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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Nebenan.de kümmert sich nicht um Meldungen über Anzeigen, für das nach ihren eigenen Anforderungen ein Gewerbeprofil notwendig ist. Nicht mehr nachvollziehbar ist, dass sie eine gemeldete Wohnungsanze... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eigentlich Null Punkte, es gibt keine Moderation - nur Reaktionen auf Meldungen von feindseligen Nachbarn. Auf Nachfrage gibt nebenan selbst zu, die gelöschte (nachbarschaftsfördende) Meldung nicht... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ich habe die App wieder deinstalliert. Sie ist in meinen Augen schlecht moderiert. Ständig gibt es Nachbarn, die rassistische Beiträge posten. Darüber hinaus ist die Streitkultur unterirdisch. Sicher... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Die gegenseitigen informationen und Anregungen im Kiez sind hilfreich und für eine angenehme Nachbarschaft von großem Interesse. Genau diesen Aspekt deckt "Nebenan.de" ab. Besonders wichtig sind in de... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Mediabedrijf

Geschreven door het bedrijf

nebenan.de ist Deutschlands größte Nachbarschaftsplattform. Millionen von Menschen vernetzen sich hier mit ihren Nachbarinnen und Nachbarn. Werde auch du Teil deiner lokalen Community!


Contactgegevens

2,4

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

546 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Nachbarschaft auf dem Lande sollte man nicht so eng begrenzen

Die Bewertungen hier über nebenan sind echt interessant.

Ich bin seit 2020 bei nebenan angemeldet und zertifiziert. Nutzen konnte ich die Plattform trotzdem nicht.
Meine "Nachbarschaft" wurde noch nicht freigeschaltet, da sich noch keine 100 Mitglieder für diesen Bereich angemeldet und zertifiziert haben.
Das wird wahrscheinlich auch nie passieren, da mein Wohnort (mit Eingemeindungen nicht mal 18.000 Einwohner) auch noch aufgeteilt wurde in mehrere "Nachbarschaften". Also zwei kleine Dörfer mit überwiegend älterer Bevölkerung, wurden zusammengefasst. Ein weiteres Dorf, das ebenfalls wie das erste, nur 2 km entfernt liegt, wurde nicht mit einbezogen.
Die Idee finde ich sehr gut. Nur darf man "Nachbarschaft" auf dem Lande nicht so eng sehen.

10 mei 2025
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Antwoord van Nebenan

Hallo Renate,

bisher war es so, dass wir Nachbarschaften ab 100 angemeldeten Personen auf Anfrage freischalten.

Diesen Prozess überarbeiten wir derzeit, um für noch mehr Menschen die Möglichkeit zu schaffen, nebenan.de zu nutzen - gerade auch in ländlichen oder weniger dicht besiedelten Regionen.

Damit diese Änderungen reibungslos funktionieren können, haben wir vorübergehend keine Möglichkeit, Nachbarschaften zu eröffnen.

Du kannst aber sicher sein, dass wir deine Nachbarschaft demnächst eröffnen werden. Sobald es soweit ist, werden wir dich darüber informieren.

Wir bedanken uns für dein Verständnis und für deine Geduld!

Liebe Grüße, dein nebenan.de-Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schlechte Prozesse, schlechte Geschäftspraktiken

Hatten vor 2 Jahren ein Marketingpaket für ein Startup gebucht. Fast null Resonanz. Vorsicht: Im Vertrag steht, dass sich das Paket automatisch verlängert, wenn es nicht aktiv gekündigt wird! Wir sind nach einigem Hin und Her aus dem Vertrag gekommen. Dabei blieb, ohne, dass wir das gemerkt haben, eine Rechnung unbezahlt. Nach 2!! Jahren kommt von einer Inkassokanzlei aus Frankfurt eine Zahlungsaufforderung plus 25% Zinsen und Gebühren. Auf die Nachfrage bei nebenan.de bzw. Good Hood, warum nich einfach zeitnah eine Zahlungserinnerung geschickt wurde, kommt die lapidare Antwort, dass der Inkassoprozess ja nun angelaufen sei und man da nix mehr machen kann. Das ist ein miserables Geschäftsgebaren - nie wieder nebenan.de!!

5 mei 2025
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Hallo Ulrich, uns ist wichtig klarzustellen: Wir kontaktieren grundsätzlich alle Kund:innen mit offenen Rechnungen vorab und geben die Möglichkeit, die offenen Beträge direkt mit uns zu klären, bevor ein Inkassoverfahren gestartet wird. Die automatische Vertragsverlängerung ist Teil unserer AGB und wird auch vorab transparent kommuniziert. Viele Grüße

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Für Stellenanzeigen leider nicht geeignet

Habe für 600 Euro ein Anzeigenpaket gebucht, Resonanz ist ein Bruchteil von dem, was ich bei Kleinanzeigen.de für kostenlose Inserate bekomme.
Handling dazu leider sehr kompliziert und unübersichtlich, es gibt keine einfache Übersicht der erzielten Reichweite etc.

7 mei 2025
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Hallo David,

vielen Dank für dein Feedback.

Melde dich dazu gern bei unserem Hilfe-Team unter gewerbe@nebenan.de. Wir können dir Tipps zur Nutzung deines Gewerbeprofils geben und bei Bedarf auch gern eine gemeinsame Profiloptimierung durchführen.

Liebe Grüße
dein nebenan.de Team

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Wurde gesperrt wegen Meinungsfreiheit…

Wurde gesperrt wegen Meinungsfreiheit ❓🤮🤮 Ich habe niemanden beleidigt oder persönlich angegriffen ‼️
Egal ‼️ ICH HABE ES SATT DIESE STÄNDIGEN BETTELEIEN WEGEN UNTERSTÜTZUNG 😡😡 warum sollte ich so einen Verein unterstützen wenn ich nicht klar und ehrlich meine Meinung sagen darf 😡😡
Egal -gelöscht 👍

24 april 2025
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Hallo René,

nebenan.de steht ein für Demokratie, Grundrechte und Menschenrechte. Nachbarschaften leben von Vielfalt und Einbeziehung aller Menschen und ihrem Zusammenhalt, unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Glaubensrichtung, Einkommen und Parteipräferenz.

Beiträge oder Kommentare, die gesetzeswidrig sind oder den Regeln und Richtlinien von nebenan.de widersprechen, werden auf Meldung hin von uns entfernt. Bei mehrfachen Verstößen behalten wir uns vor, dein Profil zu sperren. Hier findest du unsere Beitrags-Richtlinien: hilfe.nebenan.de/hc/de/categories/360003111799

In diesem Zusammenhang hast du die Möglichkeit, gegen unsere Moderationsentscheidung Beschwerde einzureichen. Um dieses Recht geltend zu machen, wende dich bitte binnen sechs Monaten unter Angabe von Gründen an kontakt@nebenan.de.

Viele Grüße
dein Team von nebenan.de

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Veranstaltungen in der Nachbarschaft

Hier kann ich sehen, wenn direkt in meiner Nachbarschaft Veranstaltungen stattfinden. Find ich super!

5 mei 2025
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Hallo Anja, vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass dir nebenan.de gefällt und sind froh, dich in der Nachbarschaft zu haben! Liebe Grüße, dein nebenan.de Team

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Fahrrad verliehen

Super Sache. Eine Studentin suchte übergangsweise ein Fahrrad und ich kinnte eins, das im Keller rumstand, schnell verleihen.

18 april 2025
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Hallo! Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass dir nebenan.de gefällt und sind froh, dich in der Nachbarschaft zu haben! Liebe Grüße, dein nebenan.de-Team

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Manchmal sehe ich sehr alte

Manchmal sehe ich sehr alte, längst erledigte Anzeigen, die einfach nicht gelöscht werden.
Außerdem gibt es provozierende oder fragwürdige Inhalte.
Das alles wird von den Betreibern nicht gut verwaltet bzw. beaufsichtigt.
Das ist schade, denn der Gedanke hinter dieser Seite ist gut.
Es gibt auch sehr gute und hilfreiche Anzeigen. Das hat aber mit der Nachbarschaft zu tun.
Außerdem wird so getan, als würden hinter dieser Seite Personen stehen, die sich mit ihren Vornamen vorstellen.
Kümmern tut sich aber eigentlich niemand richtig, diese Erfahrung musste ich leider bei direkten Anliegen machen.
Es wird auch ständig nach Unterstützung in Form von Geld gefragt - leider ist die Seite zu schlecht "gepflegt".

29 april 2025
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Hallo Monika, vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback.

nebenan.de ist eine Community-Plattform und kein moderiertes Forum. Daher haben wir (im Unterschied zu Medienhäusern) kein Team, das Inhalte proaktiv moderiert und alle Konversationen und Angebote in unseren über 18.000 Nachbarschaften mitliest. 

