Jeg bestilte en sød lille 8 toners kalimba, og det var det jeg fik. - Rigtig pæn, skøn i tonen. Intet at klage over. - Handler jer rigtigt gerne igen, skulle behovet melde sig. Tusind tak for en dej... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Kort tid efter bestilling ringede en medarbejder som sagde, at min bestilte vare p.t. var udsolgt. Kunne jeg acceptere 14 dages ventetid? Sagtens - Jeg modtog varen få dage efter👍🤓🇩🇰
Bedrijf heeft geantwoord
Musikhuset Aalborg er altid super professionelle og rigtig servicemindet med humøret i top og den bedste indstilling til at varetage din anmodning bedst muligt for dig. Om det er et støre køb eller e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Musikhuset Ålborg fik gjort handlen til en fin oplevelse, dels fordi afsendelsen gik hurtigere end forventet. Og dels sendte de en mail, for at høre om jeg ønskede at modtage varerne hver for sig el... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Velkommen til Musikhuset Aalborg – din partner i lyd og musik. Vi brænder for musik, og det afspejles i alt, hvad vi gør. Vi er en dedikeret musikforretning med både en fysisk butik og en omfattende webshop. Her finder du musikinstrumenter, studieudstyr og lydteknik. Vi leverer kvalitetsudstyr til alle – nybegyndere, øvede og professionelle musikere. Vi samarbejder med privatkunder, skoler, institutioner, kirker, spillesteder og lydstudier. Ekspertrådgivning fra musikere: Vores team består af erfarne musikere med stor brancheerfaring. Vi ved, hvor vigtigt det er at vælge det rigtige udstyr, og vi tilbyder altid personlig vejledning. Vi hjælper dig med at finde præcis det, der passer til dine behov, uanset om du leder efter dit første instrument eller professionelt studieudstyr. Bredt udvalg af musikinstrumenter og udstyr: Vi fører både kendte mærker og nicheprodukter, så du altid har adgang til et bredt sortiment. Vi tilbyder guitarer, basguitarer, trommer, keyboards, digitale klaverer, blæseinstrumenter, studieudstyr, mikrofoner, lydkort, højttalere og meget mere. Vi udvælger vores produkter med omhu og har fokus på kvalitet, holdbarhed og lydoplevelse. Eget værksted: Vi tilbyder reparation og vedligeholdelse af musikinstrumenter på vores eget værksted. Vores erfarne teknikere sikrer, at dit udstyr altid er i topform. For mere information om vores værkstedspriser og services, besøg venligst vores hjemmeside. Officiel distributør af Carlsbro og Studiemaster i Norden: Musikhuset Aalborg er officiel distributør af Carlsbro og Studiemaster i Danmark, Norge, Sverige og Finland. Vi leverer til både slutkunder og forhandlere og sikrer konkurrencedygtige priser, professionel support og hurtig levering. Ønsker du at forhandle Carlsbro eller Studiemaster, er du velkommen til at kontakte os. Specialist i musikterapi og lydhealing: Vi har et unikt udvalg af instrumenter til terapi, mindfulness og lydhealing, herunder syngeskåle, gongonger, chimes og andre instrumenter, der bruges til afslapning, meditation og terapi. Musik har en dokumenteret effekt på velvære, og vi tilbyder vejledning i at finde det rette instrument til dine behov. Samarbejde med skoler, institutioner og spillesteder: Vi tilbyder skræddersyede løsninger og rådgivning til musikundervisning, professionelle aktører og institutioner. Vi hjælper med valg af instrumenter samt optimering af lydmiljøet, herunder placering af højttalere, mikrofoner og akustiske forbedringer i undervisningslokaler og koncertsale. Vores erfaring inden for levering af musikudstyr til undervisningsmiljøer gør os til en stærk samarbejdspartner. Tryg online handel med god service: Vores webshop gør det nemt at handle online med hurtig levering og god kundeservice. Vi ved, at musikinstrumenter er en vigtig investering, og derfor står vi altid klar med rådgivning via telefon, chat og e-mail. Vi tilbyder gratis fragt ved køb over 1.500 kr. og sørger for, at dine varer bliver pakket sikkert og professionelt. Fysisk butik med udvalgte produkter: Selvom vores webshop har et stort udvalg, har vi også en fysisk butik, hvor du kan opleve og teste nogle af vores instrumenter og udstyr. Kontakt os gerne for at høre, hvad vi har tilgængeligt i butikken. Høj service og kundetilfredshed: Vi stræber efter at give vores kunder den bedste oplevelse – både før, under og efter et køb. Vi hjælper gerne med alt fra vejledning om produkter til praktiske spørgsmål om levering og vedligeholdelse af dit instrument. Vi tror på ærlig rådgivning, og vores mål er at sikre, at du får det bedste ud af din musik. Kvalitet, service og passion for musik: Vi går ikke på kompromis med kvaliteten. Vi udvælger vores produkter med omhu, så vi kan tilbyde det bedste til vores kunder. Vores mål er at skabe et fællesskab af musikelskere, hvor alle – uanset niveau – kan finde inspiration, vejledning og det rette udstyr. Har du handlet hos os? Vi elsker at høre fra vores kunder! Del din oplevelse her på Trustpilot – din feedback hjælper os med at blive endnu bedre.
