Multi Solar Reviews 285

Goede prijs,een klein minpuntje,levering gebeurde zonder verwittiging,gelukkig was ik thuis,verwittiging kwam de dag nadien,toch tevreden

Alles is verlopen volgens gemaakte afsrpaken.

Het apparaat is eenvoudig zelf te installeren. Alles plug&play en onmiddellijk na installatie in werking. De wifi verbinding is enkel 2,4 Ghz, een gecombineerd netwerk 2,4/5.0 Ghz werkt NIET.

De batterij verkoop bij Multi Solar is een succes dat is te merken aan de klantenservice die het behoorlijk druk heeft en het wel een tijdje kan duren alvorens je reactie zult krijgen. Bij reactie zetten ze het wel meteen recht als er wat mis is, dus dat is mooi.

UPDATE: Ze zouden dus alles snel rechtzetten, dat was 5/12, nu zijn we 19/01 en ik heb nog steeds niets gezien.

Levering was ok, maar onze p1meter wordt niet gevonden via Bluetooth.
Er staat dat ze 24/7 beteikbaar zijn via whatsapp, maar de berichten worden zelfs niet gelezen. 1x een mail ontvangen ivm reset via een knop maar er staan geen knoppen op deze p1 meter. Daarna niks meer van mailverkeer.
Jammer want zonder p1meter werkt onze batterij niet. Nochtans 1850€ vlotjes betaald…

fijne winkel, met goed service welke de afspraken echt nakomen.

Heel Vlotte service en levering. Makkelijk betalen aan huis en heel blij met de Marstek home battery v3.0. Houd zelf in minder zonnige dagen een nachtje stand om de 0 op de meter te behouden!

Zij deden alles zoals beloofd en de batterij werkt prima.

Bestelling ging vlot, betaling ging vlotter. Maar dan... veel miserie. Geen info over leveringsdatum, nemen telefoon niet af en antwoorden niet op mails.
Levering was niet compleet en wacht na weken nog steeds, zonder gehoor. Ik vrees dat ik in het zak gezet ben door deze firma.

Uiteindelijk alles ontvangen. Ze reageren enkel maar als je een slechte review schrijft. Het had ook anders gekunnen. Voor de rest wens ik hen nog veel succes met hun firma.

Supersnel geleverd, in tegenstelling tot de melding die ik kreeg na de bestelling dat het tot 5 werkdagen kon duren. Ik had op zaterdag besteld en maandag ochtend 10u reeds geleverd. Wel had ik liever gehad dat ik op voorhand een bericht had gekregen en niet onverwacht op de dag van levering zelf, dus iets langer dan 30minuten op voorhand dat de leverancier onderweg is :) . Ik was nu gelukkig thuis want ik had voor de optie betalen bij leveren gekozen. Verder is de accu eenvoudig aan te sluiten op het net en de app eenvoudig te bedienen, tot hiertoe super tevreden van mijn aankoop.

Multi Solar heeft fantastisch werk geleverd. Goede en duidelijke uitleg vooraf, snelle en nette installatie, en alles werkt perfect. De app is handig en we zien meteen resultaat op onze energierekening. Betrouwbaar bedrijf dat doet wat het belooft. Zeker een aanrader!

Alles is netjes op tijd gekomen. De batterij is top, daarom deze tweede aangeschaft.

Super vriendelijke levering en installatie was gemakkelijk zoals aangegeven. Ik zou er zeker weer bestellen.

Prima bedrijf, lekker proactief en ze gaan er bij alles vanuit dat het goed komt.

Bij de levering was iets niet goed gegaan.
Echter na een e-mail werden de spullen de volgende dag al nageleverd. Super opgelost !

Bestelling geplaatst met de actie.
Paar dagen later levering en batterij werkt perfect.

Het registeren bij Marstek zelf verliep prima.

Zeker aan te raden!

De bestelling is heel correct gelopen, dank u👍

Ik heb de Marstek v3 besteld via de site icm een plug en play set zonnepanelen. De levertijd was iets langer dan vooraf vermeld, ook kreeg ik op de dag zelf een mail met tracking. Helaas had de chauffeur een verkeerde omvormer uit het magazijn meegenomen. Ter plekke is beloofd dat deze nagestuurd zou worden. Helaas is dat tot op heden (ruim 1 week later) nog niet gebeurd en reageren ze ook niet op Whatsapp, mails en telefoontjes.

De batterij werkt zoals het hoort, maar de communicatie met het bedrijf is zeer slecht.

Edit :
Na het plaatsen van deze review ben ik gebeld en wordt het pakket verstuurd…

Edit 2:
Er zat een verkeerd artikel in het pakket. Uiteindelijk is het juiste artikel bezorgd door de eigen transportdienst.

Mijn mening na mijn aankoop bij multi-solar. het aantal sterren dat ik gegeven heb zal het al verraden. Heel tevreden van mijn keuze. Hun mogelijkheid om bij levering te betalen is heel rustgevend en hun vlugge reactie nadat ik gemerkt had dat ik foutief twee bestellingen had gedaan was uitstekend. Na een mailtje van mijn paart kreeg ik heel vlug een antwoord met de melding da mijn foutieve bestelling geannuleerd was. Prima service. Marstek venus 2 werd netjes na twee dagen geleverd.

Snelle levering, prima product.