Compré una litera casita para mis hijos, y están encantados, es su lugar de juegos favorito. La litera llegó antes de tiempo y el montaje es entretenido, pero el resultado fue genial. Tenía unas duda... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Livraison d’un lit escamotable. Service après vente assez réactif pour nous renvoyer des pièces défectueuses. Merci
Compre una litera, con un servicio de subida a domicilio, me llego a los 4 dias. Todo fue perfecto, la agencia me citó el dia de antes, proponiendome unas horas para la entrega y llegaron segun lo aco... Toon meer
Los montadores unos chapuzas. Y la atención al cliente todo por email, sin ningún tipo de control del envío, dan por cerrada una incidencia aún abierta... Y el mueble, una cama nido, muy mejorable. Ta... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Tienda online de muebles y decoración, abarcamos todos los espacios de la casa, pero como tu... tenemos debilidad por los peques!! Descubre en nuestra web tendencias Montessori, Nórdicas, industriales, boho chic, y un montón de productos que harán de tu casa, un hogar más feliz.
Contactgegevens
Vial 3, Calle Ribera., 46819, NOVETLE, Spanje
- 607780754
- muemue@muemue.com
- muemue.com
3,7
Gemiddeld
1K reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Atención al cliente excelente
Atención al cliente excelente. Lo recomendaría sin lugar a dudas. Y nos solventaron la incidencia dándonos varias opciones e incluso el reembolso parcial.
18 oktober 2022
Malisima gestión del envío.
11 oktober 2022
Antwoord van Muemue - Tienda online de Muebles y Decoración
Hola Elena!
Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.
Lamentamos todos los problemas que sufrió en su entrega. No obstante, nos gustaría informarle que estuvimos realizando todas las gestiones posibles con la agencia de transporte para que se le entregara en las fechas acordadas. Su caso nos ha ayudado a mejorar en el servicio de entrega y a colaborar que agencias que mejoran el servicio.
Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderle a través de nuero email: muemue@muemue.com
Compramos una litera y nos llevamos una…
Compramos una litera y nos llevamos una sorpresa al abrirlo porque vinieron muchas piezas mal enlacadas pero al ponerme en contacto nos repusieron todas las piezas! Y ahora estamos encantados
28 september 2022
Litera bonita y funcional.
La litera es muy bonita, es funcional y cómoda. Lo único que tuvimos problemas con el envío pero días después nos lo solucionaron.
11 oktober 2022
Tuvimos que acelerar la entrega
Tuvimos que acelerar la entrega, contactamos con muemue y nos lo enviaron antes de tiempo.
También faltaron 3 tornillos (cosas que pasan) y se preocuparon en enviarlos enseguida.
En general muy bien. Además por el chat en la web están para resolver cualquier duda.
26 augustus 2022
todo genial
Envio muy rapido y corresponde perfectamente a la descripción.
Estamos encantados
24 augustus 2022
Feliz cumpleaños
La rapidez de la entrega y montage fue estupenda , tuve la habitación de mi hijo apunto para su cumpleaños. Gracias.
15 juli 2022
Algunos listones llegaron manchados y…
Algunos listones llegaron manchados y marcados. En cuanto a la atención al cliente excepcionales. Y la persona que me lo llevó a casa también fenomenal.
29 augustus 2022
Buena litera pero fotos de la web parece que algunos detalles no se observan.
Parece que en la foto publicada en la web no se ven o aprecian la cantidad de tornilleria que queda a la vista. Una lástima...
26 september 2022
Muy Contento
Hola,
No conocía la web y un amigo que había comprado en ella me la recomendó, les llamé por teléfono por que tenía unas dudas sobre unos artículos y la ayuda fue fundamental para realizar el pedido. Una vez llegó a casa todo estaba correcto y mi experiencia fue muy positiva.
Gracias
2 augustus 2022
Todo perfecto
Todo perfecto, súper amables en todo el proceso de compra ofreciendo siempre facilidades
15 september 2022
Buena calidad y entregado antes de lo…
Buena calidad y entregado antes de lo previsto.
11 augustus 2022
Precioso diseño pero de baja calidad
La litera es preciosa como imaginábamos. Pero sorprendidos de la mala calidad de la madera de los somieres que viene astillada y manchas como de moho.
22 augustus 2022
Antwoord van Muemue - Tienda online de Muebles y Decoración
Hola! lamentamos mucho lo sucedido y que no haya quedado totalmente satisfecha. Le hemos contestado por privado para enviarle repuesto del somier, porque usted tiene garantía total del producto. Sentimos mucho el incidente una vez más.
Genial, todo de 10!
Genial, tanto la atención pre venta como los montajistas !!!
fenomenal todo, 100% recomendable!!!!
8 augustus 2022
L'ordine è arrivato puntuale
L'ordine è arrivato puntuale. Il prodotto ben imballato.
10 september 2022
Genial todo correcto
26 oktober 2022
Ho acquistato un letto a castello è…
Ho acquistato un letto a castello è arrivato prima del previsto, purtroppo aveva un pezzo rovinato, che mi è stato subito sostituito. Servizio eccellente. Consigliatissimo.
24 oktober 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.