Fast efficient service, well packed and secure, on opening glass was perfect and the lights feel a Qaulity product. We will buy again, Nick from London. Snelle en efficiënte service, goed verpakt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Twee van de drie lampen werken niet, niet de juiste kleur en geen enkele reactie op mijn pogingen contact te krijgen. Lijkt wel alsof ze alleen maar reageren op slechte reviews, dan maar zo…. Toch 120... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mooie plaatjes, maar zijn van een heel goedkope kwaliteit, waarschijnlijk uit China. Het lijkt een Nederlandse site, maar het bedrijf is gevestigd in Amerika en retourneren moet op eigen kosten, zoda... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vier weken geleden heb ik bij u drie lampen besteld ter waarde van €120. Tot op heden heb ik niets ontvangen en ik kan via uw website geen contact opnemen om dit te melden. Dit duurt nu onaccepta... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Schending van onze richtlijnen
Slechte klantenservice en levertijden
Professioneel uitziende website, functioneert als drop-shipment. Lange levertijden, geen enkele reactie op klantenservice vragen en na ontvangst product geen enkele communicatie over retour aanvragen. Zeer ontevreden.
24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mysalights
Hallo Jeroen,
Bedankt voor het delen van je ervaring. We nemen feedback zoals die van jou serieus en willen ervoor zorgen dat je zorgen grondig worden onderzocht en opgelost.
Aangezien we je bestelgegevens niet kunnen achterhalen op basis van alleen je naam, willen we je vriendelijk vragen om rechtstreeks contact met ons op te nemen via info@mysalights.com, onder vermelding van je bestelnummer en een korte omschrijving van het probleem. Zo kan ons team je zaak direct in behandeling nemen en je de best mogelijke ondersteuning bieden.
We staan voor je klaar om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Twee van de drie lampen werken niet
Twee van de drie lampen werken niet, niet de juiste kleur en geen enkele reactie op mijn pogingen contact te krijgen. Lijkt wel alsof ze alleen maar reageren op slechte reviews, dan maar zo…. Toch 1200,- Euro uitgegeven aan niks…
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mysalights
Hallo Gert,
Het spijt ons oprecht dat je ervaring met de lampen zo teleurstellend is geweest. 1.200 euro uitgeven en daar geen werkende, mooie verlichtingsset voor terugkrijgen, is niet de norm waar we naar streven, en we begrijpen heel goed waarom dit zo’n teleurstelling voor je is.
Om dit zo snel mogelijk op te lossen, hebben we je hulp nodig bij één kleine stap. Zou je in onze lopende e-mailconversatie een paar foto's en een korte video kunnen sturen waarop te zien is dat de lampen branden? Als we de kleurtemperatuur en de defecte exemplaren kunnen zien, kunnen we dit duidelijk aan ons productieteam voorleggen. Dit is niet zomaar een formaliteit; het is een standaardvereiste die zowel jou als ons beschermt, zodat we precies kunnen vaststellen wat er tijdens de productie mis is gegaan en we de juiste oplossing kunnen bieden.
We willen ervoor zorgen dat de volgende stappen die we nemen de juiste zijn, zodat uw ruimte precies zo verlicht wordt als u zich had voorgesteld. Zodra we die bestanden in onze inbox hebben ontvangen, zullen we prioriteit geven aan het vinden van een oplossing die laat zien hoeveel we uw zaken waarderen.
We kijken uit naar uw e-mail, zodat we dit voor u kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Het Mysalights-team
Voor de tweede keer een goede ervaring…
Voor de tweede keer een goede ervaring met de bestelling . Let op ! Niet binnen 5 werkdagen geleverd maar ik was daar op voorbereid aangezien het mijn tweede aankoop is via deze website. Verder heel tevreden .
5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mysalights
Bedankt dat je jouw ervaring met ons deelt en dat je voor de tweede keer voor ons hebt gekozen! We vinden het geweldig om te horen dat je opnieuw een positieve ervaring hebt gehad met je laatste bestelling.
We waarderen het enorm dat je de levertijd benoemt. Hoewel we er altijd naar streven om onze producten zo snel mogelijk te versturen, zijn we blij dat je door je eerdere ervaring wist wat je kon verwachten bij de aankomst. Bedankt dat je ons de kans hebt gegeven om je bestelling bij je te krijgen en voor je geduld tijdens het verzendproces. Te horen dat je tevreden bent met het resultaat betekent veel voor ons team.
Bedankt voor je voortdurende vertrouwen in ons. We kijken ernaar uit om je weer te helpen zodra je klaar bent voor je volgende aankoop!
Met vriendelijke groet,
Het MySa Lights Team
Deens design tafellamp - net als op de foto
De lamp ziet er precies uit zoals op de foto en geeft een mooi, warm en toch helder licht, met een chique uitstraling. Hij is geleverd binnen de termijn zoals per email aangegeven en werd bezorgd in een solide verpakking.
Ik had me zorgen gemaakt na het plaatsen van de bestelling door allerlei recensies op Trustpilot. Maar dat was dus niet nodig.
Ik ben er heel blij mee!
27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mysalights
Hallo Anne,
Het is geweldig om te horen dat je nieuwe Deense designlamp een plekje in je huis heeft gevonden. Er gaat niets boven dat moment waarop je een product uitpakt en ziet dat het er net zo chic uitziet als op je scherm, vooral als de verlichting precies de juiste balans vindt tussen een warme sfeer en praktische helderheid.
Ik wil je ook bedanken voor je eerlijkheid over je twijfels na het lezen van andere recensies hier. Het is volkomen normaal dat je een beetje zenuwachtig bent terwijl je op een pakket wacht als je gemengde verhalen hebt gelezen, en ik ben zo blij dat we je de soepele ervaring hebben kunnen bieden die je verwachtte. We besteden veel zorg aan het verpakken en beschermen van onze artikelen om ervoor te zorgen dat ze veilig bij je aankomen, dus het doet ons echt goed om te horen dat het precies zo is aangekomen als het hoort.
We stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het helpt andere klanten om wat geruster te zijn, wetende dat we er alles aan doen om het goed te doen.
Geniet van de nieuwe gloed in uw kamer!
Met vriendelijke groet,
Fast efficient service
Fast efficient service, well packed and secure, on opening glass was perfect and the lights feel a Qaulity product. We will buy again, Nick from London.
Snelle en efficiënte service, goed verpakt en veilig. Bij het openen bleek het glas perfect en de lampen voelen aan als een kwaliteitsproduct. We zullen zeker weer bestellen. Nick uit Londen.
9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mysalights
Hallo Nick,
Wat geweldig om zo'n lovende recensie te lezen! Bedankt dat je je ervaring met de rest van de community hebt gedeeld en voor MySaLight hebt gekozen.
We weten dat het online bestellen van glazen lampen soms een beetje een gok kan zijn, dus we maken er onze missie van om extra ons best te doen met onze verpakkingen. We streven ernaar dat je nieuwe lampen veilig en in perfecte staat in Londen aankomen. Het is ook geweldig om te horen dat de bouwkwaliteit je meteen opviel – we kiezen onze producten echt met dat premium gevoel in gedachten.
We hebben uw vriendelijke woorden gedeeld met het magazijnteam hier bij MySaLight; zij zullen blij zijn te horen dat hun harde werk op het gebied van ‘veiligheid’ niet onopgemerkt is gebleven.
We kijken ernaar uit u hier terug te zien voor uw volgende project. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen in ons om uw huis te verlichten!
Met vriendelijke groet,
Het MySaLight-team
Slscht retourbeleid
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mysalights
Hallo Rrr,
Het is duidelijk dat we bij jou de plank hebben misgeslagen met ons retourproces, en het spijt me dat het niet soepel is verlopen. We willen dat ons beleid eerlijk en gebruiksvriendelijk is, dus het feit dat je ontevreden bent, laat ons weten dat we moeten ingrijpen en dit moeten rechtzetten.
Ik heb onze recente gegevens doorgenomen om je gegevens te vinden, zodat ik rechtstreeks contact met je kan opnemen, maar ik heb wat moeite om je naam aan een bestelling te koppelen.
Zou je een kort berichtje kunnen sturen naar info@mysalights.com? Als je je bestelnummer en een korte samenvatting van wat er is gebeurd kunt vermelden, zorg ik er persoonlijk voor dat dit voor je wordt opgelost.
We stellen het erg op prijs dat je je mening geeft. Alleen zo kunnen we onze service verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Schijn bedriegt
Mooie plaatjes, maar zijn van een heel goedkope kwaliteit, waarschijnlijk uit China. Het lijkt een Nederlandse site, maar het bedrijf is gevestigd in Amerika en retourneren moet op eigen kosten, zodat die lelijke lampen uiteindelijk nog veel geld kosten als je ze terugstuurt. Ik heb mijn retouren aangemeld, maar tot op heden geen reactie gehad… Ik ben benieuwd of ik mijn geld ooit nog terug zie…
2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mysalights
Hallo Mariëlle,
Het spijt ons dat de kwaliteit niet aan uw verwachtingen voldeed.
