MOTEA Reviews 27.483

Na een te late levering van een incomplete bestelling was de kwaliteit van de tent heel slecht. Na 10-tallen telefoontjes en mails, krijgen we een retourticket maar geen enkel postbedrijf wil het pakket aannemen omdat het naar Duitsland moet en langer dan een meter en zwaarder dan 30 kilo is en zit ik nu met een tent van 245.- waar ik niks aan heb.
Ze geven niet thuis. Waardeloos!!!

Dus let op: retoursturen van grote pakketten kan lastig zijn worden!

Mijn collega heeft voor mij een bestelling geplaatst eind juni 2023 Het is nu half maart 2024 en nog altijd niets ontvangen Dat is toch echt schandalig Na een paar mails verstuurd te hebben laten ze zelfs niets meer van zich horen!

Ik was een beetje terughoudend vanwege de matige reviews, maar ik ben zeer tevreden. Mooie tas gekregen tegen een zeer goede prijs. Verzenden duurt iets langer, maar je krijgt updates. Voor herhaling vatbaar.

Heel tevreden van de service die geboden wordt! De klantendienst was zeer bereikbaar en kwam snel met een schitterende oplossing toen ik de verkeerde tas besteld bleek te hebben.

Opzetruitje voor motor besteld. Bij betaling werden de kortingen niet verwerkt en de volle rekening werd gepresenteerd. Deze niet betaald en een nieuwe factuur gevraagd met verrekening. Tussentijds nu alleen een betalingsherinnering ontvangen en met bedrijf is geen contact te maken voor verder overleg. Wat een slechte service! Ik verdom t om te betalen. Afrader deze shop! Strooien met kortingen die je niet krijgt.

Ik heb een bestelling geplaatst en betaald bij motea en nu 1week later zelfs nog geen bevestigings mail ontvangen!
Zij zijn dan ook nog eens onmogelijk te bereiken

Buddy seat cover besteld en dag voor aangegeven leverdatum zat deze al in de bus.
Top service!

In oktober 2023 een valbeugel voor een ktm 1190 adventure besteld.
Levering: 05.12.2023 - 07.12.2023.
Deze is niet geleverd of überhaupt een bericht gekregen dat er een vertraging of later geleverd wordt.
Hier na op zoek gegaan, naar de klantenservice te contacteren.
Gevraagd om de status van mijn bestelde artikel.
Wordt beantwoord dat deze op moment niet leverbaar is.
Eerst volgende levering verwacht nog wel 13-2-2024.
Nog geen fatsoenlijk bericht ontvangen. En ook nog steeds niet naar bijna 6maand verder een simpele valbeugel mogen ontvangen..
Het is wel behoorlijk duidelijk dat dit bedrijf veel spullen heeft maar niet kan leveren.
Klinkt allemaal mooi en geprijst. Maar je kan beter ergens anders gaan zoeken naar onderdelen of artikel.
Want ik wacht nog op het onderdeel.

Motorlift op maandag besteld en na 3 dagen later in huis. prima communictie over verzending/status per email. was een beetje bezorgd na het zien van alle negatieve recenties, maar geen issues.

Geen fijne ervaring qua product levering. Nog steeds mijn product niet en moet zelf in actie komen nadat de leveringsdatum verstreken is. Oktober 2023 autoluifel besteld: levering zou 29=12=2023 - 02=01=2024 zijn.
27=01=2024 email contact gehad (had eerst naar een verkeerd emailadres geschreven) en ze gaven aan dat ze bericht van de fabrikant gekregen hebben dat de levering pas 04.07.2024 zou zijn. Hun excuses en willen de verzendkosten retourneren.
Wat nu? Wachten of volledige terugbetaling aanvragen?
Ze reageren snel wnnr je een email schrijft. Alleen de product levering blijft achterwegen. Een vorige product (ook een autoluifel) heb ik om deze reden, enkele maanden ervoor, om volledige terugbetaling gevraagd en ook netjes ontvangen.
Jammer vd niet geleverde product(en).

Bestelling voor zadel motor geplaatst op 5 juni 2023. Na maanden voorbij de gestelde levertijd, zonder enige uitleg vanwege Motea, zelf contact opgenomen. Het lag aan de leverancier. We zijn vandaag 24 januari 2024 en ik heb nog steeds niets ontvangen. Compleet onprofessioneel gedrag. Begint op diefstal te lijken.

augustus 2023 bestelling gedaan en het is nu januari en nog niks geleverd. (6 MAANDEN later)
Ze reageren wel vlot op mail maar daar heb ik niks aan.
28-11-2023 contact gehad en de bestelling zou nu dus echt tussen 6-8 weken worden geleverd, 23 jan is het 8 weken en ik hoor nog steeds niks dus ik ga dinsdag mijn geld terug halen.
BESTEL HIER DUS NIET, WAARDELOOS BEDRIJF

Meer dan 7 maanden gewacht op een bestelling weinig of geen antwoord op mijn mails. En als er dan eens antwoord kwam was het om te zeggen dat het nog 8 a 9 weken zou duren maar na die tijd nog niets zonder uitleg. Op hun site staat ook bij geen enkel artikel vermeld of het in voorraad is tot je hebt besteld en betaald dan staat er dat het niet in voorraad is bij de leverancier. Waardeloos bedrijf .

Zeer slecht bedrijf. Klantenservice totaal niet bereikbaar. Telefonisch word je gewoon weggedrukt. Ik heb op 6 oktober 23 iets besteld en tot op de dag van vandaag, nog steeds niks ontvangen. Ook geen updates over levering. Ze beloven iets maar komen het niet na.

Heel langer leveringstijden als je iets besteld moet je een aantal maanden wachten

prijs is goed leverring duurt lang en is incompleet geleverd . Telefoonnummer is niet op de site of een email op duitse internet telefoonnummer nummer gevonden

Een verwarmde bodywarmer besteld en betaald, maar nooit gekregen. Op email wordt niet gereageerd en ook telefonisch is Motea onbereikbaar. Doei 100 euro!

Motor tank besteld, kwam aan vol met deuken. De tank is letterlijk dubbel gevouwen. Vervolgens meedere telefoon nummers gebeld om in contact te komen maar bij geen enkel nummer word er op genomen. Gemaild, geen reactie. Het is sowieso ook niet de dag erna geleverd hou rekening met twee/drie weken. Ik ga de tank nu terug sturen over 4 weken schrijf ik nog een recentie met of ik het geld terug ontvangen heb.

Binnen tassen en bekleding voor de koffers van mijn HD besteld. Passen niet en zijn beschadigd. Bagger! Je kunt het terugsturen maar je geld ben je kwijt. er is geen enkele mogelijkheid om met ze te communiceren en een klantenservice is er al helemaal niet.

lagermontage kit harley besteld voor Twincam maar functioneert niet heb zelf stif moeten draaien, Grote prul zooi ook sisybar met bagagrek voor toering 2019 wat veel aanpassingen nodig had voor het fatsoenlijk paste .Het is gewoon chinese zooi