Nalda Reviews 

Tolle Auswahl sowie Artikel, Preise, Lieferung und Kundendienst. Immer gerne wieder.

Von Anfang bis Ende eine unschöne Erfahrung.
Zuerst kommt mit der ersten Email nach der Bestellung am 04.12. eine email, dass das Buch "voraussichtlich Mitte Februar 2024" zugestellt wird, obwohl das Buch auf der Seite als "verfügbar" gelistet war. Dann kommt als Antwort auf die Stornierung am gleichen Tag, dass eine Rücküberweisung 30 Tage dauert. Das habe ich noch nirgends erlebt.
Nach 30 Tagen war das Geld natürlich nicht auf meinem Konto. Auf Nachfrage wird mir beteuert, dass es sich um einen Systemfehler handelt und das Geld sofort gesendet wird. 2 Tage später kommt auf Nachfrage die Antwort, dass das Buch nicht vorrätig ist und die Bestellung von Nalda aus storniert wird - das Geld komme innerhalb 30 Tage. WTF? Also nochmal nachfragen - das Geld wurde im System schon gesendet und kommt via Klarna (ich hatte per Kreditkarte bezahlt)… usw.
Ein heilloses Chaos und eine sehr ärgerliche Kundenerfahrung. Auf die Rückmeldung, dass ich die Erfahrung als schlecht abgespeichert habe und wohl nicht mehr bei Nalda bestellen werde, kommt nur, das Amazon viel schlechter abschneidet (man könnte sich auch zB mit Thalia messen), der Artikel nur aus Kulanz storniert wurde und die Frist von 30 Tagen für eine Rücküberweisung "in einem Unternehmen absolut übliche" ist. Was auch immer das heißen soll.
Einmal und nie wieder.
Mein Tip: Finger weg.

PS: meine erste Bewertung wurde angefochten, was noch einmal ein äußerst unseriöses Vorgehen bestätigt. Kritik lieber wegwischen als zu reflektieren.

Habe am 10.11.23 eine Bestellung aufgegeben, ein Weihnachtsgeschenk für meinen Bruder.
Leider ist es bis heute noch nicht angekommen und per E-Mail sagte man mir, dass der Artikel “vorgemerkt” wurde und "vorübergehend fehlt beim Verlag". Wieso verkauft man Produkte, die nicht existieren?
Immerhin wurde wohl anscheinend ein Baum gepflanzt. Hätte ich gewusst, dass es so lange dauert, hätte ich nicht bestellt.

Habe schon mehrmals Bücher bei Nalda bestellt und bin sehr zufrieden. Bücher zum günstigsten Preis, und es wird erst noch ein Baum gepflanzt. Finde ich toll!

Great selection, fair prices and fast delivery

Grossartiger und schneller Service mit einfacher Abwicklung. Kundenservice ist top und die Lieferungen immer pünktlich und zuverlässig.

Meine erste und sicher nicht letzte Bestellung bei Nalda! Die Artikel kamen super schnell bei mir an, der Kundendienst hat mir zu jedem Zeitpunkt kompetent und freundlich weitergeholfen und noch dazu werden Bäume gepflanzt. Fantastisch. Was möchte man mehr?

Des öfteren bestellt und nie enttäuscht.

Great webshop and catalogue, easy and safe payment solution

Sehr zufrieden. Nächstes Mal wieder!

Bereits mehrmals bestellt und alles verlief einwandfrei. Auch der Support reagiert schnell. Ich kann nalda.com mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Weiter so!

Als Student ist mir die Preis/Leistung sehr wichtig und die war am besten bei Nalda.

Bestellung wurde innerhalb von 2 Tagen geliefert.

Hat alles soweit gepasst - gerne wieder!

Ich habe ein Buch (von Otto Waalkes in limitierter Auflage) bestellt und bezahlt.
Direkt bestätigt und auch ein Tracking bekommen. Nachdem die Lieferzeit lange schon überschritten war wurde das Tracking aktualisiert. Neuer Lieferzeitpunkt genau einen Monat später. OK.
Einen Monat später war die Lieferung bereits als zugestellt markiert da habe ich bei denen nachgefragt, wo mein Paket ist.
Die Antwort per Mail war, dass sie die Bestellung annulieren und ich irgendwann mein Geld zurück bekomme.

Fazit: Kein Buch bekommen, nach kein Geld zurückbekommen und die Auflage des Buches wird für 200€ bereits gehandelt.

Diese Website ist ein Scam.