Prodotti di alta qualità. Gestito benissimo e velocemente un disguido con la consegna. Ottimo il rapporto che si instaura con la vostra struttura di vendita, veloce e professionale. Complimenti.
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invio veloce e conforme. Acquistati salsicciotti per piscina: li useró in auttunno a chiusura della piscina, A prima vist sembrano spessi tanto quelli che giá avevo e che sono durati 15 anni quindi... Toon meer
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Acquistato telo arkolplan e atteso invano l'arrivo, contatto e mi viene detto che per avere la merce avrei dovuto pagare un supplemento perché non era disponibile la misura richiesta. Dopo giorni di t... Toon meer
Chiamando in azienda mi sono interfacciata con il responsabile, che mi ha fornito tutti i chiarimenti di cui avevo bisogno. Molto competente e disponibile. Alla fine ho fatto l'ordine. Tutto perfett... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Over NEPO s.r.l.
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Scegliamo con cura e passione i prodotti che offriamo sul nostro sito web e manteniamo un rapporto diretto con i produttori per verificare costantemente la qualità di tutti gli articoli e offrire i migliori prezzi di vendita sul mercato.
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Via Giulio Benassi, 44, 41122, Modena, Italië
- + 39 338 8639560
- info@nepopiscine.com
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4,2
Goed
521 reviews
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Rapidi, precisi, imballaggio impeccabile
Ho acquistato una pompa di ricircolo per sostituirne una ormai grippata. Arrivata in tempi rapidi e imballata in maniera impeccabile. Venditore raccomandato
13 juni 2024
Antwoord van NEPO s.r.l.
Grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo felici di sapere che la pompa di ricircolo è arrivata rapidamente e perfettamente imballata. La tua soddisfazione è la nostra priorità e siamo lieti che ci raccomandi come venditore. Grazie per averci scelto!
Tempi di attesa davvero troppo lunghi
11 juni 2024
Antwoord van NEPO s.r.l.
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci rammarichiamo profondamente per i tempi di attesa eccessivi che hai dovuto sopportare. La tua insoddisfazione è per noi motivo di seria preoccupazione e stiamo già adottando misure concrete per migliorare i nostri tempi di servizio. Vorremmo avere l'opportunità di rimediare: ti invitiamo a contattarci direttamente per discutere della tua esperienza e trovare una soluzione soddisfacente. La tua opinione è preziosa per noi e ci aiuta a migliorare costantemente.
Velocità di spedizione…
Velocità di spedizione e assistenza diretta anche tramite WhatsApp
10 juni 2024
Antwoord van NEPO s.r.l.
Grazie per il tuo feedback positivo! Siamo lieti di sapere che hai apprezzato la velocità di spedizione e l'assistenza diretta anche tramite WhatsApp. La tua soddisfazione è importante per noi. Grazie per averci scelto!
Mai più prodotti non disponibili e…
Mai più prodotti non disponibili e spedizione con brt catastrofe
10 juni 2024
Antwoord van NEPO s.r.l.
Siamo desolati per i disagi causati dai ritardi nella spedizione (dovuti in gran parte agli scioperi sindacali che hanno coinvolto diversi corrieri espressi).
Non ci risultano invece prodotti che non fossero disponibili o comunicazioni da parte sua a riguardo, se vuole contattarci tramite email provvederemo a verificare quanto accaduto.
Tutto perfetto ottima assistenza…
Tutto perfetto ottima assistenza clienti.
Brava Katiuscia !!
10 juni 2024
Antwoord van NEPO s.r.l.
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi!
Il prodotto è arrivato dopo molto tempo…
Il prodotto è arrivato dopo molto tempo e sbagliato cioè non quello che avevo ordinato troppo grande , avevo fatto l’ordine per un retino pulisci piscina rettangolare mi è arrivato tutto un altro modello e non mi va bene per il lavoro che devo svolgere.
Non si sono mai fatti sentire né tramite mail né tramite telefono
Ho dovuto chiamare più volte per sollecitare e l’operatore mi trovava sempre scuse. Ho dovute dire che se non mi mandavi il prodotto entro tre giorni procedevo per vie legali
Azienda poco seria !!!!
Non acquisterò mai più in questa azienda
3 juni 2024
Antwoord van NEPO s.r.l.
Siamo desolati per quanto accaduto, la invitiamo a contattarci tramite mail in quanto non ci risultano comunicazioni che indichino la ricezione di un prodotto non conforme a quanto da lei acquistato.
Ci impegniamo sempre a gestire le richieste telefoniche e tramite sms/Whatsapp, purtroppo però questi strumenti non sono sempre monitorati da tutti i nostri operatori e senza una comunicazione attraverso i canali ufficiali può essere difficile risalire al caso specifico.
Rinnoviamo comunque la nostra massima disponibilità al fine di risolvere il problema e ci scusiamo nuovamente per il disagio arrecato.
Antwoord van NEPO s.r.l.
Grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo felici di sapere che ci consideri un ottimo venditore. La tua soddisfazione è la nostra priorità. Grazie per averci scelto!
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Grazie per la tua recensione, siamo lieti di aver soddisfatto al meglio le tue aspettative!
Antwoord van NEPO s.r.l.
Grazie per la tua recensione!
Tempi di consegna allungati
5 juni 2024
Antwoord van NEPO s.r.l.
Ci scusiamo nuovamente per il tempo che ha richiesta la consegna del suo ordine, la ringraziamo comunque per la fiducia concessa, ci impegneremo a migliorare questo aspetto.
Antwoord van NEPO s.r.l.
Grazie per il tuo feedback! Siamo lieti di sapere che hai apprezzato la nostra gentilezza, disponibilità e rapidità. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire il miglior servizio possibile ai nostri clienti. Grazie per averci scelto!
Ottimo negozio per vendita oggetti per…
Ottimo negozio per vendita oggetti per piscina....sono due anni che acquisto da loro....e continuerò a farlo cortesi e competenti..... consigliato per tutti quelli che cercano un sito con qualità......
3 juni 2024
Antwoord van NEPO s.r.l.
Grazie mille per la tua fedeltà e per il tuo splendido feedback! Siamo entusiasti di sapere che continui a scegliere il nostro negozio per i tuoi acquisti da due anni. La tua soddisfazione è la nostra priorità e siamo felici di sapere che apprezzi la nostra cortesia e competenza. Grazie per consigliare il nostro sito a chi cerca qualità. Non vediamo l'ora di servirti ancora!
Ho trovato persone preparate
Ho trovato persone preparate, cordiali e disponibili, un team veramente ottimo!
Si sono adoperati per trovare quello che mi serviva
Molto bravi!
Grazie!!
31 mei 2024
Antwoord van NEPO s.r.l.
Siamo davvero entusiasti di leggere il tuo commento! Il tuo apprezzamento per il nostro team ci riempie di orgoglio. Sapere che siamo riusciti a trovare esattamente ciò di cui avevi bisogno è la nostra più grande soddisfazione. Grazie per aver riconosciuto il nostro impegno e la nostra professionalità. Continueremo a dare il massimo per tutti i nostri clienti. Grazie ancora per la tua fiducia!
Nonostante una confusione iniziale si…
Nonostante una confusione iniziale si sono dimostrati onesti,competenti e veloci. Ottima azienda, tornerò ad acquistare da loro.
3 juni 2024
Antwoord van NEPO s.r.l.
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi!
Servizio ottimo
Servizio ottimo, la consegna è avvenuta in tempi celeri... impeccabile il corriere, l autista è stato gentilissimo, contattandomi preventivamente per la consegna
31 mei 2024
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Grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Antwoord van NEPO s.r.l.
Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo entusiasti di sapere che hai trovato il nostro sito ben realizzato, facile da navigare e che sei soddisfatto dei prezzi e della velocità di consegna. La tua soddisfazione è la nostra priorità e siamo felici che il prodotto abbia rispettato le tue aspettative. Speriamo di rivederti presto!
Acquisto sabbia in vetro
Ottimo sito, ben realizzato, facile da navigare e fare acquisti. Prezzi buoni e veloci nella consegna. Prodotto arrivato nei tempi previsti e della qualità descritta.
28 mei 2024
Antwoord van NEPO s.r.l.
Grazie mille per il tuo fantastico feedback! Siamo davvero felici di sapere che hai trovato il nostro team preparato, cordiale e disponibile. Ci impegniamo sempre al massimo per soddisfare le esigenze dei nostri clienti e il tuo apprezzamento ci motiva a fare ancora meglio. Grazie a te per averci scelto!
Mollto seria e precisa in tutto…
Azienda molto seria e precisa in tutto sia imballaggio che spedizione
28 mei 2024
Antwoord van NEPO s.r.l.
Grazie per aver condiviso la tua opinione!
Arrivato in notevole ritardo, ma prodotto di buona qualità
Arrivato in notevole ritardo, ma prodotto di buona qualità. Solo per il ritardo della spedizione e dopo solleciti non ho dato 5 stelle. Comunque grazie per la disponibilità seppure sollecitata di verse volte.
27 mei 2024
Antwoord van NEPO s.r.l.
Grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Precisi e disponibili
22 mei 2024
Antwoord van NEPO s.r.l.
Grazie per la tua recensione, se hai suggerimenti per migliorare non esitare a farceli sapere!
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