Nikki.Amsterdam Reviews 

46
•
TrustScore 4 uit 5

3,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na een lange tijd gebruik te hebben gemaakt van de warmtedeken een garantie geval ingediend na bijna twee jaar dat de accu en ritssluiting stuk was gegaan. Zonder enige moeite binnen het uur een mail... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een geweldig leuk ontwerp! Niet alleen een echte "eyecatcher" (een mix van Retro en Hypermodern), maar ook echt functioneel, binnen no-time staat er een heuse lounge set voor 2 personen. Super complee... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het is een superfijn product, lekker zachte stof, geeft fijne warmte af, wat zeker onze dochter helpt. Met een dwarslaesie kan ze moeilijk haar temperatuur regelen en deze wrap helpt haar lekker warm... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een warmtedeken gekocht. Helaas wat een miskoop! Wordt op de hoogste stand slechts een beetje lauw. Binnendeken zit heel los in de buitendeken waardoor de powerbank snel eruit valt, je moet du... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Woonwinkel
  2. ook in
  3. Algemene winkel
  4. Lampenwinkel
  5. Partyplanner

Geschreven door het bedrijf

De perfecte sfeer Nikki.Amsterdam creëert het liefst momenten die niet snel vergeten worden. Momenten in een groot of klein gezelschap waarop je er helemaal kunt zijn. Sinds onze oprichting in 2017 ontwikkelen wij producten hieraan bijdragen. Van ontwerp tot aan het uitleveren van de producten, onze processen zijn er volledig op gericht jou een zo perfect mogelijke wannahave te bezorgen. Of je nu geniet van een intiem samenzijn tijdens een prachtige zonsondergang, ontspant in de tuin, of omringd bent door vrienden tijdens een feest – onze producten dragen bij aan een heerlijke sfeer en helpen je volledig op te gaan in het moment. In 2021 introduceerden we The.Plaid Original, een teddyzachte, draadloze warmtedeken. Deze deken biedt niet alleen comfort en warmte, maar draagt ook bij aan duurzaamheid door het energieverbruik te verminderen. Onze warmteproducten, waaronder warmtekussens en zelfs verwarmde kussens voor huisdieren, laten je ontspannen en genieten van het moment. We noemden het hierboven al even. Service hebben we hoog in het vaandel staan. We behandelen onze klanten zoals we zelf ook graag behandeld willen worden, redelijk, snel en oplossingsgericht. Daarnaast vinden we duurzaamheid belangrijk. Doen wat je binnen jouw mogelijkheden kunt doen.


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

46 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,8

Alle reviews

(46)

19 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service!

Ik wilde mijn Nikki speaker weer eens gezellig aanzetten op een zomerse avond op het balkon. Maar helaas ik kreeg de speaker aan, maar er kwam geen geluid uit. Helaas ook net buiten de garantie termijn. Maar toch even gemeld bij Nikki en werd direct teruggebeld door hen en goed geholpen. Mijn Nikki kan weer aan op hopelijk nog vele zomerse avonden :-)

15 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb de warmtedeken gekocht. Zeer teleurstellend. Het is een lossse binnen hoes die ermet touwtjes aanvast zitten en dus verschuifd. Verpakking kwam beschadigd aan. Teruggestuurd, 10euro verzendkost

Ik heb de warmtedeken gekocht. Zeer teleurstellend. Het is een lossse binnen hoes die er met touwtjes aanvast zitten en dus verschuifd. Verpakking kwam beschadigd aan. Teruggestuurd, 10euro verzendkosten moeten betalen. En lang gewacht. Ik koop hier niet weer, waardeloos!

1 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nikki.Amsterdam

Antwoord van Nikki.Amsterdam

Beste Heer of Mevr Dijkstra,

Bedankt voor uw bericht, al vinden we het uiteraard jammer om te lezen dat u niet tevreden bent.

