Purtroppo una delle confezioni all'interno del pacco si è aperta ed ha danneggiato tutti gli altri componenti. Per caritá può capitare però ho scritto mail, scritto sulla chatbot del sito e anche all'... Toon meer
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L'ordine è arrivato anche prima del previsto. Conoscevo già i prodotti e, con l'avvicinarsi della stagione estiva, volevo iniziare ad averli anche io a casa da offrire ai miei amici. Trovo che sia un'... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Non è la prima volta che ordino da questo sito, mi son sempre trovata benissimo, e i prodotti sono sempre piaciuti tanto. Questa volta però ho avuto un problemino con il pacco quando è arrivato, cos... Toon meer
Cocktail che riscuotono sempre successo come regalo! Super graditi a prezzi conveniente con le offerte!
Bedrijfsgegevens
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Geschreven door het bedrijf
NIO significa - Need Ice Only. Scegliete dal nostro menu di oltre 20 cocktail premiscelati di alta qualità e consegnati direttamente a casa vostra.
Godetevi l'arte del bere miscelato di qualità con la pluripremiata mixologia e l'ispirazione dei cocktail.
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Contactgegevens
NIO Cocktails IT via Ansperto 10 , 20123, Milan, MI , Italië
- info@nio-cocktails.com
- nio-cocktails.com
4,5
Uitstekend
493 reviews
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Regalo più che apprezzato
Regalo più che apprezzato! Spedizione rapida e ben confezionata,
Ottimi i cocktail... Lo riprenderò sicuramente
19 december 2024
Antwoord van NIO Cocktails IT
Ciao Tiziana, Grazie di cuore per la tua recensione! Siamo felicissimi che il regalo sia stato apprezzato e che i cocktail ti siano piaciuti.
NIO team
Ottimo servizio
Ottimo servizio, più veloci di quanto preventivato. Ed é una carinissima idea regalo
19 december 2024
Antwoord van NIO Cocktails IT
Ciao Paola, Grazie per il tuo feedback! Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la velocità del nostro servizio e che l'idea regalo ti sia piaciuta. Speriamo di rivederti presto per altre occasioni speciali!
NIO team
Antwoord van NIO Cocktails IT
Ciao Giulia,
Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia avuto una buona esperienza con noi.
NIO team
Imballaggio ottimo e spedizione nei…
Imballaggio ottimo e spedizione nei tempi previsti. Bella confezione regalo e prodotto conforme alla descrizione sul sito web.
5 december 2024
Antwoord van NIO Cocktails IT
Ciao Lorenzo,
Grazie mille per il tuo fantastico feedback! Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato l'imballaggio, la confezione regalo e la puntualità della spedizione.
È un piacere sapere che il prodotto ha rispettato le tue aspettative e la descrizione sul nostro sito. Se avrai bisogno di altro in futuro, saremo felici di aiutarti!
NIO team
Antwoord van NIO Cocktails IT
Ciao Fabio, Grazie mille per il tuo bellissimo commento! Siamo felicissimi che il regalo sia stato così apprezzato. Con NIO non si sbaglia mai, ma il tuo entusiasmo ci conferma che stiamo andando nella direzione giusta.
Se hai bisogno di noi per il prossimo regalo (o per te stesso), sai dove trovarci!
NIO team
Antwoord van NIO Cocktails IT
Ciao Giusy, Grazie per il tuo feedback! Siamo davvero contenti che tu abbia apprezzato le tempistiche, le confezioni e la nostra professionalità.
Il tuo commento ci riempie di soddisfazione e ci sprona a continuare a migliorare ogni giorno.
NIO team
Modalità molto discutibili
Ho acquistato una box personalizzata da 6. Dopo aver effettuato la spedizione mi hanno comunicato che due erano state sostituite con un gusto di loro scelta in quanto il mio era esaurito. A mio avviso avrebbero dovuto contattarmi per fare scegliere a me i cocktail in sostituzione. Altrimenti avrei acquistato una box preconfezionata ad un prezzo minore.
12 december 2024
Antwoord van NIO Cocktails IT
Gentile Anna, Grazie per il tuo feedback e mi scuso sinceramente per il disguido con il tuo ordine personalizzato.
Hai perfettamente ragione: avremmo dovuto contattarti per permetterti di scegliere i cocktail in sostituzione. Purtroppo, a causa dei ritmi intensi di questo periodo, abbiamo deciso rapidamente per riuscire a consegnare nei tempi previsti, ma capisco che questa scelta non sia stata la migliore per te.
Mi dispiace che questo abbia compromesso la tua esperienza. Faremo del nostro meglio per migliorare la comunicazione in futuro, così da garantirti un servizio davvero personalizzato, come meriti.
Grazie ancora per aver condiviso la tua opinione, che per noi è davvero preziosa.
NIO team
Antwoord van NIO Cocktails IT
Ciao, Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia apprezzato il packaging e la puntualità della consegna.
Ci fa davvero piacere sapere che l’esperienza con noi è stata positiva. Se avrai bisogno in futuro, saremo qui pronti a darti il meglio!
NIO team
Nonostante il disguido con la consegna…
Nonostante il disguido con la consegna (non per colpa di nio cocktails, ma per problematiche legate al trasporto), si sono dimostrati prontissimi nella risposta e nel spedire prontamente un ordine sostitutivo.
20 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NIO Cocktails IT
Ciao Giorgia,
Grazie di cuore per il tuo feedback! Siamo davvero felici che, nonostante il disguido con la consegna, tu abbia apprezzato la nostra rapidità nel risolvere il problema.
Per noi è fondamentale garantire un servizio all’altezza delle aspettative, anche quando ci troviamo ad affrontare imprevisti. Sapere che il nostro supporto ti ha soddisfatto ci motiva a fare sempre meglio.
NIO team
Spedizione veloce
Spedizione veloce, ottimi cocktail pronti, basta aggiungere il ghiaccio. non è la prima volta che li acquisto proprio perchè mi sono piaciuti molto!
3 december 2024
Antwoord van NIO Cocktails IT
Ciao Elisa, Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo felici che i nostri cocktail ti piacciano e che la spedizione sia stata all’altezza delle aspettative. È sempre un piacere sapere che i nostri clienti tornano con soddisfazione. Ti aspettiamo per il tuo prossimo ordine!
NIO team
servizio clienti cordiale, tempestivo e impeccabile
I cocktail saranno regalati quindi la recensione è per il servizio clienti cordiale, tempestivo e impeccabile nel risolvere un piccolo disguido con la prima spedizione. Acquisterò di nuovo sicuramente
3 december 2024
Antwoord van NIO Cocktails IT
Ciao Alessandro,
Grazie di cuore per le tue parole! Siamo lieti di sapere che il nostro servizio clienti è stato all’altezza e ha risolto tutto al meglio. Speriamo che i cocktail siano un regalo gradito, e non vediamo l’ora di rivederti per un prossimo ordine. A presto!
NIO team
Pacchetto con una confezione bellissima
Pacchetto con una confezione bellissima
bicchieri molto belli e anche la spedizione in perfetto tempismo
16 december 2024
Antwoord van NIO Cocktails IT
Ciao Emma,
Grazie per la tua splendida recensione! Siamo felici che la confezione, i bicchieri e la spedizione siano stati di tuo gradimento. È sempre un piacere sapere che i nostri prodotti e il servizio soddisfano le aspettative. Ti aspettiamo per il prossimo ordine!
NIO team
Consegna velocissima!
17 december 2024
Antwoord van NIO Cocktails IT
Ciao Tatiana, Grazie mille! Siamo felici che tu abbia apprezzato la nostra velocità. A presto!
NIO team
Molto soddisfatta
I cocktail sono molto buoni, alcuni ben conosciuti altri meno, è stato divertente provarne di nuovi, capire meglio i miei gusti, e scoprire la storia di ciascun cocktail.
Dopo aver provato il calendario dell'avvento, ho acquistato le box per i regali di Natale
17 december 2024
Antwoord van NIO Cocktails IT
Ciao Anna, Grazie per la bellissima recensione! Siamo contenti che i cocktail ti siano piaciuti e che ti sia divertito a scoprire nuovi gusti e storie. Ottima scelta anche per i regali di Natale, farete sicuramente un figurone!
NIO team
Idea fantastica
Idea fantastica, tempi di consegna più che ottimi considerando che manca meno di una settimana a Natale... Consiglierò a amici
17 december 2024
Antwoord van NIO Cocktails IT
Ciao Erika, Grazie di cuore! Siamo felici che l'idea ti sia piaciuta e che la consegna sia stata all'altezza. Grazie anche per volerci consigliare, ci fa davvero piacere!
NIO team
Tutto bene peccato per il ritardo
Nonostante il ritardo la consegna é avvenuta nel migliore dei modi e sono stato supportato adeguatamente dal servizio clienti.
17 december 2024
Antwoord van NIO Cocktails IT
Ciao Giovanni, Ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa che hai avuto. Non è il tipo di servizio che vogliamo offrire ai nostri clienti e ci scusiamo per i disagi causati.
Stiamo verificando immediatamente la situazione relativa alla tua consegna per capire cosa sia accaduto e risolvere la questione il prima possibile. Ti contatteremo a breve con un aggiornamento dettagliato.
Ti garantiamo che faremo il massimo per rimediare e migliorare la tua esperienza con noi.
Grazie per averci segnalato il problema, ci aiuterà a migliorare il nostro servizio.
NIO team
Bello ma pacco arrivato rotto😔
Arrivati puntuali ma non do 5 stelle per il pacco è arrivato un po’ rotto!
Mi dispiace perché è un regalo…
15 december 2024
Antwoord van NIO Cocktails IT
Ciao Naomi, Grazie per il feedback! Ci dispiace molto per il problema con il pacco, faremo il possibile per migliorare. Se vuoi, contattaci inviando qualche foto a info@nio-cocktails.com , così possiamo trovare una soluzione!
NIO team
Consegna perfetta!
Consegna perfetta!
Poi per il resto dell’esperienza, lo saprò dopo Natale.
16 december 2024
Antwoord van NIO Cocktails IT
Ciao Patrizia, Grazie mille Patrizia! Siamo contenti che la consegna sia andata bene. Non vediamo l'ora di sapere cosa ne pensi dopo Natale!
NIO team
Arrivato tutto in tempi brevi
16 december 2024
Antwoord van NIO Cocktails IT
Ciao Mariangela, Grazie mille! Siamo felici che tu abbia apprezzato la nostra velocità. A presto!
NIO team
Antwoord van NIO Cocktails IT
Ciao Valentina, Grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato sia la confezione che la qualità del nostro cocktail. È un piacere sapere che sei rimasta molto contenta.
NIO team
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