We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Adi was very understanding and very helpful, explained the answers to my concerns in great detail so that I understood everything and came up with the exact solution to my issue. I really appreciate t... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I suffer from extreme period cramps that derail my schedule and exclude me from everyday life for days on end. I have tried so many things and nothing helped. Livia promised to be a miracle product, i... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I began my Livia journey a year ago and haven’t had any regrets 💕I was always taking at least 3 Tylenols to help with cramps and knew in the long run how bad that would be for my liver, and really wa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

The discount code provided didn't work. I had to purchase with a subscription when I already had a subscription, so I had to cancel my current subscription.

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Fabrikant van medische technologie

Geschreven door het bedrijf

Revolutionize your menstrual pain relief with Livia – The Off Switch for Menstrual Pain! This FDA-cleared wearable employs patented SmartWave™ Pain-blocking Technology, delivering rapid relief in just 30-to-60 seconds. Trusted by 250,000 users globally with 10,000 Five-Star reviews across various platforms, Livia is 100% drug-free, clinically tested, and compact for discreet wear. Customize your Livia to match your style, and revel in continuous relief through its enduring battery and USB rechargeability. The comprehensive kit ensures you have everything you need. Say goodbye to menstrual pain, and hello to Livia!


Contactgegevens

3,3

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,3

Alle reviews

(2.683)

37 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Amazing

Amazing. I was skeptical but it actually works. So much relief. Thank you.

14 april 2024
Logo Livia

Antwoord van Livia

Thank you for sharing Rachel :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Absolutely Amazing

The product is easy to travel with, easy to put together and just so amazing when it comes to the settings. I absolutely love the way you can customize your device with different covers and how you can just pop onto the site and easily buy a 6 month supply of the gel pads without a worry.

12 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Livia

Antwoord van Livia

I am so happy to see you love Livia Madison.
Enjoy your pain free period :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Made my pain go away

Made my pain go away! I have tried so many things to get rid of the stubborn pain I have every month, then I also have cystic ovaries which hurts more. Livia takes care of both pains, which is awesome, now I can go and live my life without staying curled up in bed at home!

12 april 2024
Logo Livia

Antwoord van Livia

Thank you for sharing your Livia experience Amber. Enjoy your pain free period :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

My daughter has struggled with severe…

My daughter has struggled with severe Cramps. Livia has made the difference between her missing 2 to 3 days of school every month and going in with a smile on her face. I would guess the pain reduction is 30 to 70% from her reports.

7 april 2024
Logo Livia

Antwoord van Livia

Thank you so much for sharing. I am so happy to see Livia is helping your daughter with her pain :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

This product is nearly perfect

This product is nearly perfect. It literally saves me from having to miss work or events.
The only small downside is that the machine has to attach to your clothing and that can be a little tricky when using the bathroom.

9 april 2024
Logo Livia

Antwoord van Livia

Thank you for sharing your Livia experience :)

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I bought it

I bought it, I used it once and it seemed to ve effective, then had my purse stolen with the device in it. I got charged and tried to cancel the subscription. Then I got charged a month later and when I sent a contact request to cancel, I was told to order a new device and get 50% of a new device. I may have considered it, but how about you just cancel the subscription as asked instead. Never buying anything from this company, they suck.

5 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Livia

Antwoord van Livia

Dear Tami,

I apologize for the inconvenience.
Please note that your subscription is canceled and there will be no more charges in your account.

Thank you for trying Livia and hope you will give us another in the future.

Adi,
Customer Service Manager at Livia.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bloß kein Abo abschließen!

Mir wurde ein Livia-Gerät aufgrund von sehr starken Endometriose-Schmerzen geschenkt. Den einen Stern vergebe ich, da es wirklich gut geholfen hatte. Bis ich leider immer stärkere, allergische Reaktionen auf den Aufkleber hatte. Das Problem ist jedoch das Abo. Trotz Knündigung wird weiter Geld abgezogen, bis man viel Zeit und Energie in die Klärung steckt. Hier werden Menschen ausgenutzt, die sich ein Gerät gegen Schmerzen besorgen. Für dieses Verhalten und die Handhabung würde ich gerne 0 Sterne vergeben.

8 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I tried this device and it did nothing…

I tried this device and it did nothing for me. I asked for money back (30 day moneyback guaranteed) and I never got a response...

