3 commandes toujours au top, bien emballé, produit de qualité, livraison rapide bref 10/10 comme à chaque commande je recommande
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J’ai commandé deux articles, mais un seul a été livré. D’après le gérant du site, il s’agirait soit d’un vol de colis, soit d’une perte lors de la livraison. J’ai contacté le service client pour... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Une très belle découverte ! Suite à un petit problème de livraison, l'équipe de Mypetshub s'est montrée très réactive et à l'écoute. Très bonne qualité du service client et des produits proposés. Mon... Toon meer
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Je modifie mon avis initial. Je ne peux rien dire sur l’objet puisque j'ai demandé son annulation et remboursement. Il y a eu des problèmes de communication, c'est certainement le point qui est à amél... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Petite entreprise française spécialisée dans les accessoires et jouets pour chiens et chats. Nous testons chacun de nos produits avec l'aide précieuse de Leia et Rio, nos adorables testeurs à poils. Notre mission est de satisfaire chaque propriétaire et leur compagnon à quatre pattes.
Contactgegevens
Frankrijk
- contact@mypetshub.fr
- mypetshub.fr
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Super satisfaite !
Mon chaton est folle de ce jeux, à peine activée qu’elle n’arrête pas de jouer, je vous le recommande !
Deuxièmement j’ai eu un petit soucis après la commande de l’article mais une personne, je me permets de mettre le prénom : Lucas, a été très compréhensive et très agréable et m’a trouver une solution superbe. Je vous remercie encore pour tout !

Antwoord van Mypetshub
Je recommande !! Très bon produit
Ils ont su répondre à ma demande avec efficacité
C'est ma 2ème commande sur le site
C'est ma 2ème commande sur le site. La balle avec tapis, et dernièrement, le serpent.
Le délai a été long, il y a eu des soucis lors de la livraison, mais tout a été réglé ensuite assez rapidement.
Le jouet est de qualité, le mouvement du serpent réaliste, mes chats ne le lâchent plus !
Donc merci :)
Après une longue attente
Après une longue attente , j’ai enfin reçu mon colis, c’est effectivement pas une arnaque 😉 dommage d’avoir du attendre aussi longtemps et ne pas avoir reçu un retour suite à mes mails
Le jouet est conforme, mon chat aime s’asseoir sur le tapis.
C’est un jouet de qualité
IL
Tapis pr chat
Commande passer pr le tapis et balle il adore mon chaton de 7 mois le quitte plus lol dommage que la balle es pas plus d'autonomie livraison rapide et soigné

Antwoord van Mypetshub
Top 👍🏻
Bonjour
J'ai reçu mon colis
Une équipe compréhensive et réactive
Merci a vous

Antwoord van Mypetshub
Retour d'expérience avec MyPetsHub
Je modifie mon avis initial. Je ne peux rien dire sur l’objet puisque j'ai demandé son annulation et remboursement. Il y a eu des problèmes de communication, c'est certainement le point qui est à améliorer, mais les torts sont certainement 50-50: la société n'a pas reçu mes mails, je n'ai pas réagi rapidement à leurs réponses ensuite...tous ces malentendus leur ont été préjudiciables, ce que je regrette sincèrement.
Première commande ! Super
J’ai commandé il y a 7 jours et tout reçu aujourd’hui. Le tapis est top, ma chatte s’éclate avec. Le panier est d’excellente qualité ! Elle s’est mise dedans ce soir et ronronne bien. J’attends juste un retour par mail concernant le fonctionnement de la balle qui va avec le tapis. Je recommande encore et encore ce site, où je ferrai désormais mes futurs achats.
mauvaise qualité et risque de ne pas recevoir le colis
j’ai enfin reçu ma commande au bout de plusieurs semaines grâce à des relances par mail et un mauvais avis posté ici, la balle a l’air de bien fonctionner mais la qualité du tapis laisse à désirer, le tissu est léger donc la balle emporte le tapis a chaque fois qu’elle bouge ou alors elle sort du tapis, très déçu au vue du prix. dommage le concept était original
Commande passée il y a une semaine
Commande passée il y a une semaine, toujours pas expédiée mais bien débitée..
Bons jouets, service après-vente top
Bons jouets pour les chats, idéal pour les chatons très joueurs ou pour les chats d'intérieur qui ont besoin de se divertir.
service après-vente très réactif
Je recommande
Il y a eu un défaut de livraison
Il y a eu un défaut de livraison, lorsque j'ai contacté le service client ils se sont montrés réactifs et à l'écoute. J'ai par la suite reçu mon colis dans les meilleurs délais.
Très sympathique et professionnel. Mon chat a adoré le tapis. La pelle pour la litière est vraiment chouette avec plein de réserves de poches à crotte. Et en prime une brosse à posé en coin superbe avec deux manières de l'accrocher.
Merci
Merci beaucoup. Je ne regrette pas d'avoir commandé chez eux.
Qualité et suivis super :)
Qualité des produits & Réactivité suite défaut de livraison :)
Entreprise à l'écoute de ses clients
J'ai décidé de retourner l'article, car mon chat n'était pas intéressé. L'équipe de Mypetshub s'est montrée très professionnelle, disponible et réactive. Je n'ai rencontré aucune difficulté pour obtenir mon remboursement. Une belle surprise dans un monde où les entreprises prêtent de moins en moins attention à la satisfaction des clients. Je recommande.
Je recommande !
J’ai commandé le tapis rose chez eux et mes chats ne le lâchent plus depuis 1 semaine ! La livraison par la poste suivie a pris 5 jours, ils sont hyper réactifs sur Instagram. Je recommande vivement ce site.
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