Zojuist via de chat door Kuukua top…
Zojuist via de chat door Kuukua top geholpen
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zojuist via de chat door Kuukua top geholpen
Na een negatieve eerste ervaring met een account en credits op de website, zijn problemen met geldigheid van de credits ondanks beperkingen van de algemene voorwaarden toch goed opgelost. Dank de moeite die genomen om de bijzondere situatie te analyseren is een goede oplossing tot stand gekomen, naar volle tevredenheid
Enkele maanden geleden ben ik via een aankoop op het internet opgezadeld met een abonnement en dus ging er elke maand geld van mijn rekening. Ik heb dit gelukkig kunnen opzeggen en nu heb ik een bepaald bedrag tegoed op mijn account. Maar dit is heel beperkt geldig en er is momenteel bijna geen voorraad. Via de chat had ik gevraagd om mijn tegoed te verlengen, maar dit gaat blijkbaar niet. Ik krijg wel 20€ extra tegoed als ik een review schrijf, helaas is deze maar 1 ster waard
Probleem goed aangepakt, goede communicatie heel duidelijk.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.