Eufy Reviews 409

TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 200 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, die als gebruiksvriendelijk, gemakkelijk te installeren en van goede kwaliteit worden beschouwd. De service wordt ook positief beoordeeld, waarbij veel mensen de snelle en behulpzame ondersteuning waarderen. De algehele gebruikerservaring wordt als uitstekend ervaren, mede dankzij de duidelijke app en de vele handige functies. Sommige mensen waren echter ontevreden over de bezorgservice, waarbij pakketten vertraagd waren of niet correct werden afgeleverd. Ook waren er enkele meldingen van problemen met de app, zoals trage beelden of softwarefouten. Een klein aantal gebruikers gaf aan dat de batterijduur van sommige producten korter was dan verwacht, of dat de installatie van bepaalde apparaten niet vlekkeloos verliep.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten hadden positieve ervaringen met het product. Velen zijn zeer tevreden over de kwaliteit en... Toon meer

User experience

Recensenten benadrukken de positieve aspecten van de gebruikerservaring, met name het installatiegemak en de... Toon meer

Delivery service

Consumenten hebben gemengde ervaringen met de bezorgservice. Velen prijzen de snelle levering, duidelijke... Toon meer

Application

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over de app. Sommige klanten vinden de app zeer eenvoudig te... Toon meer

Service

Mensen melden positieve ervaringen met de service. Klanten prijzen de snelheid en professionaliteit van de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ben voor de aanbieding van de Homebase 3 gegaan, na de Homebase 2. Heb nu alleen de 2K video deurbel 340 met dubbele camera, maar wil uitbreiden met nog 2 camera's. Tot nu toe zeer tevreden over d... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zeer goede service naverkoop. Toen de borstel van onze dweil-stofzuigrobot telkens vastliep, werd het toestel na het doorlopen van alle checks die we zelf konden doen, probleemloos hersteld. Na 1 wee... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik gebruik de camera usb-bedraad op een adaptor voor continue opname in vaste opstelling. Dat gaat goed genoeg met het maximum van 128Gb SD-geheugen voor enkele dagen, dan is ie vol en moet je oversch... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

In voordagen voor Primeday en met een VOucher kopen een topdeal. Helaas kan ik niks zeggen over de producten omdat ze nog in gebruik moeten worden genomen. Qua verzending niet best. 1 nummer maar v... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Elektronicabedrijf

Geschreven door het bedrijf

At eufy, we believe great products and true smart home technology is thought out thoroughly. eufy's smart home technology is built from solid foundation of care from all of us as one company. We don't only care about functional performance, but we think ahead of our consumers to build our products with care, to suit their needs, all seamless with no hassle. That's how we create intuitive, human-first technology that frees our consumers and their families from worries. And enliven their life to be one they truly love. eufy, built with care.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

409 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 68% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top ding!

Er zou pas geleverd worden vanaf half juni, maar kregen de maaier 23 mei al. Leuke verrassing. Werkt goed, slim ding. Nadat het terrein in kaart is gebracht redt ie zich prima. Je kunt zelf schema’s instellen. Later trampoline toegevoegd en daar gaat ie goed omheen en onderdoor zonder vast te komen zitten. Tot nu toe heel tevreden.

24 mei 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vloer zichtbaar schoner en blijft schoon!

Sinds ik deze Eufy L60 heb is onze parketvloer zichtbaar schoner! Dit is echt zo'n geval van 'hadden we veel eerder moeten doen'.

Ik laat hem elke dag om 5 uur de keuken en woonkamer doen. Totaal 60m2. Doet ie een uurtje over. Als ik alle obstakels weg haal 50 minuten.

We hebben gelukkig een onzichtbare plek gevonden.

Super apparaat! Heel blij mee!

29 mei 2025
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

..........

27 mei 2025
Logo Eufy

Antwoord van Eufy

Thank you for your feedback. If you have any further questions about our products, please feel free to contact us via our support email: support@eufy.com.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed product

Moest ff bellen waar mijn bestelling bleef, dat duur wat langer dan verwacht. Maar de camera is echt top.

23 mei 2025
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren
Logo Eufy

Antwoord van Eufy

Beste Ico,

Hartelijk dank voor uw bericht. Het spijt ons te horen dat het probleem met het opslaan van uw app-instellingen nog steeds niet is opgelost. Ons team behandelt dit geval actief via ticket TNJ488791944, en ook ons technische team houdt de situatie nauwlettend in de gaten.
Omdat de oorzaak van dit probleem nog niet duidelijk is, hebben we wat meer tijd nodig om grondig onderzoek te doen. We kijken onder andere naar mogelijke problemen in de app zelf en de koppeling met de HomeBase 3. Wij waarderen uw begrip en geduld hierbij enorm.
Mocht u tussentijds vragen hebben, dan kunt u altijd reageren op de e-mail van onze agent in het ticket. Wij zetten alles op alles om zo snel mogelijk een passende oplossing voor u te vinden.
Alvast bedankt voor uw medewerking, en een fijne dag verder!

Met vriendelijke groet,
eufy Service Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Installatie Eufy

Het equipment van Eufy is heel makkelijk te instaleren en werkt direct in de mooie App van Eufy.
De bijgevoegde handleidingen zijn eigenlijk niet nodig als de App geinstalleerd is, volg de stappen in de App en alles werkt direct.

23 mei 2025
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hoewel 99% laadcapaciteit, prima product

De camera kwam aan met tot maximaal 99% laadcapaciteit. Apart dat dit niet 100% is, als het niet verpakt was zou ik denken dat het tweedehands was…

Voor de rest, goede producten zonder abonnementskosten en doen wat ze behoren te doen.

22 mei 2025

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer