MyFujifilm Reviews 

Fin de transaction après paiement pas clair! En effet l’écran de règlement apparaît à nouveau laissant penser que le précédent n’a pas été enregistré malheureusement si !!
Résultat 2 albums mais surtout 2 prélèvements et aucun recours possible!!!!

Commande de 10 photos en standard le 27 novembre nous sommes le 8 décembre (11 jours ont passées) et ... rien et ils le culot de m'écrire dire que cela a été livré!. l'adresse est bonne et la boite aux lettres vérifiée tous les jours Quand on les relance par mail pas de son pas d'image (c'est le cas de le dire ) , j'ai fais cette petite commande pour tester et je ne suis pas déçu , donc à fuir absolument . Mettez leurs pubs dans vos spams vous gagnerez du temps . Bonne journée

Arrivé dans les délais, bien emballé. Conforme à ma commande. Bonne qualité général, papier et impression très correcte.

Un rapport qualité-prix remarquable. Je recommande vivement.

Colis (album photos) jeté par dessus la clôture un jour de pluie fine ........
Sinon, côté MyFujifilm, tout est PARFAIT (comme d'habitude !)

Excellents tirages. Après des déceptions multiples chez d autres prestataires, je suis heureuse d avoir trouver Fujifilm: tirages de très bonne qualité, envoi soigné (les photos ne sont pas cornées), service client à l écoute et responsable. Parfait.

Impossible d'activer le code blackfriday (- 50%) sur une commande de plus de 250 photos. Il paraît qu'il faut être connecté, ce qui n'est indiqué nulle part. La livraison promise gratuitement a, elle aussi, disparu au moment du paiement.
Réponse de mauvaise foi de la part du vendeur lorsque j'ai fait une réclamation.
Pratiques malhonnêtes.

Voilà des années que je suis fidèle à ce laboratoire, en dépit de la baisse constante de qualité (les livres sur papier photo vont bientôt avoir l'épaisseur du papier à cigarette, et tout gondolés, c'est terrible...)
Mais aujourd'hui, j'ai une commande de 3 livres (dont l'un était une maquette pour un travail professionnel à réaliser chez un imprimeur plus sérieux) bloquée "en cours de traitement" depuis plus de 20 jours, laquelle aurait du m'être livrée il y a 10 jours...
Et plus aucune nouvelle du service client, passés les éternelles et stériles réponses du type : "soyez assurez que nous mettons tout en œuvre blablabla..."
5 semaines plus tard, alors que je n'ai déjà plus aucune réponse du service client par mail, je reçois enfin un colis, par colis privé, avec non pas les 3 albums que j'ai commandés, mais seulement 2 !

.Très bien!

Calendrier trop petit, les photos sont minuscules ….

Toujours de jolis livres photos
Facile à utiliser

Livreur refusant de chercher mon nom sur l'interphone, repartant en invoquant le refus du colis ce qui est inexact. Livreur incompétent ou n'ayant pas envie de rentrer dans la résidence ? Inadmissible de repartir avec le colis ! L'ouverture du portail ne peut se faire que par l'interphone, sans dire que beaucoup de personnes ouvrent la grille à 16h30.
De plus, je ne peux pas me déplacer seule jusq'au portail (fauteuil roulant)

utilisation simple réalisation rapide
Un regret la dernière livraison qui n'est pas du fait de FUJIFILM mais je ne dispose toujours pas de ma dernière commande que j'aurais dû recevoir le 27/10 dans ma boite aux lettres : confusion avec la poste et Colis Privé qui balade mon envoi d'un relais à l'autre

J'ai effectué une double commande suite à un bug de leur site web. Ils refusent de me rembourser le deuxième article commandé suite à ce bug, sous prétexte qu'ils ne remboursent pas les produits qui ont été personnalisés. Or j'ai commandé un produit classique, sans aucune personnalisation ni demande spécifique. Du pur scandale, ne surtout pas commander en direct sur leur site!

Je n'ai jamais reçu mon colis. Il a été volé par le transporteur

Colis arrivé très en retard (après la date indiquée).
Procédure de retour complexe (obligation de renvoyer les photos, mauvais bon de retour envoyé).
Remboursement obtenu seulement après plusieurs relances.
Expériences pénible et charge mentale inutile pour des photos !

les +
Tirages photos des pages du livre d'excellente qualité
netteté impeccable
colorimétrie respectée
Les -
pages gondolent
(ce n'était pas le cas de mes anciens livres photo)

Travail Fuji toujours bien ! Par contre cette fois changement de mode de livraison. Je n’ai pas reçu de message de la part de Fuji me disant que ma commande allait être expédiée. Livraison par Colis privé et ça a été un peu compliqué car je ne connaissais pas cette société et ne savais pas que c’était elle qui me livrait ma commande
J’espère que ça se passera mieux la prochaine fois