Var först lite skeptisk men varan skickades på rekordtid genom flera EU länder. Oklart hur svårt det är att göra returer. Måste ändå påpeka att varan jag beställde är av ytterst hög kvalitet men kosta... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vi fick vårt skåp och lät det ligga ett par dagar innan vi packade upp och sorterade delarna och sedan började vi montera ihop skåpet. Bruksanvisningen var ibland svår att förstå, bilderna var så små... Toon meer
Smidigt, snabbt och enkelt! Från beställning till betalning. Lite längre leveranstid men det är okej. Prylen, som ingen leverantör i Sverige kunde erbjuda till det priset, kom fram, installerades och... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
var repor och andra små skador på min möbel, ingenting som såg ut att komma från frakten utan som redan var där. Till exempel såg det ut som en kvin rispats på sidan innan den målats. Ingenting j... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over My Mall
Geschreven door het bedrijf
Med ett stort sortiment av utvalda funktionella, attraktiva och prisvärda produkter för ditt hem och din fritid uppmuntrar vi till en aktiv och social livsstil som berikar ditt liv och välmående.
Som kund kan du känna dig trygg och säker när du gör ett köp hos oss. Vi är en Certifierad e-handel och alla beställningar omfattas automatiskt av Köpskydd som täcker upp till 10 000 kr per köp. Som innehavare av detta certifikat har vi åtagit oss att följa en rad specifika och högt satta krav, som upprättats för att säkerställa genomgående hög kvalitet genom hela köpprocessen.
För våra Plus-produkter erbjuder vi utökad öppet köp upp till 30 dagar och dessutom med fri frakt från 699 kr.
Välj att betala med Swish, Faktura, Delbetalning, Konto eller Bank. Alla betalningar hanteras via Klarna och du får en tydlig sammanställning av dina köp i deras app.
Vi är en av Sveriges snabbast växande marknadsplatser och erbjuder mer än 100 000 produkter som levereras av e-handlare över hela landet.
Contactgegevens
IDSÄTTRATORPSVÄGEN 16, 184 70, Åkersberga, Zweden
- 08-503 527 10
- support@mymall.se
- mymall.se
3,9
Goed
811 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
snabb leverans av en fin rejäl hylla
7 mei 2025
Antwoord van My Mall
Hej,
Tack för din recension.
Kul att höra att leveransen gick snabbt och att hyllan motsvarade förväntningarna. Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på My Mall
Klent byggd men priset är rätt
De har inga omdömen eller recensioner på sina produkter, och det är nog avsiktligt. När man får montera möblerna själv är det omöjligt att inte använda IKEA som referens. Jag beställde en liten köksbänk på hjul med två skåp och förvaring för flaskor. Instruktionerna var mycket otydligare än IKEAs, och vid första anblick blev man rädd över hur rörigt det såg ut. På en punkt var det helt fel dessutom. Konstruktionen är väldigt ranglig, och allting är lite lättare och tunnare än man hade hoppats. Jag är övertygad om att om man ramlar över bänken så går den i kras. Med lite bättre instruktioner så hade dock inte varit så farligt, men nu tog det 2 timmar, medan med en motsvarande IKEA produkt så hade det tagit 45-60 min kanske.
Som sagt, väldigt klent byggd, men fyller sin funktion, så jag är nöjd. Jag tycker dock att man borde kunna recensera varje produkt för att hjälpa andra köpare.
25 april 2025
Antwoord van My Mall
Hej,
Tack för att du tog dig tid att ge en så utförlig feedback.
Vi uppskattar verkligen att du delar både det som fungerade och det som inte levde upp till dina förväntningar. Dina synpunkter kring produktens konstruktion och monteringsinstruktionerna är värdefulla för oss.
Vi uppskattar också ditt förslag om produktrecensioner och tar det med oss vidare.
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på My Mall
Nöjd kund
Det var en snabb leverans och jag är mycket nöjd med stolarna jag beställde. När jag fick en liten fundering om leveransen så fick jag ett snabbt svar från ert företag My Mall.
2 mei 2025
Antwoord van My Mall
Hej,
Tack så mycket för ditt fina omdöme!
Vad roligt att höra att du är nöjd med både stolarna och leveransen. Vi är glada att vi kunde hjälpa till när du kontaktade oss – tveka inte att höra av dig igen om det är något mer du undrar över.
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på My Mall
Antwoord van My Mall
Hej,
Stort tack för din fina feedback – det gläder oss att du är nöjd med kvaliteten.
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på My Mall
Antwoord van My Mall
Hej,
Tack för din feedback och för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme. Vi beklagar att du upplevt att kvaliteten inte motsvarade dina förväntningar. Vänligen kontakta oss på support@mymall.se om du har några funderingar eller vill ha vidare hjälp kring din order.
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på My Mall
Antwoord van My Mall
Hej,
Stort tack för ditt fina omdöme – det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd med vår service. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig!
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på My Mall
Antwoord van My Mall
Hej,
Tack för ditt omdöme.
Vad roligt att höra att du är nöjd med leveranstiden.
Ha en superfin dag!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på My Mall
Ljusmanschetter
Så fina ljusmanschetter, det blev en fin gåva att ge bort till en som letat efter sådana i vår stad. Hen blev glatt överraskad att jag köpt till hen.
27 maart 2025
Antwoord van My Mall
Hej,
Tack så mycket för ditt fina omdöme.
Vad roligt att höra att ni blev nöjda med produkten.
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på My Mall
Mycket nöjd.
