New Rebels Reviews 

De tas die we hebben gekocht was erg fijn.
Helaas was er na een tijd toch wat mis mee. Dit werd heel vriendelijk en heel snel opgelost.
Koop daar zeker weer eens.👍 😁

Echt super mooie en stoere rugzak gekocht.

Goede service en snelle reactie bij vragen. Goede garantie regeling

We hadden een kapotte tas. Dit is heel soepel naar 100% tevredenheid opgelost. Fantastische service!!

Ik had twijfels bij tegenstrijdige foto’s bij 1 rugzak. Via chat direct fijn en duidelijk antwooord. De bestelling snel geleverd.
Kleur antraciet heeft in het echt ook iets van grijsgroene kleur, ik vind het heel mooi.

Super goede service, mijn tas was kapot gegaan en kreeg meteen een nieuwe toegestuurd. Snelle en klantvriendelijke communicatie.

Goede kwaliteit, Snelle levering. Zeker aan te bevelen.

We hadden een tas waarvan de rits kapot is gegaan, binnen de garantietermijn.
De tas kon niet gerepareerd worden dus hebben we een nieuwe tas uit de nieuwste collectie mogen uitkiezen. Deze werd supersnel geleverd.
Het contactpersoon was ook erg vriendelijk en behulpzaam.

Getracht te bestellen, echter waren er wat problemen betreft het verwerken ervan. Niet vanuit de webshop, maar bij een externbedrijf. Ik ben netjes opgebeld door een medewerker van de webshop om met mij mee te denken. Ondertussen de rugzak een aantal dagen in gebruik en bevalt top!

Bedankt boys!

Luke en Anouk hebben hun uiterste best gedaan om een'lastige' klant met een ruiling te helpen. Ik ben nu heel blij met mijn Urban Milwaukee laptop rugtas!!

Amazing bags! Kwaliteit is geweldig. De klantenservice goed bereikbaar en erg vriendelijk. Heel blij met deze aankoop💙💚😜

Super fijne webshop, afmetingen kloppen precies van de tassen. Dat is erg fijn gezien ik een handbagage tas gekocht heb voor in het vliegtuig, de kwaliteit van de tassen zijn goed. Super snelle levering en ook nog eens een vriendelijke en snelle klantenservice.

Zeer mooie producten aan een eerlijke prijs. Snelle verzending en super vriendelijke klantenservice. Aanrader!!

De rugzak van New Rebels is een rugzak die er stijlvol uitziet en handig is in gebruik. De verschillende vakken en draagmogelijkheden (ook handvat bovenaan) maken het draag comfort groot. De rugzak is goed geleverd en ziet eruit zoals verwacht. Ook contact gehad met de klantenservice waar binnen de reactie termijn is gereageerd en met een adequate reactie. Kortom een aanrader.

Mooi product, snelle verzending 👍

De bestelde tas (rugzak voor mijn dochters verjaardag) is prima, maar mijn moeder van 83 had nog op de ouderwetse manier gebeld met de klantenservice of ze een ander cadeau kon krijgen (een regenhoes) en dit was toegezegd (de dame had aan de telefoon gezegd dat ze het in orde ging maken, het was geen probleem). Toen de rugtas uiteindelijk kwam, zat de regenhoes er niet bij (en dus ook niet 1 van de andere cadeaus die ze had kunnen uitzoeken). Op haar mails werd na een eerste reactie dat de regenhoes niet als cadeau kon worden gegeven, niet meer gereageerd. Uiteindelijk heb ik ze alsnog te pakken gehad. Ze geven aan dat de mails wrs door een serverfout niet aangekomen zijn en hebben beloofd de regenhoes alsnog op te sturen. Hopelijk houden ze woord.

Update 17/4/2026: de toegezegde regenhoes hebben we inderdaad ontvangen. Laten we het maar houden op een misverstand/systeemfout. Voor het adequaat oppakken van mijn klacht in deze review en de daarna geleverde service, heb ik daarom de review aangepast.

Snel en correct afgehandeld via chat. De levering was ook snel geregeld binnen een dag. Top dienstverlening.

Verzending was snel en contact met de klantenservice was goed, helaas is de tas zo slecht van kwaliteit dat hij na één dag gebruik alweer stuk was bij de rits. Omdat de tas nog in de garantie zat kon ik een nieuwe uitkiezen maar helaas was de nieuwe tas ook stuk.

Prachtige tas, heel blij mee! Maar vooral ook heel erg blij verrast met de klantenservice! Er was iets misgegaan met de betaling en een medewerker van klantenservice heeft me super goed en snel geholpen en alsnog de tas super snel verzonden. Daar kunnen veel bedrijven iets van leren! Echt top!