Ben voor de aanbieding van de Homebase 3 gegaan, na de Homebase 2. Heb nu alleen de 2K video deurbel 340 met dubbele camera, maar wil uitbreiden met nog 2 camera's. Tot nu toe zeer tevreden over d... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Zeer goede service naverkoop. Toen de borstel van onze dweil-stofzuigrobot telkens vastliep, werd het toestel na het doorlopen van alle checks die we zelf konden doen, probleemloos hersteld. Na 1 wee... Toon meer
Ik gebruik de camera usb-bedraad op een adaptor voor continue opname in vaste opstelling. Dat gaat goed genoeg met het maximum van 128Gb SD-geheugen voor enkele dagen, dan is ie vol en moet je oversch... Toon meer
In voordagen voor Primeday en met een VOucher kopen een topdeal. Helaas kan ik niks zeggen over de producten omdat ze nog in gebruik moeten worden genomen. Qua verzending niet best. 1 nummer maar v... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
At eufy, we believe great products and true smart home technology is thought out thoroughly. eufy's smart home technology is built from solid foundation of care from all of us as one company. We don't only care about functional performance, but we think ahead of our consumers to build our products with care, to suit their needs, all seamless with no hassle. That's how we create intuitive, human-first technology that frees our consumers and their families from worries. And enliven their life to be one they truly love. eufy, built with care.
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- support@eufy.com
- nl.eufy.com
4,3
Uitstekend
409 reviews
Heeft 72% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik heb een doorbell gekocht om via mijn…internet
Ik heb een doorbell gekocht om via mijn mobiel te kunnen reageren naar iemand die aanbelt. Er zit een vetraging van minuten tussen aanbellen en de bel op mijn mobiel. Gevolg is dat de aanbeller al weer lang weg is. Het geluid op de telefoon gaat over het muziekkanaal. Die staat vaak heel zcht of uit. Ik wil hel geluid over het telefoon kanaal zodat hij altijd gaat, ongeacht volume van muziek. Daarom spijt dat ik dit heb gekocht. Als dit vooraf bekend was had ik het zeker niet as geschaft
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Geen verzendkosten
We hadden een nieuw achterkantje nodig en dat werd snel en zonder verzendkosten toegestuurd!
16 maart 2026
Meer dan drie welen geleden…
Meer dan drie welen geleden schoonmaakmiddel voor onze stofzuiger besteld. Tot nu toe niets ontvangen.
16 maart 2026
Makkelijk in te stellen
6 maart 2026
Wij zijn heel tevreden over het product…
Wij zijn heel tevreden over het product dat we hebben aangeschaft
4 maart 2026
Vervangend product na defecte harde schijf
Ik heb onlangs een HomeBase 3 aangeschaft samen met twee bedrade camera’s van Eufy, inclusief een harde schijf van 1 TB. Helaas bleek de harde schijf al een paar dagen na installatie defect te zijn.
Na contact met de klantenservice via e-mail kreeg ik snel een reactie. Ze namen eerst de tijd om duidelijk uit te leggen welke stappen ik zelf kon proberen om het probleem op te lossen. Toen bleek dat de harde schijf daadwerkelijk defect was, stuurden ze zonder enige discussie direct een retouretiket zodat ik de schijf kon terugsturen.
Wat mij vooral positief verraste was de snelheid en professionaliteit van de afhandeling. Binnen enkele dagen nadat ik de defecte harde schijf had geretourneerd, ontving ik al een nieuwe.
Dit soort service geeft echt vertrouwen in een bedrijf. Problemen kunnen altijd voorkomen, maar de manier waarop Eufy dit heeft opgelost was snel, klantgericht en zeer netjes.
Voor mij bevestigt dit dat ik de juiste keuze heb gemaakt voor mijn beveiligingssysteem.
28 februari 2026
Webwinkel met veel keuze uit een breed assortiment.
Prima spullen voor een goede prijs. Snelle en verzending.
1 maart 2026
Goed maar ik vroeg of ik de deurbel op…
Goed maar ik vroeg of ik de deurbel op vaste spanning kon aansluiten zij zeiden mij van wel nu blijkt het uiteindelijk van niet dan vraag je of ze iets kunnen doen in de bel wisselen of dergelijke endan krijg je geen gehoor meer zeer spijtig
28 februari 2026
Degelijke apparatuur en makkelijk te…
Degelijke apparatuur en makkelijk te installeren.
26 februari 2026
Ik zocht een bewakingscamera-systeem.
Ik zocht een bewakingscamera-systeem.
Uitleg was prima en ook zo wat ik ontvangen heb. Zeer eenvoudig te installeren en een perfect beeld bij elke beweging die ook te volgen is via de app.
Zeer tevreden en een groot veiligheidsgevoel .
1 maart 2026
Snelle levering en gemakkelijke…
Snelle levering en gemakkelijke installatie - enige minpuntje is het pinnetje om de deurbel los te maken voor het opladen. Dat plooit heel gemakkelijk en zal snel helemaal kapot zijn.
24 februari 2026
Homebase 3 stoorzender
Homebase 3 werkt als een stoorzender in een bestaand wifi netwerk…..check de vele ervaringen/recensies voordat je een aankoop overweegt
2 maart 2026
Antwoord van Eufy
Onze oprechte excuses dat Homebase 3 storingen veroorzaakt in uw bestaande wifi-netwerk. Als u vragen of opmerkingen heeft, kunt u altijd contact opnemen met onze support via support@anker.com
. We helpen u graag verder.
Prima gewoon
23 februari 2026
Eufy robotstofzuiger
Goede, snelle levering tegen reële prijs.
Kwaliteit van stofzuiger tot dusverre naar tevredenheid. Doet wat hij moet doen...
21 februari 2026
Binnen camera S350
Doet wat je ervan verwacht met duidelijk beelden. Eenvoudig te installeren.
Klein minpuntje: de camera kan niet echt vlot bediend worden met google home.
26 februari 2026
Antwoord van Eufy
Onze oprechte excuses dat onze klantenservice niet aan uw verwachtingen voldeed. Als u vragen of opmerkingen heeft, kunt u altijd contact opnemen met onze support via support@anker.com
. We helpen u graag verder.
Blij met Roby’s prestaties
Blij met Roby’s prestaties. Mijn huis met 3 katten is nog nooit zo schoon geweest. Sommige bezoek kan nu wel zonder niesbuien en prikkende ogen komen.
Ook blij omdat mijn zoons het nu leuk vinden om te stofzuigen n vanalles uit te proberen.
19 februari 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.