MOTEA Reviews 27.439

Zeer slechte communicatie en service krij g geen enkele respons op mail en telefonisch onbereikbaar.

Product besteld, verkeerd geleverd, dus dit na mailverkeer terug gestuurd, nog een bericht ontvangen dat alles in goede orde binnen was gekomen, alleen nooit een betaling mogen ontvangen over deze producten. Van ellende maar weer andere besteld maar voor mijn gevoel dus dubbel betaald. Koop hier dus niks meer.

Het bedrijf reageert totaal niet op mails, en nu hebben ze maar besloten mijn bestelling niet te leveren. Maar ook geen geld terug te storten, het is een beetje vervelende club.

Op 17 maart een bestelling geplaatst en na 11/2 uur proberen te annuleren dit ging echter niet daar de bestelling reeds klaar gemaakt was? Wel al betaald met creditcard.
Nu na diversen mail met motea nog steeds geen betaling terug gehad.
De bestelling moest eerst afgeleverd en geweigerd worden wilde het werken dit ook geprobeerd om kosten te besparen eerde bij de bezorger door te geven echter zonder resultaat🤔
Zeer ontevreden over de gang van zaken zeker daar de vorige bestellingen erg goed ontvangen zijn en de geleverde materialen in goede staat waren.

geen contact te krijgen via de mail of hoe ook !

24/7 help geeft domme standaard vragen en geen enkel email adres of telefoon nummer

waardeloos!

Heb hier 2 dure motortassen gekocht. Enorm veel spijt van! Metaal roest al, en ik ben er nog niet eens mee buiten geweest. De metalen houders zouden volgens Motea perfect op mijn motor passen. Maar dat is absoluut niet het geval. En het zouden leren tassen zijn. Maar het lijkt wel karton met de kunstmatige geur van leer. Ben enorm teleurgesteld!!

Al een paar keer daar iets besteld. Onlangs valbeugels voor mijn R1150GS. Het product was in een paar dagen geleverd, was prima verpakt en zag er goed uit. Het past precies allemaal. En dat voor een zeer scherpe prijs. Erg tevreden!

Mijn pakket was lang onderweg en pas toen ik de tracking ervan bekeek bleek snel waarom: 3X een bewerkingsfout in het distributiecentrum! Mijn pakket werd vandaag zogezegd geleverd maar helaas,niks!
Ik heb inmiddels een klacht ingediend via paypal daar dit bedrijf niet rechtstreeks te contacteren is.Ben inmiddels de online-rompslomp gestart...

Ik twijfelde enorm om te bestellen door de negatieve reacties. Maar ik kon het nergens anders verkrijgen wat ik graag wilde hebben, dus bestelde toch maar. Ik wachtte wel op de hoge korting van 35%, maar let op! Ze gooien de prijs omhoog als de kortingspercentage ook hoger wordt. Het scheelt wel maar wel een stuk minder. Wat ook heel jammer is, is dat er geen telefoonnummer en een emailadres is. Ik wilde namelijk doorgeven dat de valbeugel die ik wilde bestellen beschrijving ervan niet klopte. Stond in dat het niet voor een DCT model was geschikt maar op de foto's stond wel een foto van een motor met DCT....
Ik nam de risico om het te bestellen en gelukkig na een week netjes bezorgd en het paste gelukkig dus wel op mijn motor. De beschrijving klopt alleen niet. Je krijgt netjes een mail met track&trace wanneer het bezorgd wordt.

Product was gebruikt; beschadigd en verbogen! Het zakje voor moeren/bouten duidelijk open gescheurd waardoor er allerlei in de doos lag. De verpakking was ook opnieuw vastgeplakt. Kortom rommelig dus geretourneerd nou maar hopen dat ik mijn geld terugkrijg…

Voor een snelle levering moet je niet bij Motea zijn. Ik denk dat het twee weken gaat duren voor ik een paddockstand ontvangen heb. Een stuurhuis voor mijn Chevrolet Pick-up had ik binnen 5 dagen binnen vanuit Amerika.

Had een bestelling geplaatst bij motea. Produkt paste niet. Contact opgenomen en zonder te hoeven retourneren geld terug ontvangen. Ook een misvatting van mijn kant werd heel netjes opgelost.
Lof voor Motea

De 12de bestelling gemaakt en netjes de 24ste binnen, pakking zat er ook bij deze had ik niet besteld. Ben tevreden met de afloop, bedankt. Groetjes!

Het bedrijf heeft een bijzonder klantvriendelijke retourservice

Wat een slechte klantenservice!!

Onlangs heb ik bij jullie harde zijkoffers met geïntegreerde led achterlichten besteld. Helaas zijn er bij 1 koffer een aantal ledjes kapot. Dit zou naar mijn inziens een fabrieksfout zijn.

Ik heb Motea verschillende mailtjes gestuurd, en ook via het contactformulier benaderd, maar ook hier krijg ik geen reacties op terug. Al met al een hoop geld kwijt aan iets waar ik weinig mee kan.

Een tip van mij, bestel je spullen elders! Bij problemen geeft Motea niet thuis!

Bijna een maand geleden een bestelling geplaatst en betaald. Nog altijd niets ontvangen. Mail gestuurd, maar ze hebben zelfs niet het fatsoen te antwoorden. Indien ik niets van Motea hoor, geef ik hun aan bij FOD economie wegens oplichting. Maar ik geef ze nog een paar weken en dan hebben ze prijs.

Wacht al meer dan 2 maanden op een betaalde bestelling, geen reactie op mijn mails! Nooit meer Motea

Was een beetje sceptisch omdat er ook best wat reviews waren die niet goed waren. Toch de motorrugzak besteld die ik op het oog had. Hij was netjes binnen 5 werkdagen bezorgd en de tas ziet er op het eerste gezicht heel goed uit. Ik ben tevreden!

Moto koffers vandaag aangekregen, zonder schade en zeer snel.

Na een te late levering van een incomplete bestelling was de kwaliteit van de tent heel slecht. Na 10-tallen telefoontjes en mails, krijgen we een retourticket maar geen enkel postbedrijf wil het pakket aannemen omdat het naar Duitsland moet en langer dan een meter en zwaarder dan 30 kilo is en zit ik nu met een tent van 245.- waar ik niks aan heb.
Ze geven niet thuis. Waardeloos!!!

Dus let op: retoursturen van grote pakketten kan lastig zijn worden!