Neow Kids Reviews 

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Après de nombreuses recherches pour trouver le bon smartphone avec un bon logiciel l'offre proposée par neow semble adaptée aux besoins des parents qui veulent assurer la sécurité et la sérénité des... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Téléphone disponible en 3 versions selon l’âge de l’enfant. Un grand écran tactile apprécié par l’enfant qui découvre les emoticones et vidéos dans ses messages après l’utilisation d’un dumbphone.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Derrière la promesse de contrôle se trouve une rigidité sans nom. Les applications disponibles sont douteuses pour certaines, et les applications protégeant la vie privée sont impossibles à ajoute... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Offert à ma fille pour son entrée au collège. Téléphone portable fonctionnel, facile pour une première prise en mains. Le contrôle parental, le géolocalisation et l’absence d’accès aux réseaux sociaux... Toon meer


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4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

276 reviews

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Téléphone envoyé très rapidement avec…

Téléphone envoyé très rapidement avec suivi
Ma fille de 12 ans est ravie de bénéficier de toutes les fonctionnalités de un smartphone et les parents rassurés sans le navigateur et les réseaux
Parfaite étape pour les collégiens

29 juni 2026
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Je recommande

Je recommande, envoi rapide avec une belle coque déjà sur le téléphone. Bon compromis en attendant le portable avec toutes les applications.
Le portable est facile d utilisation.

29 juni 2026
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Super produit pour un pré-ado (6eme)

Super produit pour un pré-ado (6eme). Mon enfant a accès à toutes les applications dont il a besoin (Pronote, petit compte bacaire, transport en commun) mais sans réseaux sociaux, sans internet et sans jeux.
Juste l’essentiel, appeler, être appelé, sms, infos strictement nécessaires, sans sur-notification et avec un temps d’écran maitrisé. Il est ravie et moi aussi!! Je recommande fortement le NEOW Safe +.
Enfin il est très modulable et adaptable dans le temps, lorsqu’il grandira, super qualité d’écran, et super simple d’utilisation. Idem pour le contrôle parental, très facile à appréhender (contrairement à celui de chez Apple).
Le tout pour un prix très raisonnable. Merci pour ce produit extra!!

8 juni 2026
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Antwoord van Neow Kids

Bonjour ! Un immense merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en détail, cela fait vraiment chaud au cœur à toute l'équipe 🧡

Savoir que le téléphone accompagne sereinement votre enfant et que vous en êtes tous les deux satisfaits est notre plus belle récompense. C'est exactement pour ce type de retour que nous travaillons au quotidien !

Merci pour votre recommandation et pour votre confiance.

L'équipe Neow

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Un téléphone pour ados plus que bien

Un téléphone pour ados plus que bien, pas de réseau sociaux, pas d'accès a internet, c'est le téléphone vraiment parfait, mon fils qui a déjà eu un téléphone classic ou justement il avais accès a internet en n'est vraiment très très content, comme il me dit les copains ne voient pas que c'est un téléphone ados😊 si il veux une application nous devons scanner un code de son téléphone avec le notre pour recherche l'application et le rajouté, je lui est pris le pack tout compris il est aussi ravis de ça montre. Je recommande ++++++

13 juni 2026
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Antwoord van Neow Kids

Bonjour ! Un immense merci pour ce superbe retour qui fait très plaisir à toute l'équipe ! 🧡
Nous sommes ravis que le système d'ajout des applications vous convienne et qu'il profite bien de sa nouvelle montre.

Merci pour votre recommandation et pour votre confiance !

L'équipe Neow

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Téléphone parfait pour une jeune ado

Téléphone parfait pour une ado de 12 ans pour laquelle je ne veux pas réseaux sociaux. On peut facilement régler les temps d'usages, indiquer des temps d'école qui bloque l'accès à certaines fonctionnalités du téléphone. La livraison a été plus rapide que prévue, rien à redire 👍

15 juni 2026
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Antwoord van Neow Kids

Bonjour ! Un grand merci pour votre super retour 👍 Nous sommes ravis que le téléphone réponde parfaitement à vos attentes. Merci pour votre confiance !

L'équipe Neow

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J' ai acheté ce téléphone pour mon fils…

J' ai acheté ce téléphone pour mon fils de 10 et demi. Je suis vraiment ravie et lui également.
Simple d utilisation pour nous deux.
Géolocalisation, limite du temps d utilisation pour les applications intégré c'est juste parfait.
Je recommande vivement.

24 juni 2026
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Satisfaite de cet achat

Satisfaite de cet achat. Tout fonctionne parfaitement. Géo-localisation top. Pas de problème de batterie. Idéal pour mon fîls de 11 ans.
Achat réalisé il y a 3 semaines, à voir dans le temps

5 juni 2026
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J’ai fait appel au support suite à une…

J’ai fait appel au support suite à une erreur dans ma Configuration de départ et le technicien m’a donné les informations nécessaires pour me débloquer, le contact a été rapide et de très bonne qualité.

Merci encore.

18 juni 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bon téléphone pour ma fille de 11…

Très bon téléphone pour ma fille de 11 ans.
Nous cherchions un téléphone simple, avec géolocalisation et que l'on puisse gérer de notre côté. Ce téléphone a tous ce que nous recherchions. Et ma fille de 11 ans en est très contente.
Il est bloqué de tous réseau mais nous avons pu quand même lui installer des applications ne faisant pas partie de la liste autorisé grâce au qr code fourni dans les paramètres.
Le service client est très satisfaisant aussi.

7 juni 2026
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Le top des téléphones pour enfants !

Le top des téléphones pour enfants !! Ma fille de 11 ans l’utilise avec plaisir et aucun souci d’usage !!! Téléphone de très bonne qualité.
Jài eu l’occasion de joindre le SAV car ma fille ne se rappelait plus de son schéma pour ouvrir son téléphone.
James du service technique a été super efficace, le problème a été résolu en quelques minutes !!! Et en plus avec des pointe d’humour très agréable !!!
Je recommande fortement cette entreprise, merci beaucoup !!!

4 juni 2026
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Antwoord van Neow Kids

Bonjour,

Quel plaisir de lire votre avis ! 😊
Nous sommes ravis que votre fille profite pleinement de son téléphone et que celui-ci réponde à vos attentes au quotidien.

Un grand merci également pour vos mots concernant James. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message : il sera très heureux de savoir qu'il a pu vous aider rapidement, avec efficacité et bonne humeur !

Merci pour votre confiance et votre recommandation, cela compte énormément pour toute l'équipe.
Très belle journée à vous et à votre fille,

L'équipe Neow

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contact tel impossible

J'essaie en vain d'avoir le sav pour connaitre la compatibilité du neow avec un application de montre connectée enfant. 3 jours à essayer tous les matins (ouvert de 9h a 12h) 3 jours ou je n'ai personne. cela me permets de prendre ma decision je n'acheterai pas ce telephone.

28 mei 2026
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Antwoord van Neow Kids

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour la difficulté que vous avez rencontrée à joindre notre service client, et comprenons votre frustration après plusieurs tentatives sans réponse.

Notre technicien support a effectivement été absent ces derniers jours, ce qui a perturbé notre disponibilité, mais cela ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.

Concernant votre question sur la compatibilité du Neow avec les applications de montres connectées pour enfants, nous pouvons vous répondre directement ici. Toutes les applications android sont compatibles avec nos téléphones.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également nous laisser vos coordonnées afin que nous revenions vers vous rapidement.

Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Bonne journée,
L’équipe Neow

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Contente de mon achat cest deja le…

Contente de mon achat cest deja le deuxième que j'achète ma fille aime son téléphone et moi t'assurer qu'il n'est aucun réseau sociaux

28 mei 2026
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Antwoord van Neow Kids

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour 😊
Nous sommes ravis que votre fille apprécie son téléphone et que ses fonctionnalités vous rassurent au quotidien.

Très belle journée,
L’équipe Neow

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

FUYEZ

FUYEZ ! Le SAV est une horreur, commande refusé suite à un doublon. Ils disent ne jamais avoir reçu le colis alors que j'ai une preuve de la poste, et que le colis était encore sous leur responsabilité (refus, pas renvoi) et donc REFUSE de me rembourser. Leur mail est à coté de la plaque, nous ne sommes pas écouté ou équipe incompétente au possible !

30 april 2026
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Antwoord van Neow Kids

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez vécue et comprenons votre frustration.

La situation a depuis été régularisée de notre côté et nous vous avons adressé un email ainsi qu’un geste commercial afin de nous excuser pour ce désagrément.

Nous restons bien entendu disponibles si besoin et vous souhaitons une bonne continuation.

L’équipe Neow

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