Noirot Reviews 

Achat d'un radiateur Noirot fin 2021 auprès de Castorama / Installation début 2022 et le radiateur rencontre des problèmes (s'allume et s'eteint tout seul, a pleine chaleur donc inutilisable)
Plusieurs prise de contact avec le SAV Noirot qui a chaque fois doit me rappeler, mais ne le fait pas. Cela devient vraiment pénible d'être pris pour un c**. Au prix des radiateurs, il serait bon d'avoir un peu d'attention pour ses utilisateurs ...

J'ai acheté un ballon thermodynamique
Impossible de le programmer et impossible de les contacter
Fuyez cette société nul de chez nul
Pas de SAV
J'ai posté des demandes de contacte mais cela ne fonctionne pas

Bonjour,

Nous avons acheté, le 03 juin 2021, chez Brico dépôt Saint Georges des coteaux (17810), 3 radiateurs NYMPHE, 1 de 1000w, 1 de 1500w et 1 de 2000w pour un montant de 597€

Ces radiateurs sont destinés à un gîte de près de 40M2 que nous mettons en location.

Alors que je croyais que cette société vendait de bons produits fiables, je constate qu'il n'en est rien car ces radiateurs sont un gouffre financier.
Ils chauffent quasiment tout le temps alors que la température du gîte est largement atteinte et même bien plus.
Hier, j'ai été les baisser à 17° alors que dans la pièce principale il faisait bien plus de 23°
Malgré cela je voyais les voyants de chauffe fonctionner.

Le gîte est neuf, les plafonds sont isolés, il y a des doubles vitrage et les radiateurs sont placés à une vingtaine de centimètres du sol en carrelage; vous conviendrez que l'on ne peut difficilement faire mieux.

Dans notre ancienne maison, nous étions équipés de Thermor et dés que la température des pièces étaient atteinte, les radiateurs se coupaient et se remettaient en chauffe dés que la température descendait; les NOIROT, eux, chauffent quasiment tout le temps et la température des pièces est largement supérieure a ce qui est demandé.

Je suis inscrit sur Equilibre d'EDF et j'ai la consommation toutes les demies heures. Hier, le gîte a consommé pour 14,10€ à lui tout seul ce qui signifie qu'en un mois, il nous couterait 423€ d'électricité, c'est absurde pour à peine 40M2

Nous allons donc les couper et ne plus mettre notre gîte à la location le temps de changer par des produits bien plus fiables que ceux-ci .

Je déconseille donc fortement l’achat de produit de cette marque.

Ajout du 01 juin 2024

Noirot, qui probablement pour donner une bonne image de la marque, a fait le commentaire ci-dessous afin de régler le problème n'a en réalité réglé rien du tout car j'ai fait comme il m'ont dit en écrivant un mail à l'adresse indiqué mais ils n'ont jamais daigné répondre...

Bonjour,

Je viens d'acheter un radiateur "haut de gamme" de marque Noirot, un Axiom smartcontrole de 1500W à plus de 500€... Le radiateur vient d'etre installé et ne fonctionne pas. Je me retourne vers mon vendeur Radiateur plus.com, qui a un SAV incompétent et me fait tourner en rond depuis plus d'une semaine (voir mon avis sur ce site...). Je décide de me retourner vers Noirot que je pensais etre une entreprise sèrieuse. J'ai pris le temps de leur décrire le problème technique et la seule solution proposée est de retourner voir mon vendeur... Plus jamais cette marque, on ne peut pas se dire haut de gamme et faire ce genre de réponse c'est impossible, pas d'analyse technique pas de compréhension du problème pas de SAV (imaginez un radiateur Noirot qui lache en plein hiver...).
Un robinet grohe m'a laché, j'ai appelé le SAV qui a analysé et compris le problème, un technicien est venu le réparer dans la semaine, voilà l'exemple à suivre. C'est bien de faire de la pub et beaucoup de blabla commerciale. Noirot vous m'avez eu une fois jamais 2...