Bij Mysalights streven we altijd naar een positieve klantervaring en helpen we u graag met het retourneren van uw bestelling.
Helaas kunnen we uw bestelnummer niet vinden op basis van de verstrekte informatie.
Stuur ons een e-mail met:
Uw bestelnummer
Het probleem
We zullen het probleem naar uw tevredenheid oplossen.
Feedback zoals die van u helpt ons onze producten en diensten te verbeteren. Hartelijk dank!
Met vriendelijke groet,
Het Mysalight-team
Geen terugbetaling ondanks erkend herroepingsrecht en bevestigde retourontvangst
Tweede update:
Ik heb bij deze webshop een bestelling geplaatst en deze tijdig geannuleerd via mijn wettelijke herroepingsrecht, nog vóór levering. Dit herroepingsverzoek is schriftelijk door de verkoper bevestigd.
Op instructie van de verkoper heb ik de levering aan de deur geweigerd. Volgens de track & trace van de vervoerder is de zending succesvol retour geleverd. De verkoper heeft eveneens schriftelijk bevestigd dat de retourzending door hen is ontvangen.
Ondanks het feit dat hiermee volledig is voldaan aan alle voorwaarden voor terugbetaling, heb ik na ruim een maand nog steeds geen terugbetaling ontvangen. De terugbetaling wordt herhaaldelijk uitgesteld zonder concrete termijn.
In de meest recente correspondentie stelt de verkoper expliciet dat zij bereid zijn het volledige aankoopbedrag terug te betalen, maar uitsluitend onder de voorwaarde dat mijn Trustpilot-review wordt verwijderd. Zolang de review actief blijft, weigert de verkoper het volledige bedrag terug te storten, ondanks erkenning van de herroeping en ontvangst van de retourzending. De terugbetaling wordt daarmee afhankelijk gemaakt van een externe handeling die geen verband houdt met de oorspronkelijke bestelling.
Op het moment van schrijven wacht ik nog steeds op mijn geld. Mijn ervaring is dat de terugbetaling structureel wordt vertraagd en afhankelijk wordt gemaakt van voorwaarden die losstaan van de aankoop. Ik zou hier niet opnieuw bestellen.
Einde update.
Oorspronkelijke review:
Ik heb bij deze webshop een bestelling geplaatst en deze tijdig geannuleerd via mijn herroepingsrecht, nog vóór levering. De klantenservice heeft dit herroepingsverzoek ook schriftelijk bevestigd.
De levering heb ik aan de deur geweigerd. Volgens de track & trace van de vervoerder is het pakket vervolgens succesvol retour geleverd aan het magazijn van de verkoper. Ondanks deze bevestigde retourontvangst heb ik na ruim een maand nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
De verkoper blijft de terugbetaling uitstellen en verwijst herhaaldelijk naar het wachten op een “administratief sein” of interne bevestiging van hun warenhuis, terwijl het pakket aantoonbaar al is ontvangen.
Gedurende deze periode wordt steeds gevraagd om nog meer geduld, zonder concrete termijn of actie.
Mijn ervaring is dat de terugbetaling structureel wordt vertraagd, zelfs nadat aan alle voorwaarden is voldaan. Ik wacht op dit moment nog steeds op mijn geld en zou hier niet opnieuw bestellen.
Eerste update na aanleiding van reactie Mysalights:
Dank voor uw reactie. Ik wil enkele feitelijke punten verduidelijken.
Ik heb voorafgaand aan de levering expliciet aangegeven dat ik de levering aan de deur zou weigeren, zoals door u voorgesteld in onze correspondentie. U heeft dit bevestigd en hiermee akkoord gegaan. De levering is vervolgens daadwerkelijk aan de deur geweigerd, conform uw instructies.
Volgens de track & trace van de vervoerder is het pakket daarna succesvol retour geleverd. Uit diezelfde tracking blijkt bovendien dat het pakket niet is afgeleverd bij een magazijn in Nederland, maar bij een buitenlandse retourlocatie. Desondanks blijft de terugbetaling uit, met als reden dat wordt gewacht op een interne of administratieve bevestiging.
Mijn herroepingsrecht is door u schriftelijk erkend en de goederen zijn aantoonbaar retour ontvangen. Onder deze omstandigheden is verdere vertraging van de terugbetaling niet gerechtvaardigd. De door u voorgestelde gedeeltelijke terugbetaling was voor mij geen oplossing, aangezien ik recht heb op een volledige terugbetaling.
Op het moment van schrijven wacht ik al ruim een maand op mijn geld, ondanks dat ik exact heb gehandeld volgens uw instructies.
17 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mysalights
Beste Serdar,
Hartelijk dank voor uw recente berichten en voor het delen van uw feedback op Trustpilot. We stellen het op prijs dat we de gelegenheid krijgen om de stappen die zijn ondernomen met betrekking tot uw bestelling met nummer 13475 toe te lichten.
Toen u contact met ons opnam om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, is uw verzoek direct in ons systeem vastgelegd. Omdat de artikelen zich echter al in het verzendproces bevonden, lag de logistiek in handen van de transporteur. Op dat moment hadden onze medewerkers niet langer de technische mogelijkheid om de levering in realtime te onderscheppen of te stoppen.
Om deze situatie op te lossen, hebben we u de volgende opties geboden om ervoor te zorgen dat aan uw verzoek werd voldaan:
We boden u een alternatieve oplossing aan:
Weigering van de levering: We hebben u geadviseerd om het pakket aan de deur te weigeren, zodat het kosteloos naar ons teruggestuurd kon worden.
Onmiddellijke gedeeltelijke terugbetaling: We boden een gedeeltelijke terugbetaling aan om alvast een deel van uw geld terug te storten terwijl de goederen nog onderweg waren.
Onze standaardprocedure vereist een definitieve fysieke controle in ons magazijn in Nederland voordat de volledige transactie kan worden afgerond en het resterende bedrag kan worden terugbetaald. Deze stap zorgt ervoor dat het retourproces correct wordt afgerond binnen ons administratieve systeem.
We kunnen bevestigen dat uw zaak volgens deze protocollen is afgehandeld. Mocht u verdere opheldering wensen of nog vragen hebben, neem dan gerust rechtstreeks contact met ons op via info@mysalights.com. We helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Lamp komt gewoon uit China ipv…
Lamp komt gewoon uit China ipv “vervaardigd in nauwe samenwerking met deskundige ambachtslieden in heel Europa” zoals ze vermelden op de website. Pure misleiding. Ordinaire dozenschuivers met een gelikte website. Trap er niet in. Wij betaalden 249,95€ voor de Rendara zijden hanglamp. De geleverde lamp leek in niets op de mooie crèmekleurige lamp zoals getoond op de site. Alles was spierwit. T/m het goedkope plastic snoer. Toen ik aangaf de lamp gratis te willen retourneren vanwege misleidende informatie en een niet overeenkomend product, kreeg ik een mail terug met allerhande opties waar ik niet om vroeg. Of terugsturen tegen betaling. Ze doen er alles aan om de lamp niet retour te hoeven krijgen. Uiteindelijk na veel mailverkeer de handdoek in de ring gegooid en retourkosten zelf betaald. Het geld werd gelukkig wel meteen teruggestort. Had ik maar eerst trustpilot gecheckt. Dat had me veel gedoe bespaard. Waarschijnlijk reageert hun AI klantenservice ook weer op dit bericht met veel begrip, blabla. Als je al een lamp uit China wil: gewoon via Temu of Ali bestellen…. Stuk goedkoper. Niets voor mij.
18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mysalights
Beste Mirjam,
Het spijt ons te horen dat de kwaliteit niet aan je verwachtingen heeft voldaan.
Bij Mysalights streven we altijd naar een solide klantbeleving en we helpen je graag bij het retourneren van je bestelling. Helaas kunnen we je bestellingsnummer niet vinden op basis van de verstrekte informatie.
Om je verder te helpen, stuur ons alstublieft een e-mail met:
Je bestellingsnummer
Een korte beschrijving van het probleem
Zodra we deze informatie ontvangen, zorgen we ervoor dat je zaak op een manier wordt opgelost die jou tevreden stelt.
Beoordelingen zoals die van jou helpen ons onze producten en diensten te verbeteren — bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen.
Met vriendelijke groet,
Het Mysalights Team
Antwoord van Mysalights
Beste Amelia,
Bedankt voor het delen van je feedback! We zijn erg blij om te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit en stevigheid van je aankoop. Het is geweldig om te weten dat je blij bent met je keuze.
Als je andere vragen of zorgen hebt, kun je altijd contact met ons opnemen via info@mysalights.com. We helpen je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Het Mysalights Team
Ik heb een goede ervaring met deze…
Ik heb een goede ervaring met deze website! Bedankt!
12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mysalights
Wat fijn om te horen, Laura! Bedankt voor je review en veel plezier met je nieuwe lamp. :blush:
Blij met mijn bestelling
Blij met mijn bestelling, goede communicatie, aanrader!
3 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mysalights
Heel erg bedankt voor uw vriendelijke woorden! We zijn blij dat de communicatie goed verliep en dat u tevreden bent met uw bestelling. Geniet van uw nieuwe lamp!
Schitterende service van een gedegen bedrijf!
Het betreft een kroonluchter waarvan één lampenkapje stuk was. Bij de ‘aankaarting’ van dit probleem werd ik op een zeer vriendelijke en behulpzame manier geholpen. Het lampenkapje werd in een mum van tijd vervangen en opgestuurd. Zowaar een voorbeeldig bedrijf met schitterende producten!
14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mysalights
Wat een fijne review, Alex - dankjewel! Het spijt ons dat er een kapje beschadigd was, maar we zijn blij dat we het snel voor je konden oplossen. Geniet van je prachtige kroonluchter!
Good product and fast delivery
Good product and fast delivery
2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mysalights
Thanks Kees! Glad it arrived quickly and you're happy with the product. Enjoy!
Goede lampen
Net verhuisd via deze site lampen gekocht. Kwamen snel binnen. Helemaal zoals verwacht. Zeker een aanrader voor als je opzoek bent naar nieuwe en mooie lampen.
2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mysalights
Gefeliciteerd met je nieuwe huis, Juraj! Fijn dat de lampen snel binnen waren en aan je verwachtingen voldoen. Veel woonplezier!
Bestelling niet ontvangen – verzoek om directe oplossing
Vier weken geleden heb ik bij u drie lampen besteld ter waarde van €120. Tot op heden heb ik niets ontvangen en ik kan via uw website geen contact opnemen om dit te melden.
Dit duurt nu onacceptabel lang. Als ik de lampen vanuit het buitenland had besteld, waren ze waarschijnlijk al binnen geweest.
Graag ontvang ik binnen 5 werkdagen een reactie met een update over mijn bestelling. Indien levering niet direct kan plaatsvinden, verzoek ik om een volledige terugbetaling van het betaalde bedrag.
2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mysalights
Hi Noah,
Het spijt ons zeer om te horen dat je jouw bestelling nog niet hebt ontvangen en dat het niet gelukt is om via onze website contact met ons op te nemen. Dit is zeker niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Bij Mysalights doen we altijd ons best om een vlotte en betrouwbare service te leveren, en we willen dit graag zo snel mogelijk voor je uitzoeken. Helaas kunnen we jouw bestelling niet terugvinden op basis van de informatie in je review.
Om je zo snel mogelijk verder te helpen, kun je ons een e-mail sturen op info@mysalights.com
met:
Je bestelnummer
Een korte omschrijving van het probleem
Zodra we deze informatie hebben, zorgen we ervoor dat jouw kwestie meteen wordt opgelost—of dat nu betekent dat we de levering regelen of een volledige terugbetaling verwerken.
Bedankt dat je ons hiervan op de hoogte hebt gebracht. Reviews zoals die van jou helpen ons om onze producten en service continu te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het Mysalights Team
Super behulpzaam en vriendelijke…
Super behulpzaam en vriendelijke customer service!!
28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mysalights
Beste Maike,
Dank je wel voor je vriendelijke woorden! We zijn ontzettend blij om te horen dat je zo’n positieve ervaring hebt gehad met onze klantenservice. Vriendelijkheid en behulpzame ondersteuning zijn voor ons erg belangrijk, en jouw feedback betekent veel voor ons.
Als je op enig moment vragen of zorgen hebt, kun je ons altijd bereiken via info@mysalights.com.
Met vriendelijke groet,
Het Mysalights Team
Erg fijn product die goed zijn werk…
Erg fijn product die goed zijn werk doet, bestelling was snel en goed. Erg tevreden over het algemeen
1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mysalights
Beste Frank,
Bedankt dat je je ervaring met ons hebt gedeeld. We zijn erg blij om te horen dat het product goed voor je werkt en dat je bestelling snel en efficiënt is geleverd. Jouw tevredenheid betekent veel voor ons.
Als je op enig moment vragen of zorgen hebt, kun je ons altijd bereiken via info@mysalights.com
.
Met vriendelijke groet,
Het Mysalights Team
Antwoord van Mysalights
Bedankt Mamdouh! Blij dat je tevreden bent - veel plezier met je nieuwe lampen!
Precies zoals de beschrijving
Precies zoals de beschrijving. Bevalt me goed 💯
20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mysalights
Precies wat je zocht, precies wat we willen horen! Bedankt voor je review :100:
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.