Nikki.Amsterdam Reviews 35

TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben echt ontzettend blij met mijn The Lampion van Nikki (maat M). Ik heb hem inmiddels al drie jaar en hij doet het nog steeds perfect. De lampion geeft prachtige sfeerverlichting en sta... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het is een superfijn product, lekker zachte stof, geeft fijne warmte af, wat zeker onze dochter helpt. Met een dwarslaesie kan ze moeilijk haar temperatuur regelen en deze wrap helpt haar lekker warm... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een heerlijk zachte deken die zorgt voor een lekkere warmte. Heb de deken gekocht voor mijn moeder die hem mee neemt naar het ziekenhuis om tijdens de dialyse heerlijk warm te blijven. Ideaal met bijg... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een warmtedeken gekocht. Helaas wat een miskoop! Wordt op de hoogste stand slechts een beetje lauw. Binnendeken zit heel los in de buitendeken waardoor de powerbank snel eruit valt, je moet du... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Woonwinkel
  2. Algemene winkel
  3. Lampenwinkel
  4. Partyplanner

Geschreven door het bedrijf

De perfecte sfeer Nikki.Amsterdam creëert het liefst momenten die niet snel vergeten worden. Momenten in een groot of klein gezelschap waarop je er helemaal kunt zijn. Sinds onze oprichting in 2017 ontwikkelen wij producten hieraan bijdragen. Van ontwerp tot aan het uitleveren van de producten, onze processen zijn er volledig op gericht jou een zo perfect mogelijke wannahave te bezorgen. Of je nu geniet van een intiem samenzijn tijdens een prachtige zonsondergang, ontspant in de tuin, of omringd bent door vrienden tijdens een feest – onze producten dragen bij aan een heerlijke sfeer en helpen je volledig op te gaan in het moment. In 2021 introduceerden we The.Plaid Original, een teddyzachte, draadloze warmtedeken. Deze deken biedt niet alleen comfort en warmte, maar draagt ook bij aan duurzaamheid door het energieverbruik te verminderen. Onze warmteproducten, waaronder warmtekussens en zelfs verwarmde kussens voor huisdieren, laten je ontspannen en genieten van het moment. We noemden het hierboven al even. Service hebben we hoog in het vaandel staan. We behandelen onze klanten zoals we zelf ook graag behandeld willen worden, redelijk, snel en oplossingsgericht. Daarnaast vinden we duurzaamheid belangrijk. Doen wat je binnen jouw mogelijkheden kunt doen.


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

35 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastische sfeermaker met verrassend goed geluid én topservice


Ik ben echt ontzettend blij met mijn The Lampion van Nikki (maat M). Ik heb hem inmiddels al drie jaar en hij doet het nog steeds perfect. De lampion geeft prachtige sfeerverlichting en staat ontzettend leuk in de tuin. Ik krijg er eigenlijk altijd complimenten over als mensen hem zien staan.

Wat mij iedere keer opnieuw blijft verbazen, is het geluid. Voor zo’n mooie sfeerlamp verwacht je misschien vooral uitstraling, maar de geluidskwaliteit is echt verrassend goed. In de winter gebruik ik hem zelfs graag binnen, al moet ik dan wel opletten dat hij niet wordt “geleend” door mijn tieners.

Ook het opladen werkt heel fijn en de batterij gaat lang mee. Een middagfeestje in de tuin dat overgaat in een gezellige barbecue in de avond houdt hij zonder problemen vol, zelfs na drie jaar gebruik.

Daarnaast ben ik enorm positief over de service van Nikki. Toen ik vroeg of ik een los onderdeel kon bestellen omdat dit door mijn eigen toedoen wat minder mooi was geworden, werd ik ontzettend goed geholpen. Zonder gedoe en zonder verdere vragen kreeg ik kosteloos een nieuw onderdeel toegestuurd. Dat vind ik echt uitzonderlijk goede service en zorgt ervoor dat mijn lampion er weer uitziet als nieuw!

Kortom: een geweldig product, goede kwaliteit, verrassend mooi geluid en een merk dat service serieus neemt. Ik raad Nikki dan ook van harte aan. Veel beter dan dit kan ik eigenlijk niet verwachten. Mocht mijn lampion het ooit begeven, dan sta ik in de rij voor een nieuwe!

