Ik schafte zonnepanelen en batterij aan... Een tijd later liet ik de installatie upgraden met extra batterij en slimme sturing... De upgrade werkte nooit naar behoren (na de upgrade kan ik mijn inst... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Na 9 jaar ontdekten we een probleem met onze zonnepanelen. We namen contact op met MR Solar en kregen per kerende een positieve reactie. Mathias deed een voorstel dat we meteen aanvaardden. Eva leidd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
2 mei eindelijk installatie van de panelen. Na review was er direct contact van verschillende kanten van Mr Solar. Kan dus wel, die communicatie. Helaas eerst na negatieve bericht op deze site. Mo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Een dank je wel voor de goede service van MR Solar benelux. Vooreerst werden onze wensen beluisterd om daarna meerdere offertes op te stellen zodat wij als klant het ideale pakket op maar konden kieze... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
MR Solar is sinds jaar en dag gespecialiseerd installateur van zonnepanelen, dit zowel voor particulieren als voor bedrijven. Wij dragen professionaliteit en een vlekkeloze service hoog in het vaandel. Onze doelstelling? Elke cent uit elke zonnestraal persen – voor u. We berekenen de opbrengst van uw installatie volledig vrijblijvend. Zo weet u precies hoeveel kosten én winst u maakt. En milieuvriendelijk? Dat bent u sowieso! MR Solar est un installateur spécialisé de panneaux solaires depuis de nombreuses années, tant pour les particuliers que pour les entreprises. Nous considérons que le professionnalisme et un service impeccable sont d'une importance capitale. Notre objectif ? Pour tirer chaque centime de chaque rayon de soleil, pour vous. Nous calculons le rendement de votre installation sans aucun engagement. Vous savez donc exactement combien cela coûte et combien de bénéfices vous réalisez. Et respectueux de l'environnement ? Vous le serez, de toute façon !
Contactgegevens
Pluim 7, 8550, Zwevegem, België
- +3256900000
- info@mrgroup.be
- mrsolar.be
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik schafte zonnepanelen en batterij…
Ik schafte zonnepanelen en batterij aan... Een tijd later liet ik de installatie upgraden met extra batterij en slimme sturing...
De upgrade werkte nooit naar behoren (na de upgrade kan ik mijn installatie niet monitoren via de app).
Onophoudelijk (sinds 12 februari) wordt ik van het kastje naar de muur gestuurd, maar een oplossing komt er niet.
Mijn installatie werkt not niet
Mijn installatie werkt not niet, met dan een jaar later ! Batterijen werken niet goed.. ik wacht en berlues mijn tijd en geld. Not serieuz at all! Een groot ongoocheling en geldverlies.
Service na verkoop
Wij hebben problemen met onze laadpaal, het probleem doet zich nu al 2 maanden voor en nog steeds niet opgelost. Verkopen kunnen jullie, maar jullie service na verkoop is alles behalve.
Barslechte service en dienst na verkoop.
De plaatsing was positief verlopen maar de zonnepanelen hebben al meerdere keren uit gelegen met verlies als gevolg. Afspraken worden niet nagekomen en veel te laat afgebeld waardoor ik een namiddag verlof had genomen voor niets. Persoonlijk had ik een betere service verwacht en de kwaliteit van de panelen laat ook de wensen over ( 3 keer uitgevallen op 2 jaar).
Laat je niet vangen!
Jammer dat je minimum 1 ster moet geven.
Installatie (0,5/1 ster): ok, maar niet volgens wat ze beloofd hadden. De batterij hangt niet op de plaats dat oorspronkelijk werd afgesproken. Installatiedatum: juni 2025
Werking (0/2 sterren): Tot op heden (februari '26) is er nog steeds geen rendement van de intelligente batterij.
Dienst na verkoop (0/2 sterren): Een ramp. Door de trage, onduidelijke en weinig klantgerichte manier van werken van de klantendienst hebben we niet alleen een verlies van een groenstroomcertificaat maar hebben we tot op heden nog geen enkele inkomst kunnen genereren. We hadden beter voor een gewone batterij gekozen (meer dan de helft goedkoper). De klantendienst houdt je aan het lijntje. Geen commerciële geste, wel veel beloftes dat de 'intelligente' batterij 'snel' operationeel zal zijn.
Nooit meer MR Solar.
Plaatsing thuisbatterij
Hebben onlangs een thuisbatterij geplaatst en dit echt een positieve ervaring geweest.
Bij ons is Bert langs geweest voor opmaak, kostprijs,plaatsing enz…….
Ik ben zelf leerkracht elektrotechniek en ik stond versteld van de aanpak en kennis van Bert. Dit is een vakman en niet zoals vele andere verkopers.
Van de installatie ben ik nog meer tevreden, die is uitgevoerd door Faisal, een zeer goede vakman die met kennis van zaken en doordacht te werk gaat.
Door mijn beroepsmisvorming heb ik de werkwijze nauwgezet opgevolgd en ja, niets op aan te merken.
Faisal is een aanrader, hij had geen probleem dat ik de werken opvolgde wat nog eens bewijst dat hij weet wat hij moet doen.
Dus voor ons een 10/10 voor MR solar.
Ik raad dit bedrijf voor 100% aan
Breynaert. Ivo
Doe nooit zaken met Thierry Vervaecke
Doe nooit zaken met Thierry Vervaecke. Die man laat u vallen van in het begin. Enkel de handtekening is voor hem voldoende. Bij de verkoop geeft hij eveneens foute info (blijkt achteraf) en breekt hij zijn collega-verkopers van MR-Solar (o.a. Bert)af als onbekwaam, om zelf te kunnen incasseren. Daarna hoor je niets meer van hem, en moet je zelf alles met o.a. Fluvius regelen.Gelukkig is de binnendienst van MR van goudwaarde!!!
Goeie service bij plaatsen van…
Goeie service bij plaatsen van thuisbatterij, bij afspraak voor informatie duidelijke technische en praktische uitleg, correcte offerte, afspraken voor installatie en ingebruikname worden correct nagekomen, goeie ondersteuning en hulp voor aangifte bij Fluvius
Goeie communicatie vlug en…
Goeie communicatie vlug en professioneel
Personeel vriendelijk en competent
Feed-back info vlot en vriendelijk bedankt Valentine!!!!!
batterij
In 2016 heb ik door jullie bedrijf 30 zonnepanelen laten leggen, toen verkocht door Erik De Keyzer. Nu, enkele jaren later, heb ik hem terug gecontracteerd ivm een batterij.
De door hem, in 2016 vooropgestelde cijfers qua opwekking versus verbruik, bleken feilloos te kloppen.
Gisteren, op zondagnamiddag, heeft hij haarfijn de voordelen van een batterij bij mij thuis uitgelegd.
Ik had 3 firma's uitgenodigd in de laatste week. Het grote verschil zat hem niet alleen in de prijs maar in de manier van opbouw van het gesprek en de verstaanbare taal die Erik hanteerde.
Ik heb dus geen seconde getwijfeld en ben direct op het MRSolar-aanbod ingegaan.
Ik wou jullie dit toch even melden dat er nog personen zijn die hun hart en ziel in hun bedrijf steken.
Mvg,
Karel.
Wat een vreselijk bedrijf
Wat een vreselijk bedrijf is dit toch, 6 dagen na mijn vorige review dat ik al maanden bezig was om mijn zonnepanelen te kunnen monitoren, kreeg ik bericht dat het nu toch echt opgepakt zou worden en dat dit niet de bedoeling was. Dit was begin maart. Het is nu 10 juni, dus weer 3 maanden verder, en ondanks herhaalde mails van mij, aanleveren van foto's van de situatie, etc. hoor ik weer helemaal niets van ze. En ik kan dus nog steeds mijn zonnepanelen niet monitoren 7 maanden na mijn eerste aanvraag. Een slechtere service heb ik nog nooit gehad.
De hulp 24/7…
De hulp bij problemen is 24/7 bereikbaar.....probeer maar eens op een zaterdag of zondag....zelfs de chatbox antwoordt niet
Heel vriendelijke persoon David aan de…
Heel vriendelijke persoon David aan de lijn gehad heel goed geholpen proficiat
MRsolar is echt een aanrader
Vlotte communicatie met Bert, zeer vlotte plaatsing, goede uitleg nadien ook van Bert.
Ook zeer goede na service, zelden zo een vlotte firma gekend. Echt een aanrader
Thuisbatterij
Info gevraagd ivm thuisbatterij. Zeer goede uitleg gekregen, binnen de drie weken geplaatst door een zeer deskundige persoon. Heel tevreden.
Offerte gekregen voor het plaatsen van…
Offerte gekregen voor het plaatsen van een thuisbatterij Huawei.
Nadien gemaild of ik ook de prijs mocht ontvangen van de nieuwe lunaS1 versie op dezelfde installatie
Blijkbaar geen interesse meer want totaal geen antwoord meer ook niet bij het opnieuw invullen voor een offerte met alle gegevens.
Vissen genoeg in de zee en mss met een betere prijs en uitleg

Antwoord van MR Solar | Benelux
Top samenwerking die je nog zelden tegenkomt!
Uiterst tevreden over de samenwerking, dit vanaf allereerste contact tot aan afwerking. Een heel degelijke uitleg gekregen van Bert, beloofde Asap offerte te sturen en dit geschiedde. Na akkoord datum installatie afgesproken en reeds om 730hr waren de techniekers klaar om in actie te schieten. Heel beleefd en vriendelijk. Telkens ook mijn goedkeuring vragen Indien er twijfel was over plaats wat waar. Op einde installatie rondgang en werd de vraag gesteld of we tevreden waren. Nadien 2x vraag gehad voor Bert en hij schakelde meteen om aan mijn wens te voldoen. Echt wel een aanrader. Zelden zulke perfecte service gekregen van verkoop, tot installatie tot dienst na verkoop. Perfectie bestaat niet maar in deze zijn ze er naar mijn gevoel toch wel heel dicht bijgekomen. Welgemeende dank u naar Bert en mannen van installatie!

Antwoord van MR Solar | Benelux
Heel tevreden
Heel tevreden! Vanaf het inplannen van het eerste gesprek, offerte opmaak + toelichting, uitvoering en naservice.
Op en top professioneel met uitdrukkelijke dank aan Bert Van Kerckhove die een echt uithangbord is voor MR Solar, steeds bereikbaar en heeft ons doorheen het traject compleet ontzorgd. Hartelijk dank Bert!

Antwoord van MR Solar | Benelux
Zeer correcte plaatsing en…
Zeer correcte plaatsing en opvolging/begeleiding door Bert. Verhouding prijs/kwaliteit is prima en nazorg in orde.

Antwoord van MR Solar | Benelux
Aanrader prijs/kwaliteit
Niet de goedkoopste, maar prijs kwaliteit een aanrader. Correcte afhandeling van begin tot eind :
1. Duidelijke offerte incl. garanties.
2. Plaatsingstijdstip gerespecteerd.
3. Netjes alles geplaatst.
4. Enkele zaken nadien aangepast zodat aansturing door FlexiO mogelijk was.
5. MrSolar is vlot bereikbaar zowel voor als na de plaatsing.
6. Alles werkt zoals beloofd (zonnepanelen, thuisbatterij, laadpaal, aansturing door FlexiO).

Antwoord van MR Solar | Benelux
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