22 februari 2024
Logo Livia

Antwoord van Livia

We are sorry for the inconvenience. I just checked our system and see that Anastasia from our customer service team replied to your message a few days later asking what the device's issue was and you never responded.
Sorry again and hope you found your relief :)

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

No one working at customer support

Update: I was now able to get a refund and I'm happy about that, I might give them a new chance in the future.

I didn't receive my device the first time, not their fault as this thing can happen but they still drew the monthly fee even though I had no device. Finally they could reship but the device have still not left their facility and when I ask about it I don't really get an answer to when it will and it takes ages to get an answer from them. I can definitely forget about messenger and Instagram chat because I can't get an answer there. By mail I usually get one answer a day. When I tried to cancel my order I didn't even get an answer to it and it looks like there is no way I will get my money back. If it was possible I would give them -4 stars instead

12 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Livia

Antwoord van Livia

Dear Ann,

I apologize for the inconvenience. I just checked your account and I canceled your order. You should see the refund in your account in the next few days.

Sorry again and hope you will give us another chance in the future.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Super Gerät - Aber Abo ist Abzocke, Kundensupport Mist

Das Gerät ist wirklich super.

Alles andere nicht: Das Abo ist viel zu teuer für die Leistung. Wie an anderer Stelle geschrieben, werden die Gelpads auch nur auf Anfrage geschickt.

Als ich das Abo gekündigt habe, hat livia in einer Mail mit viel Werbetext um eine zweite Kündigungsbestätigung gebeten.
Ich habe das übersehen - Nach deutscher Rechtslage ist eine Kündigung einseitig möglich und so eine Bestätigung auch nicht nötig.
Trotzdem zog livia mir das Abo weiterhin ab und weigert sich bis heute, nachdem ich viel Kraft und Zeit in Mails mit dem Support vergeudet habe, immer noch, das gekündigte Abo gutzuschreiben.
Für 50€ gehe ich nicht zum Anwalt, deshalb kommen sie damit durch. Ich finde es aber besonders perfide, bei Patientinnen mit starken Schmerzen solche Taktiken anzuwenden.

Bei meinem Kontakt mit dem Support war dieser wenig hilfreich und hat direkte Fragen wiederholt ignoriert, um vorgefertigte Texte zu schicken.

Es frustriert und kostet Zeit. Zwei Sterne gibt es nur, weil das Gerät für sich wie gesagt gut ist.

Nachtrag: Die Antwort des Kundenservices ist so inkorrekt. Das Abonnement lässt sich auch ohne Rückschicken des Gerätes kündigen und auch im Mailverkehr ist keine Assage dahingehend getroffen worden.

1 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Livia

Antwoord van Livia

Dear Benjamin,

Firstly, I would like to apologize for the inconvenience.
I just checked your account and I see that our agent explained to you that to cancel your Livia subscription you should have sent the device back to us because you didn't do that your subscription stayed active.
Please note that your subscription has already been canceled and your account has no future charges.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I've got my free six-month gel pads…

I've got my free six-month gel pads with my membership. I got them within a week of ordering them, just in time to switch out the old gel pad.

22 februari 2024
Logo Livia

Antwoord van Livia

Thank you for sharing your experience, enjoy your Livia :)

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Very helpful product with some design flaws

It’s a wonderful and helpful product for those of us suffering from period pain. You can put the pads on your belly or back, wherever it hurts.
It’s a TENS device, which you should also be able to get from your doctor although I guess that’s not an option in many places. My only complaint with the Livia is the design which has some important flaws. The wire is too short, too fragile (breaks easily) and doesn’t stick in the device well enough, causing it to fall out. You really don’t want it to fall off into the toilet for instance… The battery life could also improve, same with the gel pads. I ended up buying a cheaper TENS device online that had these properties after my second attempt with Livia.

22 februari 2024
Logo Livia

Antwoord van Livia

Thank you for your feedback Ingvill.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

This device is a wonder

This device is a wonder. Highly recommend for cramps and period pain! I’ve had this for over 2 years and have consistent relief from cramps when I use this.

21 februari 2024
Logo Livia

Antwoord van Livia

So happy to see Livia is helping you so much, enjoy your pain free period :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Best menstrual pain product

I have been using Livia for over three years now, and it has significantly decreased my excruciating debilitating cramps.

22 februari 2024
Logo Livia

Antwoord van Livia

I am so happy to see Livia is helping you so much, enjoy :)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer