MOTEA Reviews 

Artikel niet geleverd. Ben nu al maanden bezig om het alsnog te krijgen maar ik krijg het gevoel dat ik de bagagedrager voor mijn tenere niet ga krijgen. Kijk uit met welke combinatie je besteld en wat je geleverd krijgt!!! Slechte klantenservice en niet klantgericht

Zeer slecht in mei zadels bestelt en nog steeds niet binnen.
Wordt niet gereageerd op mailtjes.

De bouten onder de lamp passen niet meer + heb de plaat moeten plooien omdat anders niet past.
En moet nog nieuwe bouten gaan kopen.
Mvg

6 okt besteld 10 okt geleverd ,geweldige kwaliteit,mooie zadeltassen,en echt goede kwaliteit! Ben 100% tevreden ,ik snap de negatieve reviews hier niet ,is nu mijn tweede bestelling bij motea en mijn tweede goede ervaring!! Ik heb totaal geen negatieve punten te vermelden !!

Betreft een buitenkast.
Voor de eerste keer bij dit bedrijf besteld: 1. Komen hun beloftes niet na levertijd klopt niet. 2. Prijs van product is enkele dagen later al beduidend lager en er wordt nog steeds met de leverdatum geadverteerd waar ik al bericht van heb gehad dat het later wordt. 3. bij de bestelbevestiging staat dat je bij vragen moet reageren per mail (dit is een No-reply adres). 4. Eindelijk zelf een ander mailadres gevonden omdat ik geen reactie kreeg op de No-reply mail. Je kan alleen maar mailen en dan krijg je geen antwoorden op je vragen. 5. Product na meer dan een maand geleverd: 1. Ruitje stuk, 2. Maar een schapje i.p.v. de beloofde 2. 3. Het lijkt wel een door iemand anders teruggestuurd pakket zo slecht en slordig verpakt. Onvoorstelbaar slecht nog nooit meegemaakt en ik bestel behoorlijk wat via webshops.

Bestelling geplaatst gaf aan 5 op voorraad, wel werd de levertijd na bestelling 4 weken. Na deze 4 weken nog niks, en uit het niets werd ineens de bestelling geannuleerd na 5 weken wachten, de bestelling was niet meer leverbaar!

Echt een Drama dat bedrijf.
Ik heb begin augustus een Binnentassen set besteld voor een BMW 1250 GS.
Appeltje eitje dacht ik. Maar jammer joh ik kreeg 2 toptassen en de linker en rechter tas niet.ik dacht ik stuur een mailtje en opgelost haha nee dus. Ik moest alles retour zenden (7,50) mijn kosten terwijl het niet mijn schuld was. Nuna heel veel mailtjes van verschillende medewerkers is nu alles terug en geen dubbeltje op mijn bank.
Dank je wel Motea.

Good service
Good price

Ik heb 10 juli besteld .2xdemper ordernr#800lb6677.en niets ontvangen tot op heden.een normaal contact onmogelijk alleen zo maar hopen dat het een keertje lukt.erg irritant en slechte service.

Ik wacht al vanaf 6 september op mn besteling.
Diverse mails gestuurd.
Geen enkeke reactie.
Schandalig.

Adapterplaat Art.nr.: 298783-0 past niet. De diameter van de onderste pen is 13,5mm, terwijl de bus waar hij in moet 13mm is. Ik heb 2 Aprilia's RSV1000R, 2004 en 2006. Na de eerste keer besteld, klacht geschreven mét foto's. Non antwoord gekregen dat ik meer foto's moest sturen. Onzin eea was zeer duidelijk te zien. Moedeloos plaat retour gestuurd, wél met snelle terugbetaling, daarvoor compliment. Daarna aan Motea gevraagd hoe ik bij nwe bestelling het maatverhaal kan bijvoegen. Weer nonantwoord, want dat kan niet en de producten voor de opgegeven modellen zijn passend. Oké, misschien was het dus een foutje bij de 1ste bestelling. Weer besteld, en ja hoor, weer te groot, 13,5mm. Nu bij metaalbewerker 0,5mm eraf laten frezen en het functioneert. Helaas weet Motea niet waar ze over praten, doen ze of de klant gek is ipv even op onderzoek uit te gaan. Geen ster voor niet passend product en hun onzinantwoorden. 1 ster voor snelle retourbetaling en 1 voor snelle verzending.

Koffer besteld voor triumph tiger. 2 maand moeten wachten voordat ze binnen waren.
Niks past op de motor. Moet de koffers zelf boren. En de bijgeleverde doppen om de koffers passen niet in het systeem.
Ook zitten er geen moeren bij het frame.
Door en door Waardeloos. 800 euro door de gootsteen

Ik heb 9 september jl. een Puig windscherm besteld en betaald. Ik zou een bevestigingsmail ontvangen en heb deze nooit ontvangen.
Na de bestelling nog een account aangemaakt, geen klantnummer te zien en uitloggen niet mogelijk.
Er was er nog één op voorraad en vandaag ineens 7.
Je krijgt alleen antwoordvia zo'n shit AI robot en automatisch antwoordt en verder zeer slecht bereikbaar.
Vandaag 11-9 zonder enige aankondiging stond DHL ineens voor de deur, met het gewenste windscherm.
Levering is dus wel goed, maar communicatie is zeer slecht.
C. van Vliet

Ik heb op 8 juli een bestelling gedaan. Slechte en zelfs geen communicatie over vertraging in de levering. 6 weken later een bericht dat men aan de slag gaat met verzending en 3 dagen daarna nog geen trace codering of afleverdatum. Motea is ook niet bereikbaar en ook de chatbot weet er geen oplossing voor. Heel slecht allemaal

Slecht slecht slecht. We bestelden een bedje voor de huisdieren bij Motea. De levertijd was lang. Maar ok. We bestelden op 1 augustus en het bedje, kosten 140 euro, zou eind augustus geleverd worden. Vandaag gingen we er, omdat we nog steeds geen tracking hadden ontvangen, zelf maar weer eens achteraan. De tracking via de website gaf helemaal geen order weer. En dus maar gebeld. Klantenservice is in het Duits. Voor ons geen issue maar dat zal niet voor iedereen zijn. En toen kwam er dat er eigenlijk een email gestuurd had moeten worden. Want dat onze order niet eerder dan eind september!!!!! geleverd zou kunnen worden. Gewoon een maand later voor een artikel wat al een maand in beslag zou nemen voor leveren. En wat dan nu nog eens een maand zou duren dus? Enige wat men kon doen ook was onze order annuleren. Zit je dus met je goede gedrag na betaald te hebben een maand te wachten op iets ......wat dus nog zeker een maand zou duren? Slecht slecht slecht. Absolute onzin voor een gerenommeerd bedrijf.

waarom komt een bestelling er niet door ik heb een bestelling gedaan op 25/07 en het faktuur onvangen maar tot op hede nog niets gekregen had een valbeugel bestelt voor een harley dyna we hebben wel een bericht gekregen van zo snel het op gestuurt word zouden we een mail krijgen dat was het laats wat we gehoor hebben ik denk dat ik verder naar hoog op consumenten

Voor een normale prijs een nuttig stuk gereedschap. Het voelt behoorlijk degelijk aan. De eendenbek voelt wat goedkoop. Kijken hoelang dat goed gaat. Maar dat zal met beleid goed mee kunnen.

Good price. Good product. Fast shipping

Komt zen belofte na en de prijs kwaliteit is top het enige minpunt is dat je soms bij bepaalde bestellingen lang heel lang moet wachten maar eens je het dan hebt ben je het snel vergeten