Contactgegevens
Østergade 29 A, 9400, Nørresundby, Denemarken
- +45 93409590
- kontakt@musikhusetaalborg.dk
- musikhusetaalborg.dk
4,9
Uitstekend
161 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hurtig og nem online handel med…
Hurtig og nem online handel med levering til pakkeshop.
17 januari 2025
Antwoord van Musikhuset Aalborg
Tusind tak Ole for din anmeldelse! 😊 Det er skønt at høre, at din oplevelse var både hurtig og nem – præcis som det bør være! 🎉 Vi sætter stor pris på din feedback og håber, du får masser af glæde af dit køb. Og skulle du få brug for os igen, står vi altid klar! 🎶🎵
Med venlig hilsen
Natascha
Kundeservice.
Fin service og hurtig levering
2 januari 2025
Antwoord van Musikhuset Aalborg
Tusind tak Hans Erik for din flotte 5-stjernede anmeldelse! Det gør os virkelig glade at høre, at du har oplevet både god service og hurtig levering.
Vi sætter stor pris på din feedback og håber, at vi kan hjælpe dig igen en anden gang. Tak fordi du valgte os!
Med venlig hilsen
Natascha,
Kundeservice.
Antwoord van Musikhuset Aalborg
Tusind tak for de fem stjerner, Danny! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kontakt og service. Vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen i fremtiden. 😊
Med venlig hilsen
Natascha,
Kundeservice.
Super og professionel betjening,.meget…
Super og professionel betjening,.meget tilfreds.
27 december 2024
Antwoord van Musikhuset Aalborg
Tusind tak, Carsten, for din fantastiske anmeldelse! Det betyder virkelig meget for os at høre, at du er så tilfreds med vores betjening. Vi glæder os til at kunne hjælpe dig igen fremover. 😊
Med venlig hilsen
Natascha,
Kundeservice.
Hurtig levering
9 december 2024
Antwoord van Musikhuset Aalborg
Tusind tak Majken for din anmeldelse og de 5 stjerner! 😊
Vi er glade for, at du har oplevet en hurtig levering – vi gør altid vores bedste for at sikre, at vores kunder får deres varer så hurtigt som muligt. Du er altid velkommen en anden gang, hvis du får brug for noget mere til din musik!
Rigtig god fornøjelse med dit køb!
Med venlig hilsen
Natascha,
Kundeservice.
God vejledning og godt instrument
God vejledning. Jeg købte min første guitar hos Musikhuset Aalborg og havde brug for råd og vejledning angående blandt andet strenge. Jeg købte guitaren over nettet og råd og vejledning foregik telefonisk. Min guitar er en noget ældre og ret brugt en af slagsen. Jeg blev lovet, at den havde en god lyd. Og det har den.
25 november 2024
Antwoord van Musikhuset Aalborg
Tusind tak Sigrid for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner! 😊
Det betyder meget for os at høre, at du oplevede god vejledning og service, selv over telefonen. Vi gør altid vores bedste for at hjælpe vores kunder, uanset om det gælder valg af instrument eller tilbehør som strenge.
Det glæder os især at høre, at din guitar lever op til forventningerne og har den gode lyd, vi lovede – det er jo det vigtigste. Vi håber, du får masser af glæde ud af den, og husk, at du altid er velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål eller brug for yderligere hjælp.
Med venlig hilsen
Natascha,
Kunderservice.
Antwoord van Musikhuset Aalborg
Tusind tak for den flotte anmeldelse! 🌟 Vi er glade for at høre, at din bestilling gik glat, og at du modtog din vare til tiden. Vi ser frem til at betjene dig igen! 🎸✨
Med venlig hilsen
Natascha,
Kundeservice.
Antwoord van Musikhuset Aalborg
Tusind tak for den fantastiske anmeldelse Allan! 🌟 Vi er virkelig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Det betyder meget for os at kunne levere både godt gear og en god service. Vi ser frem til at hjælpe dig igen – om det er i butikken eller online! 🎸✨
Med venlig hilsen
Natascha,
Kundeservice.
Hurtig og præcis levering
Nem bestilling på hjemmesiden og hurtig og præcis levering 🚚
12 november 2024
Antwoord van Musikhuset Aalborg
Tusind tak Søren for de flotte 5 stjerner! ⭐️ Vi er rigtig glade for, at du har haft en nem bestilling, og at leveringen har været præcis og hurtig. Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os til at hjælpe dig igen næste gang! 🎶🚚
Med venlig hilsen
Natascha,
Kundeservice.
Brugt guitar
Købte en brugt guitar til min mand. Han er meget glad og tilfreds. Hurtig levering og godt produkt.
28 oktober 2024
Antwoord van Musikhuset Aalborg
Tak for din fantastiske anmeldelse Tanja! 😊 Vi er virkelig glade for at høre, at din mand er tilfreds og glad for sin nye brugte guitar 🎸 og at både levering og produkt levede op til forventningerne. Vi håber, han får mange musikalske stunder med den! 🎶 Tak fordi I valgte os – vi er klar til at hjælpe jer, hvis I har brug for det i fremtiden! 👏
Med venlig hilsen
Natascha,
Kundeservice.
Fornuftige priser og godt udvalg
Fornuftige priser og godt udvalg. En vare var lige udsolgt, men jeg blev ringet op, og vi fandt en løsning.
3 oktober 2024
Antwoord van Musikhuset Aalborg
Tusind tak Nils for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner! Det glæder os, at du fandt vores udvalg godt og priserne fornuftige. Vi er også rigtig glade for, at vi kunne finde en løsning, da varen var udsolgt. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Natascha
Kunderservice.
Antwoord van Musikhuset Aalborg
Tusind tak for de 5 stjerner og de rosende ord! 🤘
Vi er vildt glade for, at alt var helt perfekt – det er lige præcis det, vi stræber efter! 😎 Tusind tak fordi du delte din oplevelse. Hvis vi kan gøre noget for dig fremover, så er vi altid klar til at hjælpe!
Med venlig hilsen
Natascha
Kundeservice.
Perfekt vare og levering
11 september 2024
Antwoord van Musikhuset Aalborg
Tusind tak Annette for din skønne 5-stjernede anmeldelse! 🌟 Vi er glade for at høre, at både varen og leveringen var helt perfekt. Vi ser frem til at hjælpe dig igen en anden gang! 🎶😊
Med venlig hilsen
Natascha,
Kundeservice.
Man får altid en god behandling og de…
Man får altid en god behandling og de bruger den tid på Kunden som man har brug for
10 september 2024
Antwoord van Musikhuset Aalborg
Tusind tak Jakobsen for din skønne 5-stjernede anmeldelse! 🌟 Det glæder os virkelig at høre, at du altid føler dig godt behandlet, og at vi tager os tid til dig. Det er lige den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, så vi ser frem til at byde dig velkommen igen! 😊🎶
Med venlig hilsen
Natascha,
Kundeservice.
Købte en Ibanez rg421pb
Købte en Ibanez rg421pb, ved pakkens ankomst kunne jeg konstatere at guitaren var forsvarligt pakket ind, endda af 2 omgange, og begge indpakninger så flotte ud.
Jeg tilslutter guitaren til min forstærker, hvilket går fint, men da jeg aktiverer min overdrive begynder guitaren at brumme ekstremt meget, mere end man kan forvente, når overdrive aktiveres, selv da jeg går 4-5 meter væk fra forstærkeren, brummer guitaren som en gal, jeg prøver at skifte mellem guitarens 2 pickuppper, med pickup vælgern, og kan konstatere, at der er en form for løs forbindelse, endvidere kan jeg konstatere, ved nærmere tjek af guitaren, at 2 af de 4 skruer som holder guitarens hals fast til kroppen, ikke er skruet helt i, jeg beslutter derfor at lave en video der beskriver problemet, og sender denne til sælger.
Efterfølgende ringer jeg til sælger, så vi kan få løst opgaven, og her er sælger ikke i tvivl, guitaren fejler ikke noget, den brummen guitaren kommer med er normal og forsvinder, hvis jeg læger en hånd på strengene, jeg prøver igen at forklare sælger, at det drejer sig om en løs forbindelse, og efter nogle minutter lykkedes det mig at trænge igennem, til sælger, der nu er sikker på, at det er en transportskade, fordi han selv havde sørget for, at guitaren var 100 % i orden, inden han sende den til mig, jeg spørger sælger, at vis han mener det er en transportskade, hvordan han så vil forklare de 2 skruer der ikke var skruet helt fast, og hvordan kasserne guitaren havde været i, ikke havde taget skade ? dette synes sælger ikke at kunne forklare, men var sikker på, at det måtte være en transportskade.
Jeg har hørt og oplevet en del, i mit liv, men man kan jo altid opleve lidt mere, og jeg har da også returneret guitaren og fået mine penge refunderet, men flere handler hos Musikhuset Aalborg bliver det ikke til.
2 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Musikhuset Aalborg
Hej Danni,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os. Vi er kede af at høre, at guitaren ikke levede op til dine forventninger, og vi forstår fuldt ud, at situationen har været frustrerende for dig.
Som vi nævnte i vores tidligere samtaler og mails, blev guitaren tjekket og justeret grundigt, inden den blev sendt til dig. Dette blev udført af en af vores mest erfarne teknikere med over 35 års erfaring. Det er derfor meget beklageligt, at du oplevede problemer ved modtagelsen.
Selvom emballagen var intakt, kan der desværre stadig opstå transportskader. Små stød, vibrationer eller pres under transport kan påvirke de indre komponenter i en elektrisk guitar, selvom der ikke er synlige tegn på skade på emballagen. Vi forstår, at det kan virke ulogisk, men det er en mulighed ved transport af følsomt udstyr.
Vi var derfor glade for at kunne tilbyde dig både en anden guitar eller en fuld refundering, som vi håber har givet en tilfredsstillende afslutning på sagen. Skulle du på et senere tidspunkt overveje at handle hos os igen, vil vi gøre vores yderste for at sikre, at du får en rigtig god oplevelse.
Endnu en gang tak for din feedback, og vi ønsker dig alt det bedste fremover.
Med venlig hilsen
Gitte
Kundeservice.
Hurtig levering og god service
13 augustus 2024
Antwoord van Musikhuset Aalborg
Tusind tak Susanne for din fantastiske anmeldelse og de 5 stjerner! Vi er meget glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores hurtige levering og service.
Det betyder rigtig meget for os, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi ser frem til at hjælpe dig igen i fremtiden.
Med venlig hilsen
Natascha
Kundeservice.
Antwoord van Musikhuset Aalborg
Tusind tak Kenneth for din anmeldelse og de 5 stjerner! Vi er virkelig glade for at høre, at du synes, vores service er "topfed." Det gør os stolte at vide, at vi har kunnet give dig en god oplevelse.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os, og vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen i fremtiden!
Med venlig hilsen
Natascha
Kunderservice.
Endnu engang stor ros
Jeg har købt endnu en syngeskål fra Musikhuset Aalborg og under bestillingen drillede mobilen og fik skrevet forkert endelse på min e-mail adresse og jeg fik derfor ingen bekræftelse på mit køb. Inden jeg når at registrere fejlen blev jeg ringet op af Musikhuset Aalborg der ville fortælle at ordren var oprettet og de ville få rettet min email så jeg kunne få bekræftelse og faktura. Det var så fin service, så tak for det.
30 juli 2024
Antwoord van Musikhuset Aalborg
Tusind tak Tine for de flotte ord og de 5 stjerner! Hvor er det dejligt at høre, at vi kunne hjælpe med at rette op på fejlen med din e-mail, og at du er tilfreds med vores service.
Vi er rigtig glade for, at du tog dig tid til at dele din oplevelse – det betyder meget for os! Vi ser frem til at hjælpe dig igen næste gang, du får brug for en ny syngeskål eller noget andet fra os.
Med venlig hilsen
Natascha
Kundeservice.
Antwoord van Musikhuset Aalborg
Mange tak Høvding Kost for din fantastiske anmeldelse og de 5 stjerner! Vi er utroligt glade for at høre, at du er tilfreds med vores priser, og at du finder vores proces nem og overskuelig. Det betyder meget for os, at du har haft en positiv oplevelse med både ekspedition og levering.
Vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden.
De bedste hilsner,
Natascha
Kundeservice.
Fantastisk kundeservice.
7 juni 2024
Antwoord van Musikhuset Aalborg
Tusind tak Joan for din fantastiske anmeldelse og de 5 stjerner! Vi er utrolig glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores kundeservice. Det betyder meget for os, at vores kunder er tilfredse, og din feedback er en stor motivation for vores team.
Vi ser frem til at kunne betjene dig igen i fremtiden. Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen
Natascha
Kundeservice
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.