Nebenan Reviews 546

Ein Schrottportal was Immer für Spenden betteln für ihre schlechte Leistung nur Werbung und Vorschriften die immer darauf hinaus laufen damit die Mitglieder Spenden. Leider Spenden auch viele Alte Menschen die Kaum selber Geld haben. Die Mannschaft die für Nebenan.de Arbeiten ist sehr Groß und besteht aus Freunde und Verwandten, wahrscheinlich auf dem freien Markt kein Job bekommen. Das Konzept müsste sich die Staatsanwaltschaft überprüfen nicht das es auf eine Betrugsmasche hinausläuft.

Achtung! Daten alle eingegeben, Konto erstellt und direkt wurde das Konto auch vorübergehend stillgelegt sowie dann nach ein paar Tagen durch die Seite deaktiviert. Es sollen einfach nur persönliche Daten, wie der Wohnort sowie der Name abgegriffen werden. Gründe werden für diese Prozedur keine genannt, nur das man sich an die Hilfe wenden könne mit einem schreiben. Kann jedem von dieser Seite abraten.

Ständig bieten hier sogenannte Scheinselbständigke entweder ihre Arbeit an oder noch schlimmer suchen Mitarbeiter/innen für nicht angemeldete „Unternehmen“.
Und was unternimmt das Team von nebenan de ? Gar nichts, das Team ist mehr damit beschäftigt, Spenden in eigener Sache den Mitgliedern schmackhaft zu machen.
Eigentlich ein Fall für die Staatsanwaltschaft.

Unter anderem nervt die "Bildvergrößerung".
Man bekommt dann ein kleines Fenster in dem gar nichts "größer" ist. Man bekommt dann nur was präsentiert in dem man rumscrollen muß.

Halte nebenan.de für unausgegoren und verbesserungswürdig.

Allein wieder das "Datum der Erfahrung" ist nur, rückwirkend für ein Jahr möglich, natürlich bin ich dort wesentlich länger angemeldet.
Augenwischerei.

Unfassbar! Im Gegensatz zur Aussagae des nebenan.de-Team, geht es bei mir nicht um gewerbliche Anzeigen. Bei der Wohnungssuche Menschen zu helfen eine Mietwohnung so schnell als möglich zu bekommen, geht nicht, weil meine Ratschläge immer wieder inaktiviert wurden. Das ging dann bis zur völligen Kündigung und Löschung meiner Ratschläge. In der Anzeige hatte ich mehrmals daraufhin gewiesen, dass meine Ratschäge kostenlos sind. Dieses Portal nennt sich "Nachbarschaftshilfe"?
Man will Menschen kostenlos Ratschläge geben und das wird von dieser Geschäftsführung verboten. Ferner versucht man mir deutlich zu machen, dass es sich bei meinen Hinweisen um gewerbliche Anzeigen handelt. So etwas ist leider in Deutschland möglich!? Sollte ich jetzt alle Leute, die es gwohnt sind, für Ratschläge zu bezahlen, in die Idenditätskrise gebracht haben, tut mir das nicht leid und hoffe somit einen guten Start für Nachahmer hingelegt zu haben.
Beste Grüße und viel Glück bei der Wohnungssuche.
Charanya Groh

Nach meiner Anmeldung wurde mein Konto direkt gesperrt. Warum, wird einem natürlich nicht gesagt. So gewinnt man keine Kunden 😂
Aber Hauptsache Daten und Nummern abgreifen, die ich euch jetzt schon gegeben habe.

Alles sehr hilfreich

Der Kontakt mit den Nachbarn auf diesem Weg ist ganz toll; man bekommt Hilfe wenn es im Forum geteilt wird und freut sich mit anderen, wenn eine Katze oder Hund wieder auftaucht, oder andere verlorene Gegenstände gefunden und bei nebenan geteilt werden.

Abgesehen davon, dass die Platform ein wirklich schlechtes UX Design hat, gibt es noch ein viel fataleres Problem:
In meiner Nachbarschaft ist die Platform eine Brutstätte für Rassismus jeglicher Art, über schwer erkennbaren Alltagsrassismus bis hin zu expliziten Anfeindungen. Besonders explizite Beiträge werden nach Meldung einfach gelöscht. Damit wird das Problem nicht bearbeitet, sondern vertuscht. Auch Belästigungen über private Nachrichten kann man nicht effektiv melden, tatsächlich bekommt man den Hinweis mit dem Täter in den Dialog zu gehen. Wenn ich trotz der Bitte keine privaten Nachrichten zu bekommen, sondern öffentlich zu debattieren, trotzdem welche bekomme und verbal angegriffen werde - was soll ich da noch in den Dialog?!
Insgesamt hat diese Plattform meiner Meinung nach kein durchdachtes Konzept gegen Rassismus, Diskriminierung und Belästigung und wenn ein Nachbarschaftsportal es sich in der heutigen Zeit nicht zur Aufgabe macht da aktiver zu sein, dann ist es einfach nur deutsches Facebook.
Inzwischen ist es so schlimm, dass jedes Mal wenn der Pop-up „unterstütze uns“ kommt, ich mir denke „nö den rassistischen Haufen werde ich nicht unterstützen“.

