2,3
8 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bestilte kopp der. Det har nå gått to måneder og jeg har ikke mottatt koppen. De vil ikke gi erstatning for tapt kopp. Og skylder på ups. Som ikke har levert. Ups sier de ikke kan levere til hentested pga moominarabia. Så sitter jeg her uten varen jeg bestilte. Har vært i kontakt med de flere ganger. De er avvisende og tar ikke ansvar. Dette er SISTE gang jeg handler der.
TOLL!
De sendte varer - betalt moms og avgifter pakket inn i den allerede høye prisen. Etter par uker fikk jeg toll-faktura fra UPS.
Sendte Moominarabia en epost og fikk dette soms var:
"We do not charge any customs fees from customers. I kindly ask you to contact to local UPS offide and clarify the matter with them."
Det vil si at moominarabia legger på moms, + avgifter - og mener at "toll" er inkludert i den høye prisen. For så å motta en toll-faktura.
De sendte bestillingen min til helt feil by. Adressen var riktig. Har prøvd å få tak i kundeservice i over en uke uten å få respons. Stadig fått oppdateringer om pakken som venter på å bli hentet fra nettsiden, men ingen respons på spørsmål knyttet til pakken.
Not delivering the order, and blames transportation partner for all issues whilst not being willing to help with a solution.
Loooooong delivery time and I was promised a gift. I did not receive one. Poor customer service
Bestilte den blå kjærlighetskoppen som var «umulig» å få tak i, og den kom i løpet av ei uke.
Lång väntetid för leverans och hemsidan verkar inte funka under högbelastning
I was so happy after I ordered the moomin Finnair mug yesterday, but today I found out that my order was canceled. This is so mean and so cruel. I will never buy anything from Arabia, Finnair and Iitala ever again!!!!!!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