28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer correct

Alles zeer correct ontvangen, zeer goede communicatie en uitleg over onze aankoop.Zeer tevreden...een aanrader.

18 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

accu van warmtekussen…

Ik kon de accu van mijn warmtekussen niet goed opladen. Ik kreeg snel en vriendelijk antwoord dat ik waarschijnlijk een andere stekker moest gebruiken. Dit klopte, gelukkig was ik snel en vriendelijk geholpen zodat tijdens deze koude dagen ik heerlijk gebruik kon maken van mijn kussen.

3 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima klantenservice

Na een probleempje met 1 van onze 4 plaids (die echt fantastisch zijn) werden we ook na meer dan 3 jaar prima geholpen door de altijd vriendelijke klantendienst. Top bedrijf !

31 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nikki.Amsterdam

Antwoord van Nikki.Amsterdam

Beste Peter,

Wat fijn te horen dat je al meer dan 3 jaar plezier hebt van onze warmtedekens. En dat we je naar tevredenheid hebben kunnen helpen. Dat doen we graag!

Hartelijke groet,
Team Nikki.Amsterdam

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Warmte om mee te nemen.

Een heerlijk zachte deken die zorgt voor een lekkere warmte. Heb de deken gekocht voor mijn moeder die hem mee neemt naar het ziekenhuis om tijdens de dialyse heerlijk warm te blijven. Ideaal met bijgeleverde powerbank die makkelijk te koppelen is en eenvoudig is op te laden. Met drie warmte standen is benodigde warmte prima te regelen en geeft de powerbank genoeg energie om de gehele dialyse sessie te voldoen. Zeker een welkome uitkomst om op locatie draadloos warm te blijven, moeder is er gelukkig mee.

9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nikki.Amsterdam

Antwoord van Nikki.Amsterdam

Wat een mooie en warme review, dank u wel! ❤️ Wat fijn om te horen dat uw moeder zoveel comfort ervaart tijdens haar dialyse dankzij onze deken. Dat is precies waar we het voor doen – warmte en gemak, waar en wanneer het nodig is. We wensen haar veel sterkte en nog heel veel heerlijke, warme momenten toe.

Hartelijke groet,
Team Nikki.Amsterdam

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Multifunctioneel warm

De Wrap is een ideaal formaat, als kussen in je rug of als handenwarmer in koude maanden. Wij gebruiken hem heel veel en merken dat de kinderen hem ook steeds willen inpikken.

5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nikki.Amsterdam

Antwoord van Nikki.Amsterdam

Wat een heerlijke review om te lezen! Wat leuk dat de hele familie The.Wrap ontdekt heeft! Multifunctioneel én geliefd, precies zoals we het bedoeld hebben. Bedankt voor het delen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb onlangs The.Plaid Green gekocht

Ik heb onlangs The.Plaid Green gekocht. Wat een topaankoop is dit! Ik heb de deken al even moet wassen omdat ik met drinken gemorst had. Ook na het wassen is hij weer net zo zacht als toen ik de deken kocht. Ik ben dan ook echt heel tevreden over de kwaliteit van de stof. Na het wassen heel eenvoudig de binnendeken er weer ingedaan en met de touwtjes weer vastgeknoopt. En daarna snel onder m’n dekentje! Heerlijk warm!

1 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nikki.Amsterdam

Antwoord van Nikki.Amsterdam

Dank voor je fijne review! Knoeien overkomt ons allemaal wel eens. Gelukkig is de wasmachine geduldig :-). Geniet van de warmte, de koude dagen zijn onderweg!

Warme groet,
Team Nikki.Amsterdam

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heerlijke plaid

Ik heb een heerlijke warme plaid ontvangen.
En de service die ik heb mogen ontvangen is absoluut top.

Deze fantastische plaid is een aanrader!

30 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nikki.Amsterdam

Antwoord van Nikki.Amsterdam

Dank voor je warme review! Wij wensen je veel heerlijke momenten de komende periode.

Hartelijke groet,
Team Nikki.Amsterdam

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klantenservice die ook buiten garantieperiode met je meedenkt

3 jaar geleden The.Plaid gekocht en deze ziet er nog steeds als nieuw uit. Geen pluizen oid. Helaas na 3 jaar een probleem met de powerbank en via de website was het advies om ook na de garantieperiode gewoon contact op te nemen. Dit gedaan en ipv afgescheept te worden met de voorwaarden van de garantie, hebben ze me een passende oplossing geboden, zodat ik ook deze winter weer warmpjes bij kan zitten en kan genieten van The.Plaid.

24 oktober 2025
Logo Nikki.Amsterdam

Antwoord van Nikki.Amsterdam

Dank je wel, Simone, voor je mooie review en het delen van je ervaring!
Wat fijn om te horen dat The.Plaid er na drie jaar nog steeds als nieuw uitziet en dat we je hebben kunnen helpen met een passende oplossing.
Ook buiten de garantieperiode denken we graag mee met onze klanten – samen vinden we bijna altijd een goede oplossing.
Fijn dat we samen een oplossing hebben gevonden, zodat je deze en de komende winters weer lekker warm kunt genieten van The.Plaid.
Veel warmte gewenst namens het hele team van Nikki.Amsterdam! 🩶🔥

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heerlijke warme en vooral zachte plaid…

Heerlijke warme en vooral zachte plaid ( The.Plaid)
Omdat er infrarood inzit, is het heerlijk voor mijn pijnlijke spieren. Had nog een vraag en ik werd door de klantenservice erg vriendelijk geholpen. Ook leuk om cadeau te geven.

2 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nikki.Amsterdam

Antwoord van Nikki.Amsterdam

Dank Pascal, we waarderen het enorm dat je ons laat weten wat je van onze The.Plaid vindt! Heel fijn te horen dat deze je helpt bij het verlichten van pijn.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben al langere tijd fan van zowel de…

Ik ben al langere tijd fan van zowel de warmte deken als de wrap. Hele aangename warmte die helpt tegen stijve spieren. Het maakt het ook een stuk makkelijker om de deur uit te (blijven) gaan in de herfst.

De klantenservice reageerde snel, persoonlijk en adequaat op een vraag die ik had. Topservice!

30 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nikki.Amsterdam

Antwoord van Nikki.Amsterdam

Dank Annebeth voor je warme review! Wat fijn dat onze producten je helpen nu het wat kouder wordt!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service!

Ik wilde mijn Nikki speaker weer eens gezellig aanzetten op een zomerse avond op het balkon. Maar helaas ik kreeg de speaker aan, maar er kwam geen geluid uit. Helaas ook net buiten de garantie termijn. Maar toch even gemeld bij Nikki en werd direct teruggebeld door hen en goed geholpen. Mijn Nikki kan weer aan op hopelijk nog vele zomerse avonden :-)

15 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb de warmtedeken gekocht. Zeer teleurstellend. Het is een lossse binnen hoes die ermet touwtjes aanvast zitten en dus verschuifd. Verpakking kwam beschadigd aan. Teruggestuurd, 10euro verzendkost

Ik heb de warmtedeken gekocht. Zeer teleurstellend. Het is een lossse binnen hoes die er met touwtjes aanvast zitten en dus verschuifd. Verpakking kwam beschadigd aan. Teruggestuurd, 10euro verzendkosten moeten betalen. En lang gewacht. Ik koop hier niet weer, waardeloos!

1 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nikki.Amsterdam

Antwoord van Nikki.Amsterdam

Beste Heer of Mevr Dijkstra,

Bedankt voor uw bericht, al vinden we het uiteraard jammer om te lezen dat u niet tevreden bent.

We hebben geprobeerd uw order of case terug te vinden, maar helaas herkennen we deze niet op basis van de beschikbare informatie. We helpen u uiteraard graag verder als u contact met ons opneemt via onze klantenservice.

Wat betreft de warmtedeken: deze bestaat inderdaad uit twee elementen — een afneembare hoes en een binnenwerk — juist ontworpen voor praktisch gebruik en eenvoudige reiniging. Het ontwerp met touwtjes is bedoeld om de binnenhoes op zijn plek te houden tijdens gebruik én het wassen te vergemakkelijken.

We willen ook benadrukken dat het product zelf niet beschadigd hoort te zijn. Een (licht) beschadigde verpakking vinden we vervelend, maar dit zou de werking van het product niet mogen beïnvloeden.

Uiteraard kunt u een product binnen de retourtermijn retourneren. Wij willen u er graag op wijzen dat, conform onze algemene voorwaarden, er retourkosten in rekening worden gebracht wanneer een product zonder defect wordt geretourneerd. Dit komt doordat wij kosten maken voor de verwerking van de retourzending. We moedigen onze klanten dan ook aan om goed na te denken over hun aankoop, zodat onnodige retouren worden voorkomen. Dit helpt niet alleen om extra kosten te vermijden, maar vermindert ook de druk op transport en het milieu. Samen dragen we zo bij aan een duurzamer proces.

