Multi Solar Reviews 285

Bij de verkoop is er onmiddellijk iemand online , vanaf dat je betaald hebt , laten ze je ijskoud STIKKEN , RONDUIT SCHANDALIG , beantwoorden zelfs geen bericht , geen WhatsApp, NIKS !!!
MENSEN LAAT JULLIE NIET VANGEN

Levering supersnel, nalevering evenzo.
Telefonisch contact met technische vraag (hoe meerdere batterijen aan te sluiten), dit werd snel en correct beantwoord, onmiddellijk werd een technische fiche doorgemaild, dit geeft vertrouwen
Top service!

Mooie deal voor de Marstec Venus E plug-in batterij afgesloten. Vlotte communicatie met Multi-Solar zowel voor- als na de bestelling. Vlotte en correcte levering. TOP!

Een ster omdat minder niet kan.

Een order geplaatst op 27-09-2025 van 36 Ja Solar 420Wp panelen. Na een paar keer vragen via WhatsApp werden de panelen 10-10-2025 geleverd op locatie.
Tijdens lossen bleek een van de panelen zwaar beschadigd te zijn, deze is door de medewerker direct mee retour genomen, afhandeling zou zijn collega vanaf kantoor regelen. Per WhatsApp ook gelijk gemeld dat het paneel beschadigd was.

Na ruim een maand wachten opnieuw contact opgenomen op 21-11-2025 waarbij de reactie was dat de komende zaterdag (29-11-2025) een nieuw paneel geleverd zou worden.

Vrijdagochtend tracking informatie opgevraagd, geen reactie. Zaterdag afgewacht, gehele dag thuisgebleven en niets ontvangen.

Daarop gevraagd om financiële compensatie voor het niet nakomen van de beloften.

Tot op heden hebben we geen enkele reactie meer ontvangen van Multi-Solar.

Ik voel me behoorlijk opgelicht door dit bedrijf en zal niemand adviseren hier iets aan te schaffen als je snelheid en duidelijkheid wilt.
Houd je van een gokje dan zeker doen!

EDIT:
Na het schrijven van deze review werd er naar een paar dagen contact opgenomen via WhatApp. De berichten zouden onbedoeld gearchiveerd zijn geraakt waardoor er van hun zijde geen actie was ondernomen.
Na een aantal dagen hebben we de gevraagde financiële compensatie gekregen en is het voor ons daarmee afgerond.

Bestelling van 2 batterijen was onvolledig waardoor ik de installatie moest uitstellen. Heb nadien het ontbrekende zelf ergens anders moeten gaan kopen. Voor de aankoop snelle reactie en info op whatsapp. Zeer behulpzaam. Nadien verliep de communicatie via dit platform moeilijker. Zeker tijdens technische bijstand. Geduld is de boodschap. Bellen of mailen blijkt efficiënter dan whatsapp.

Snelle levering zelfs in de kerst tijd. Beste prijs voor de Marstek Venus V3

Mijn ervaring met multi solar ,is goed verlopen.
De de service was goed door mijn bestelling te wijzigen. De bezorging was ook top , ik was niet thuis maar de bezorger heeft toch gewacht topper.
De marstek venus e 3 doet het prima, na een wat lastige installatie, maar dat lag aan de verbinding.

Snelle levering , volledig nederlandstalige app en werkt prima

Bestelling gedaan voor thuisbattterijen met de afspraak dat als ze met black friday goedkoper zouden worden ze het verschil zouden terugstorten. Maand verder en nu reageren ze nergens meer op. Vermijden als je kan… echt schandalig gedrag

Snelle levering ! Heel interessante prijs !
En heel eenvoudig gebruik !
Het zonnetje schijnt en vooreerst gaat de overtollige
stroom niet naar de grote verkopers maar naar mijn eigen batterij !!!

Zeer tevreden met mijn 3 batterijen, alles werkt prima, en doet wat het moet doen. Top prijs/kwaliteit met onklopbare prijzen voor zijn vermogen. Kopers niet twijfelen maar doen.
Stefan M.

Er is een aansluitsnoer niet geleverd.Mail gestuurd zou worden nagestuurd . Na een week nog niets ontvangen.Maar weer mail 2 keer gestuurd. Daarop geen antwoord ontvangen. Het bedrijf komt zijn lever afspraken niet na.

Een Marstek Venus 3 batterij aangeschaft, voor een eerlijke prijs, met een snelle levering en een apparaat dat binnen de 15 minuten aangesloten en perfect werkend was. Meer moet dat niet zijn!

Alleen de communicatie zou nog iets vlotter kunnen, maar het was dan ook een drukke periode.

Tot nu toe heb ik geen klachten, de aflevering van de Marstek V3 verliep zeer soepel. De thuisbatterij werd netjes binnen gezet, daar was ik heel blij mee.
Als minder valide is een beetje hulp altijd welkom.
Het installeren van de ct002 verliep zonder problemen en de WiFi en Bluetooth verbinding ook zonder problemen. Tot nu weinig zon en het ontbreken van een dynamisch contract nog geen voordeel, maar dat komt wel. Tot op heden blij met onze aankoop en de leverancier.

De levering duurde wat langer dan op hun website staat. Maar is het is nu ook kerstperiode. Blij dat we de Marstek Venus V3 hebben genomen. En overwegen er nog 1 te nemen. Blij met het product en gemakkelijk te installeren.

Contact en levering ok. Toestel werkt prima. Maar ik betaalde via zijn apparaat aan de koerier bij levering maar krijg enkele dagen een factuur met de dringende vraag om voor bepaalde datum te betalen. Gelukkig kan ik bewijzen al betaald te hebben. Administratie en boekhouding kan beter.

Batterijen zijn netjes afgeleverd aan huis en op de gevraagde plaats zodat ik ze gelijk kon instaleren.

Levering was snel. Maar Plug and Play,…Ik krijg de batterij niet gekoppeld aan de P1-meter van Homewizzard.

Hallo, ik de batterij gekocht om mijn verbruik te doen dalen. Ik heb voorlopig geen zonnepanelen. Ik laad de batterij nu ‘‘s nachts op met de bedoeling om overdag mijn eigen verbruik te dekken. Dan zie ik dat de batterij terug afgeeft aan het net. Is er een andere manier om dit te realiseren?