Ze verkopen Kenzo Jungle bijna nergens meer en voor een veel hogere prijs! Ruim op tijd besteld! Bezorging Post.nl slecht…. 2 x vertraagd en het was een verjaardagscadeautje. Andere bezorgdiensten... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De bestelling via MyOrigines was heel vlot verlopen. Het product en de verpakking waren prima. Voor MyOrigines mag het 5 sterren zijn. De levering daarentegen was een dikke ramp. De voorgestelde leve... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Producten die niet meer leverbaar zijn in NL kunnen zij wel leveren. Super snel met Post NL. Goede communicatie en tegen billijke prijzen.
Prijzen zijn absoluut zeer redelijk en de levertijd en levering wordt echt correct opgevolgd! Niets op aan te merken! En daarbij nog kleine leuke verrassinkjes, top!
Bedrijfsgegevens
Over MyOrigines
Geschreven door het bedrijf
MyOrigines, la sélection des plus belles marques beauté.
Parfum, soin, maquillage, capillaire.
Depuis plus de dix ans, my-origines.com est ce point de rencontre unique de marques beauté iconiques et plus confidentielles : plus de 400 marques et 35 000 références.
Passionnés par la beauté, nous vous faisons vivre l’expérience d’une beauté experte à prix juste.
My-origines.com assure une livraison dans près de 26 pays en Europe, soit, pour plus d’un million de clients.
Parfum, soin, maquillage, capillaire.
Depuis plus de dix ans, my-origines.com est ce point de rencontre unique de marques beauté iconiques et plus confidentielles : plus de 400 marques et 35 000 références.
Passionnés par la beauté, nous vous faisons vivre l’expérience d’une beauté experte à prix juste.
My-origines.com assure une livraison dans près de 26 pays en Europe, soit, pour plus d’un million de clients.
MyOrigines
Geschreven door het bedrijf
- Notre service client à votre écoute 💌
- Du lundi au samedi de 8h à 18h, par téléphone au N° Cristal 0969 321 310
- Notre engagement
- Cette expertise que nous vous offrons au quotidien, nous a permis de gagner la confiance des plus grandes marques qui nous suivent et nous soutiennent depuis nos débuts. Grâce à une collaboration rigoureuse de nos équipes, nous sommes à même de vous proposer ces attentions particulières qui transforment votre expérience beauté en moments privilégiés : offres personnalisées, rendez-vous d’exception avec nos partenaires beauté, doses d’essais rigoureusement sélectionnées.
Livraison offerte dès 49€
Paiement sécurisé
Contactgegevens
4,5
Uitstekend
188K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prima aankoop en prijs
30 januari 2026
Alles vlot verlopen
Alles vlot verlopen: bestelling, verzendinfo en levering pakket. Verzorgd verpakt en precies wat ik besteld heb.
26 januari 2026
Fijne eerste ervaring met MyOrigines
Goede prijs, vlugge levering, perfect ingepakt. Aangenaam verrast dat er staaltjes toegevoegd waren.
28 januari 2026
Goede service en levering
26 januari 2026
Levering vlot, tevreden van het artikel
Leveringstermijn werd gerespecteerd vlotte levering en heel content van mijn bestelde produkt
24 januari 2026
ik ben blij met mijn bestelling..na 7…
ik ben blij met mijn bestelling..na 7 dagen waren zij thuis, goed verpakte, prijs kwaliteit.. Goed bedrijf ;-)
26 januari 2026
Vlugge en correcte verzending.
21 januari 2026
Snelle verzending en zorgvuldig…
Snelle verzending en verpakt met veel zorg. Geur van de parfum houdt lang. Er zaten meerdere gratis staaltjes bij de verzending.
19 januari 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Bedrijf maakt zelf fout maar hersteld het niet
2 dezelfde parfums besteld maar kreeg twee verschillende waarvan ik éen retour gestuurd heb. Als compensatie kreeg ik een tegoed bon. Product was inmiddels duurder en ik moest opnieuw verzendkosten betalen, wat natuurlijk niet ok is omdat het mijn fout niet was. Op de vraag of ik geld terug kon krijgen werd niet gereageerd. Inmiddels heb ik het parfum wel 10x geprobeerd te bestellen maar de code van de tegoedbon doet het niet. Diverse keren contact gehad met klantenservice maar pas na deze post heb ik eindelijk een terugbetaling gekregen
20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MyOrigines
Beste klant,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht te lezen dat uw bestelling en de daaropvolgende afhandeling niet naar wens zijn verlopen. We begrijpen heel goed uw frustratie, zeker aangezien de fout niet bij u lag.
