We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik ben af en toe als vrijwilliger actief en MOET Youforce gebruiken om te declareren. Wil je een systeem dat meer tijd en energie kost dan je daadwerkelijke werkzaamheden, is dit een absolute aanrader... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Echt een ABSOLUUT AFRADER! Ik ben met visma paar jaar terug begonnen alleen door mijn boekhouder. Nu dat ik nieuwe boekhouder heb en systeem wou ik eindelijk van Visma af...Omdat niks werkt zoals belo... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Overgestapt van een ander pakket en verliep voorspoedig. Wilde met schone lei beginnen qua grootboeken (teveel vervuiling uit het verleden), het team van EAccounting stelde gratis een import tool besc... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een absolute afrader. Voor mij als werkgever en voor mijn personeel nauwelijks bereikbaar door voortdurend veranderende inlogmethoden. Eerst certificaten, dan Ping-ID, SMS, Authenticator, veranderende... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Accounting software bedrijf
  2. Belastingaangifte software

Geschreven door het bedrijf

Een goede financiële administratie is de basis van je bedrijf.


Contactgegevens

2,9

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

447 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topsysteem

Topsysteem.
Fijn pakket om de administratie mee te voeren. Gebruiksvriendelijk. Intuïtief. Ook de servicedesk is erg toegankelijk en meedenkend.

5 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Visma

Antwoord van Visma

Beste Harko,

Hartelijk dank voor je geweldige review!

We zijn verheugd te horen dat je ons systeem gebruiksvriendelijk en intuïtief vindt. Ook waarderen we je complimenten over onze servicedesk, we streven er altijd naar om toegankelijk en behulpzaam te zijn.

Met vriendelijke groet,

Team Visma eAccounting Support

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onfatsoenlijk en onbehulpzaam!

Vorig jaar via accountant een contract afgesloten.
Gezien contract met accountant opgezegd was ook het pakket met Visma opgezegd.
Helaas na een jaar een factuur ontvangen terwijl ik het had opgezegd ruim drie kwart jaar geleden.
Het bleek dat mijn vorige accountant het op moet zeggen. Helaas, ondanks mailtjes en telefoontjes blijft de accountant nalatig en moet ik nu de rekening betalen. Visma doet niets!!!! ondanks uitleg dat ik het zelf niet kan doen, het is verschrikkelijk frustrerend dit. Onfatsoenlijk aan de telefoon en bieden geen enkele hulp.

29 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Visma

Antwoord van Visma

Beste Mariska,

Bedankt voor je feedback.

Het spijt ons te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad. We begrijpen dat dit frustrerend voor je is geweest.

Wanneer je samenwerkt met een accountant, ligt de verantwoordelijkheid voor het opzeggen van het contract bij de accountant. Dit is een standaardprocedure, zoals vermeld in onze voorwaarden, die ervoor zorgt dat alle administratieve processen correct worden afgehandeld.

We willen je laten weten dat we inmiddels actie hebben ondernomen om dit probleem op te lossen. We hebben ervoor gezorgd dat de situatie naar tevredenheid is afgehandeld.

Onze excuses voor het ongemak en de frustratie die dit heeft veroorzaakt. We streven ernaar onze dienstverlening voortdurend te verbeteren.

Met vriendelijke groet,

Team Visma eAccounting Support

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Visma eAccounting werkt voor de toekomst!

Visma is een professioneel bedrijf die met ons meedenkt. Bij vragen kunnen we altijd bij hen terecht. Dit is heel fijn. Als er verbeter punten zijn kunnen wij dat zelf aangeven en we merken ook dat er actie wordt ondernomen door Visma zelf.

22 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Visma

Antwoord van Visma

Beste Herman,

Hartelijk dank voor je waardevolle feedback!

We zijn verheugd om te horen dat je tevreden bent met de service van Visma eAccounting.

Ons team streeft er voortdurend naar om onze klanten op professionele wijze van dienst te zijn en om open te staan voor vragen en feedback.

We waarderen het zeer dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.

Nogmaals bedankt voor je vertrouwen in Visma. We kijken ernaar uit om je in de toekomst verder van dienst te zijn.

Tot snel,

Team Visma eAccounting Support

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisch relatiebeheer &…

Fantastisch relatiebeheer & serviceafdeling vanuit Visma, denken altijd met me mee.
Vragen worden serieus genomen en worden ook snel opgepakt.
Daarnaast is er ook aandacht voor het belang van de klant en is het contact met ons kantoor erg goed. Indien nodig is er snel overleg. Én nog steeds goed bereikbaar en benaderbaar. Dat is heel fijn bij een snel groeiende organisatie.

Het pakket ontwikkelt zich prima en wij werken naar volle tevredenheid met Visma eAccounting Accountancy.

5 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Visma

Antwoord van Visma

Beste Ton,

We hebben het afgelopen jaar hard gewerkt aan ontwikkeling van eAccounting en zijn blij te lezen dat daar waardering voor is. Het persoonlijk contact met onze klanten vinden wij belangrijk, we doen er dan ook alles aan om onze service op peil te houden en waar mogelijk te verbeteren.
Bedankt voor je mooie review!

Vriendelijke groet,
Team eAccounting

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Niet Ideaal voor E-commerce en Groothandels

Het programma voldoet niet aan de specifieke behoeften van een e-commercebedrijf / groothandel.
- Ondersteunt de OSS-regeling alleen voor producten met een hoog btw-tarief; geen optie voor producten met een laag btw-tarief.
- Onmogelijk om op facturen duidelijk te maken of producten een hoog of laag btw-tarief hebben (per artikel niet de totale btw)
- Herkent betalingen niet correct of koppelt deze aan de verkeerde factuur, wat dubbele controle noodzaakt.
- Geen mogelijkheid om één basislijst met kortingsovereenkomsten te hanteren en daar individuele extra kortingen aan winkeliers toe te voegen.
- Facturen worden onterecht als ABC-transacties verwerkt, terwijl deze optie niet geactiveerd is en niet van toepassing is op de bedrijfsvoering.

Conclusie:
Visma eAccounting vertoont significante tekortkomingen voor groothandels en e-commercebedrijven. Genoemde klachten worden door Visma afgedaan als "wensen" en toegevoegd aan een wensenlijst, zonder directe oplossingen te bieden.

25 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Visma

Antwoord van Visma

Beste Suzanne,

Dankjewel voor je eerlijke review. We zijn in contact en proberen oplossingen te vinden voor de problemen waar jullie tegenaan lopen.

Vriendelijke groet,
Team eAccounting

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nieuw met de software van Visma dus ik…

Nieuw met de software van Visma dus ik loop nog weleens ergens tegenaan. Bij vragen via de telefoon elke keer vriendelijk en geduldig geholpen. Ook de hulp via de Online support portal werd snel geboden.

22 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Visma

Antwoord van Visma

Beste Werner,

Dank je wel voor het delen van je ervaring met onze Visma eAccounting!

Ik ben blij om te horen dat je mijn collega vriendelijk en geduldig vond toen je vragen had via de telefoon. Het is ons doel om jou, vooral als nieuwe gebruiker, te helpen bij eventuele struikelblokken die je tegenkomt bij het gebruik van onze software.

Het is ook geweldig om te horen dat je de hulp via ons Online support portal snel vond. We streven ernaar om ervoor te zorgen dat je altijd snel toegang hebt tot de ondersteuning die je nodig hebt.

Als je in de toekomst nog meer vragen of problemen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er altijd om te helpen en ervoor te zorgen dat je ervaring met onze software zo soepel mogelijk verloopt.

Met vriendelijke groet,

Team Visma eAccounting Support

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik werd meteen goed geholpen

Ik werd meteen goed geholpen. De dame was geduldig (ik ben een ramp met boekhouden) en heeft mij stap voor stap begeleid waardoor ik zorgeloos er mee aan de slag kan

12 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Visma

Antwoord van Visma

Hi Michelle,

Hartelijk dank voor het delen van je positieve ervaring met ons!

We zijn blij te horen dat mijn collega je direct goed heeft kunnen helpen en geduldig heeft begeleid bij je boekhoudkundige vraagstukken.

Bij Visma eAccounting streven we ernaar om onze klanten zorgeloos en met vertrouwen te laten werken aan hun taken.

Als je in de toekomst nog vragen of hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar.

Graag tot de volgende keer!

Met vriendelijke groet,

Team Visma eAccounting Support



Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijn pakket, prima samenwerking

Twee jaar geleden heb ik kennisgemaakt met eAccounting. Door de niet aflatende inzet en het enthousiasme van Ronald Harmsen hebben we eAccounting voor onze klanten goed en snel kunnen implementeren. eAccounting is een fijn pakket, o.a. werkt intuïtief prima, schakelt makkelijk tussen boekjaren en het doorklikken in boekstukken naar de onderliggende gekoppelde documenten werkt erg fijn. De afhandeling van vragen en andere zaken werden m.n. door Karel Vreekamp snel en adequaat opgepakt.
Dank voor jullie inzet naar ons toe. Het persoonlijk contact heb ik altijd zeer gewaardeerd en heeft echt geholpen.

