Var först lite skeptisk men varan skickades på rekordtid genom flera EU länder. Oklart hur svårt det är att göra returer. Måste ändå påpeka att varan jag beställde är av ytterst hög kvalitet men kosta... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vi fick vårt skåp och lät det ligga ett par dagar innan vi packade upp och sorterade delarna och sedan började vi montera ihop skåpet. Bruksanvisningen var ibland svår att förstå, bilderna var så små... Toon meer
Smidigt, snabbt och enkelt! Från beställning till betalning. Lite längre leveranstid men det är okej. Prylen, som ingen leverantör i Sverige kunde erbjuda till det priset, kom fram, installerades och... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
var repor och andra små skador på min möbel, ingenting som såg ut att komma från frakten utan som redan var där. Till exempel såg det ut som en kvin rispats på sidan innan den målats. Ingenting j... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over My Mall
Geschreven door het bedrijf
Med ett stort sortiment av utvalda funktionella, attraktiva och prisvärda produkter för ditt hem och din fritid uppmuntrar vi till en aktiv och social livsstil som berikar ditt liv och välmående.
Som kund kan du känna dig trygg och säker när du gör ett köp hos oss. Vi är en Certifierad e-handel och alla beställningar omfattas automatiskt av Köpskydd som täcker upp till 10 000 kr per köp. Som innehavare av detta certifikat har vi åtagit oss att följa en rad specifika och högt satta krav, som upprättats för att säkerställa genomgående hög kvalitet genom hela köpprocessen.
För våra Plus-produkter erbjuder vi utökad öppet köp upp till 30 dagar och dessutom med fri frakt från 699 kr.
Välj att betala med Swish, Faktura, Delbetalning, Konto eller Bank. Alla betalningar hanteras via Klarna och du får en tydlig sammanställning av dina köp i deras app.
Vi är en av Sveriges snabbast växande marknadsplatser och erbjuder mer än 100 000 produkter som levereras av e-handlare över hela landet.
Contactgegevens
IDSÄTTRATORPSVÄGEN 16, 184 70, Åkersberga, Zweden
- 08-503 527 10
- support@mymall.se
- mymall.se
3,8
Goed
813 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Håller inte ett avtal fastän jag fått…
Håller inte ett avtal fastän jag fått order bekräftelse. Skickar ett mail efter 13 dagar och frågar då var varan har tagit vägen och får ett mail att det hade blivit tekniska fel och då makulerades orden i nästa ögonblick kommer ett nytt mail att varan hade tagit slut och på grund av detta så är orden makulerad. Märkligt för när jag går in på sidan så finns varan där men till ordinarie pris det dubbla. När jag sedan ifrågasätter förfarandet så säger dom att jag är ju välkommen att köpa varan till ordinarie pris. Jo ja tackar är det det att vara serviceminded.
13 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van My Mall
Hej,
Tack för att du tog dig tid att skriva ett omdöme och dela med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen den situation som uppstått och förstår frustrationen som detta kan ha orsakat dig.
Ordern avbryts tyvärr på grund av ett tekniskt fel som ledde till felaktiga priser på vår hemsida. När en order avbryts skickas ett automatiskt mejl som förklarar att det berodde på att varan var slut i lager. Vi inser att detta var missvisande i ditt fall, och vi har uppdaterat dessa mejl för att undvika liknande oklarheter i framtiden.
Vi beklagar även att det tog längre tid än väntat innan du fick information om detta.
Vi uppskattar din ärlighet och hoppas att vi får chansen att ge dig en bättre upplevelse nästa gång. Om du har några ytterligare frågor eller funderingar, är du varmt välkommen att kontakta oss.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på My Mall
fina varor och bra pris
7 januari 2025
Antwoord van My Mall
Hej,
Stort tack för ditt fina omdöme!
Det gläder oss att du är nöjd med våra varor och priser. Din feedback betyder mycket för oss.
Ha en fin onsdag!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på My Mall
Håller ej ingångna avtal om leverans
Håller ej ingångna avtal trots bekräftelse på beställning där leveranstid angivits. Plötsligt kommer ett mail och meddelandet ”Din beställning kan tyvärr inte levereras då den är slut i lager”.
2 dagar senare skriver de: ”Vi har tyvärr haft ett tekniskt fel som har orsakat felaktiga priser på vår hemsida, och därför har vi varit tvungna att avbryta din order. Vi beklagar verkligen detta. Eftersom vi fortfarande arbetar med att kontakta samtliga berörda kunder har du ännu inte fått ett mejl från oss med en förklaring. Du är självklart välkommen att lägga en ny beställning till det korrekta priset.”
7 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van My Mall
Hej,
Tack för att du har tagit dig tid att lämna ett omdöme. Vi beklagar verkligen att du upplevde denna situation och förstår att det har orsakat besvikelse och frustration.
Vi vill vara transparenta och förklara vad som har hänt. När en order avbryts skickas ett automatiskt mejl med information om att produkten är slut i lager. Vi inser att detta kan vara missvisande i fall som detta, där det istället handlade om ett tekniskt fel som orsakade felaktiga priser på vår hemsida. Vi har tagit emot din feedback och har uppdaterat dessa automatiska mejl för att undvika liknande missförstånd framöver.
Vi arbetar ständigt med att förbättra våra rutiner och kundupplevelse, och din feedback är otroligt värdefull för oss i det arbetet. Återigen ber vi om ursäkt för det inträffade och hoppas att vi får möjligheten att ge dig en bättre upplevelse i framtiden.
Tveka inte att kontakta oss om du har fler frågor eller funderingar – vi finns här för att hjälpa dig.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på My Mall
Antwoord van My Mall
Hej,
Tack så mycket för ditt omdöme.
Vad roligt att höra att du har haft en bra upplevelse hos oss.
Önskar dig en fin onsdag!
Med vänliga hälsningar,
Teamet på My Mall
Antwoord van My Mall
Hej,
Tack så mycket för ditt fina omdöme.
Vad glada vi blir av att höra att du har haft en bra upplevelse hos oss och är nöjd med produkten.
Önskar dig en fin dag!
Snabb leverans och enkelt att beställa
Snabb leverans och enkelt att beställa. Rekommenderas varmt.
27 december 2024
Antwoord van My Mall
Hej,
Tack så mycket för ditt fantastiska omdöme.
Vad roligt att höra att du har haft en bra upplevelse hos oss.
Önskar dig en fin dag!
En helt otrolig produkt
27 december 2024
Antwoord van My Mall
Hej,
Tusen tack för ditt fina omdöme.
Vad härligt att höra att du är nöjd med din beställda produkt.
Önskar dig en fin dag!
Fraktkostnaden
Beställer man fler varor blir det fraktavgift på varje vara fast man beställer vid samma tillfälle!!!!!
22 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van My Mall
Hej,
Tack för ditt omdöme.
Din feedback är värdefull för oss, och jag har tagit den vidare.
Önskar dig en fin dag!
Korrekt och snabb leverantör
25 november 2024
Antwoord van My Mall
Hej,
Tack så mycket för ditt härliga omdöme.
Vad roligt att höra att du har haft en bra upplevelse hos oss.
Önskar dig en trevlig dag!
Antwoord van My Mall
Hej,
Tack så mycket för ditt fina omdöme.
Vad roligt att höra att du är nöjd med leveranstiden.
Önskar dig en fin dag!
Jätte fina tomtar man har på ljusen…
Jätte fina tomtar man har på ljusen finare i verkligheten än på bild. Bara älskar dem
25 november 2024
Antwoord van My Mall
Hej,
Tack för ditt härliga omdöme.
Vi är glada att höra att du är nöjd med både produkten och din upplevelse hos oss.
Önskar dig en fin dag!
Beställde 25/11 fick jackan 2/12
Beställde 25/11 fick jackan 2/12
Perfekt, enda negativa att jag skrev mail till dom och undrade om jag kunde spåra beställningen men fick aldrig något svar
2 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van My Mall
Hej,
Tack för ditt omdöme samt feedback.
Vi strävar alltid efter att svara på mejl så snabbt som möjligt, men vid högre volymer kan det tyvärr ta lite längre tid än vanligt. Vi hoppas att du fått svar på ditt mejl, och om du har fler frågor är du varmt välkommen att kontakta oss igen.
Önskar dig en fin dag!
Hedrar ej avtal
1 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van My Mall
Hej,
Tack för din feedback.
Vad tråkigt att höra att du har haft en dålig upplevelse hos oss. Om du behöver hjälp eller vill dela med dig av din feedback, är du varmt välkommen att kontakta oss på support@mymall.se.
Önskar dig en fin dag!
Antwoord van My Mall
Hej,
Tack för ditt fina omdöme och feedback.
Önskar dig en fin dag!
Snabb leverans.
28 oktober 2024
Antwoord van My Mall
Hej,
Tack så mycket för ditt fina omdöme.
Vad roligt att höra att du är nöjd med leveranstiden.
Ha en fin eftermiddag!
Antwoord van My Mall
Hej,
Tack så mycket för ditt härliga omdöme.
Vad roligt att höra om din upplevelse hos oss.
Önskar dig en trevlig dag!
Antwoord van My Mall
Hej,
Tusen tack för ditt fina omdöme.
Vad roligt att höra att du har haft en bra upplevelse hos oss.
Önskar dig en fin dag!
Antwoord van My Mall
Hej,
Tack så mycket för ditt fina omdöme.
Vad roligt att höra att du har haft en bra upplevelse hos oss.
Önskar dig en fin dag!
Jag har inte fått mina varor!!!
30 september 2024
Antwoord van My Mall
Hej,
Tack för ditt omdöme.
Vad tråkigt att höra detta. Du är varmt välkommen att kontakta oss, så hjälper vi dig vidare. Du kan nå oss via e-post på support@mymall.se eller genom att ringa eller chatta med oss. Mer information finns på vår kundservicesida på hemsidan.
Önskar dig en fin dag!
Lätt att beställa och betala
Lätt att beställa och betala. Snabb leverans direkt till dörren utan extra kostnad.
29 september 2024
Antwoord van My Mall
Hej,
Tack så mycket för ditt härliga omdöme. Vad roligt att höra att du har haft en bra upplevelse hos oss.
Ösnkar dig en trevlig dag!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.