Bestelling 2/9 geplaatst. Geen enkel bericht over vertraging o.i.d, maar bestelling niet ontvangen. Klacht ingediend, maar klantenservice onbereikbaar of alleen AI antwoorden en er wordt voor klant to... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Oppert 290, 3011HV, Rotterdam, Nederland
- 010-3075975
- info@mostwantednl.nl
- mostwantednl.nl
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 24% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Waardeloze klantenservice al een week…
Waardeloze klantenservice al een week probeer ik ze te bereiken
Telefonisch
Messenger
Email
Er word gewoon niet gereageerd
Nooit meer daar bestellen dat weet ik wel

Antwoord van Most Wanted
Bekende niet geleverd na 2 1/2 week…
Pakket niet geleverd na 2 1/2 week weer contacten zoeken nog steeds geen reactie en geen pakket en geen geld terug!
Slechte kwaliteit en geen contact met klantenservice
Vorige week vrijdag een pak en shirt binnengekregen. Er zat gelijk al bij binnenkomst een gat in het shirt van het pak en het andere shirt viel na een dag een hartje van de mouw.
Gelijk contact geprobeerd op te nemen. Helaas is dit alleen mogelijk via AI en die zegt al een week dat er binnen 1 werkdag contact met mij wordt opgenomen door een medewerker. Ik zie het niet meer gebeuren. Ik ben nog nooit zo slecht geholpen. Ik ben normaal niet zo van een slechte recensie schrijven maar dit kan echt niet.
Waardeloos bedrijf…
Slechte kwaliteit en verkeerde maat geleverd.
Meer als €7 betalen om te retourneren aan most wanted.
Wat een erbarmelijke service.
Geen contact mee te krijgen
Geen contact mee te krijgen. 2 dezelfde broeken besteld in twee kleuren. De ene broek is veel kleiner dan de andere. Ik heb geprobeerd contact op te nemen omdat ik geen retourkosten van 7 euro wil betalen terwijl hun maatvoering niet klopt. Je wordt per whatsapp afgepoeierd door de ai-assistent, verder totale radiostilte. Was altijd tevreden over hun jeans de rest van de kleding die ze verkopen is shein kwaliteit. Koop mn jeans voortaan weer elders.
Bestelling komt niet aan, wel kosten geen kleren
Bestelling gedaan, vanwege de maat 2 broeken omgeruild. Die zijn echter nooit bezorgd, zijn weer teruggestuurd naar most wanted vanwege een verkeerd adres. Vreemd, want de eerste bestelling kwam aan. Contact krijg ik niet, de telefoon is afgesloten, de chatbot stopt met reageren en in mijn mail met juiste gegevens vragen ze om de gegevens die ik al gegeven heb. Ondertussen geen broeken en wel kosten. Heel frustrerend en super slechte dure service.
Slechte klantenservice, niet bereikbaar
Een bedrijf waar je geen contact mee krijgt. Wacht al 2.5 week op reactie. Geen contact mee te krijgen, niet via mail, telefonische niet bereikbaar en via de chat krijg je van die automatische antwoorden.
Kleding artikel na 1 dag kapot! Leuke kleding maar als je een klacht hebt zijn ze niet bereikbaar.
Erg slechte klantenservice
Erg slechte klantenservice. Je kan alleen whatsappen of via fb, maar geen enkele respons behalve een robot die je niet kan helpen. Eindelijk de mail dat het pakketje verstuurd is na 3 weken en meermaals geappt te hebben, maar gewoon geen respons op whatsapp, niet erg netjes. Tevens retour gestuurd, wederom extreem trage service. Pas na meermaals wederom te moeten appen, random een mail gekregen met een cadeaukaart maar nog niet de juiste blouse die in de andere maat besteld is tijdens de retour. Wederom geen gehoor vanuit de “klantenservice” als je dat al zo mag noemen. Echt schandalig en ik ga hier écht niet meer bestellen als die €40 tegoed van de retour op is. Je krijgt geen contact met het bedrijf en doen maar wat.
Bestel hier niet!!
Bestelling stond op afgeleverd maar is nooit bezorgd. Bijna 2 weken dagelijks geappt, gemaild, chat berichten gestuurd naar de klantenservice maar totaal geen reactie. Bestel hier nooit!!
Communicatie slecht
Communicatie slecht. Ze hielden mijn bestelling ( 4 broeken) achter vanwege een back order. Na 3 weken proberen contact te krijgen vroegen ze mij 4,95 over te maken. Dan zouden ze alvast de drie andere broeken opsturen. Toen kreeg ik de volgende dag bericht dat de bestelling eraan kwam. En toen zaten er 4 broeken in de doos…..? Niet bij bestellen!
Slechte service!
Bruine wide leg broek besteld. Gewassen volgens wasvoorschrift en vervolgens 5! Kledingstukken vol met bruine vlekken van deze ene broek. Most wanted slechte service. Niet retouren en geen compensatie of een tegemoetkoming op welke manier dan ook.
Leveren van het pakketje met kleding…
Leveren van het pakketje met kleding duurde 6 weken..
Vervolgens heb ik een aantal producten gehouden, maar de kwaliteit daarvan is erg slecht. Na 1 keer wassen helemaal gaan pillen en vaal worden. Ik zou hier nooit meer bestellen!
Slechte kwaliteit en klantenservice
Een nieuwe broek gekocht van 65 euro en na een paar uur dragen op bepaalde plekken lelijk uitgelubberd, erg slechte kwaliteit. Meteen een klacht ingediend met foto's maar ze vinden deze niet gegrond. Erg slechte service, hier bestel ik nooit meer iets.
Let op of je wel geld terug ontvangt!
Ik had meerdere broeken besteld waarvan ik er uiteindelijk één heb gehouden en de rest heb geretourneerd.
In eerste instantie kreeg ik bericht dat de retourbedragen waren teruggestort, maar toen ik op mijn rekening keek was er slechts één broek vergoed. Na contact hierover heb ik inmiddels nog een terugbetaling ontvangen, maar nog steeds niet voor alle geretourneerde items.
De broek die ik heb gehouden is prima, maar de moeite die het kost om de juiste terugbetaling te ontvangen is inmiddels behoorlijk frustrerend. Dus wanneer je besteld let vooral goed op of je ook je geld echt terug krijgt! Ik ben nog steeds bezig om mijn geld terug te krijgen.
Retour fout oplichting
2 jeans besteld. Geen idee welke maat ik nodig had dus had 2 maten besteld. Zaten beide niet lekker dus heb ze 1 dag later nog retour gestuurd. Ik schrok van de prijs die je moet betalen voor een retour label. €7!!. Belachelijk als je het mij vraagt. Nou 1,5 week later hebben ze mijn pakket terug en word maar 1 broek retour gemeld. Terwijl ik beide broeken gewoon terug gestuurd heb… geen telefoonnummer die je kan bellen en ik kon verwachten dat ik 4 werkdagen kan wachten op reactie. Ik ga hier nooit meer bestellen
Nooit meer!
Mijn broek die ik besteld moest retour omdat deze simpelweg niet mooi zat.. ik kwam het systeem niet meer in en heb hun gemaild over mijn ordernummer.. een hoop gedoe want ze konden niks vinden op postcode of naam... inmiddels nu 3 weken verder en heb eindelijk ern retourlabel en het pakket kunnen opsturen.. maar er blijven kosten openstaan bij klarna.. en daar ben ik nu alweer 2 dagen bezig.. communicatie is er amper zijn niet bereikbaar! Waardeloze zaak!
Kwaliteit en klantvriendelijkheid
Een aantal keer besteld bij mostwanted. Goed controleren of je je geld wel terug krijgt als je retourneert (zelfs al zeggen ze in de mail dat het is teruggestort)
Kwaliteit en prijsverhoging komt niet echt overeen… zonde
Scuba pakken gaan pillen
Scuba pakken gekocht en na paar keer wassen op 30 graden fijne was gaan deze pillen. Mail naar klantenservice ligt aan mijn wassen hadden nog geen klachten gehad. Kan ik me niet voorstellen want ik heb 2 pakken gekocht en doen het beide daarnaast heeft mijn moeder ook 2 pakken en heeft hetzelfde probleem. Op hun website staan alleen maar goede reviews maar als je verder kijkt zoals hier of google is het niet best. Dus mensen bestel hier niets en laat je niet misleiden door hun reviews op de site prijs kwaliteit staat absoluut niet in verhouding. Spijt dat ik voor mijn bestelling niet verder heb gekeken.
Verkeerd geleverd retourneren lastig…
Verkeerd geleverd retourneren lastig…
Ik had een bestelling gedaan van 4 items waaronder een beige broek. Ik ontvang een zwarte broek totaal andere broek en andere maat niks klopte. Op de verzend zak waar de broek in zat stond beige broek maar kreeg dus totaal iets anders. Ik heb hierover gemaild en de whatsapp service geraadpleegd wat te doen. Uiteindelijk mail terug gehad dat ik dit retour kun sturen via retour label. Ook de andere items waren niet goed dus heb ik gevraagd of ik deze mee mocht sturen dit was geen probleem. Na het retour sturen krijg ik alleen het bedrag terug van de andere 3 items en die van de verkeerd geleverde broek niet… heel slecht al via verschillende wegen proberen contact te zoeken geen reactie. Zal niet aanraden om iets te bestellen als je kans loopt dat het retour moet.
Jurk is van slechte kwaliteit
Jurk is van slechte kwaliteit, ene kant hangt op de grond en andere zijde niet. Duidelijk slecht gemaakt. Je moet de retourverzendkosten betalen én krijgt de verzendkosten heen niet terugbetaald, terwijl er iets ondraagbaars wordt verzonden.
Na zoveelste poging bestel ik nu echt nooit meer bij most wanted.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







