My Futon 

Bonjour
je rejoins tous les autres pour dénoncer l'arnaque.
Ce fournisseur une fois l'achat réalisé ne donne aucune nouvelle.
Il est injoignable et ne répond pas aux mails.
par contre l'argent est encaissé.

En décembre 2024 j avais effectué une commande de plus de 2000e . Au bout de 3 mois la commande n étant toujours pas arrivée j ai donc demandé un remboursement

Après 8 mois a partir de ma commande et après 10000 excuses mensonges et manipulations j ai enfin été rembourse (juin 2025)

J entend encore la voix du pseudo vendeur «  je vous rappelle Mr pour voir avec vous un geste commercial conséquent après ses 8 mois de désagréments « 

Nous sommes en octobre … rien .. a l image de tout le reste .. du flan et du vent

Bon courage à tous ceux qui entreprendront de passer commande chez eux

Commande jamais livrée
Achat fait en août et malgré de nombreuses relances, les futons et tatami commandés (valeur +1000 euros) n'ont jamais été livrés, bien qu'on soit en octobre ! Aucune réponse du vendeur, numéro injoignable, mails sans réponse... J'aimerais pouvoir résoudre cette affaire à l'amiable.

Comme la plupart des personnes qui discutent ici nous avons été victime de leur escroquerie.
Commande passée en février, jamais reçue
Plusieurs échanges téléphoniques qui débouchent sur une promesse de remboursement. Des mails de relance et évidemment jamais de remboursement.. Une commande à plus de 1000 euros..
Étant adhérents à l 'UFC que choisir, ces derniers ont envoyé une mise en demeure par recommandé. Le courrier nous est revenu "non réclamé" donc l'adresse donnée par l'entreprise est très certainement fausse !
Quand vous oserez nous répondre le même baratin qu'à tout le monde sur le remboursement en cours ou que sais je, ayez le courage d'indiquer votre véritable adresse !
Ne vous inquiétez pas les démarches sont en cours..

À bon entendeur

La commande n'arrive pas, et aucune nouvelle, je viens de regarder les avis ici et comprendre que je ne suis pas la seule dans cette situation ; le numéro de téléphone ne répond pas, et aucune réponse non plus par mail ni par le formulaire de contact ... J'aimerais simplement recevoir mon futon, ou au pire me faire rembourser pour avoir les moyens d'en acheter un ailleurs... Si la personne qui répond à tous les commentaires pouvait y jeter un oeil (n°9060) et démentir la réputation qu'on lui donne, ça m'arrangerait !

Je rejoins les précédents avis: ce site est une grosse arnaque ! J'ai passé commande en aout et je n'ai jamais été livrée, un mois plus tard. J'ai reçu un appel promettant une livraison puis RIEN. Arnaque et mensonges, fuyez !

Commande qui datait du mois de mars initialement non reçue.
J'ai du relancer à de multiples reprises mais je n'ai pas lâché. Et finalement la commande a fini par arriver, après plus de 6 mois.
Je ne sais pas si c'est effectivement un problème de transporteur (auquel cas il faut en changer et les poursuivre !), mais c'est dommage pour l'entreprise que ça dessert, car au final le produit est très bien.
Assurez vous le le problème de transporteur soit résolu avant de commander.

Toujours en attente du remboursement
Commande du 19 janvier bien sûr jamais reçu
Annulation le 8 mai toujours aucun remboursement
Alerte fait à la répression des fraudes sans succès ils ont répondu qu ils allaient rembourser
Ce qu ils disent je suppose à tout le monde …..
c est inadmissible sur cette société ne soit pas inquiétée par les pouvoirs et que d autres personnes se fassent toujours et encore arnaquées

Réponse à la réponse de my futon
Il s excuse pour le délai de traitement c est une grosse blague annulation faite le 8 mai et je ne suis pas la seule dans ce cas

J'ai commandé une housse de Futon, quej'ai payée.Elle ne m'est jamais arrivée.
Mes relances sont restées sans, réponse.
C'est du vol délibéré. A fuir.

Comme l'indiquent de nombreux avis récents: ESCROCS!
Commande passée en juillet 25, jamais rien reçu, pas de réponse aux mails, seulement un appel et échange de sms assurant de la livraison ou remboursement, mais évidemment toujours rien.
N'hésitez pas à remplir un dossier auprès de la répression des fraudes en ligne afin de mettre fin aux arnaques de ces personnes. Pour ma part c'est fait.

Modification suite à la réponse de l'entreprise : Monsieur, cessez svp de prendre les gens pour des idiots ! Vous répondez visiblement la même chose à tous, mais personne ne voit la couleur d'un remboursement. Nous sommes à+ de 2 mois de ma commande, si vous vouliez rembourser, cela vous prendrait 24h et vous n'attendriez pas que l'on fasse des signalements !

Toujours aucune nouvelle!!
un remboursement de promis.. mais comme à chaque fois, que des belles paroles..
569€ de perdu..
J'ai fais un signalement aux fraudes. Je conseille à tout le monde de le faire. C'est une honte cette entreprise.

Ne faites pas affaire avec cette entreprise. Ce sont des escrocs et des menteurs. J'ai commandé et payé un canapé futon le 5 juillet. À ce jour, le canapé n'a toujours pas été livré. Après d'innombrables appels téléphoniques et e-mails, au cours desquels on m'a toujours fait patienter, rassuré et finalement promis de me rembourser le montant de 879 euros que j'avais payé, l'entreprise reste désormais complètement silencieuse. Il est vraiment honteux que les personnes derrière my-futon.fr puissent escroquer d'autres personnes. Le pire, c'est que je lis encore ici des réponses à nos plaintes qui suggèrent que l'entreprise va effectuer le remboursement. C'est vraiment amer. Évitez my-futon.fr !

Commande effectuée le 17 juillet pour un futon de près de 750€. Colis jamais reçu et pas de remboursement en vue malgré mes très nombreuses relances restées sans réponse (ne vous laissez pas berner par les réponses aux avis négatifs sur ce site).
Je viens de faire un signalement à la DGCCRF et j'encourage tous les clients mécontents en attente de remboursement à faire de même.

Commande passée le 12 mai 2025...et bien sûr jamais reçu car apparemment introuvable, demande donc remboursement évidemment jamais remboursé...environ 350 euros..bref des voleurs ..c’est une arnaque et je serai jamais remboursé, plainte déposé contre ces branleurs..mais cela ne changera rien...donc un conseil fuyez brave gens..dommage j’habite trop loin pour une petite visite amicale..

Futon commandé le 18 Juillet, livraison sous 10 jours. Depuis aucune nouvelle, j'ai appelé, écrit, rien. Je porte plainte demain, et je passe le mot. Surtout ne commandez pas sur ce site, ce sont des voleurs.

Nous attendons notre futon depuis plusieurs mois déjà et au vu des commentaires précédents j’ai un gros doute sur le fait qu’il finisse par arriver… Mon conjoint appelle régulièrement Arnaud qui se montre rassurant mais visiblement sa parole ne vaut rien. Par ailleurs, silence radio depuis deux semaines. Deux semaines qu’on attend des nouvelles des 1050 balles qu’on a investies dans un lit et impossible d’avoir quelqu’un au téléphone. Enorme manque de professionnalisme.

Sachez que notre situation n'a toujours pas changé après plusieurs mois, nous sommes maintenant en octobre et la commande a été passée en JUIN !!
C'est d'une facilité enfantine de remplir un dossier à la répression des fraudes via internet, j'invite toutes les victimes de cette entreprise frauduleuse à le faire pour qu'ils soient enfin contrôlés et qu'on puisse obtenir réparation.

Très mauvaise expérience également. Au bout de plus d'un mois, la commande passée début mai n'étant toujours pas expédiée, je l'ai annulée. Le SAV m'a répondu que le remboursement arrivait pendant deux mois, même après mise en demeure. J'ai fait un signalement sur signal-conso, auquel le vendeur a répondu que le remboursement arrivait. Le délai écoulé toujours rien. J'ai finalement été remboursé la veille du rendez-vous avec le conciliateur de justice que j'avais saisi, soit un peu plus de trois mois après avoir annulé ma commande.

Attention grosse arnaque
Commande jamais reçue
Remboursement jamais fait
Le soit disant Arnauld n’est là que pour prolonger l’escroquerie de départ et vous endormir
A FUIR absolument

La commande date du mois de décembre. En février je l'ai annulée car elle n'a pas été livrée. Actuellement my futon me doit toujours de l'argent!!!!!. C'est une honte .
Ne vous fiez pas à la gentillesse d'Arnaud . C'est un commercial véreux. il empoche l'argent et ensuite ne fait pas de suivi de commande.
Je vous conseille de fuir ce site . La malhonnêteté est bien présente. FUYEZ

Très mauvaise expérience, en attente de remboursement, Arnaud ne répond plus, la patience à ses limites c'est prendre le client en otage en promettant des cadeaux comme compensation.
A ce jour là situation n'est pas réglée c'est une catastrophe cette entreprise est a FUIR !