MY Personnalisation Reviews 

Coque reçue hier matin. Elle correspond très bien à mes attentes. Merci beaucoup. Je recommande ce site et reviendrai faire une commande pour Noël. À bientôt 

Superbe qualité !!
Délai de expédition très rapide
Site à recommander

Pochette inadaptée au portable XIAOMI NOTE 13 : à l'installation, le téléphone ne "colle" pas du tout à la partie amovible "autocollante" (qui fait remonter le portable pour prendre des photos). En plus les optiques photos du xiaomi "repoussent" la pochette qui se plie et donc entraîne un frottement favorisant "un décollement" du téléphone à l'usage, même si celui-ci avait collé. Le système de fixation du téléphone, par cette petite partie "autocollante" de 50 mm sur 36 mm, sans autre sécurité, basé sur une collage "inefficace" ou potentiellement "aléatoire"paraît ne devoir qu'entraîner un décollement à l'usage et ainsi une chute inévitable du téléphone. J'ajoute par ailleurs que l'impression des photos personnalisées n'est pas au niveau de celle présentée sur le site, manquant de netteté par rapport à celles-ci. Matériel ni repris ni échangé. Donc mauvaise fabrication, mauvais SAV.

J'ai commandé 2 coques.
J'en reçois une, elle est juste OK mais les couleurs ne sont pas top.
L'autre, les couleurs sont horribles et la coque n'est pas adaptée au tel.
Ils répondent rapidement puis ils renvoient la même coque en plus jolie mais toujours trop grande...
Depuis lors ils ne répondent plus....

Tout s est très bien passé pour moi , j' ai bien reçu ma commande ce lundi et la personnalisation est superbe
Je recommande ce site

Merci beaucoup et a bientôt

1 étoile car on ne peut pas mettre 0. La housse ne correspond pas au modèle de mon téléphone ils m’ont renvoyé la même housse inadéquate et de surplus la qualité est horrible site à fuir

J'ai effectué une commande avec une photo prise par un photographe.

À réception la photo était très mal imprimée et les visages complètement flou.

J'ai alors fait une réclamation. Et ils m'ont renvoyé une nouvelle coque. ... Même qualité photo ils avaient simplement zoomé.

J'ai renvoyé une réclamation avec par ailleurs, en pièce jointe la photo initialement utilisée sur leur site pour la commande.

La réponse du service client et qu'il n'y aura aucun remboursement et que comme ils m'ont renvoyé deux fois une coque et qu'ils n'ont fait aucun bénéfice, je ne peux absolument pas prétendre en avoir une autre dans la qualité demandée. Ils se justifient sur leur " bonne foi" car ils ont renvoyé une coque .. et que je cite la photo utilisée ne ferai que 258ko .. alors que c'est une photo prise par un photographe et très nette sur écran...

Donc pour résumer, j'ai payé et je n'ai jamais reçu le produit conforme à mes attentes. En prime ils se trouvent des excuses et rejettent la faute sur le client.

C'est ce que j'appelle tout simplement une arnaque !!

Ne commandez surtout pas chez eux.

A un moment donné ... Il faudrait peut être qu ils mettent à jour leur site. Et si admettons un client met une photo de qualité " médiocre " faire un signalement lors de la création du produit comme c'est le cas sur bon nombre de site.

C'est vraiment une entreprise qui veut juste faire du bénéfice et n'en a rien a faire de la satisfaction client ! Une honte !

Bonjour
Je viens de recevoirma coque personnalisée pour mon A16 et celle ci est très jolie
Merci beaucoup
Je recommande

Commande reçu en retard, et pas la bonne coque au final, message envoyé, réponse nous renvoyant le bon modèle cela en avril jamais rien reçu donc je ne recommande pas et ne commanderais plus jamis

Horrible je viens de recevoir mes deux coques pour la fête des pères
Cela ne ressemble à rien tout flou HORRIBLE

1ere commande passée , coque reçu la qualité est médiocre ce n'est pas net du tout et la photo est coupée il manque une personne ..... je fait appel au sav en expliquant comment je veux la photo bien positionner sur la coque .... je reçois donc la 2eme , bingo meme erreur meme coque 😡 . Je ne peux rien en faire. Je fait donc appel au sav mais cette fois si je reste sans réponse...... très déçu 😞 éviter ce site

Site à fuir.
Commandé 4 articles et satisfait d'aucun.

Le pire étant ma coque de téléphone portable, personnalisée avec photos. A la commande j'ai positionné les photos en fonction de leur trame (j'avais indiqué la marque de téléphone).
Mais à réception, les photos ne sont pas positionnées au même endroit donc la photo de naissance de mon fils est coupée.... il y a son corps mais sans la tête !!!! je ne peux rien faire de cette affreuse coque de portable.....

