Jeg har aldrig oplevet så god en kundeservice. Alt hvad der aftales overholdes og med et smil og hyggeligt snak. Jeg ville faktisk giver flere stjerner, hvis det havde været muligt. Den største anbefa... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vi har købt en mspa inkl. tilbehør til 15.000 kr. fra Mspa.dk. Låget går i stykker inden for en uge, hvor vi rækker ud til mspa.dk. Senere opretter vi servicesag på mspa’s website. 11 dage siden før... Toon meer
Nemt at finde produkt, nemt at bestille og betale, hurtig levering og ingen defekter ved produktet. Bestilte onsdag aften med udsigt til weekend hedebølge; fredag aften sad vi i bobler. Monteringsv... Toon meer
God service. Købt brugt spa med rest garanti. Betjeningspanelets film/ laminat løs. Fik tilsendt retur label til kontrolboksen og 14 dage senere modtog vi repareret boks. Nu med beskyttelses låg ov... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Mspa er verdens førende producent af transportable/oppustelige udendørs spabade. Hos Mspa Danmark har vi ansvaret for at servicere det danske marked og yde service og support til alle Mspa-kunder, der har købt produktet i Danmark, enten direkte hos os eller hos en af vores danske samarbejdspartnere.
Contactgegevens
Helge Nielsens Alle 7, 2, 8723, Løsning, Denemarken
- 42901080
- kontakt@mspa.dk
- mspa.dk
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 12% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
DEFEKT OG UBRUGLIG efter kun 3 år gammelt spa fra Mspa
Har et 3 år gammelt spa fra Mspa, hvor lynlåsen på overdelen er gået i stykker/slidt.
Forespurgt om man kunne købe et nyt låg, men svaret var desværre nej. Men skal købe et nyt total cower til 3500 kr
Men de andre kunder der har haft samme problem har fundet en der kan skiftet lynlås. Så der er åbenbart et generelt problem med det FINE cower :-(
Det kan ikke være rigtigt at man skal skifte hele spaen ud, når det kun er lynlåsen på låget, som er slidt. Det er helt hen i skoven at der ingen rimlig hjælp at spore udover at de vil sælge mig en ny. Total imod st vi skal passe på vores ressourcer og milljø. Bare købe nyt hvilket ikke kommer til at ske. Vi har købt alt udstyr bygget ramme om den og alt. Nu har vi en spa der ikke kan bruges. Den har været oppe Max fra maj - sep. Altid passet og plejet. Så dårlig en oplevelse.
Defekt spa. Ingen kontakt med firma
Jeg modtog Spa sidste uge, efter at have bestilt det som ekspress levering. Det ankommer, og jeg sætter det op med det samme. Ser hurtigt at det ikke kan holde luft, og skriver til supporten på mail som egentligt er hurtigt til at hjælpe. Jeg finder efterfølgende ud af at der er hul i, og svarer tilbage på samme mail.
Ovenstående var tirsdag i sidste uge. Jeg har lige siden forsøgt at få fat på Mspa både telefonisk og på mail. Intet svar nogle af stederne. Det mig fuldstændig uforstående at man ikke svarer, ligeledes når der allerede er en eksisterende mail-korrenspodance omkring udfordringer med spa'et.
Jeg har endnu ikke hørt fra dem. Står med et spa jeg ikke kan bruge. Har betalt for at få det leveret hurtigt.
Så næste skridt må blive forbrugerrådet.
Nemme at handle med..
Det er bare så ukompliceret at handle Mspa, samtidigt med at de altid yder fortræffelig service.
Dårlig kundeservice
Har kontaktet mspa grundet defekt kontrolenhed for anden gang.
Får at vide at returlabel findes på hjemmeside, hvilket den ikke gør.
Skriver til dem uden, at de svarer på mail.
Ringer til dem og får at vide at jeg har ringet udenfor åbningstid selvom jeg ringer indenfor åbningstid.
hurtig levering
Alt i alt en god oplevelse
Alt i alt en god oplevelse, lidt langsom til en reparation
Reklamation på produkt ingen sure miner…
Reklamation på produkt ingen sure miner bare en rar medarbejder der tog sig af det
Super hurtigt og levering
Det var dejlig nemt og hurtig det kom
God service.
God service.
Købt brugt spa med rest garanti.
Betjeningspanelets film/ laminat løs.
Fik tilsendt retur label til kontrolboksen og 14 dage senere modtog vi repareret boks. Nu med beskyttelses låg over panel
Super fin hjemmeside og hurtig…
Super fin hjemmeside og hurtig levering!
Produkterne lever op til min forventning af god kvalitet.
Alt gik godt
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








