Nous avons choisi Myjoliewall pour la beauté de leurs dessins, la fabrication française et le souci de l'environnement. Nous avons bénéficié de promotions après les fêtes, ce qui rendait le produit vr... Toon meer
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Papier peint reçu, le rendu est bien. En revanche, impossible de joindre le service client : personne ne répond ni au téléphone ni aux e-mails. J’avais souscrit à la garantie “pose parfaite”,... Toon meer
Papier peint au top, reçu rapidement et très bien emballé. Les bandes sont numérotées et il y a des pointillés pour découper celles-ci, ce qui facilite le placement ;) Par contre si vous avez un souci... Toon meer
Commande reçue bien emballée en 2 semaines environ. Le papier est de qualité et permet une pose facile ! La définition de l'image est également au rendez vous Les raccords se font sans trop de dif... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
3 rue Dulong, 75017, Paris, Frankrijk
- +33 2 55 99 12 15
- info@myjoliewall.com
- myjoliewall.com
4,3
Uitstekend
285 reviews
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Papier peint de superbe qualité
Papier peint de superbe qualité ! Large choix dans la gamme. Épais et facile à poser avec les instructions, rien à redire là dessus. Livraison rapide. Pour ce qui est du SAV, il est facile de les contacter, des personnes agréables au bout du fil. Cependant toujours dans l’attente depuis 15jours de savoir si mes 2 lés manquant à la commande sont renvoyés ou pas .. pas de suivis dommage sur ce point ..
10 januari 2025
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Magnifique
Facilité d’achat et de grand choix de papier peints.
Nous venons de poser le papier peint choisit et c’est juste WOUAH!
La chambre de notre bébé a venir prends une bonne dose de mignonnerie avec ce papier peint.
2 december 2024
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Parfait
Papier épais de très bonne qualité qui se pose bien. Image bien imprimer et très belle.
Je suis Très contente de mon achat et d’avoir fait confiance à My Joly Wall.
Merci
29 december 2024
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Très beau papier
Très beau papier, très bonne qualité et facile à poser ! Il est magnifique.
2 januari 2025
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J’ai commandé un papier peint qui n’est…
J’ai commandé un papier peint qui n’est jamais arrivé , après l’envoi de 3 mail personnes ne répond impossible de joindre le service client. L’argent a bien été débité par contre … vraiment dommage car leurs papier peint sont vraiment beau …
27 december 2024
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Antwoord van Myjoliewall
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande et que vous avez rencontré des difficultés pour joindre notre service client. Cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Malheureusement, votre avis ne nous permet pas de retrouver votre commande, mais nous souhaitons résoudre cette situation dans les plus brefs délais. Nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone au 02 55 99 12 15 ou à nous envoyer un e-mail à info@myjoliewall.com en mentionnant votre numéro de commande.
Nous mettrons tout en œuvre pour régler ce problème rapidement et nous assurer que vous puissiez profiter de nos produits comme prévu.
Encore une fois, toutes nos excuses pour ce désagrément et merci pour votre compréhension.
L'équipe de My Joli Wall
belle réalisation
papier reçu et qui correspond totalement aux attentes de la personne à qui je l'ai offert .Contact facile avec l'entreprise qui le produit
21 november 2024
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Très beau papier peint
Très beau papier peint, a l'air solide mais n'est pas si évident que ça a poser car assez rigide, difficile a coller puis nettoyer.
Mais le rendu est superbe ! J'espère juste qu'il est lavable comme indiqué car il paraît pas trop comme ça ...
A voir
26 december 2024
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envoyé 2 ou 3 mail…
Bonjour je vous est envoyé 2 ou 3 mail dès que j’ai reçu le papier peint pour vous dire que je n’avais pas reçu le mail du déroulé de la pause et savoir comment ça ce passer vue que je devais pauser le papier peint après Noël
24 december 2024
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Super satisfaite
Ce papier peint à changer la pièce, magnifique et de bonne qualité. Merci Myjoliewall
23 december 2024
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Problème de livraison mais vite résolu…
Problème de livraison mais vite résolu par le service client . Le papier peint est super je recommanderai sur ce site sans hésiter . Merci
2 december 2024
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Papier peint de bonne qualité et facile…
Papier peint de bonne qualité et facile à poser. Bon rendu. Je recommande.
12 december 2024
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Première fois qu'on achète un papier…
Première fois qu'on achète un papier peint panoramique . Nous sommes tellement satisfait de la qualité du rendu une fois poser sur le mur. Je recommande a 100%. Facile à poser
14 december 2024
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Très jolie tapisserie pour chambre…
Très jolie tapisserie pour chambre d’enfant facile à poser
1 december 2024
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Déception
Dessin très fragile, l'encre s'enlève facilement. Qualité limite pour le prix.
Les bords de la tapisserie semblent sales aux endroits blancs.
Plusieurs mails envoyés, aucun retour mais on sait demander des avis positifs...
Dommage de venter un service 100% satisfait et une pose inratable, et ne rien faire derrière...
Le dessin reste joli dans l'ensemble et habille bien le mur.
15 november 2024
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Antwoord van Myjoliewall
Bonjour Malo,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que nos produits et services n’ont pas répondu à vos attentes.
Concernant la fragilité de l’encre et les bords de la tapisserie, cela ne reflète pas nos standards habituels de qualité. Nos papiers peints sont conçus pour être durables et résistants. Il est possible que vous ayez reçu un produit défectueux, ce qui est extrêmement rare. Nous tenons à y remédier rapidement.
Pour ce qui est des échanges d’e-mails, nous nous excusons si nous avons manqué vos messages. Cela ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons vérifier notre boîte de réception pour identifier ce problème et éviter qu’il ne se reproduise.
Nous vous invitons à nous contacter directement au 02 55 99 12 15 afin que nous puissions trouver une solution satisfaisante, que ce soit un remplacement ou un autre geste commercial.
Nous apprécions également votre retour positif sur le dessin qui habille bien votre mur. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance.
Cordialement,
2 nde commande passez chez eux et…
2 nde commande passez chez eux et vraiment heureuse du résultat. J adore et les enfants aussi
18 november 2024
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Commande d’un mur en papier peint à…
Commande d’un mur en papier peint à Myjoliwall. SAV ultra réactif et au top ! Pose d’une simplicité déconcertante comparé à d’autres papiers peints.
La qualité d’impression est magnifique !
Je recommande à 10.000% !!
3 december 2024
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Le papier peint est d’une super…
Le papier peint est d’une super qualité, très agréable à poser !
Et alors, la beauté une fois installé 😍
Je recommande cette entreprise à 100%, il peut y avoir un petit peu de retard de livraison, mais aller y les yeux fermés !
30 november 2024
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Un design qui nous a taper dans l'œil
Un design qui nous a taper dans l'œil ! A la pose, pas évident à jointer et à aligner correctement. Des décalages d'impression ( légère) mais un beau résultat dans l'ensemble.
Attention au dessin, il est très fragile
26 november 2024
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Le rendu est magnifique
Le rendu est magnifique, les explications reçues par mail sont claires et précises.
Juste petit bémol sur la livraison. Une semaine de retard, et pas de réponse du service client.
Mais le résultat final rattrape ce petit moins
1 oktober 2024
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