8 maart 2025
Antwoord van My Mall
Hej,
Tack för ditt omdöme!
Vad roligt att höra att du har haft en bra upplevelse hos oss.
Ha en fin eftermiddag!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på My Mall
Snabbt och bra
26 februari 2025
Antwoord van My Mall
Hej,
Tack för ditt omdöme!
Vi är glada att höra att du haft en bra upplevelse hos oss.
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på My Mall
I bought 5 jackets but the are to big…
I bought 5 jackets but the are to big and one of the jacket is already broken, so I want to return but its no label for return. I was contacting My Mall customer service last week same day i picked up the package, but they said already contacted the shop.. Until now nothing happening i not hear anything. My problem is i travel to Thailand tomorrow and the return is in 14 days. I really disappointed it is my first time with My Mall. I'll never buy again.
5 maart 2025
Antwoord van My Mall
Hi,
Thank you for your feedback.
We sincerely regret that your experience has not met your expectations, and we completely understand your frustration, especially with your upcoming trip.
As we have previously informed you, we will of course assist you with your return. Since you contacted us within the return period, there is no need to worry. You will still be able to complete your return even if the return window has passed by the time you return from your trip.
We appreciate your patience and are committed to ensuring this is resolved for you. Please rest assured that we are here to support you throughout the process.
Have a great weekend!
Best regards,
My Mall
Gått en vecka sen mejlet där dem påstår…
Gått en vecka sen mejlet där dem påstår sig skickat varan. Inte fått spårningsnummer och kontakt med kundtjänst är ju helt undermåligt. Känns lite som man blivit blåst.
28 februari 2025
Antwoord van My Mall
Hej,
Tack för din feedback.
Vad tråkigt att höra detta, och vi beklagar att du har haft en negativ upplevelse hos oss. Vi förstår din frustration, och vi strävar alltid efter att hjälpa våra kunder på bästa möjliga sätt. Om du fortfarande behöver hjälp eller har några frågor, är du varmt välkommen att kontakta oss via mejl eller ringa oss på 08-503 527 10, måndag till fredag mellan 09:00-12:00.
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på My Mall
Snabb leverans
Snabb leverans, otroligt fin kanin som verkligen levde upp för sitt märke! Önskar att alla bebisar fick en som sitt första mjukdjur.
3 februari 2025
Antwoord van My Mall
Hej,
Tack så mycket för din fina recension! Vi är glada att höra att du är nöjd både med leveransen och produkten.
Ha en härlig dag!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på My Mall
Antwoord van My Mall
Hej,
Tack så mycket för din feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med leveransen och att allt fungerade bra.
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på My Mall
Antwoord van My Mall
Hej,
Vi beklagar att du ännu inte har mottagit din beställning. Vi förstår att det kan vara frustrerande, och vi vill gärna hjälpa dig att reda ut detta. Vänligen kontakta oss på support@mymall.se så att vi kan undersöka ärendet och ge dig mer information om din leverans. Tack för ditt tålamod – vi ser fram emot att hjälpa dig vidare.
Ha en fin eftermiddag!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på My Mall
Antwoord van My Mall
Hej,
Tack så mycket för ditt omdöme.
Vad roligt att höra att du har haft en bra upplevelse hos oss.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på My Mall
Jag rekommenderar starkt 👍👍
Jag är mycket nöjd med min beställning och leverantörer och allt, jag rekommenderar starkt. 👍👍👍
30 januari 2025
Antwoord van My Mall
Hej,
Tack så mycket för ditt fina omdöme. Det gläder oss att du är nöjd med din beställning. Din rekommendation betyder mycket för oss!
Önskar dig en fin måndag!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på My Mall
Antwoord van My Mall
Hej,
Tack så mycket för ditt fina omdöme.
Vad roligt att höra att du är nöjd med leveransen.
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på My Mall
Håller inte ett avtal fastän jag fått…
Håller inte ett avtal fastän jag fått order bekräftelse. Skickar ett mail efter 13 dagar och frågar då var varan har tagit vägen och får ett mail att det hade blivit tekniska fel och då makulerades orden i nästa ögonblick kommer ett nytt mail att varan hade tagit slut och på grund av detta så är orden makulerad. Märkligt för när jag går in på sidan så finns varan där men till ordinarie pris det dubbla. När jag sedan ifrågasätter förfarandet så säger dom att jag är ju välkommen att köpa varan till ordinarie pris. Jo ja tackar är det det att vara serviceminded.
13 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van My Mall
Hej,
Tack för att du tog dig tid att skriva ett omdöme och dela med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen den situation som uppstått och förstår frustrationen som detta kan ha orsakat dig.
Ordern avbryts tyvärr på grund av ett tekniskt fel som ledde till felaktiga priser på vår hemsida. När en order avbryts skickas ett automatiskt mejl som förklarar att det berodde på att varan var slut i lager. Vi inser att detta var missvisande i ditt fall, och vi har uppdaterat dessa mejl för att undvika liknande oklarheter i framtiden.
Vi beklagar även att det tog längre tid än väntat innan du fick information om detta.
Vi uppskattar din ärlighet och hoppas att vi får chansen att ge dig en bättre upplevelse nästa gång. Om du har några ytterligare frågor eller funderingar, är du varmt välkommen att kontakta oss.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på My Mall
fina varor och bra pris
7 januari 2025
Antwoord van My Mall
Hej,
Stort tack för ditt fina omdöme!
Det gläder oss att du är nöjd med våra varor och priser. Din feedback betyder mycket för oss.
Ha en fin onsdag!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på My Mall
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.