We hebben geprobeerd uw order of case terug te vinden, maar helaas herkennen we deze niet op basis van de beschikbare informatie. We helpen u uiteraard graag verder als u contact met ons opneemt via onze klantenservice.

Wat betreft de warmtedeken: deze bestaat inderdaad uit twee elementen — een afneembare hoes en een binnenwerk — juist ontworpen voor praktisch gebruik en eenvoudige reiniging. Het ontwerp met touwtjes is bedoeld om de binnenhoes op zijn plek te houden tijdens gebruik én het wassen te vergemakkelijken.

We willen ook benadrukken dat het product zelf niet beschadigd hoort te zijn. Een (licht) beschadigde verpakking vinden we vervelend, maar dit zou de werking van het product niet mogen beïnvloeden.

Uiteraard kunt u een product binnen de retourtermijn retourneren. Wij willen u er graag op wijzen dat, conform onze algemene voorwaarden, er retourkosten in rekening worden gebracht wanneer een product zonder defect wordt geretourneerd. Dit komt doordat wij kosten maken voor de verwerking van de retourzending. We moedigen onze klanten dan ook aan om goed na te denken over hun aankoop, zodat onnodige retouren worden voorkomen. Dit helpt niet alleen om extra kosten te vermijden, maar vermindert ook de druk op transport en het milieu. Samen dragen we zo bij aan een duurzamer proces.

We vinden het jammer dat uw ervaring niet naar wens was, maar staan altijd klaar om te helpen waar mogelijk. Neem gerust even contact met ons op zodat we kunnen kijken wat we voor u kunnen doen.

Met vriendelijke groet,
Team Service | NIKKI.AMSTERDAM

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lampion L van Nikki.Amsterdam

Lampion L van Nikki.Amsterdam! Super stijlvol en chique. Mooi op het terras of balkon op een zomeravond met een fles bubbels, wijn of frisdrank in de geïntegreerde wijnkoeler. Met zowel (gekleurd) licht als geluid - dat heel eenvoudig te bedienen is met een app - is dit echt een eye catcher en musthave voor deze zomer!

25 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nikki.Amsterdam

Antwoord van Nikki.Amsterdam

Bedankt voor je enthousiaste review! 😊 Wat leuk om te horen dat je zo blij bent met de Lampion L van Nikki.Amsterdam! Het klinkt alsof hij perfect past bij een sfeervolle zomeravond. Geniet van de stijlvolle verlichting, het gemak van de geïntegreerde wijnkoeler en natuurlijk je favoriete muziek. Proost op veel mooie avonden! 🍷✨🌿

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het is een superfijn product

Het is een superfijn product, lekker zachte stof, geeft fijne warmte af, wat zeker onze dochter helpt. Met een dwarslaesie kan ze moeilijk haar temperatuur regelen en deze wrap helpt haar lekker warm te blijven. Ook buiten met handen erin is het heel comfortabel en langer genieten.
Makkelijk in gebruik

17 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nikki.Amsterdam

Antwoord van Nikki.Amsterdam

Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat de wrap jullie dochter helpt om warm te blijven en extra comfort biedt, zowel binnen als buiten. Het doet ons goed dat het product bijdraagt aan haar welzijn. We wensen jullie nog veel warme en gezellige momenten toe! 😊🔥

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Defect product, defecte klantenservice

Warmtedeken op accu gekocht voor Sinterklaas.
Wat echter binnen kwam, een soort plastic verwarmings-'mat', die los in een hoes hing, waarvan de accu wél warm werd, maar de deken niet. Ik stuur het dus terug, en verwacht mijn geld terug.

Een volle maand niks gehoord, en gevraagd wat er aan de hand was. Ik krijg te horen dat ze de deken onder een andere naam hadden gevonden.
Paar dagen later krijg ik ineens een verzendbevestiging; het blijkt dat Nikki Amsterdam heeft bepaald dat de deken naar behoren werkt, en dat ik hem toch wil hebben.

Ik stuur dus een mailtje over het herroepingsrecht, maar krijg als reactie het 'onderzoek' dat uitwijst dat de deken inderdaad 45 graden warm wordt. Mijn infraroodcamera zei van niet, maar dat is terzijde; het punt is dat ik gebruik gemaakt heb van het herroepingsrecht, en dus dat ik mijn geld terug dien te krijgen. Daar krijg je dan geen reactie op, en het pakket is later niet meer te vinden bij DHL.

We zijn nu twee maanden verder.

24 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The.Seat Pad heerlijk!

Ik heb The.Seat Pad van Nikki.Amsterdam als proefmodel mogen ontvangen. Wat ben ik hier blij mee! Ik had eerst een soortgelijke warmtedeken van een ander merk, maar deze gleed steeds van mijn stoel.
The.Seat Pad heeft een antislib achterkant en blijft nu goed liggen. Wat helemaal top is, is de inkeping aan de bovenkant! Op kantoor heb ik namelijk een bureau met hoofdsteun.
De eerdere warmtedeken kon ik hierdoor niet gebruiken omdat ik deze niet over de leuning kon vouwen. Nu vouw ik de bovenkant gewoon om de hoofdsteun heen. Echt heel handig!
Maar het allerbelangrijkste is de comfortabele warmte. Ik heb last van stijve spieren, helemaal als het wat kouder is.
The.Seat Pad wordt zelfs op de laagste stand heel lekker warm. Ik kan niet meer zonder!

6 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een warmtedeken gekocht, zonde van het geld


Een warmtedeken gekocht.
Helaas wat een miskoop!
Wordt op de hoogste stand slechts een beetje lauw.
Binnendeken zit heel los in de buitendeken waardoor de powerbank snel eruit valt, je moet dus eigenlijk niet meer bewegen of de deken meenemen.
Het opladen van de lege powerbank duurt meer dan 12 uur lang.
Mail gestuurd naar de klantenservice, na 5 dagen nog geen antwoord... om te huilen...
Veel spijt van deze aankoop!

25 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie kwaliteit producten en snelle levering.

We hebben een heel fijne warmte deken gekocht. Heerlijk voor de herfst en winterdag. Mooie kwaliteit, geeft een behaaglijke warmte en is super zacht. Kan de verwarming een graadje lager in huis dus we besparen ook nog! :-)
Bedankt voor de snelle levering met handige instructies in de doos.
Mijn moeder van 80 wil er nu ook een als kerstcadeautje. Ze heeft het altijd snel koud.

1 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne, betrokken service

Tussen alle verkochte items zal er vast eens iets tussen zitten wat gebreken heeft, dat kan niet anders natuurlijk. De manier waarop hiermee dan omgegaan wordt, vind ik des te belangrijker. Er is naar mijn verhaal geluisterd, er is met mij meegedacht en het is boven verwachting opgelost! Goed bereikbaar en een open houding voor feedback.
Ik raad dit bedrijf zeker aan en de dekens zijn megazacht!

19 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

1A klantenservice/Top produkt

1A klantenservice, zeer vriendelijke en behulpzame service, producten zijn absoluut briljant. Het was zeker niet de laatste keer dat we daar iets kochten. Hartelijk dank👌👌👌👌

22 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Slechte klantenservice

Product ontvangen. Als je wilt retourneren moet je mailen, reactie hierop duurt een week. Daarna de verwerking van de retour. Dit duurt meer dan de wettelijke aantal dagen en ook hier moet je mailen voordat je retour is verwerkt. Hele slechte klantenservice, slecht bereikbaar.

8 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie winkel met super service

Heel fijn en snel geadviseerd.
Afgelopen jaar constateerde wij lekkages in de Seat. Na melding kregen wij van de eigenaar, Maurice, een nieuwe set aangeboden.
Top bedrijf met service gericht personeel. Dank je wel, Maurice!

31 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Reviews in alle talen tonen. (46 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer