3 armbanden besteld na 3 maanden 1 armband gebroken. Genaild met foto's in de cc maar reactie blijft uit. Ook krijg ik regelmatig de mails terug omdat ze niet afgeleverd kunnen worden. Op geen manier... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
3 armbanden besteld na 3 maanden 1 armband gebroken. Genaild met foto's in de cc maar reactie blijft uit. Ook krijg ik regelmatig de mails terug omdat ze niet afgeleverd kunnen worden. Op geen manier... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Producten zijn top. Mooi ook. Minder tevreden over de gang van levering. Eerst zou binnen 2 dagen geleverd worden. PostNl bevestiging mogen ontvangen. Daarna terug naar nog niet ontvangen. Twee keer g... Toon meer
Klantenservice kennen ze hier niet. Wordt totaal niet gereageerd op emails, messenger of instagram. Komen levertijden niet na. Erg jammer! Wanneer je als bedrijf 1 mail stuurt waarin je aangeeft dat e... Toon meer
Hier een positieve review, na mijn reeds eerdere klacht inzake de chrome armbanden. Na het schrijven van de review ben ik benaderd door Musthef, deze heeft mij laten weten dat zij in onderzoek waren... Toon meer
Musthef is een kleding, accessoires merk dat ondertussen niet meer weg te denken is in de modebranche. In mei 2015 kwamen twee modebewuste broers uit Valkenswaard (nl) op het idee om een eigen kleding, accessoires merk op te starten. Na hard werken, ontwerpen en produceren kwam Musthef begin 2016 op de markt met de eerste collectie handgeknoopte armbanden. Ondertussen heeft het merk Musthef zich doorontwikkeld en zijn er diverse soorten touw en kralen armbanden aan de uitgebreide collectie toegevoegd.
vlasserwei 22, 5551MB, Valkenswaard, Nederland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De levertijd duurde langer dan gepland. Ik werd goed op de hoogte gehouden en kreeg nog iets extra's. Goed opgelost!!
Tijdens de black friday deals een mooie armvand besteld bij Musthef.
Deze werd keurig op tijd bezorgd en voldeed aan de verwachting qua maat en kleuren.
Zeker de moeite waard om bij Musthef te bestellen!
50%korting beloven en dan 30% geven. Echt slecht en op mailtjes wordt niet gereageerd
Overal waar gewerkt wordt maakt men wel eens een foutje. Hoe je echter omgaat met het oplossen van een foutje bepaalt of je een al dan niet goed bedrijf bent.
De manier waarop Musthef het voorraad foutje opgelost heeft verdient alle credits.En buiten dat heb ik mijn collectie fraaie bracelets ook weer uitgebreid. Ik zeg win win die Musthef(s).
Ik draag de LEATHER – BLACK – BLACK WRAP 8mm en de LEATHER – BLACK – BROWN WRAP 8mm
Mooie en kwalitatief goede producten. Ik draag het dagelijks.
Ben benieuwd naar toekomstige ontwerpen. Musthef is een blijver 👍
Klantenservice kennen ze hier niet. Wordt totaal niet gereageerd op emails, messenger of instagram. Komen levertijden niet na. Erg jammer! Wanneer je als bedrijf 1 mail stuurt waarin je aangeeft dat er vertraging is in het verwerken van de bestelling, dan kun je begrip krijgen van de klanten. Maar mensen in het ongewisse laten en nergens op reageren is bar slecht en daarmee verlies je klanten.
Verzending prima en de armband ziet er mooi uit. Echter probeer ik al 1,5 week contact op te nemen via mail, het contactformulier en zelfs Facebook. Bij allen geen reactie, erg vervelend!
Begin Februari een lava armband van mijn vriendin voor mijn verjaardag gekregen. Was er heel blij mee en zuinig mee maar begin maart brak de sluiting ineens af zonder aanleiding. De metalen draad die door de kralen liep bleek gewoon uit het slotje te zijn gevallen. Duidelijk garantiegeval. Contact met Musthef kan alleen via email en we kregen maar 1x reactie terug waarin Musthef aangaf dat het een productiefout betrof die vaker was voorgekomen en we een vervanging zouden ontvangen. De vervanging hebben we nooit ontvangen! Inmiddels is het eind Augustus en hebben we meer dan 10 emails gestuurd met verzoek op opvolging. Er komt gewoonweg geen enkele reactie meer vanuit Musthef! Een armband van €45,- is niet goedkoop (Zeker als die na 1maand dragen al kapot is gegaan) en ik vind het heel slecht dat dit bedrijf denkt zijn klanten gewoonweg te kunnen laten zitten. Ook veelzeggend dat ze op geen enkele andere manier zijn te contacten…
(Misschien reageren jullie eindelijk hier?)
LET OP: Er staan meerdere reviews op Trustpilot van klanten die hetzelfde is overkomen. Als je product gewoon heel blijft is er niets aan de hand, maar gaat het kapot heb je duidelijk een probleem!
Prima levering, volgens afspraak. Bestelde armband precies zoals op het plaatje in mooi doosje. heel blij mee!
Super leuke herenarmbanden voor een leuke prijs. De armbanden worden geleverd in een mooi doosje dus je kunt hem zo cadeau doen.
ik heb verschllende kralen armbanden gekocht bij Musthef, van de 4 zijn er nu al 2 gebroken na tussen de 10 en 20 keer dragen, een mail gestuurd hierover, maar 0 reactie, je mag je geld aan ze geven en daarna kun je het uitzoeken, kwaliteit kralen armbanden is waardeloos
Voldoet volledig aan de foto's. Mooie kwaliteit en mooie promo.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.