Wir weisen unsere Nutzer*innen auf das von dir benannte Problem hin. Nach 14 Tagen schicken wir eine automatisierte E-Mail an die Nutzer*innen, mit der Nachfrage, ob das Angebot noch aktuell ist. Dies soll dafür sorgen, dass der Marktplatz übersichtlich bleibt.

Wenn du der Meinung bist, dass ein Nachbar oder eine Nachbarin in deiner Nachbarschaft grob gegen unsere goldenen Regeln oder unsere Nutzungsbedingungen verstoßen hat, hast du die Möglichkeit diese Person zu melden und Beschwerde einzulegen. Alle Informationen findest du unter folgendem Link: https://bit.ly/396zwGs

Liebe Grüße, Dein nebenan.de-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nützliches Netzwerk

Nebenan.de ist eine sehr nützliche Plattform. Ich mache nur positive Erfahrungen. Kann ich nur empfehlen!

29 april 2025
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Hallo Kerstin! Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass dir nebenan.de gefällt und sind froh, dich in der Nachbarschaft zu haben! Liebe Grüße, dein nebenan.de-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Freundliches Portal

Durch nebenan.de weiß ich immer was in der Nachbarschaft los ist und wer vielleicht mal Hilfe braucht. Die Kommunikation ist durchweg freundlich. Ich kann das Portal nur empfehlen.

28 april 2025
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Hallo und herzlichen Dank für dein tolles Feedback liebe Miriam.
Es freut uns sehr zu hören, dass du dich auf nebenan.de wohlfühlst und die Nachbarschaft als so positiv erlebst. Schön, dass du dabei bist!
Liebe Grüße, dein nebenan.de-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Friedliches, ungezwungene, vertraulichen Miteinander

Friedlich, frei, hilfreich, freundlich, vertrauensvolles Miteinander!
Ich habe keine Ahnung, welcher Schlamm-Kampagne dieses Forum hier auf Trustpilot ausgesetzt ist. Die Bewertungen scheinen jedenfalls größtenteils gezielt in den Dreck ziehen.

27 april 2025
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Hallo Käthe! Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass dir nebenan.de gefällt und sind froh, dich in der Nachbarschaft zu haben! Liebe Grüße, dein nebenan.de-Team

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Schnelle Hilfe oder Rat von netten Nachbarn

Für mich war nebenan.de schon öfter sehr hilfreich und ich habe es auch mehrmals Bekannten oder Freunden empfohlen.
Ich fand mehrmals zügig handwerkliche Hilfe oder bekam schnelle Rückmeldung bei Fragen als Neuzugezogene.
Ich finde den Umgangston zu 95% freundlich und respektvoll, nicht so, wie man es oft in den sozialen Netzwerken erlebt.
Ich finde die Benutzeroberfläche an verschiedenen Stellen optimierungsfähig - mir erscheint nicht alles logisch oder zweckmäßig.

27 april 2025
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Hallo!

Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass dir nebenan.de gefällt und sind froh, dich in der Nachbarschaft zu haben!

Uns ist es selbstverständlich sehr wichtig, unseren Nutzer:innen die beste Erfahrung mit nebenan.de zu ermöglichen und wissen daher dein Feedback sehr zu schätzen. Bitte teile uns dies in diesem Formular mit: https://iter.ly/k3gq7. Danke

Liebe Grüße, dein nebenan.de-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hilfreich und nützlich …

Ich kann nur für meinen Wohnort Flensburg sprechen: meine Erfahrungen mit nebenan.de sind durchaus positiv. Ich fand diese Vernetzungsmöglichkeit schon mehrfach hilfreich und habe hoffentlich auch selbst ein paarmal weiterhelfen können. Als Mediengestalter und Webentwickler habe ich auch bei meinen Kunden immer wieder damit zu tun, dass Nutzer Bewertungen vorschnell vergeben und mit direktem Dialog verwechseln. Bei den negativen Bewertungen ist häufig eine gewisse Verrohung und - vielleicht durch übermäßige Nutzung von Mobiltelefonen - Realitätsferne zu beobachten.
Um es noch einmal zu sagen: meine „Nutzerbilanz“ von nebenan.de ist positiv.