Sans compter que les photos de photographe non zoomées à l'impression sont d'une qualité horrible. On ne reconnait même pas les personnes sur les photos tellement c'est peu net.

C'est pas cher mais beaucoup trop cher pour que ça finisse directement à la poubelle.

SAV horrible surtout ne commandez pas sur ce site les personnes qui vous répondent n'ont pas leurs neurones qui se connectent... Site à fuir à tout prix

Bonjour. Commande reçue très vite et belle Impression. J’ai commandé sur ce site ainsi qu’à notre Cite pour la Fête des Mères. Je suis content de mon achat. Merci beaucoup. Je reviendrai.

Site pas fiable du tout. Ce n'est pas cher mais on comprend pourquoi : les photos sont toutes pixellisées, le grain est affreux, on ne distingue aucun des visages, tout est flou. Et l'étui, pourtant correspondant au bon modèle, ne comprends pas de trou pour l'appareil photo. En somme, un produit totalement inutilisable qui va finir à la poubelle. J'ai contacté le service client qui s'est contenté de me dire que les produits personnalisés n'étaient ni repris ni remboursés donc on l'a juste dans l'os.

J'ai commandé une coque personnalisée je la reçois les photos sont brouillées tres mauvaise qualité, après réclamation j en reçois une autre encore pire les photos sont jaunes et toujours brouillées . Je ne recommande pas du tout et je n y reviendrai plus

Très belle Coque. Je l’ai reçu ce matin. J’ai commandé une coque personnalisée pour mon Xiaomi. Cela me convient. Très bien. Merci beaucoup pour votre rapidité car je l’ai reçu en trois jours. À bientôt 

Bonjour. J’ai effectué déjà quatre commandes sur ce site depuis Noël. Je ne connaissais pas mais j’ai tout de suite été attiré par les prix qui étaient beaucoup moins cher qu’ailleurs. J’ai essayé pour voir. Et en effet les Coques sont vraiment pas mal. Il s’agit de Coques souple avec une impression assez fine des photos. Bref tout ça pour dire que je recommande ce site et je continuerai à passer commande dessus. Merci beaucoup

J'ai commandé une coque pour le téléphone de mon fils le 8 mars. J'ai bien sélectionné une coque prévue pour le modèle de son téléphone. Pourtant la taille de la coque ne correspond pas et le téléphone ne rentre pas dedans. La coque est donc inutilisable.
Le SAV ne répond pas malgré de nombreuse relances.

Mise à jour le 01/05/2025 :
Réponse de my-personnalisation.com :
"Bonjour nous répondons à tous nos e-mails. Merci de vérifier votre boîte spams. Vous avez dû vous tromper entre la version 4G et 5G de votre téléphone. Merci de prendre contact avec nous en vous connectant sur notre site puis dans votre compte puis contact. Cordialement."
Contrairement à ce qu'ils affirment, ils n'ont répondu qu'à mon premier message le 13/03/2025 en me demandant des détails sur mon téléphone. J'ai envoyé ces détails le 14/03/2025 et depuis plus de réponses malgré des relances le 19/03/2025, le 23/03/2025, le 23/04/2025 et le 01/05/2025. J'ai aussi essayé de les joindre par téléphone.
En ce qui concerne le modèle de téléphone, la description du produit correspond bien à mon appareil le Xiaomi Redmi note 14 4g.

J'ai reçu ma commande ce matin, et quelle déception.
J'ai commandé une couverture pour mon passeport. Une personnalisation avec une photo personnelle.

Ma photo était tout à fait correcte, jusqu'à ce qu'elle soit imprimée sur la couverture pour le passeport. Elle est très sombre alors que l'originale ne l'est absolument pas.
En plus que l'image ce soit assombrie comme par enchantement, elle s'est floutée.
J'ai portant mis une image de bonne qualité mais qui est devenue floue.
Les moustaches de mon chats sont devenus des pixels ou des moustaches à trous, je ne sais pas trop.
L'écriture est tout aussi floue que le reste alors que je l'ai écrit avec le site....

Que dire à part que je suis très déçue et que je viens de me rendre compte que je ne suis pas la première personne à qui ça arrive.

Très déçue car j'ai gaspillé mon argent pour une qualité médiocre pour ne point dire autre chose....

J'attends de voir si j'aurai une réponse de leur part et s'il propose quelque chose en échange étant donné que l'erreur ne vient pas de ma photo mais bien de leur impression.

Sinon, il finira dans ma poubelle.

C'est bien dommage que je ne peux pas vous montrer le résultat par rapport à la photo originale.

Je suis en droit mais il faut croire que je n'ai pas compris qu'il fallait d'abord lire les commentaires avant de commander...