Mijn warmte deken is zeker al vijf jaar oud en ik wist niet meer hoe het opladen en aansluiten ging. Ik kreeg uitgebreid advies met een video erbij en ik werd nog teruggebeld om te voorkomen dat ik fo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Mijn warmte deken is zeker al vijf jaar oud en ik wist niet meer hoe het opladen en aansluiten ging. Ik kreeg uitgebreid advies met een video erbij en ik werd nog teruggebeld om te voorkomen dat ik fo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij zijn al jaren tevreden met alle leuke en nieuwe ontwikkelingen binnen Nikki Amsterdam. We hebben inmiddels veel verschillende modellen van de goede medewerkers geadviseerd gekregen en ook als cade... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Teleurgesteld?? Anders bedoeld? Standpunt toegelicht? Duidelijk communiceren? Op de HomePage staat duidelijk gratis verzenden!. Pas aan t eind blijkt dat dat alleen vd parcelsh... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het is een superfijn product, lekker zachte stof, geeft fijne warmte af, wat zeker onze dochter helpt. Met een dwarslaesie kan ze moeilijk haar temperatuur regelen en deze wrap helpt haar lekker warm... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De perfecte sfeer Nikki.Amsterdam creëert het liefst momenten die niet snel vergeten worden. Momenten in een groot of klein gezelschap waarop je er helemaal kunt zijn. Sinds onze oprichting in 2017 ontwikkelen wij producten hieraan bijdragen. Van ontwerp tot aan het uitleveren van de producten, onze processen zijn er volledig op gericht jou een zo perfect mogelijke wannahave te bezorgen. Of je nu geniet van een intiem samenzijn tijdens een prachtige zonsondergang, ontspant in de tuin, of omringd bent door vrienden tijdens een feest – onze producten dragen bij aan een heerlijke sfeer en helpen je volledig op te gaan in het moment. In 2021 introduceerden we The.Plaid Original, een teddyzachte, draadloze warmtedeken. Deze deken biedt niet alleen comfort en warmte, maar draagt ook bij aan duurzaamheid door het energieverbruik te verminderen. Onze warmteproducten, waaronder warmtekussens en zelfs verwarmde kussens voor huisdieren, laten je ontspannen en genieten van het moment. We noemden het hierboven al even. Service hebben we hoog in het vaandel staan. We behandelen onze klanten zoals we zelf ook graag behandeld willen worden, redelijk, snel en oplossingsgericht. Daarnaast vinden we duurzaamheid belangrijk. Doen wat je binnen jouw mogelijkheden kunt doen.
Mollerusweg 17, 2031BZ, Haarlem, Nederland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mijn warmte deken is zeker al vijf jaar oud en ik wist niet meer hoe het opladen en aansluiten ging. Ik kreeg uitgebreid advies met een video erbij en ik werd nog teruggebeld om te voorkomen dat ik fouten zou maken. Heel goed en aardig. Prima service, terwijl de garantie waarschijnlijk al verlopen was.

Antwoord van Nikki.Amsterdam
Wij zijn al jaren tevreden met alle leuke en nieuwe ontwikkelingen binnen Nikki Amsterdam. We hebben inmiddels veel verschillende modellen van de goede medewerkers geadviseerd gekregen en ook als cadeau weg gegeven! Er zijn nog te weinig mensen die het kennen. Dat duurt maar ligt zeker niet aan ons. en de service is idem fantastisch!! en de nazorg en adviezen ook! En een ieder die de recensie hieronder leest moet zich afvragen of deze mensen zich niet over alles in het leven druk maken. Mijn advies! Slecht over een bedrijf schrijven is makkelijk en veilig voor je zelf! in mijn ogen zwak! bellen en text en uitleg geven in een goed gesprek lost meer op. Nikki is een luxe artikel met sfeermakende effecten incl licht en geluid. NIKKI EN MEDEWERKERS…..CHAPPEAU GA ZO DOOR! 🎉🎉🎉🎉🎉

Antwoord van Nikki.Amsterdam
Teleurgesteld?? Anders bedoeld? Standpunt toegelicht? Duidelijk communiceren?
Op de HomePage staat duidelijk gratis verzenden!.
Pas aan t eind blijkt dat dat alleen vd parcelshop is. Ik vind dat misleiding.
Op 4 jun 2026 om 23:01 heeft Sales | Nikki.Amsterdam sales@nikki.amsterdam het volgende geschreven:
Beste Bianca,
Gezien de berichten op onze socials begrijp ik dat u de vermelding van gratis verzending anders heeft geïnterpreteerd dan wij hebben bedoeld. Dat is uiteraard vervelend.
Zoals eerder aangegeven vermelden wij op verschillende plaatsen op onze website dat voor bezorging aan huis een bijdrage van €3,95 geldt. Wij proberen hierover zo duidelijk mogelijk te communiceren en nemen uw feedback daarin mee.
Ik heb begrip voor uw teleurstelling, maar ik denk dat wij onze standpunten hierover inmiddels voldoende hebben toegelicht. Mocht u nog vragen hebben over uw bestelling zelf, dan help ik u daar uiteraard graag verder mee.
Met vriendelijke groet,
NIkki.Amsterdam

Antwoord van Nikki.Amsterdam
Ik ben echt ontzettend blij met mijn The Lampion van Nikki (maat M). Ik heb hem inmiddels al drie jaar en hij doet het nog steeds perfect. De lampion geeft prachtige sfeerverlichting en staat ontzettend leuk in de tuin. Ik krijg er eigenlijk altijd complimenten over als mensen hem zien staan.
Wat mij iedere keer opnieuw blijft verbazen, is het geluid. Voor zo’n mooie sfeerlamp verwacht je misschien vooral uitstraling, maar de geluidskwaliteit is echt verrassend goed. In de winter gebruik ik hem zelfs graag binnen, al moet ik dan wel opletten dat hij niet wordt “geleend” door mijn tieners.
Ook het opladen werkt heel fijn en de batterij gaat lang mee. Een middagfeestje in de tuin dat overgaat in een gezellige barbecue in de avond houdt hij zonder problemen vol, zelfs na drie jaar gebruik.
Daarnaast ben ik enorm positief over de service van Nikki. Toen ik vroeg of ik een los onderdeel kon bestellen omdat dit door mijn eigen toedoen wat minder mooi was geworden, werd ik ontzettend goed geholpen. Zonder gedoe en zonder verdere vragen kreeg ik kosteloos een nieuw onderdeel toegestuurd. Dat vind ik echt uitzonderlijk goede service en zorgt ervoor dat mijn lampion er weer uitziet als nieuw!
Kortom: een geweldig product, goede kwaliteit, verrassend mooi geluid en een merk dat service serieus neemt. Ik raad Nikki dan ook van harte aan. Veel beter dan dit kan ik eigenlijk niet verwachten. Mocht mijn lampion het ooit begeven, dan sta ik in de rij voor een nieuwe!
Alles zeer correct ontvangen, zeer goede communicatie en uitleg over onze aankoop.Zeer tevreden...een aanrader.
Ik kon de accu van mijn warmtekussen niet goed opladen. Ik kreeg snel en vriendelijk antwoord dat ik waarschijnlijk een andere stekker moest gebruiken. Dit klopte, gelukkig was ik snel en vriendelijk geholpen zodat tijdens deze koude dagen ik heerlijk gebruik kon maken van mijn kussen.
Na een probleempje met 1 van onze 4 plaids (die echt fantastisch zijn) werden we ook na meer dan 3 jaar prima geholpen door de altijd vriendelijke klantendienst. Top bedrijf !

Antwoord van Nikki.Amsterdam
Een heerlijk zachte deken die zorgt voor een lekkere warmte. Heb de deken gekocht voor mijn moeder die hem mee neemt naar het ziekenhuis om tijdens de dialyse heerlijk warm te blijven. Ideaal met bijgeleverde powerbank die makkelijk te koppelen is en eenvoudig is op te laden. Met drie warmte standen is benodigde warmte prima te regelen en geeft de powerbank genoeg energie om de gehele dialyse sessie te voldoen. Zeker een welkome uitkomst om op locatie draadloos warm te blijven, moeder is er gelukkig mee.

Antwoord van Nikki.Amsterdam
De Wrap is een ideaal formaat, als kussen in je rug of als handenwarmer in koude maanden. Wij gebruiken hem heel veel en merken dat de kinderen hem ook steeds willen inpikken.

Antwoord van Nikki.Amsterdam
Ik heb onlangs The.Plaid Green gekocht. Wat een topaankoop is dit! Ik heb de deken al even moet wassen omdat ik met drinken gemorst had. Ook na het wassen is hij weer net zo zacht als toen ik de deken kocht. Ik ben dan ook echt heel tevreden over de kwaliteit van de stof. Na het wassen heel eenvoudig de binnendeken er weer ingedaan en met de touwtjes weer vastgeknoopt. En daarna snel onder m’n dekentje! Heerlijk warm!

Antwoord van Nikki.Amsterdam
Ik heb een heerlijke warme plaid ontvangen.
En de service die ik heb mogen ontvangen is absoluut top.
Deze fantastische plaid is een aanrader!

Antwoord van Nikki.Amsterdam
3 jaar geleden The.Plaid gekocht en deze ziet er nog steeds als nieuw uit. Geen pluizen oid. Helaas na 3 jaar een probleem met de powerbank en via de website was het advies om ook na de garantieperiode gewoon contact op te nemen. Dit gedaan en ipv afgescheept te worden met de voorwaarden van de garantie, hebben ze me een passende oplossing geboden, zodat ik ook deze winter weer warmpjes bij kan zitten en kan genieten van The.Plaid.

Antwoord van Nikki.Amsterdam
Mooie lamp met lekkere olietjes ik miste een olie en kreeg een hele nieuwe set, echt top
Heerlijke warme en vooral zachte plaid ( The.Plaid)
Omdat er infrarood inzit, is het heerlijk voor mijn pijnlijke spieren. Had nog een vraag en ik werd door de klantenservice erg vriendelijk geholpen. Ook leuk om cadeau te geven.

Antwoord van Nikki.Amsterdam
Ik ben al langere tijd fan van zowel de warmte deken als de wrap. Hele aangename warmte die helpt tegen stijve spieren. Het maakt het ook een stuk makkelijker om de deur uit te (blijven) gaan in de herfst.
De klantenservice reageerde snel, persoonlijk en adequaat op een vraag die ik had. Topservice!

Antwoord van Nikki.Amsterdam
Ik wilde mijn Nikki speaker weer eens gezellig aanzetten op een zomerse avond op het balkon. Maar helaas ik kreeg de speaker aan, maar er kwam geen geluid uit. Helaas ook net buiten de garantie termijn. Maar toch even gemeld bij Nikki en werd direct teruggebeld door hen en goed geholpen. Mijn Nikki kan weer aan op hopelijk nog vele zomerse avonden :-)
Ik heb de warmtedeken gekocht. Zeer teleurstellend. Het is een lossse binnen hoes die er met touwtjes aanvast zitten en dus verschuifd. Verpakking kwam beschadigd aan. Teruggestuurd, 10euro verzendkosten moeten betalen. En lang gewacht. Ik koop hier niet weer, waardeloos!

Antwoord van Nikki.Amsterdam
Lampion L van Nikki.Amsterdam! Super stijlvol en chique. Mooi op het terras of balkon op een zomeravond met een fles bubbels, wijn of frisdrank in de geïntegreerde wijnkoeler. Met zowel (gekleurd) licht als geluid - dat heel eenvoudig te bedienen is met een app - is dit echt een eye catcher en musthave voor deze zomer!

Antwoord van Nikki.Amsterdam
Het is een superfijn product, lekker zachte stof, geeft fijne warmte af, wat zeker onze dochter helpt. Met een dwarslaesie kan ze moeilijk haar temperatuur regelen en deze wrap helpt haar lekker warm te blijven. Ook buiten met handen erin is het heel comfortabel en langer genieten.
Makkelijk in gebruik

Antwoord van Nikki.Amsterdam
Warmte deken gekocht heerlijk warm!!
Snel verzonden !! Ga der zeker vaker iets bestellen !!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.