MOTEA Reviews 27.388

EL PRODUCTO NO LO DEJARON EN MI DIRECCIÓN, UPS LO DEJÓ EN UN PUNTO DE RECOGIDA SIN INFORMARME DE LA DIRECCIÓN DONDE LA EMPRESA UPS LO HABIA DEJADO Y CUANDO FUÍ A RECLAMARLO , UPS SE LO HABÍA LLEVADO SIN INFORMAR TAMPOCO.
EL PRODUCTO SE HA PAGADO , YO NO LO TENGO NI CONOZCO SI ME VAN A DEVOLVER EL DINERO.

LUIS ENRIQUE MATEO MARIN.
CALLE ANGELINA BENDITO ⁰16.
C.P.03007
ALICANTE.
ESPAÑA.
TLF 658863826

29 OCT. 2024
N⁰. #14000202907
Art. A230049-0

¿PUEDEN AYUDARME?

HET PRODUCT WERD NIET OP MIJN ADRES ACHTERGELATEN, UPS LAAT HET BIJ EEN OPHAALPUNT ZONDER MIJ OP DE HOOGTE TE GEVEN VAN HET ADRES WAAR HET BEDRIJF UPS HET HAD ACHTERGELATEN EN TOEN IK HET GING GAAN CLAIMEN, HAD UPS HET INGEVOERD ZONDER MIJ ZELFS OP DE HOOGTE TE HEBBEN GEBRACHT.
HET PRODUCT IS BETAALD, IK HEB HET NIET OF WEET OF ZE MIJ GAAN GEVEN RETOUR HET GELD.

LUIS ENRIQUE MATEO MARIN.
BEL ANGELINA BENDITO ⁰16.
C.P.03007
ALICANTE.
SPANJE.
MAIL
TLF 658863826

29 OCT. 2024
N⁰. 14000202907
Art. A230049-0

KUNT U ME HELPEN?

DUMBELL REK BESTELD BIJ MOTEA GMBH BETAALD NA WEKEN NIKS AANGEKREGEN MAILS GESTUURD EN MIJN GELD 76 € TERUG GEVRAAGD MAAR NIKS OP DE REKENING CONCLUSIE ECHTE OPLICHTERS DIE SITE OPPASSEN MENSEN .

Beenkappen besteld voor een streetglide 2014. Ze haaden een paar 2e hands exemplaren voor de fractie van de nieuwprijs. Gokje genomen . Betaling en vezending perfekt. Erg goed verpakt. De kappen zijn niet van nieuw te onderscheiden met alle bevestigingsmiddelen appart verpakt en compleet er bij
Erg tevreden en volgende keer kijk ik eerst hier .

P.Gorter

Ik heb een zadel besteld € 341,98 voor betaald en nu krijg ik bericht dat ze geen betaling hebben ontvangen en ze zijn onbereikbaar dus kijk uit met bestellen ik denk dat mijn geld kwijt ben

Prima spullen voor een mooie prijs maar voor vragen of bij problemen is Motea volledig onbereikbaar. Slechte website met niet werkende link naar de klantenservice. Wellicht dat er wel reactie komt op een slechte review zodat ik alsnog mijn vraag kan stellen. Erg jammer.

Besteld bij Motea en 5 dagen later producten in huis, goede kwaliteit en pasvorm.
Ook netjes op de hoogte gehouden van het verzendproces.
Ben zeer tevreden.

bestelling 15 april 2024 gedaan zou tussen 18-09-2024 en 20-09-2024 geleverd worden.
Nog steeds niks ontvangen.
Vervolgens gemaild met de vraag wanneer ik mijn bestelling kan verwachten maar tot op heden geen reactie terug.
Bestelling bij motea is Russische roulette je weet niet of je iets krijgt alleen dat je je geld kwijt bent.

16 juli bestelling geplaatst ivm redelijke korting, tot op heden niets geleverd..
Contact opgenomen maar het zou nu een pre order item zijn, dit werd niet vermeld bij de aankoop!
Bestelling zou nu waarschijnlijk half november geleverd worden… dit is uiteraard onacceptabel en ook nog eens in strijd met de Nederlandse wetgeving.
Ruim 4 maanden levertijd voor een simpel vslbeugeltje!!!!
Ik bestel hier nooit meer iets en kan ook iedereen die hier wilt bestellen het afraden, aangezien ze dus artikelen laten produceren als ze er genoeg van hebben verkocht op voorhand. Heeft veel weg van dropshipping

Bestelling gedaan op 5 augustus 2024, nog steeds niet ontvangen. Verwachte datum was 12 september 2024, maar heb ook op de bo Replay mail gestuurd, maar nog geen antwoord. Ik vind geen telefoon nummer of andere mail adres. Maar in de bestelmail staat dat ik voor vragen moet mailen naar het no Replay mail. Vreemd toch. Iemand iedee hoe ik ze kan bereiken?

site heeft wat leverings vertraging, maar met dikke kortingen. Ik heb valbeugels besteld met 35% korting 5 dagen later waren ze met 40% korting, mailtje gestuurd met de vraag of we de prijs konden matchen en dat kon dus wat geld geretourneerd gehad. ik heb ook zij koffers besteld met beugels en de hele mikmak past allemaal top. ik heb het er nu een aantal maanden er op zitten maar hier en daar bij de schroeven heb ik een puntje roest (motor staat wel altijd binnen) dus vraag mij af hoe weer bestendig het onbewerkte metaal is van de beugels. over het algemeen super

onderdelen besteld maar door n fout van DHL terug gestuurd heb tel contact gehad het geld was allang terug gestuurd maar nog steeds niks ontvangen nu een mail gestuurd of ze mij een afschrift kunnen laten zien waar het geld op terug is gestuurd.
wordt vervolgd

Items besteld, maar nooit geleverd. Ondertussen is er (zegt Motea) een onderzoek gestart naar waar het pakket zich bevindt. Al een paar keer teruggebeld, maar we moeten wachten… 🙄 We wachten al een maand… Aan telefoon beloven ze de items opnieuw op te sturen, maar dat is tot op heden nog niet gebeurd. Heel vriendelijk aan telefoon, maar uiteindelijk doen ze dan niet wat ze zeggen 👎🏻

Het lijkt een mooie website. Maar Niemand is bereikbaar. Er is geen telefoon en er is geen mailadres. Alles is erop gericht om GEEN contact te hebben. Ik heb 2 extra tassen voor op een alu-zijkoffer besteld. Maar i.p.v. 8 bevestigingsbanden heb ik er maar 4 ontvangen. En als ik de 'statuspagina' invul, dan verschijnt doodleuk; "Er ging iets mis tijdens het verwerken van uw formulier. Probeer het later nog eens." En heb het de hele dag al geprobeerd. Er is geen 'kunst' aan als je alles ontvangt om een goede review te maken. Maar als er iets mis is, dan zijn ze gewoon niet bereikbaar. Noch telefonisch (geen nummer) noch per mail (ze hebben geen mailadres). Dus hoe moet je reclameren?
NOOIT maar dan ook NOOIT zaken met Motea doen.

Ik had op 21 juni 2024 een bestelling bij Motea geplaatst met de Set zijkoffers + topkoffer compatibel met Honda NC 750 S / X SK22 Bagtecs. Deze waren helaas niet wat ik verwacht had en heb ze geretourneerd. Ik zie op mijn verzendbewijs van Post NL dat de pakketten (2) op 19 juli 2024 bij hun zijn aangekomen. Helaas heb ik nog helemaal niets gehoord en heb ik ook nog geen geld terug gekregen. Meerdere keren contact oogenomen en heb maar een geld terug verzoek gevraagd vanuit mijn bank... Service is echt verschrikkelijk, maar product was prima. Ik wil mijn geld terug!!

Ik ben sterk van mening dat Motea's gehele voorraad nu rechtstreeks vanuit China geleverd wordt. Levertijden worden ruimschoots overschreden. De producten staan sowieso ook gewoon bij de lokale Chinees op ebay/aliexpress te koop, maar dat wist ik al jaren. Het idee was nu om sneller naar Nederland geleverd te krijgen vanuit "Duitsland", maar dat blijkt dus ook weer een leerzame les te zijn. Mijn eigen bestelling is bijvoorbeeld na 3 dagen over de uiterlijke leverdatum alleen nog maar "aangemeld" bij DHL. Ze maken dus een label aan, terwijl ze het daadwerkelijk product nog steeds niet hebben ontvangen of gereed gemaakt voor verzending. DHL doet er niet 3 dagen over om een pakket bij een bedrijf af te halen. Allemaal verkoop trucjes om de last vast bij DHL neer te leggen. "Ja, DHL heeft het nog niet afgehaald".

Ik heb vaker bij Motea besteld, en de producten zijn vaak wel ok, maar dit is wel de laatste keer. En als ik de reviews zo lees betwijfel ik of het pakket überhaupt nog verstuurd gaat worden.

Nu een positieve ervaring Motea:

Ná bestellen kreeg ik ineens een combi-deal voorgesteld van beide producten die net door mij besteld worden, met een €20 korting. Hoogstwaarschijnlijk een algoritme die mij een gepersonaliseerde aanbieding aanbood, maar doe dit dan vóór bestellen. Not amused, gelijk de klantenservice gecontacteerd om eigen het verschil terug te eisen om ons beide het gedoe het annuleren of retour sturen te besparen. Hier gingen zij (na 4 dagen...) in mee en ik heb een deel teruggestort gekregen.

Richtingaanwijzers besteld, zijn geleverd op verkeerde adres (via track &trace) , motea gecontacteerd via email, 24/7, telefoon, geen reactie/respons. Bestel hier nooit meer!

Moet zeggen dat ik momenteel niet tevreden ben. Heb 2 maanden geleden iets besteld wat ik juli moet binnen krijgen. Ik heb zelf maar gereageerd dat ik het niet binnen heb gekregen. Nú blijkt mijn product pas in november binnen te komen. Ik zeg zeer slecht.

Ik heb verschillende keren besteld bij Motea,en altijd zijn de spullen geleverd. Maar de levertijden zijn niet van deze tijd. Tien tot veertien dagen wachten op je spullen is bij Motea heel gewoon. Op mailtjes word niet gereageerd. Bij motea hebben ze mooie spullen voor redelijke prijzen, Maar aan hun service valt nog wel wat te verbeteren,

Top geregeld! Een windscherm gekocht maar een misverstand met de korting. Gemeld en de volgende dag een credit van de niet berekende korting. Geweldige service!

Bestelde artikel was kapot. Bedrijf reageert niet op mail, diverse mails gestuurd. Niets meer gehoord zal hier nooit meer iets bestellen. Zonde van je geld. Beter doorzoeken naar een ander bedrijf dat beter aangeschreven staat.