Wij hadden voor een beurs last minute een neon logo lamp nodig. Ze waren de beste partij op prijs, kwaliteit, grootte, extra opties en voor namelijk levertijd. Ze konden binnen 1,5 week (7-8 werkdagen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
In het begin was het even wennen omdat de neon uit verschillende onderdelen bestond, maar uiteindelijk werkte alles perfect. Bij levering bleek de afstandsbediening weg te zijn, maar dit werd keurig e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het uploaden van mijn design ging soepel. Het aanpassen van de kleur, grootte en andere opties gaat ook makkelijk. Daarnaast is wordt er ook contact via whatsapp voor details (al voelt dit soms... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Top product, zeer tevreden! Behalve 1 opmerking, ik kreeg niet te horen dat het in 2 stukplaten wordt aangeleverd. Dat was dan weer het min punt. Hopelijk kunnen we lange tijd genot hiervan hebben
Bedrijf heeft geantwoord
4,3
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 79% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goed product geleverd in een korte tijd.
22 september 2026
Review zonder uitnodiging
Geweldige service en prachtige…
Geweldige service en prachtige kwaliteit!
We hebben ons neonpakket ontvangen en zijn ontzettend blij met het resultaat! Het ziet er precies zo uit als we hadden gehoopt. Alles is netjes afgewerkt en de kwaliteit is echt top.
Ontzettend bedankt voor de geweldige service, het fijne contact en het prachtige resultaat. Zeker een aanrader!
22 september 2026
Review zonder uitnodiging
Het ontwerp ziet er serieus mooi uit
Het ontwerp ziet er serieus mooi uit, alleen ik had bij mij logo de o ook aan de achterkant iets uitgelicht zodat de kleuren naar voren komen van mijn logo. maar het kan ook zo zijn dat het dan teveel word maar verder goed werk afgeleverd
20 september 2026
Review zonder uitnodiging
Goede persoonlijke aandacht
Goede persoonlijke aandacht. Denken met je mee. 2e keer besteld!
18 september 2026
Review zonder uitnodiging
Fijn bedrijf
Fijn bedrijf!
Vooral het contact met de klant pakken ze super goed op!
Daarnaast zijn we ook zeker blij met het resultaat!
22 september 2026
Review zonder uitnodiging
Toppers!
Snel, duidelijke communicatie en goede prijs. We zijn erg tevreden! Aanrader!
21 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Neonsfeer
Bedankt voor je mooie review, Hannah! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze snelle service, duidelijke communicatie en prijs-kwaliteitverhouding. We waarderen je aanbeveling enorm!
Veel plezier met jullie neon en bedankt voor het vertrouwen in Neonsfeer.
Hartelijke groet,
Team Neonsfeer
Al mijn VIERDE neon verlichting en…
Al mijn VIERDE neon verlichting en altijd ZEER TEVREDEN van de levering en ook de kwaliteit van het geleverde product.
Klant voor het leven.
BE-NICE Carcleaning
Geert Packolet
20 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Neonsfeer
Beste Geert,
Wat ontzettend fijn om te lezen! Al je vierde neon van Neonsfeer — dat is een mooi compliment en daar worden we echt blij van. Heel erg bedankt voor je vertrouwen en je mooie woorden over zowel de levering als de kwaliteit.
We zijn trots dat we je al vier keer hebben mogen helpen en hopen natuurlijk dat er nog vele neons mogen volgen. Een klant voor het leven? Dat horen we graag!
Nogmaals bedankt, Geert, en veel plezier met je neons!
Hartelijke groet,
Team Neonsfeer
Zeer teleurgesteld!
Helaas ben ik erg ontevreden over mijn bestelling én de manier waarop mijn klacht door Neonsfeer is afgehandeld.
Tijdens het ontwerpen werd aangegeven dat de neon 55,51 cm hoog zou zijn. Bij levering bleek de neon in werkelijkheid slechts 38 cm hoog te zijn. Dat is een verschil van maar liefst 17,5 cm, oftewel ongeveer 32% kleiner. Naar mijn mening is dat een behoorlijk verschil.
Op mijn klacht kreeg ik als antwoord dat de productie werkt met proportionele afmetingen. Maar dan vraag ik mij af: waarom wordt tijdens het ontwerpen aangegeven dat de neon 55,51 cm hoog is, als de uiteindelijke productie maar 38 cm oplevert? Als vooraf duidelijk was geweest dat de neon uiteindelijk 17,5 cm kleiner zou worden, had ik een andere keuze gemaakt.
Wat ik daarnaast erg teleurstellend vind, is dat er na mijn klacht op geen enkele manier naar een passende oplossing wordt gezocht. Een gratis remake of gedeeltelijke terugbetaling is niet bespreekbaar. De enige optie die wordt aangeboden is een nieuwe neon bestellen met 50% korting. Daarmee zou ik dus opnieuw moeten betalen voor een product waar ik al voor betaald heb.
De klantenservice verloopt bovendien via een erg onpersoonlijke chat, waardoor ik mij als klant totaal niet gehoord en geholpen voel.
Helaas dus een zeer teleurgestelde klant. Ik had meer duidelijkheid vooraf én vooral meer klantgerichtheid en service bij een klacht verwacht.
18 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Neonsfeer
Hallo Brendy! Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. We begrijpen dat het teleurstellend is wanneer het uiteindelijke formaat niet overeenkomt met wat u had verwacht. Bij maatwerk neonverlichting worden de afmetingen bepaald op basis van de verhoudingen en technische mogelijkheden van het ontwerp.
We vinden het jammer dat onze eerdere oplossing niet als passend is ervaren. We kijken uw bestelling graag nogmaals persoonlijk na om te zien wat er mogelijk is.
Neem hiervoor gerust contact met ons op via aftersales@neonsfeer.com, onder vermelding van uw ordernummer. We helpen u graag verder.
Neonsfeer - Support Team
Wij hadden voor een beurs last minute…
Wij hadden voor een beurs last minute een neon logo lamp nodig. Ze waren de beste partij op prijs, kwaliteit, grootte, extra opties en voor namelijk levertijd. Ze konden binnen 1,5 week (7-8 werkdagen) een neon lamp leveren. Wij zijn erg blij mee! Extra opties zoals meerdere kleuren, dimmen, lang snoer en voetjes waren zeker een pluspunt. De communicatie verliep goed en snel! Aanrader!
18 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Neonsfeer
Bedankt voor je uitgebreide review, Claire! Wat fijn om te horen dat we jullie op korte termijn konden helpen met het neonlogo voor de beurs. Geweldig dat jullie zo tevreden zijn met het resultaat én de extra opties zoals de kleuren, dimfunctie en het lange snoer.
Bedankt voor het vertrouwen en de aanbeveling. We wensen jullie veel succes met de beurs!
Hartelijke groet,
Team Neonsfeer
Snelle levering en uitstekende…
Snelle levering en uitstekende opvolging.
Mooi product tegen een betaalbare prijs.
2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Neonsfeer
Bedankt voor je mooie review, Heidi! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering, onze opvolging en natuurlijk het eindresultaat. We waarderen je vertrouwen in Neonsfeer enorm!
Hartelijke groet,
Team Neonsfeer
Super service, ze doen wat ze beloven
Super fijn geholpen, goede kennis van zaken en prima service.
Ze komen gemaakte afspraken echt na!
3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Neonsfeer
Bedankt voor je fijne review, Eva! Wat leuk om te horen dat je onze service en kennis zo hebt ervaren. We vinden het belangrijk om afspraken na te komen en zijn blij dat dit ook zo is overgekomen.
Bedankt voor je vertrouwen in Neonsfeer!
Hartelijke groet,
Team Neonsfeer
Zeer tevreden met het ontwerp
Zeer tevreden met het ontwerp, het contact met Neonsfeer en natuurlijk het prachtige eindresultaat!
8 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Neonsfeer
Bedankt voor je mooie review, Casper! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent met het ontwerp, de communicatie en natuurlijk het eindresultaat.
Groetjes,
Team Neonsfeer
Vlotte levering en afhandeling
Vlotte levering en afhandeling, mooi product
2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Neonsfeer
Bedankt, Pauwels! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering, afhandeling en het product.
Groetjes,
Team Neonsfeer
Antwoord van Neonsfeer
Bedankt, Wietse! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze communicatie en service.
Groetjes,
Team Neonsfeer
probleem opgelost
probleem gemeld met bekabeling en adapter. Ook al duurt het lang, toch is het netjes opgelost!
9 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Neonsfeer
Bedankt voor je geduld, MH! Fijn om te horen dat we het probleem naar tevredenheid hebben kunnen oplossen.
Groetjes,
Team Neonsfeer
Het was van af het begin tot einde en…
Het was van af het begin tot einde en hele fijne samenwerking en een top product het er twee besteld en alle 2 super wat jullie hebben beloofd ook gekregen als ik weer wat nodig hebt of iemand zal ik het zeker bij neonsfeer bestellen thanks
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Neonsfeer
Bedankt voor je enthousiaste review, Bonnie! Fijn om te horen dat je tevreden bent met beide producten en onze service. We waarderen je vertrouwen en zien je graag terug bij Neonsfeer!
Groetjes,
Team Neonsfeer
Ze hebben een mooie ontwerp gemaakt en…
Ze hebben een mooie ontwerp gemaakt en toen het product kwam zat er helaas een foutje in. Dit hebben ze supersnel en goed hersteld zodat we toch alles op tijd gereed hadden. Snelle communicatie en coulante opstelling
15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Neonsfeer
Bedankt voor je review, Ferry! Fijn om te horen dat we het foutje snel hebben kunnen oplossen en dat alles op tijd gereed was. Bedankt voor je begrip en vertrouwen!
Groetjes,
Team Neonsfeer
Top kwaliteit
Top kwaliteit, amazing service en communicatie en snel geleverd voor een product dat made to order is. 10/10
4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Neonsfeer
Bedankt voor de geweldige review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit, service, communicatie en snelle levering. Een mooie 10/10, daar worden we blij van!
Groetjes,
Team Neonsfeer
Neon kunstwerk
Het (op tijd) geleverde product beantwoordde volledig aan de verwachtingen. Ook was de communicatie met het bedrijf uitstekend. Ik ben erg tevreden.
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Neonsfeer
Hartelijk dank voor je mooie review, Caroline! Fijn om te horen dat het product volledig aan je verwachtingen voldeed en dat je onze communicatie als uitstekend hebt ervaren. We zijn blij dat je zo tevreden bent!
Met vriendelijke groet,
Team Neonsfeer
Alles wat ze zeggen klopt en maken ze…
Alles wat ze zeggen klopt en maken ze waar
Super overleg en communicatie.
Eind product is super netjes en naar wens, en tevens goed verpakt en verzonden
Ik zeg het niet gauw, gewoon uitzonderlijk goed .
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Neonsfeer
Hartelijk dank voor je geweldige review, Ronny! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze communicatie, service en natuurlijk het eindresultaat. We waarderen je mooie woorden enorm en zijn blij dat we aan je verwachtingen hebben kunnen voldoen. Bedankt voor je vertrouwen en aanbeveling!
Met vriendelijke groet,
Team Neonsfeer
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.