27 april 2025
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Hallo Udo! Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass dir nebenan.de gefällt und sind froh, dich in der Nachbarschaft zu haben! Liebe Grüße, dein nebenan.de-Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nebenan lässt sich nicht kündigen man…

Nebenan lässt sich nicht kündigen man bekommt emails trotz Anschreiben das man dies nicht möchte Newsletter lässt sich nicht abmelden

26 april 2025
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Hallo, du kannst ganz einfach individuell festlegen, über welche Aktivitäten du in deiner Nachbarschaft per E-Mail informiert werden möchtest. Hier kannst du nachlesen, wie das geht: https://bit.ly/2xl29Bb. Liebe Grüße, Dein nebenan.de-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Der besondere Vorteil dieses Portals…

Der besondere Vorteil dieses Portals ist die Vernetzung von Menschen, die im selben Wohnviertel leben, also tatsächlich der Nachbarschaft. Das funktioniert natürlich so gut, wie die Menschen es nutzen. Ich habe schon von mehreren Initiativen vor Ort profitieren können.
Hervorragend finde ich, dass man dort nicht anonym oder mit einem Fake-Profil posten kann. Außerhalb des eigenen Wohnviertels wird der Name zwar abgekürzt angezeigt, aber man nimmt Kontakt zu realen Personen auf, deren Identität man nachvollziehen kann.
Auf jeden Fall 5 Sterne für dieses nützliche Angebot, das man zudem auch noch kostenlos nutzen kann.

25 april 2025
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Hallo Elisabeth, Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass dir nebenan.de gefällt und sind froh, dich in der Nachbarschaft zu haben! Liebe Grüße, dein nebenan.de-Team

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Hetze wird unterstützt

Hetze wird unterstützt, unfreundlich, einer denunziert den anderen, einer schlauer wie der andere, das ist keine Nachbarschaft.Unmöglich diese Seite. Das ist mir jetzt mehrfach aufgefallen und bin sofort ausgetreten

24 april 2025
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Hallo, vielen Dank für deine Nachricht.

Da nebenan.de eine Community-Plattform und kein moderiertes Forum ist, haben wir (im Unterschied zu Medienhäusern) ein Moderationsteam, das nicht jede Konversation in unseren über 18.000 Nachbarschaften überwacht und Inhalte proaktiv löscht, sondern nur eingreift, wenn Nachbar:innen uns Beiträge melden. Dann entscheiden wir von Fall zu Fall, ob eine Löschung oder eine Verwarnung notwendig ist. 

Sofern du also Beiträge oder Kommentare findest, die gesetzeswidrig sind oder den Beitrags- und Kommentarrichtlinien bzw. der Netiquette von nebenan.de widersprechen, bitten wir dich, diese direkt auf der Plattform zu melden. So haben wir die Möglichkeit, den Beitrag im Kontext zu sehen und entsprechend zu bewerten. Du meldest Beiträge, indem du rechts auf die 3 Punkte unterhalb des Beitrags oder Kommentars klickst und dort "Inhalte melden" auswählst.

Liebe Grüße,
dein nebenan.de-Team

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Unmögliches Forum

Unmögliches Forum. Da weisst man eine Userin drauf hin, dass sie Unwahrheiten erzählt und das was sie behauptet völliger Schwachsinn und Lügen sind und dafür wird man gesperrt. Dieses forum ist 1. links gerichtet und will auch nur Spenden und Geld abzocken. Diejenigen, die das tun, sind dann markiert und können sich dann alles erlauben und spielen auch den Boss.
Als Unternehmer ziehen die dich auch nur mit immer erhöhten Beiträgen ab, die dir nicht mal dort viel bringen.
Das ganze Portal ist nur eine Abzocke. Die ganzen mods sind parteiisch und beeinflusst.
P.S. : Die Antwort von neben an ist einfach nur scheinheilig und lächerlich und bestätigt nur wieder einmal die parteiigkeit der mods. Wer zahlt hat eben mehr rechte
Wie erwähnt war in meinem Beitrag keine Regelverletzung und selbst auf Anfrage konnte mir keiner einen genauen Grund dieser nettique bzw Regelverstoß nennen.
Ich hab bloß eine Userin drauf hingewiesen, dass sie lügen verbreitet und Unwahrheiten erzählt. Hat neben an natürlich nicht gepasst, weil sie eine Förderung, sprich Spenderin war. Wird nicht gerne gesehen, weil diese Leute dort machen und sagen können, was die wollen. Und wenn man diese Leute angeht, wird man halt mundtot gemacht.
Was da abgeht ist nur lächerlich und erbärmlich.
Da geht's nur ums Geld und links eingestellt ist dort auch jeder Mod.
Keine sorge, es gibt bessere, korrekte Foren. In so einem korrupt gesteuerten Forum Werd ich mich bestimmt nicht mehr anmelden