We vinden het jammer dat uw ervaring niet naar wens was, maar staan altijd klaar om te helpen waar mogelijk. Neem gerust even contact met ons op zodat we kunnen kijken wat we voor u kunnen doen.

Met vriendelijke groet,
Team Service | NIKKI.AMSTERDAM

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lampion L van Nikki.Amsterdam

Lampion L van Nikki.Amsterdam! Super stijlvol en chique. Mooi op het terras of balkon op een zomeravond met een fles bubbels, wijn of frisdrank in de geïntegreerde wijnkoeler. Met zowel (gekleurd) licht als geluid - dat heel eenvoudig te bedienen is met een app - is dit echt een eye catcher en musthave voor deze zomer!

25 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nikki.Amsterdam

Antwoord van Nikki.Amsterdam

Bedankt voor je enthousiaste review! 😊 Wat leuk om te horen dat je zo blij bent met de Lampion L van Nikki.Amsterdam! Het klinkt alsof hij perfect past bij een sfeervolle zomeravond. Geniet van de stijlvolle verlichting, het gemak van de geïntegreerde wijnkoeler en natuurlijk je favoriete muziek. Proost op veel mooie avonden! 🍷✨🌿

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het is een superfijn product

Het is een superfijn product, lekker zachte stof, geeft fijne warmte af, wat zeker onze dochter helpt. Met een dwarslaesie kan ze moeilijk haar temperatuur regelen en deze wrap helpt haar lekker warm te blijven. Ook buiten met handen erin is het heel comfortabel en langer genieten.
Makkelijk in gebruik

17 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nikki.Amsterdam

Antwoord van Nikki.Amsterdam

Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat de wrap jullie dochter helpt om warm te blijven en extra comfort biedt, zowel binnen als buiten. Het doet ons goed dat het product bijdraagt aan haar welzijn. We wensen jullie nog veel warme en gezellige momenten toe! 😊🔥

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Defect product, defecte klantenservice

Warmtedeken op accu gekocht voor Sinterklaas.
Wat echter binnen kwam, een soort plastic verwarmings-'mat', die los in een hoes hing, waarvan de accu wél warm werd, maar de deken niet. Ik stuur het dus terug, en verwacht mijn geld terug.

Een volle maand niks gehoord, en gevraagd wat er aan de hand was. Ik krijg te horen dat ze de deken onder een andere naam hadden gevonden.
Paar dagen later krijg ik ineens een verzendbevestiging; het blijkt dat Nikki Amsterdam heeft bepaald dat de deken naar behoren werkt, en dat ik hem toch wil hebben.

Ik stuur dus een mailtje over het herroepingsrecht, maar krijg als reactie het 'onderzoek' dat uitwijst dat de deken inderdaad 45 graden warm wordt. Mijn infraroodcamera zei van niet, maar dat is terzijde; het punt is dat ik gebruik gemaakt heb van het herroepingsrecht, en dus dat ik mijn geld terug dien te krijgen. Daar krijg je dan geen reactie op, en het pakket is later niet meer te vinden bij DHL.

We zijn nu twee maanden verder.

24 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The.Seat Pad heerlijk!

Ik heb The.Seat Pad van Nikki.Amsterdam als proefmodel mogen ontvangen. Wat ben ik hier blij mee! Ik had eerst een soortgelijke warmtedeken van een ander merk, maar deze gleed steeds van mijn stoel.
The.Seat Pad heeft een antislib achterkant en blijft nu goed liggen. Wat helemaal top is, is de inkeping aan de bovenkant! Op kantoor heb ik namelijk een bureau met hoofdsteun.
De eerdere warmtedeken kon ik hierdoor niet gebruiken omdat ik deze niet over de leuning kon vouwen. Nu vouw ik de bovenkant gewoon om de hoofdsteun heen. Echt heel handig!
Maar het allerbelangrijkste is de comfortabele warmte. Ik heb last van stijve spieren, helemaal als het wat kouder is.
The.Seat Pad wordt zelfs op de laagste stand heel lekker warm. Ik kan niet meer zonder!

6 januari 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer