Neow Kids Reviews 

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Après de nombreuses recherches pour trouver le bon smartphone avec un bon logiciel l'offre proposée par neow semble adaptée aux besoins des parents qui veulent assurer la sécurité et la sérénité des... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Téléphone disponible en 3 versions selon l’âge de l’enfant. Un grand écran tactile apprécié par l’enfant qui découvre les emoticones et vidéos dans ses messages après l’utilisation d’un dumbphone.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Derrière la promesse de contrôle se trouve une rigidité sans nom. Les applications disponibles sont douteuses pour certaines, et les applications protégeant la vie privée sont impossibles à ajoute... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Offert à ma fille pour son entrée au collège. Téléphone portable fonctionnel, facile pour une première prise en mains. Le contrôle parental, le géolocalisation et l’absence d’accès aux réseaux sociaux... Toon meer


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4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

276 reviews

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super

Super. Ma fille de 12 ans est ravie. Le neow safe est beau et top. Parfait

23 juli 2026
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

2 appareils achetés pour mes filles de…

2 appareils achetés pour mes filles de 13 ans. L'un fonctionne presque correctement (les images ne s'affichent pas en SMS), sur l'autre, de nombreux bugs, et l'écran s'est décollé au bout de 2 mois et bien sûr on me refuse la prise en garantie.. très décevant.
Ayant découvert le control parental de google family, je vais passer sur du tel de meilleur qualité sans attendre

10 april 2026
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Logo Neow Kids

Antwoord van Neow Kids

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Les difficultés que vous évoquez (bugs, affichage des MMS et écran décollé) ne correspondent pas à l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Afin de comprendre précisément l'origine de ces dysfonctionnements et de vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à prendre rendez-vous avec notre équipe support via https://cal.elplace.com/. Un échange téléphonique nous permettra d'effectuer les vérifications nécessaires et d'étudier votre dossier avec vous.

Concernant Google Family Link, il s'agit effectivement d'un excellent outil de contrôle parental, que nous utilisons nativement sur les smartphones Neow (il ne peut pas être contourné). La différence est que Neow va plus loin en proposant un environnement pensé dès la conception pour un premier smartphone, avec un Play Store filtré, des réseaux sociaux et des moteurs de recherche bloqués par défaut. Les parents peuvent ensuite personnaliser les applications autorisées selon leurs besoins, tout en bénéficiant des fonctionnalités de contrôle parental de Family Link.

Nous espérons avoir l'occasion d'échanger avec vous afin de mieux comprendre votre situation et de trouver une solution satisfaisante pour vous.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

N acheté pas un téléphone neow

Ce téléphone est nul il ne sert a rien
La connexion est très mauvaise batterie ko en 2h
Pour le prix un téléphone fix ferait l affaire

22 juli 2026
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Logo Neow Kids

Antwoord van Neow Kids

Bonjour,

Nous prenons chaque avis très au sérieux. Toutefois, votre commentaire ayant été publié de façon anonyme, il ne nous est pas possible de retrouver votre dossier.

Nous invitons toute personne ayant acheté un téléphone Neow et rencontré une difficulté à contacter notre support à support@neow.fr, avec son numéro de commande ou le numéro IMEI de son appareil, afin que nous puissions l'accompagner et trouver une solution.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bonne expérience

Très bien pour le moment, téléphone utilisé depuis une semaine qui paraît tout à fait conforme à la description donnée (sécurité pour nos jeunes ados et soulagement pour les parents grâce au système de restriction!) et qui correspond à nos attentes, à recommander!

22 juli 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bien pour l'utilisation que ma…

Très bien pour l'utilisation que ma fille en fait pour l'instant. Acheté il y a 2 semaines, je lui mets encore beaucoup de restrictions (seulement 3 applications et un contrôle parental relativement élevé). J'attends de voir sur le long terme...

20 juli 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Premier smartphone pour mon fils qui…

Premier smartphone pour mon fils qui rentre en 5eme.

Il en est ravi et nous aussi. Coté technique c'est un très beau téléphone, nous avons pris la coque et le verre trempé pour la protection, c'est parfait ! Il fonctionne parfaitement, la prise en main est facile et nous avons rajouté les applications qui nous convenaient de manière très simple. L'utilisation est fluide, pas de lenteur, même avec un jeu. Les photos sont de bonnes qualités, la vidéo pour les visio aussi.

Côté boutique, la livraison a été rapide, nous avons eu les didacticiels au moment de la commande ainsi que le contrat pour l'assurance.

Grâce a Neow Safe +, notre fils se sent intégré dans la cour des "grands", peut faire comme les autres tout en étant protégé des reseaux sociaux et d'internet en général. Le contrôle parental nous permet de suivre et gérer son temps d'utilisation et sa géo-localisation. Notre fils est ravi et nous aussi ! Nous recommandons vraiment ce téléphone !

20 juli 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mon fils est ravi

Mon fils est ravi, la prise en main est plutôt simple, commande et livraison tout s’est bien déroulé.
Je recommande pour les jeunes collégiens, solution parfaite, la coque de protection est super, mon fils l’adore.

10 juli 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Commande.

Commande.
Erreur (de ma part).
Retour avec remboursement.
Recommande
Et toujours des échanges agréables avec le SAV.
Service XXL.

Je recommande les yeux fermés !

10 juli 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bon téléphone

9Très bon téléphone. 1er téléphone pour une rentrée en 6ème. Pas de stress de réseaux sociaux. On définit le temps d’écran journalier, le temps de déconnexion la nuit et les horaires école. Je recommande ce smartphone pour tous les ados !

16 juli 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bon produit et service après vente !

Bonjour,

Très content du service après-vente car j’ai eu un problème avec mon téléphone et ils me l’ont changé gratuitement.

Et très content du pack bundle qu’ils ont fait avec la montre connectée et les écouteurs, tout fonctionne très bien.

Bravo à toute l’équipe.

15 juli 2026
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