Gewerbeaccount: nebenan ändert die Anzeige und die vereinbarten Bedingungen zu Ungunsten der bezahlten Gewerbeaccounts ohne Information und auf Nachfrage erhält man echt bodenlos schlechte Antworten ohne Problemlösung. Mit Glück bekommt man einen telefonischen Termin, bei dem der Berater zugibt dass es schlecht läuft er aber nichts tun kann.

MENSCHEN AUF DEM LAND WERDEN AUSGEGRENZT !!! Meine "Nachbarschaft" besteht aus ein paar kleinen Dörfern und die 2 km entfernte Stadt mit 25.000 Einwohnern wurde nicht einbezogen. Auf diese Weise wird hier nie eine Nachbarschaft freigeschaltet werden. Mein Vorschla, zunächst das gesamte Kreisgebiet zu umfassen und dies dann zu teilen, sollte die Nachbarschaft wirklich zu groß werden, wird nicht beantwortet. Es ist leider wie immer: die Grossstädte kriegen jeglichen Zugang zu Kultur und Kommunikation, Ich habe lange in Berlin gelebt und bin eine soziale und kommunikative Person, aber auf dem Land in diesem Portal rein technisch ausgeschlossen. Kann der Support mich vlt händisch an unsere 20 km entfernte Landeshauptstadt "andocken"?

Habe mehrmals versucht in der Nachbarschaft meine Hilfe anzubieten, wurde immer wieder gelöscht mit der Begründung, es ist Gewerblich! Ich bin Rentner mit einem Schwerbehindertenausweis, es sind kleine Dinge die ich erledigen kann und auch Soziale Kontakte knüpfen kann.
Aber die Redaktion hat ja extra eine Seite erstellt wo nur Gewerbliche anzeigen erstellt werden können und natürlich Geld verdienen. Darum werden die anzeigen gelöscht. Würde ich meine Anzeige in der Gewerblich aufgeben, müsste ich von dem bisschen Geld was ich habe, noch Steuern zahlen. Hier wird wiederum ein Rentner gezwungen zu Hause zu bleiben. Diese App ist nicht zu empfehlen.

Gute und hilfreiche Austauschmöglichkeit in der Nachbarschaft.
Jede Person kann um Hilfe bitten und auch solche anbieten. Auch Verkaufsmöglichkeiten sind gegeben sowie Anfragen für eine gemeinsame Freizeitgestaltung.
Ich bin mit den vielfältigen Möglichkeiten sehr zufrieden.
Menschen, die ihre negativen Meinungen äußern müssen, gibt es hier leider auch. Da muss Mann/Frau einfach drüber weg lesen.

Mit der unkomplizierten Vernetzung mit der näheren Nachbarschaft, habe ich schon viele gute Erfahrungen gemacht. Die beste war: als mein geliebtes Lastenrad (ohne das ich im Alltag völlig aufgeschmissen bin) geklaut wurde und ich einen Aufruf auf nebenan.de startete, konnte es wieder aufgespürt werden und ich bekam es innerhalb eines Tages zurück!
Fazit: kann ich nur empfehlen!

Gute Idee um sich in der Nachbarschaft zu informieren und zu helfen.

Ich gehe gerne in nebenan.de. Ich bin noch nie enttäuscht worden. Wenn ich um Hilfe angefragt habe, bekam ich immer gute Ratschläge

EDIT (nachträglich hinzugefügt): Nach erneutem Nachhaken hat sich jemand vom Support-Team gemeldet und die Angelegenheit wurde inzwischen geklärt – vielen Dank dafür. Dennoch kann ich nicht mehr als 2 Sterne vergeben, da der gesamte Ablauf sehr mühsam war und ohne mehrfaches Nachfassen vermutlich gar keine Lösung erfolgt wäre.

