Most Wanted Reviews 

Ik bestelde een broekje in 2 maten. Wat ging goed: snel bezorgd, leuke print, broekje voldeed overall aan verwachtingen qua stof en look.

Wat ging slecht: beide broekjes zijn qua kwaliteit echt slecht afgewerkt. Beide hebben draadjes loshangen, gewoon niet netjes genaaid. Terugsturen kost 6,75 eu! Vind ik echt heel duur voor een brievenbuspakketje.

Slechte slechte klantenservice. Binnen 1 werkdag niks, via whatsapp dan geven ze je telefoonnummer daar wordt weer verwezen dat er niemand is. Ik heb een label betaalt en vervolgens 2x naar de parcelshop. Doet ie het niet. Ben al 2 dagen bezig om een goede teruglabel te krijgen. Er mist ook nog een item in het pakket dus ik ben nog wel zoet met dit bedrijf die geen goede service heeft. Heel jammer!!!

Wat heb ik mij vergist in dit bedrijf. Het is onmogelijk om in contact te komen op welke manier dan ook. Ik probeer al bijna 2 weken een retourlabel te ontvangen. Ik heb het bedrag reeds overgemaakt. Je kunt geen gesprek met ze voeren. Na elk bericht via whats app moet je weer 1 werkdag wachten op een reactie, het is overigens ook niet uitzonderlijk dat een reactie uitblijft. Ik wilde eigenlijk 1 van de 2 artikelen retourneren. Uit principe retourneer ik beide artikelen. Ik zal hier nooit meer een bestelling plaatsen, en ik raad anderen dit ook absoluut af. Benieuwd wanneer ik mijn geld terug krijg.

Volgens de website kun je meerdere bestellingen in 1 pakket retourneren, zo gezegd zo gedaan met 2 pakketjes en de instructies om dit te doen exact opgevolgd. Nu al 2 maanden gedoe, volgens hen is 1 pakket niet geretourneerd en moet je (na onderzoek Klarna) alsnog betalen. Ik wacht al dagen op antwoord van de klantenservice hierover, ik vrees het ergste :-(. Nog nooit zoiets meegemaakt, niet met Klarna en niet met een webshop, zeer teleurstellend en heel erg stressvol om dit mee te maken.

Was erg enhousiast dat Most Wanted petit broeken heeft. Had een bestelling geplaatst en eergisteren binnen gekregen. Bij het eruit halen van de zak zag ik al dat de broek te lang was. had het gepast maar helaas is die toch nog te lang. Ik baal hier enorm van denk dat de model toch nog 1.60 lang zal zijn. Maar voor iemand die boven de 1.55 is valt de broek dus erg lang. Erg jammer datdit het geval is. Ben helaas teleurgesteld had echt verwacht eindelijk een broek op maat maar helaas.

De klantenservice is ronduit slecht!
Ik heb een aantal keer kleding besteld en de productinformatie klopt niet. Ik heb hierover contact gehad met de klantenservice omdat ik mij misleid voelde. Zij geven aan niets te kunnen betekenen en ik zou gebruik moeten maken van de maattabel. Dit heb ik bij een andere bestelling gedaan en heb VEEL te grote kledingstukken ontvangen. Opnieuw gevraagd om een tegemoetkoming in de retourkosten omdat ik me wederom misleid voelde maar opnieuw komen ze niet met oplossingen. Tevens duurt het lang voordat er gereageerd wordt en je vraag wordt te makkelijk afgedaan dat zij er niks aan kunnen doen omdat zo'n maattabel altijd persoonlijk is. Mijn vraag is dan ook: waarom de maattabel leidend laten zijn en vervolgens klanten niet tegemoet komen???

Ze hebben mij de verkeerde maat opgestuurd, moet zelf de retourkosten betalen, zodat ze mij de juiste maat op zouden sturen. Tot op heden nog niks ontvangen en reageren niet op mails en op app krijg je een robot die zogenaamd met je mee denkt. Hele slechte klantenservice. Nooit weer iets bestellen!!

Jeans slechte kwaliteit, lubberen na 1 keer dragen. Hierover meermaals mailcontact gehad, most Wanted komt niet met een oplossing alleen dat het helaas vervelend voor mij is maar dat ze de broek niet retour accepteren. Hele slechte service zeker voor de prijzen!!!

Een tijd terug een jurk besteld, hierbij een bevestegings-mail ontvangen, echter na 2 weken niets meer gehoord. Hierbij contact opgenomen met MostWanted om erachter te komen dat de jurk helemaal niet op voorraad is...
Hoe is het mogelijk dat je een product besteld wat niet op voorraad is, wat nergens ook staat aangegeven en wat ook GEEN pre-order was.....
Blijkbaar stellen ze de klanten dus ook niet op de hoogte en moet je maar wachten tot dat het ooit op voorraad komt, maar wel al ervoor betaald..
Hele slechte klantenservice als het aan mij ligt!!!

Zeer slecht bedrijf. Broek retour gestuurd omdat deze te groot is. Belachelijk bedrag aan retourkosten betalen! Wilde de broek omruilen voor andere maat. Dan is het wel normaal dat je geen retourkosten betaalt! Verschillende kledingsites bieden dit wel aan. Idioot gewoon. Ook kan ik in de app nergens vinden dat ik iets retour heb gestuurd en nergens kan ik iets vinden over de ruiling. Zeer slechte app! Aan de reviews te zien had ik hier nooit moeten bestellen. Absoluut geen aanrader!

Vreselijke klantenservice. Ik heb een bruine broek besteld, erna gewassen op 30 graden met kleurwasmiddel. De broek gaf zo erg af dat veel van de kledingstukken die erbij zaten, bruin verkleurd zijn. Krijg de bruine kleur er niet meer uit. Samenvatting van de reactie van most wanted: niet hun probleem omdat ze niet weten hoe het gewassen is. Als je vertelt hoe het gewasen is reageren ze gewoon niet meer. Ik zoek al een week elke dag contact via whatsapp, je krijgt een AI antwoord en af en toe een bericht van een medewerker. Die niet in gaat op het probleem en vervolgens weer geen reactie. Tot nu toe nog steeds geen oplossing. Ik koop hier nooit meer iets!! (Retouren kost je ook bijna 7 euro)

Service is heel slecht.
Medewerkers weten eigenlijk helemaal niks wanneer je ze een keer te spreken krijgt.
Ik heb een bestelling gedaan en ineens staat erbij dat ik op de reserve lijst sta voor dat artikel. Maar hoe als ik gisteren het heb toegevoegd aan mn winkelmandje en betaald heb.
Het artikel schijnt ook weer op voorraad te komen “ back soon “ maar inmiddels na +- 1 maand nogsteeds niks.
Tegen die tijd is het zomer en dan is het al niet meer nodig.
Heel jammer dit

Shirt valt 2 maten groter. Ik heb verzendkosten betaald om te ontvangen en nu bij retour weer. Totaal €13.90. Dit is bijna het bedrag van het shirtje. Ook zit hier geen kopersbescherming bij.

Ik verbaas me over al deze slechte recensies hier. Ik heb er een paar jeans broeken besteld en ben heel tevreden. Je kunt vooraf allerlei gegevens invullen zodat je het juiste maatadvies krijgt. Ik ben super blij met de extra kortere broeken voor op een sneaker. Dit zijn de enige jeans die me perfect zitten. En bij mij blijven ze heel mooi na tig keer wassen nog.

Ik bestel altijd via klarna en heb 2 pakketten in 1 retour samengevoegd. Dit mag volgens de retourvoorwaarden. Netjes een briefje erbij gedaan welke bestelling nog meer is geretourneerd. Mostwanted verwerkt dit niet, waardoor ik nu allemaal bewijs moet aanleveren bij klarna. Als ik contact zoek met mostwanted krijg ik de hele tijd een irritante chatbot die mij niet verder kan helpen. Een medewerker krijg ik niet te spreken. Los dit aub op

Gisteren geprobeerd te bellen maar helaas bleek het telefoonnummer online niet te bestaan. Dus vanuit Den Bosch op en neer naar de winkel in Rotterdam. Daar aangekomen werd mij verteld dat er ook niet gebeld kan worden. Oké dan kom ik het nu in ieder geval omruilen. Ook dat kon niet want ze hadden al mijn artikelen niet op voorraad. Wat ik echt heel bijzonder vind voor zo’n grote online winkel. Ik merk dat alles wat ik daar koop met de maat niet klopt waar ze dan zo mee adverteren. Heel jammer! Dus met best een domper naar huis.

Slechte kwaliteit (losse draden) en doorschijnende stof. Betaal je dan €50 voor een jurkje… retourneren ook €7. Never again!

M’n eerste bestelling bij deze winkel super gave broek helaas met kapotte rits na makkelijk en snelle reactie ( contact )besloten het naar een kleding maker te brengen ik d8 dat is goedkoper dan terug sturen en dan 50/50 € maar ik kreeg de reparatie helemaal vergoed en stond de andere dag gelijk op m’n rekening top service!! Ik ben zeer tevreden en zal echt nog eens wat bestellen!

Super, fijne kwaliteit

Pakket is kwijtgeraakt en klantenservice wil niet mee denken in oplossingen. In mijn ogen een prima voorstel dat ik de items opnieuw koop en mocht het pakket later toch nog binnen komen dat ik gecompenseerd wordt in de retourkosten.