22 april 2025
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Hallo, vielen Dank für deine Rückmeldung.Unseren Entscheidungen zur Sperrung deines Profils liegen unsere Beitrags- und Kommentarrichtlinien, unsere Netiquette zugrunde. Deine Kommentare widersprechen mindestens einer dieser Entscheidungsgrundlagen und aus diesem Grund wird die Sperre vorerst nicht aufgehoben.Gerne kannst du dich nach Ablauf der Frist wieder bei uns melden, damit wir dein Profil wieder freischalten können. Viele Grüße, dein nebenan.de-Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

nebenan.de macht keine Fehler

als Unternehmerin, die umsatzsteuerbefreit ist, habe ich nabenan.de mehrfach darauf hingewiesen eine Rechnung ohne Umsatzsteuer auszustellen bzw zu korrigieren. Fazit: Sie können oder wollen es nicht! -10*

Ich habe gekündigt und werde nebenan.de ganz sicher niemandem empfehlen ........... 25.04.25

21 maart 2025
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Hallo, wir können deinen Unmut über die Situation gut nachvollziehen und möchten dir gerne weiterhelfen. Als Unternehmen sind wir jedoch verpflichtet, eine Umsatzsteuer von 19 % auf die von uns angebotenen Werbegüter zu erheben. Nach einer sorgfältigen Prüfung müssen wir dir leider mitteilen, dass wir die Umsatzsteuer nicht erlassen können, da die genutzten Werbeleistungen nicht zu deiner steuerbefreiten Tätigkeit zählen.

Wir danken dir für dein Verständnis!

Liebe Grüße,
dein nebenan.de-Team

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Soziale Kontakte und Netzwerke erfolgreich aufgebaut

Ich bin schon viel umgezogen, musste mir jedes Mal einen Bekanntenkreis neu aufbauen. Jedes Mal die letzten 9 Jahre hat mir die Nachbarschafts-Plattform "nebenan.de" maßgeblich zum Erfolg verholfen.

Auch bekam ich immer Hilfe, wenn ich mich an die nebenan Community gewandt hatte, wenn ich Probleme lösen musste etc., was ich ausgiebig nutze.

Die (unaufdringliche) Werbung auf der Plattform nehme ich persönlich schlichtweg gar nicht wahr, es ist alles kostenlos und Spenden sind freiwillig.

Wenn ich Fragen oder Anregungen hatte, bekam ich immer schnelle Antwort vom nebenan-Team.
Natürlich kann ich nicht sagen, ob mit meinen Daten gehandelt wird - aber wo ist das heutzutage mal nicht der Fall?

3 januari 2025
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Hallo Andrea,

vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass dir nebenan.de gut gefällt und dir die Nachbarschaft schon in verschiedenen Lebenslagen weiterhelfen konnte.

Deine Daten werden in keinem Fall weitergegeben. Wir setzen die Auflagen der DSGVO zur Sicherheit der Datenverarbeitung strikt um. Ein besonderes Augenmerk wurde dabei auf die Datensicherheit gelegt. Mehr Informationen dazu findest du hier: https://bit.ly/30kTfhy

Liebe Grüße und weiterhin viel Freude in deiner Nachbarschaft wünscht
dein nebenan.de-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gute Seite

Gute Seite, auf der sich Nachbarn gegenseitig unterstützen können.

12 februari 2025
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Hallo Sunny, vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass dir nebenan.de gefällt und sind froh, dich in der Nachbarschaft zu haben! Liebe Grüße, dein nebenan.de-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Miteinander statt anonym

Ich bin seit vielen Jahren bei nebenan und finde die Seite toll. Ich war zuerst im Berliner Raum und jetzt hier in Schleswig-Holstein. In beiden Bereichen möchte ich sie nicht missen. Ich habe die Möglichkeit Sachen weiterzugeben oder Neues aus der Nachbarschaft zu erfahren, alsoeine Seite die gegen Anonymität gerichtet ist und wo Miteinander groß geschrieben wird.

23 april 2025
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Hallo Christine, vielen Dank für deine Bewertung und deine lieben Worte! Wir freuen uns, dass dir nebenan.de gefällt und sind froh, dich in der Nachbarschaft zu haben! Liebe Grüße, dein nebenan.de-Team

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Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

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