Meine negative Bewertung hat mehrere Gründe:

Zweiter Monat aufgedrängt

Ich habe mich für ein kostenpflichtiges Gewerbeprofil bei nebenan.de entschieden und wollte es für einen Monat testen. Leider musste ich feststellen, dass das faktisch unmöglich ist: Durch die 30-tägige Kündigungsfrist verlängert sich der Vertrag automatisch bei Abschluss um einen weiteren Monat, was beim Abschluss nirgends klar ersichtlich ist. Damit bucht man automatisch mindestens zwei Monate, obwohl man ausdrücklich nur einen wollte, was nirgends deklariert ist. Laut § 309 Nr. 9c BGB könnte mE eine solche Vertragsgestaltung als unzulässig eingestuft werden.

Kündigung nur versteckt per E-Mail möglich – gesetzlich unzulässig

Besonders kritisch: In den AGB wird ein Kündigungsbutton erwähnt, dieser existiert aber nicht. Die Kündigung ist nur über eine manuelle E-Mail möglich und auch diese Option ist erst über die Hilfefunktion auffindbar. Das stellt einen klaren Verstoß gegen § 312k BGB dar, der einen sofort sichtbaren Kündigungsbutton auf der Website vorschreibt. Das ist 2022 so vorgesehen.

Kündigung wird ignoriert

Auch auf meine schriftliche Kündigung - sowohl fristlos als auch zum nächstmöglichen Zeitpunkt – habe ich keinerlei Reaktion erhalten. Stattdessen wurde der nächste Monat kommentarlos abgebucht. Eine Kündigung scheint bei nebenan.de de facto nicht vorgesehen oder wird bewusst ignoriert. Das verstärkt leider noch mehr den Eindruck, dass es sich hier leider um ein intransparentes und potenziell betrügerisches System.

Keine Reaktion vom Support, technische Probleme/Fragen blieben ungelöst
Darüber hinaus hatte ich bereits zuvor technische Probleme: Meine Beiträge konnten teilweise nicht kommentiert oder geliked werden, was die Sichtbarkeit natürlich einschränkt und natürlich die Wirksamkeit der Plattform für gewerbliche Nutzung erheblich mindert. Auf meine Support-Anfrage, die ich vor Wochen dazu stellte, habe ich nie eine Antwort erhalten.

Fazit: Intransparente und betrügerisch wirkende Praktiken

Ich finde es sehr schade, das sagen zu müssen, aber in der Summe wirkt das gesamte Vorgehen für mich äußerst unseriös, teils sogar betrügerisch. Für Unternehmer, die seriös arbeiten möchten, kann ich nebenan.de in der aktuellen Form auf keinen Fall empfehlen.

Zusätzlich hat sich für mich persönlich das Posten auf nebenan.de insgesamt nicht gelohnt. Das muss aber nicht zwingend für andere gelten. Es kann gut sein, dass mein Angebot einfach nicht optimal zur Plattform passt. Ich habe allerdings auch in meinem privaten Profil die Erfahrung gemacht, dass zB auf dem Marktplatz vor allem Dinge gut ankamen, die komplett kostenlos waren. Sobald es um kostenpflichtige Sachen ging, war das Interesse eher gering. Möglicherweise funktioniert diese Plattform daher einfach nicht gut für gewerbliche Zwecke, bei denen eine echte Gegenleistung erwartet wird.
Trotzdem: Unabhängig vom Erfolg meines Angebots würde ich anderen Unternehmen allein wegen der oben genannten Punkte dringend davon abraten, ein kostenpflichtiges Abo bei nebenan.de abzuschließen.

An alle Unternehmer, keinen geschäftlichen Abo mit Nebenan beantragen , Unternehmer werden Betrogen, mit Abbuchung , statt 234 Euro im Jahr , wert 414 Euro abgebucht mit die Aussagen das es ein Preis enderung gegeben haben ab denn 01-01-2025 mit Ankündigung am 11-24 . Leider keinen imail von Nebenan bekommen haben , hab dann Nebenan mit sofort einen Kopie das gesendete des Preis Änderung die Angeblich mir per Mail zugesendet worden ist , leider nach Recherche mir Web.de die mir bestätigt haben das keinen Mail Benachrichtigung über Preis Änderung von Nebenan gesendet worden ist !! Sb Nebenan angefordert mir ein Kopie zu senden des Nachweis der gesendete Mail, bis heute keinen Kopie , keinen Antwort! Werden eine Anzeigen abgeben wegen Betrugs, mit noch anderen Unternehmer die das gleichen erlebt haben mit Nebenan !
Wie ein Gerichts verfahren anleiten .
Nebenan hat 65%Negativen Bewertung bitte Lesen .

Vorsicht! Vertrag über Werbepaket abgeschlossen und bezahlt. Danach ist niemand mehr zu erreichen, keine Antworten auf Emails, keine Anrufe, einfach gar nichts. Als gäbe es das Unternehmen nach Vertragsabschluss nicht mehr.
Ich bin sprachlos.