29 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Visma

Antwoord van Visma

Beste Hans,

Heel erg bedankt voor je mooie review. Persoonlijk contact met onze klant vinden wij erg belangrijk. Het is fijn te lezen dat dit gewaardeerd wordt.

Vriendelijke groet,
Team eAccounting

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geheel niet functioneel

Geheel niet functioneel. Geen enige vorm van een goede autoherkenning. Geen functionaliteit wat betreftvaste activa en geen koppelingen met loonadministratie. Correcties zijn te omslachtig in kas en bank en vertroebelen het grootboek. Periodes zijn niet aan te passen. Export voor rapportgeneratoren moeten volledig omgebouwd worden. Geen kolommenbalans beschikbaar. Etc, etc. Waardeloos!!!!

28 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Visma

Antwoord van Visma

Beste Pieter,

Wat vervelend dat je niet alle functionaliteit in eAccounting kunt vinden die je zoekt.
Een aantal zaken die je benoemt zijn namelijk wel aanwezig in eAccounting.
Zo is er een koppeling met diverse loonpakketten, waaronder NMBRS en Loket, binnenkort verwachten wij ook Loon hieraan te kunnen toevoegen.
Periodes kun je makkelijk aanpassen via de knop Verdeel, waar je kosten aan een andere periode of meerdere periodes kunt toewijzen.
De kolommenbalans en resultatenrekening zijn opgenomen onder de rapportages.
De Vaste Activa heeft een basisfunctionaliteit voor lineair afschrijven die voor de meeste ondernemers voldoende is. Ook autoherkenning is aanwezig, zelflerend, dus hoe meer je boekt in eAccounting, hoe meer er herkend wordt.
Wellicht sluit eAccounting niet helemaal aan bij de software die jullie verder gebruiken zoals rapportagetools, dat kan voor elke klant anders zijn maar ook hier zijn diverse mogelijkheden om een koppeling te maken met rapportagetools van o.a. Visionplanner.
Graag komen we met je in contact en laten je de mogelijkheden van eAccounting zien.
Je kunt onze support afdeling telefonisch bereiken via 020-2626926.

Vriendelijke groet,

Team eAccounting

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altijd fijn klant contact met Michaela

Altijd fijn klant contact met Michaela!
Het pakket werkt heel fijn voor ons op de werkvloer als voor onze klanten

26 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Visma

Antwoord van Visma

Beste Deniz,

Hartelijk bedankt voor je geweldige feedback over ons product!

We zijn verheugd te horen dat je tevreden bent met het pakket en dat het zowel voor jou op de werkvloer als voor je klanten goed werkt.

Mijn collega is waardevol voor ons team en we zullen ervoor zorgen dat je lovende woorden aan haar worden doorgegeven.

Als er in de toekomst iets is waar we je mee kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Nogmaals bedankt voor je steun en vertrouwen in ons bedrijf.

Met vriendelijke groet,

Team Visma eAccounting Support

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer vriendelijk en professioneel…

Zeer vriendelijk en professioneel geholpen. Fijn dat er nog bedrijven zijn die de tijd voor hun klanten nemen.

23 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Visma

Antwoord van Visma

Beste Klant

Hartelijk dank voor het delen van je positieve ervaring!

We streven er altijd naar om vriendelijkheid en professionaliteit te bieden aan al onze klanten, en het doet ons goed om te horen, dat je tevreden bent met de service die je hebt ontvangen.

Bij ons staat de klant centraal, en we waarderen het dat je de tijd heeft genomen om dit te benadrukken.

Nogmaals bedankt voor je vriendelijke woorden en je vertrouwen in ons bedrijf.

Met vriendelijke groet,

Team Visma eAccounting Support

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Overgestapt van een ander pakket…

Overgestapt van een ander pakket en verliep voorspoedig. Wilde met schone lei beginnen qua grootboeken (teveel vervuiling uit het verleden), het team van EAccounting stelde gratis een import tool beschikbaar en gaf online goede hulp hoe ik hiermee eenvoudig de stamgegevens kon importeren. Werk er nu ruim een maand mee en ben zeer tevreden, eenvoudig en vooral het snelle facturen via de telefoon bevalt mij zeer. Ik rij bij een klant weg en de factuur ligt er al.

1 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Visma

Antwoord van Visma

Hoi Frank,

Wat geweldig om te horen dat je overstap naar ons pakket zo soepel is verlopen!

We begrijpen hoe belangrijk het is om een frisse start te maken met schone grootboeken, en we zijn blij dat ons team je heeft kunnen ondersteunen met het beschikbaar stellen van een gratis import tool en online begeleiding om de stamgegevens eenvoudig te importeren. Het is ons doel om onze klanten te helpen bij een vlotte overgang en het is fantastisch om te weten dat we daarin geslaagd zijn.

