Mr.Back™ Reviews 

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TrustScore 1.5 uit 5

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Finger weg von diesem Unternehmen. Ware wurde bestellt, geliefert wurde nie etwas. Keine Reaktion auf Mails, telefonisch nicht erreichbar. Weitere Schritte werden jetzt eingeleitet.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Exakt gleiche Erfahrung wie bei Jan und Thorsten unten mit fast identischem Zeitrahmen. Null Reaktion / Kundenservice von Mr Back bzw dem Eigentümer Herrn Hincke selbst auf E Mails, aber dann 1,5 J... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Sehr geehrtes Team, leider entsprach die bestellte Größe bei der ersten Bestellung nicht ihrer Tabelle. Bei der Retourenversendung fand ich es etwas befremdlich mit 5€ in Vorkasse zu gehen. Bei der... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Meine Bestellung ist nicht angekommen. Daraufhin habe ich Mr Back Support geschrieben, da ihr keine Telefonnummer habt. Bis Dato habe ich weder eine Rückmeldung noch mein Geld zurück bekommen. Hätte e... Toon meer

Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

Wir sind der Marktführer für Rückenkorrekturgurte in Deutschland!


Contactgegevens

1,6

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

1K reviews

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Alle reviews

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kaufvorgang

Am 28.04.2025 habe ich einen Rücken-Geradhalter bestellt und sofort per Karte bezahlt. Den Trainingsplan habe ich heruntergeladen. Wir schreiben heute den 10.05.2025. Den Geradhalter habe ich noch nicht erhalten. Wie soll ich das bewerten?
Am 10.05.2025 habe ich mit drei Mails an Mr.Back angemahnt, keine Reaktion.

24 april 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ware am 24.3.25 bestellt

Ware am 24.3.25 bestellt, Lieferzeit laut eigener Aussage 3-4 Tage. Zweimal per Mail nachgefragt und keine Antwort erhalten. Habe dann fristgerecht widerrufen und auch darauf keine Reaktion. Habe mit Paypal bezahlt und dort habe ich jetzt die Rückzahlung beantragt. Mal schauen wie es jetzt weitergeht.

Dank dem Käuferschutz von PayPal habe ich heute 13.5.25, weil selbst an PayPal keine Rückmeldung von Mr. Back kam, den vollen Betrag zurück erstattet bekommen.

28 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lieferung ist nicht erfolgt

Nachdem ich mit Paypal gezahlt und eine Eingangsbestätigung bekommen habe, wurde die Ware nicht geliefert und Mr. Back reagiert auf keine Emails. Telefonisch sind sie auch nicht erreichbar. Es handelt sich um Betrug. Leider sind keine 0 Sterne möglich.

7 februari 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nie wieder!

Ich habe meinen Artikel zurückgeschickt, da er zu eng war (Beleg vorhanden) und habe um Umtausch in eine größere Größe gebeten. Das war bereits im September 2024. Zwischendurch habe ich mehrfach per Email nachgefragt und versucht zu telefonieren. Nichts !!
Selbstredend wurde der Betrag kurz nach der Bestellung abgebucht. Bis heute (14.01.2025) erhielt ich weder eine Rückerstattung noch eine Ersatzlieferung.

14 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Unzuverlässig & Unseriös

Ich warte seit Wochen auf Lieferung der Ware, die zwar unmittelbar nach Bestellung abgebucht aber nie zugestellt wurde. Kundenservice trotz mehrere Emails auf Tauchstation. Keine Reaktion. Absolut nicht empfehlenswert.

10 december 2024
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Unseriös

Geld kassiert aber Ware nicht geliefert. Keine Antwort auf Mails. Definitiv nicht zu empfehlen!

14 november 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tolles Hilfsmittel bei Rundrücken

Mr. Back hat mir sehr gut geholfen meine Haltung zu verbessern. Ich kann Mr. Back wirklich weiterempfehlen.
Das ermitteln der Größe mit der Tabelle hat bei mir leider nicht gepasst, ich brauchte doch noch eine Nummer größer.

5 juni 2024
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mr.Back- unseriöser Komerz mit schlechtem Service und fehlender strucktur.

Da Mr.Back nicht auf meinen Wiederruf der Bestellung noch am selben Tag reagiert hat und auf die E-mails nie geantwortet hat, habe ich die Annahme der Ware verweigert wodurch diese zurück an den Absender ging, wie durch das DHL Tracking erfolgreich geschehen. Paypal hat darauf hin den Fall für mich entschieden und mir das Geld zurück gebucht, worauf hin Mr.Back im Namen von Herrn Hergen Hincke mit der Beauftragung eines Inkassopartners zum eintreiben des Geldes gedroht hat. Insgesamt scheint es im Hintergrund ziemlich schwere Organisatorische Probleme zu geben.

10 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Produkt zwecks Umtausch an Mr.Back zurück gesandt und keine Bestätigung erhalten.

Produkt am 3.Juli 2024 erhalten. Am 4. Juli 2024 an Mr. Back auf eigene Kosten, wie in der Webseite beschrieben, zwecks Umtausch in M zurück gesandt. In der Rücksendung befand sich die Rechnung und der Grund des Umtausch Wunsches. Nachdem ich keine Bestätigung der zurückgesandten Ware erhielt, habe ich die Firma Mr.Back ab dem 10. Juli 2024 mehrmals per Mail angeschrieben und 5mal die gleiche Rückantwort per Mail erhalten - "Anfrage eingegangen - Bei Fragen Rücksendungen, Umtausch schauen sie bitte auf unsere Webseite." - Aber keine Bestätigung, dass die Rücksendung bearbeitet wird. Dann habe ich den Versandbeleg ebenfalls per Mail der Firma, (falls man diese noch als Firma bezeichnen kann) zukommen lassen und auch bis heute 23. Juli keine Rückantwort erhalten. Support ist auch nicht erreichbar weder telefonisch noch schriftlich. Warte noch bis Anfang August, dann wende ich mich an Paypal und werde den bezahlten Betrag zurück holen lassen. Einen anderen Weg wird es leider nicht geben, außer ich bekomme doch noch mein Produkt.

25 juni 2024

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