Het ontvangen van twee verschillende parfums, de extra verzendkosten, de prijswijziging én de problemen met het gebruik van de tegoedbon zijn uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden. Ook betreuren wij het ten zeerste dat u geen duidelijk antwoord heeft ontvangen op uw vraag over een terugbetaling en dat de tegoedbon tot op heden niet correct werkte.
Wij willen u echter informeren dat de terugbetaling op 20/01 werd uitgevoerd. Afhankelijk van uw bank kan het enkele werkdagen duren voordat dit bedrag zichtbaar is op uw rekening.
Wij blijven dit dossier graag verder opvolgen en nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice, zodat wij uw situatie persoonlijk kunnen bekijken en u verder kunnen helpen indien nodig.
📧 E-mail: info@my-origines.com
📞 Telefoon: 02 00 97 00 15 (Monday to Saturday, 8am to 6pm)
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ondervonden ongemak. We hopen u alsnog te kunnen laten zien dat klanttevredenheid voor ons een prioriteit is en wensen u ondanks alles een heel fijn en gelukkig nieuwjaar.
Met vriendelijke groet,
L’équipe MyOrigines
Bonjour, OPGELICHT door myorigines
Bonjour,
Ik heb €151,14 voor twee flessen van So Scandal van Paul Gaultier betaald. De parfums zijn NEP. Ik ben OPGELICHT door myorignes want de parfums zijn niet echt. Ik ben een kenner van de parfums. Ik ken de geur en ik heb nog een fles thuis. Ik ben dan in de gelegenheid om de geur te vergelijken. De neppe parfum heeft een sterkere geur dan de originele. Daarnaast is de Qr-code op de verpakkingen nep en je ziet dat het schuin geplakt is. Ik ben heel erg boos! Ik wil mijn geld terug van de 2e verpakking want die is nog dicht.
Hoe kunnen jullie mensen belazeren?
Bestelnr.MO-200004148981
23 december 2025
Antwoord van MyOrigines
Hallo,
Dank u dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen, al vinden wij het erg spijtig om uw boosheid en teleurstelling te lezen.
Wij willen allereerst benadrukken dat MyOrigines uitsluitend originele producten verkoopt, die rechtstreeks worden ingekocht bij officiële merken en erkende distributeurs. Wij verkopen in geen enkel geval namaakproducten. Variaties in geurintensiteit, verpakking of QR-codes kunnen soms voorkomen en zijn afhankelijk van productiebatches of wijzigingen door het merk zelf.
Wat betreft uw bestelling MO-200004148981, willen wij u geruststellen dat het ongeopende parfum uiteraard aan ons kan worden geretourneerd. In dit kader heeft onze klantenservice u per e-mail een herroepingsformulier (formulier voor herroeping) toegestuurd, zodat u deze retour kunt uitvoeren conform onze algemene voorwaarden.
Wij nodigen u uit dit formulier in te vullen en het ongeopende product zorgvuldig te retourneren, zodat uw aanvraag correct kan worden behandeld.
Onze klantenservice blijft beschikbaar om u te begeleiden bij deze procedure:
📧 info@my-origines.com
📞 02 00 97 00 15 (Monday to Saturday, 8am to 6pm)
Wij betreuren deze situatie oprecht en hopen dit dossier op een correcte en rustige manier met u te kunnen afronden.
Wij wensen u een goed nieuwjaar.
Met vriendelijke groet,
Het MyOrigines-team
Goed online winkel met veel aanbod
Je kan bijna elke parfum die je wil vinden. De prijs was ook heel goed
27 december 2025
Correcte levering
Correcte levering, mooi en degelijk verpakt.
Nog nooit problemen gehad met MyOrigines.
27 december 2025
Veel keuze aan originele parfums
Veel keuze aan originele parfums, heel goede prijs, snelle levering en goed contact , een aanrader.
27 december 2025
Heel tevreden mijn bestelling kwam vlug…
Heel tevreden mijn bestelling kwam vlug aan, en als extra ontving ik een aantal staaltjes ik ben tevreden van dit bedrijf en zal nog kopen in de toekomst!
26 december 2025
Vlot verloop van de bestelling en alles…
Vlot verloop van de bestelling en alles volgens plan !
24 december 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.