Het feit dat je nu al ruim een maand tevreden bent met ons systeem doet ons echt goed. We zijn blij dat je de eenvoud en vooral de snelheid van het factureren via de telefoon waardeert. Het is geweldig om te horen dat dit proces voor jou zo efficiënt is, en we hopen dat het je werk nog verder vergemakkelijkt.

Bedankt voor het delen van je positieve ervaring! Als je in de toekomst nog vragen hebt of ergens hulp bij nodig hebt, aarzel dan niet om ons te contacteren. We staan altijd klaar om te helpen.

Met vriendelijke groet,

Team Visma eAccounting Support

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima systeem

Prima systeem, eenvoudig in gebruik. Klanten kunnen hier prima mee werken. Jammer dat wijzigingen altijd via een correctieboeking verwerkt moeten worden.

Supportafdeling is erg goed.

20 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Visma

Antwoord van Visma

Beste Thomas,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons systeem te delen.

Het doet ons echt goed te horen dat je het als prima en eenvoudig in gebruik ervaart. We streven er altijd naar om onze klanten intuïtieve oplossingen te bieden die efficiënt werken, dus het is geweldig om te weten dat we daarin geslaagd zijn.

Wat betreft de kwestie van wijzigingen via correctieboekingen, begrijpen we dat dit wat onhandig kan zijn. We zijn continu bezig met het verbeteren van onze systemen en processen, en jouw feedback over dit punt is enorm waardevol. We nemen het serieus en zullen het zeker gebruiken om onze systemen verder te verbeteren.

Het is fantastisch om te horen dat je tevreden bent met onze supportafdeling. We doen ons best om uitstekende klantenservice te bieden, en jouw positieve ervaring is een geweldige motivator voor ons om dat niveau te behouden en waar mogelijk te verbeteren.

Nogmaals bedankt voor je feedback! Als je in de toekomst nog vragen, suggesties of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar.

Met vriendelijke groet,

Team Visma eAccounting Support

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

online support krijgt van mij een tien

Ben ontzettend goed geholpen door de medewerker.
Zij heeft tips en tricks duidelijk en overzichtelijk en voornamelijk geduldig via inbellen gedoceerd.
ze krijgt van mij een tien.

8 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Visma

Antwoord van Visma

Beste Astrid,

Hartelijk dank voor je vriendelijke woorden over onze online support. We zijn verheugd te horen dat je ontzettend goed geholpen bent door onze collega.

Bij Visma eAccounitng streven we er altijd naar om onze klanten op de best mogelijke manier te ondersteunen.

Het doet ons goed te horen dat onze medewerker duidelijke tips en tricks heeft gegeven, overzichtelijk en geduldig, via het inbellen. Jouw waardering van een tien is een enorme blijk van tevredenheid en motivatie voor ons team!

Als er in de toekomst nog iets is waarbij we je kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar.

Met vriendelijke groet,

Team Visma eAccounting Support

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Er werd ontzettend goed geluisterd en…

Er werd ontzettend goed geluisterd en meegedacht in het oplossen van het -door ons eigen toedoen- ontstane probleem! De oplossing werd vlot aangedragen.

Grote chapeau voor Kenneth van Visma!

12 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Visma

Antwoord van Visma

Beste Alex,

Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de service die je hebt ontvangen, vooral met de hulp van mijn collega Kenneth.

Bij Visma eAccounting doen we ons uiterste best om onze klanten te ondersteunen, zelfs wanneer er problemen zijn ontstaan door eigen toedoen.

Het verheugt me te horen dat mijn collega snel met passende oplossingen voor jouw situatie is gekomen.

Klanttevredenheid is van groot belang voor ons en jouw positieve feedback vervult ons hele team met trots.

Als je in de toekomst nog vragen hebt of ergens hulp bij nodig hebt, staan wij altijd voor je klaar. Aarzel niet om contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groet,

Team Visma eAccounting Support

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Korte lijnen bij Visma eAccounting

Altijd fijn contact met afdeling accountancy; vragen worden snel en kundig behandeld door vaste contactpersonen.

17 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Visma

Antwoord van Visma

Beste M. Van Beurden,

Wat ontzettend fijn om te horen dat je zo'n positieve ervaring hebt met onze afdeling accountancy en de efficiënte communicatielijnen binnen Visma eAccounting!

Het is fantastisch om te weten dat je vragen snel en deskundig worden behandeld door onze toegewijde contactpersonen. Bij Visma streven we er voortdurend naar om onze klanten de best mogelijke ondersteuning te bieden, en jouw opmerkingen zijn een ware stimulans voor ons om dit te blijven doen.

Mocht je in de toekomst nog verdere vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar!

Nogmaals hartelijk dank voor je positieve feedback en alle succes gewenst in je verdere activiteiten.

Met vriendelijke groet,

Team Visma eAccounting Support

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

eAccounting icm Brincr

We hebben een wijngroothandel en sinds kort zijn we overgestapt op de combinatie met eAccounting en Brincr. eAccounting werkt super simpel (heb lichte boekhoudkundige achtergrond) en Brincr doet alles wat we er van verwachten. Wat nog wel beter kan is de verdere integratie van Brincr en eAccounting maar hoorde dat hier aan gewerkt wordt (dus ook voorraadmutaties in grootboek naar eAccounting)
Heel tevreden over klantenservice hoe die ons hebben geholpen bij de overstap! Chapeau!

6 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Visma

Antwoord van Visma

Beste Jerry,

Wat geweldig om te horen dat jullie als wijngroothandel zo'n positieve ervaring hebben met de combinatie van eAccounting en Brincr!

Het is fantastisch om te weten dat eAccounting jullie bevalt, zelfs met een lichte boekhoudkundige achtergrond, en dat Brincr voldoet aan jullie verwachtingen.

We begrijpen dat de verdere integratie tussen Brincr en eAccounting nog verbeterd kan worden, maar we zijn blij te kunnen bevestigen dat hier hard aan gewerkt wordt, inclusief het stroomlijnen van voorraadmutaties in het grootboek naar eAccounting.

Geweldig om te horen dat mijn collega jullie goed heeft geholpen bij de overstap.

Als jullie nog verdere vragen of suggesties hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om te helpen!

Nogmaals bedankt voor jullie positieve feedback, en nog veel succes met jullie wijngroothandel!

Met vriendelijke groet,

Team Visma eAccounting Support

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Visma eAccounting heeft ons ontzettend…

Visma eAccounting heeft ons ontzettend goed geholpen met de migratie van bijna 150 klanten naar ons kantoor. Wij hadden bijna dagelijks contact met Karel Vreekamp en Ronald Harmsen: goede bereikbaarheid, snelle service en fijne samenwerking.

26 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Visma

Antwoord van Visma

Beste Esther,

Wat een geweldig nieuws om te horen dat Visma eAccounting jullie zo goed heeft bijgestaan bij de migratie van bijna 150 klanten!

Het is fantastisch om te horen dat de samenwerking zo soepel verliep, met goede bereikbaarheid en snelle service.

Als er in de toekomst meer uitdagingen op jullie pad komen, staan we altijd voor jullie klaar.

Bedankt voor het delen van jullie positieve ervaring!

Met vriendelijke groet,

Team Visma eAccounting Support

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wijziging ondernemingsstructuur

Afgelopen ochtend heeft Karel mee uitstekend geholpen. Karel neemt de tijd, legt alles duidelijk uit en is vriendelijk en persoonlijk. Afgelopen jaar is er ea veranderd in mijn ondernemingsstructuur. Karel wist precies hoe hij mij moest helpen. Bedankt voor de hulp.

26 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Visma

Antwoord van Visma

Beste Roel,

Wat ontzettend leuk om te horen dat je blij bent met de hulp van mijn collega Karel!

We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je positieve ervaring te delen.

Als er in de toekomst nog meer veranderingen zijn, staan we altijd voor je klaar. We zijn blij dat we je hebben kunnen helpen en hopen je in de toekomst nog vaker van dienst te zijn.

Tot de volgende keer!

Met vriendelijke groeten,

Team Visma eAccounting Support

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed bereikbaar, deskundig en flexibel

De support afdeling is goed bereikbaar en deskundig.

Voor een zelfstandig professional is maatwerk en persoonlijk contact de norm. Daarom ben ik ook erg tevreden over mijn vaste contactpersoon bij Visma, die wanneer nodig, wat meer out-of-the-box met mij meedenkt.

18 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Visma

Antwoord van Visma

Beste Linda,

Wat leuk om te horen dat je de supportafdeling goed bereikbaar en deskundig vindt!

We vinden het super dat je tevreden bent met je vaste contactpersoon bij Visma. Het is altijd fijn om een beetje out-of-the-box mee te denken met onze klanten.

Als er ooit iets is waar je meer over wilt brainstormen of als je vragen hebt, staan we altijd voor je klaar. Gewoon even een seintje geven!

Bedankt voor je positieve vibes, en we kijken ernaar uit om je nog beter te ondersteunen in de toekomst.

Met vriendelijke groet,

Team Visma eAccounting Support

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer