Tein tilauksen yöllä ja heti aamupäivästä sain viestin, että tilaus on lähdössä. Tilaus lähti saman päivän kuljetukseen ja sain ne seuraavana päivänä. Tavarat olivat juuri sitä mitä olin tilannut! Myö... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bra kundservice, snabb frakt och god kvalitet (såvitt jag kan se). Kontakt på svenska fungerar men några meddelanden samt viss text på hemsidan var på finska. Det går ju att översätta med Google Trans... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jos voisin antaisin 3,5 tähteä Plussana äärettömän nopea toimitus ja kauniit stressisormukset! Miinuksena kokotaulukko joka ei aivan pitänyt paikkaansa -> verrattuna kultasepältä ostettuihin s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tilasin korun ja olen ollut tyytyväinen, hieno ja vaikuttaa laadukkaalta. Valitettavasti tilaamisen aikaan Postissa sattui olemaan ongelmia (tilasin Posti Priority -kirjeellä) ja tilauksen saapuminen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Tervetuloa tutustumaan Ninja myymälään, joka on suomalainen perheyritys ja on ollut toiminnassa jo vuodesta 1982 asti! Meiltä löydät laajan valikoiman koruja ja asusteita, joiden lisäksi tarjoamme edulliset hinnat ja erinomaisen asiakaspalvelun. Valikoimastamme löydät kaiken tarvitsemasi, oli kyse sitten koruista, hiustuotteista, asusteista tai lävistyskoruista. Korut ovat erityisesti sydämen asia meille, ja tarjoamme laajan valikoiman korvakoruja, rannekoruja, kaulakoruja, sormuksia ja rintakoruja. Hiustuotteissamme on tarjolla kaikki tarvittavat tuotteet hiusten koristeluun, kuten soljet, pinnit, klipsit, hainhampaat, hiuskorut, pannat, joustavat pannat, tiarat ja huiskukat. Asusteista löydät aurinkolasit, huivit ja pukukukat, jotka viimeistelevät tyylin kuin tyylin. Lävistyskoruvalikoimastamme löytyvät niin napakorut, kielikorut, renkaat, tapit, labretit kuin industrial-korutkin. Valikoimassamme on tuotteita niin naisille, miehille kuin lapsillekin, joten löydät varmasti etsimäsi. Verkkokaupan lisäksi voit tutustua valikoimaamme myös myymälöissämme. Ostamalla Ninja.fi verkkokaupasta saat paitsi laadukkaat ja kestävät tuotteet, myös erinomaisen asiakaspalvelun ja nopean toimituksen. Tervetuloa ostoksille!
Contactgegevens
Kampinkuja 2, 00100, Helsinki, Finland
- +358503166180
- asiakaspalvelu@ninja.fi
- ninja.fi
4,7
Uitstekend
244 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Erittäin nopea toimitus ja laadukkaat…
Erittäin nopea toimitus ja laadukkaat tuotteet!
4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ninja.fi
Ihana kuulla, kiitos paljon arviosta! 😊 Meille on tärkeää, että tuotteet vastaavat odotuksia ja saapuvat nopeasti perille. Tervetuloa taas ostoksille – pidetään sama tahti yllä!
Lämpimin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Nopea palvelu.
30 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ninja.fi
Kiitos paljon palautteestasi! 😊 Ihana kuulla, että palvelu sujui nopeasti. Lämpimästi tervetuloa uudelleen, jos tulee koru- tai asustetarpeita vastaan!
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Todella nopea toimitus
Todella nopea toimitus, tuote oli jo seuraavana päivänä noudettavissa automaatista. Tilaamani kukkaseppele oli ihan kuin kuvissa. Kiitos!
19 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ninja.fi
Lämmin kiitos ihanasta palautteestasi! 🌸 Mahtavaa kuulla, että kukkaseppele vastasi odotuksiasi ja että toimitus oli supernopea – juuri niin kuin sen pitääkin mennä. Ihania hetkiä seppeleen kanssa ja tervetuloa ostoksille taas uudelleen!
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Nopea toimitus
Nopea toimitus. Tuotteet sellaiset kuin tuotekuvauksissa kerrottu.
17 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ninja.fi
Kiitos paljon palautteestasi! 😊 Hienoa kuulla, että toimitus sujui nopeasti ja tuotteet vastasivat odotuksiasi – juuri näin sen pitääkin mennä. Tervetuloa uudelleen ostoksille, jos jotain kivaa tulee vielä vastaan!
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Hienoa asiakaspalvelua!
Erittäin hyvä kokemus asiakaspalvelusta! Sp:tse vastataan heti ja homma hoidettiin hienosti! Viisi tähteä tulisi jos tuotteiden värit olisi autenttisemmin kuvissa.
17 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ninja.fi
Kiitos lämpimästi palautteestasi ja ihanista sanoistasi asiakaspalvelumme suhteen! 💛
Pyrimme aina muokkaamaan tuotekuvien värit vastaamaan todellisuutta mahdollisimman tarkasti, mutta tähän vaikuttaa useampi tekijä. Esimerkiksi näyttöjen väriasetukset voivat vaihdella suuresti eri laitteilla, mikä saattaa vääristää sävyjä. Lisäksi joudumme pakkaamaan kuvat optimaalisesti, jotta verkkosivumme latautuu nopeasti kaikenlaisilla nettiyhteyksillä – tämä voi toisinaan vaikuttaa värien tarkkuuteen.
Arvostamme suuresti rakentavaa palautettasi ja otamme sen huomioon kehittäessämme visuaalista sisältöämme entistä paremmaksi 🌟
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Hyvä valikoima ja hinnat selkeät
Hyvä valikoima ja hinnat selkeät. Parasta oli nopea toimitus💐
4 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ninja.fi
Kiitos lämpimästi ihanasta palautteestasi! 🌸 Mahtavaa kuulla, että valikoima ja hinnoittelu ovat olleet selkeitä – ja erityisesti että toimitus oli ripeä. Haluamme pitää huolta siitä, että tilaukset saapuvat asiakkaalle nopeasti ja vaivattomasti.
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Älkää ostako täältä…
10 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ninja.fi
Hei Ada,
Ikävä kuulla, että kokemuksesi on ollut tällainen. Tarkistimme järjestelmästämme, emmekä valitettavasti löytäneet tilausta teiltä. Voisitko ystävällisesti tarkistaa, että tilaus on tehty meidän verkkokaupastamme (ninja.fi) ja ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse asiakaspalvelu@ninja.fi tilausvahvistuksen tai lisätietojen kera? Autamme mielellämme selvittämään asian perinpohjaisesti.
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Edit:
Pyynnöstä huolimatta asiakas ei ole toimittanut meille tilausnumeroa. Asiakkaan antamilla yhteystiedoilla ei myöskään ole löytynyt yhtään tilausta järjestelmästä. Emme valitettavasti pysty korjaamaan tilannetta, mikäli emme tiedä syytä tai tilausta huonolle kokemukselle.
Tuotteet vastaavat tilausta
Tuotteet vastaavat tilausta. Mukava tutustuminen monipuoliseen tarjontaa. Nopea toimitus.
30 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ninja.fi
Ihana kuulla – suuret kiitokset lämpimästä palautteestasi! 😊 Hienoa, että tuotteet vastasivat odotuksia ja pääsit tutustumaan valikoimaamme. Teemme parhaamme, että tilaaminen on sujuvaa ja toimitus ripeä. Tervetuloa ostoksille uudelleen – toivottavasti löydät jatkossakin paljon mieluista!
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Tilasin 7.5.2025 paketti tuli postiluukusta 9.5.2025 jo 9.5.2025
Nopea toimitus
9 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ninja.fi
Kiitos paljon viiden tähden arvostelustasi ja tarkasta palautteestasi! 📬✨ Onpa mahtavaa kuulla, että tilauksesi saapui kahdessa päivässä suoraan postiluukkuun – juuri tällaisia toimituksia tavoittelemmekin. Jos joskus kaipaat apua tai lisätietoa tuotteista, olen täällä sinua varten. Toivottavasti asioit kanssamme pian uudelleen!
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu 💛
Antwoord van Ninja.fi
Jiihaa, kiitos huikeasta viiden tähden palautteesta! 🤠✨ Mahtavaa kuulla, että tuote saapui vauhdilla ja priimakunnossa perille – juuri niin sen pitää mennä. Jos innostut tilaamaan jatkossakin, niin täällä ollaan valmiina auttamaan!
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu 📬💛
Kuljetus oli nopea
24 april 2025
Antwoord van Ninja.fi
Kiitos paljon viidestä tähdestä! 🚚✨ Hienoa kuulla, että kuljetus sujui nopeasti – ripeä toimitus on meille tärkeä juttu. Jos tarvitset jatkossa apua tai vinkkejä tuotteiden valintaan, olen täällä sinua varten. Tervetuloa ostoksille taas milloin vain!
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu 📦💛
Products looked exactly what I expected…
Products looked exactly what I expected them to look based on the website. They came on time and I got some useful information on email about how to use the ring measuring tool.
8 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ninja.fi
Thank you so much for your lovely five-star review! 😊 We're really glad to hear that the products matched your expectations based on the website and that the delivery was right on time. It's also great to know that the ring sizing instructions were helpful — we always want to make the process as smooth as possible from start to finish.
If you ever need more tips or assistance in the future, we're just a message away. Hope to see you back soon!
Warm regards,
Tiina
Ninja Customer Service 💌💍
Antwoord van Ninja.fi
Kiitos paljon viiden tähden arvostelustasi! 😊 Ihana kuulla, että kaulakorut saapuivat nopeasti perille – pyrimme aina siihen, että tilaukset lähtevät vauhdilla matkaan ja vastaavat asiakkaan odotuksia. Toivottavasti koru tuo iloa pitkään! Jos kaipaat jatkossa lisää ihanuuksia tai apua valinnoissa, olen täällä sinua varten.
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu ✨💍
Antwoord van Ninja.fi
Kiitos paljon viiden tähden arvostelustasi! 😊 Mahtavaa kuulla, että tuotteet vastasivat odotuksiasi ja toimitus sujui nopeasti. Juuri näin haluamme ostokokemuksen etenevän – helposti, mutkattomasti ja onnistuneesti alusta loppuun. Jos tarvitset apua tai lisätietoa jatkossa, olen aina täällä sinua varten.
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu ✨📦
Nopea toimitus ja ihanat korut
11 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ninja.fi
Kiitos paljon viiden tähden arvostelustasi! 💛 Ihanaa kuulla, että korut olivat mieleesi ja toimitus saapui nopeasti perille — juuri niin sen pitää mennäkin! Jos kaipaat jatkossa lisää koru-ihanuuksia tai apua valinnoissa, autamme mielellämme. Tervetuloa ostoksille uudelleen milloin vain!
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu ✨💍
Hei.
Hei. Suosittelen Ninjan tuotteita ehdottomasti kaikille:)
11 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ninja.fi
Kiitos lämpimästi viiden tähden arvostelustasi ja ihanista sanoistasi! 💛 On aivan mahtavaa kuulla, että olet ollut tyytyväinen tuotteisiimme ja suosittelet meitä muillekin – se on meille paras mahdollinen kiitos. Jos joskus tarvitset apua tai haluat vinkkejä uusiin löytöihin, olemme täällä sinua varten. Tervetuloa ostoksille taas milloin vain!
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu ✨
Nopea toimitus
Todella nopea toimitus, tilaus oli helppo tehdä ja tuote oli täysin sellainen kuin pitikin. Suosittelen.
7 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ninja.fi
Kiitos paljon ihanasta viiden tähden arvostelustasi ja suosituksesta! 😊 Hienoa kuulla, että tilauksen tekeminen oli vaivatonta, toimitus tuli nopeasti ja tuote vastasi juuri odotuksiasi – juuri tällaista kokemusta toivomme jokaiselle asiakkaalle. Jos tarvitset apua tai haluat kysyä lisää tuotteistamme, olemme täällä sinua varten. Tervetuloa ostoksille uudelleen milloin vain!
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu 🌟📦
Min Nya Hårklämma
Hejsan!
Tack för den jättefina hårklämman som ni skickade till mig, även om det inte var Just Den jag valde!
Jag hade igentligen velat haft en annan typ av hårklämma, jag tror att jag t o m hade skickat en bild på just den hårklämma som jag ville ha!
Men men... Man får väl vara glad för det man får, antar jag!
Det var rätt smidigt att kunna hämta ut mitt paket i den butik som jag brukar handla i, så jag beställer gärna Fler gånger ifrån er!
Mvh, Anna Herdenborg
25 maart 2025
Antwoord van Ninja.fi
Hej Anna,
Tack för din feedback och din beställning – härligt att höra att du tyckte hårklämman var fin, även om den inte var exakt den variant du hoppades på.
Vi dubbelkollade din beställning, och den produkt vi skickade motsvarade det valda alternativet i din order. Vi såg att du hade skrivit ett önskemål om en annan färg i kommentarsfältet, men tyvärr har vi inte den varianten i vårt sortiment just nu – och vi kan tyvärr inte skicka produkter eller färger som inte finns i lager.
Det gläder oss att paketets leverans till din favoritbutik fungerade smidigt! Du är varmt välkommen att beställa från oss igen – vi toivomme, että löydät seuraavalla kerralla juuri mieluisan vaihtoehdon 💛
Vänliga hälsningar,
Tiina
Ninja Kundservice ✨
Lightning fast delivery
Lightning fast delivery! The quality of the pearls exceeded my expectations. Thank you!
20 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ninja.fi
Thank you so much for your glowing five-star review! ⚡️ We're thrilled to hear that the delivery was lightning fast and that the quality of the pearls went beyond what you expected — that’s exactly what we aim for! 😊
It was a pleasure to serve you, and if you ever need anything else or have questions, don’t hesitate to reach out. Hope to see you back soon!
Warm regards,
Tiina
Ninja Customer Service 💫💎
Sormuksemme oli juuri oikean kokoiset…
Sormuksemme oli juuri oikean kokoiset ja tyylikkäät.
Näillä sanomme toisillemme "tahdon" ♥️
17 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ninja.fi
Vau, kiitos sydäntä lämmittävästä viiden tähden arvostelustasi! ♥️ On aivan erityistä kuulla, että sormuksenne saivat kunnian olla osa näin merkityksellistä hetkeä – "tahdon" on iso sana, ja olemme otettuja, että saimme olla siinä mukana edes pienellä tavalla.
Paljon onnea teille molemmille ja kaikkea hyvää tulevaan! Jos voimme auttaa joskus myöhemmin vaikka uusien yhteisten korujen etsinnässä, olemme täällä teitä varten.
Lämpimin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu 💍✨
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.