Jeg bestilte en prøvepakke med Tea Zero som aldri har kommet. Jeg har snakket med kundeservice både hos Riverty (da de har sendt dette til inkasso) Riverty bare slang på røret i øret mitt😡Fikk til... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Skickat tillbaka min paket ,kostade 430kr. Dom sa att inte fått tillbaka min leverans, nu måste jag betala 1490kr faktura. Har skickat min leverans tillbaka 24/8? Postord har skickat den 28/8. Kons... Toon meer
Dritt selskap. Styr unna dem. Ren svindel det de driver med. Kundeservicen deres er så dårlig at jeg må vente et år før jeg får svar. De har ikke engang folk på jobb som tar opp tlf i tide før pakken... Toon meer
Noisma påstår jeg har bestilt betakaroten. Jeg har aldri mottatt noen pakke. Prøver å snakke med dem. Svarer delvis ikke. Jeg protesterer men de sender det til inkasso gjennom Riverty. Fakturaen va... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Norisma AS
Geschreven door het bedrijf
🇩🇰
Siden Norisma blev grundlagt for knap 15 år siden, har vi arbejdet kontinuerligt på at udvikle og tilbyde innovative brands til det nordiske marked. Det skal være nemt og sikkert for vores kunder at købe et af vores produkter. Pakken leveres ved døren eller i postkassen, og du betaler altid efter modtagelse af varen. Ved hjælp af vores leveringstjenester sikrer vi, at du aldrig løber tør for det produkt, du abonnerer på, og via vores kundeservice kan du til enhver tid opsige eller ændre dine abonnementer. Send Mail
🇳🇴 Siden Norisma ble stiftet for snart 15 år siden har vi jobbet kontinuerlig med å utvikle og tilby nyskapende varemerker til det nordiske markedet. Å handle et av våre produkter skal være enkelt og trygt for våre kunder. Pakken blir levert på døren eller i postkassen, og du betaler alltid etter mottak av varen. Ved hjelp av våre leveringstjenester sørger vi for at du aldri går tom for produktet du abonnerer på og via minside eller vår kundeservice kan du når som helst avslutte eller endre dine abonnementer. Mail oss
🇸🇪 Sedan Norisma grundades för snart 15 år sedan har vi arbetat kontinuerligt med att utveckla och erbjuda innovativa varumärken till den nordiska marknaden. Att handla en av våra produkter ska vara enkelt och säkert för våra kunder. Paketet levereras i dörren eller i brevlådan och du betalar alltid efter att du mottagit varan. Med hjälp av våra leveranstjänster ser vi till att du aldrig får slut på produkten du prenumererar på och via min sida eller vår kundtjänst kan du när som helst säga upp eller ändra dina prenumerationer. Mail oss
🇳🇴 Siden Norisma ble stiftet for snart 15 år siden har vi jobbet kontinuerlig med å utvikle og tilby nyskapende varemerker til det nordiske markedet. Å handle et av våre produkter skal være enkelt og trygt for våre kunder. Pakken blir levert på døren eller i postkassen, og du betaler alltid etter mottak av varen. Ved hjelp av våre leveringstjenester sørger vi for at du aldri går tom for produktet du abonnerer på og via minside eller vår kundeservice kan du når som helst avslutte eller endre dine abonnementer. Mail oss
🇸🇪 Sedan Norisma grundades för snart 15 år sedan har vi arbetat kontinuerligt med att utveckla och erbjuda innovativa varumärken till den nordiska marknaden. Att handla en av våra produkter ska vara enkelt och säkert för våra kunder. Paketet levereras i dörren eller i brevlådan och du betalar alltid efter att du mottagit varan. Med hjälp av våra leveranstjänster ser vi till att du aldrig får slut på produkten du prenumererar på och via min sida eller vår kundtjänst kan du när som helst säga upp eller ändra dina prenumerationer. Mail oss
Contactgegevens
1,4
Zeer slecht
175 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Jeg havde åbenbart opsagt forsent,så…
Jeg havde åbenbart opsagt forsent,så jeg ville modtage en omgang kaffe,det var oki,men den kom aldrig,omkring d8/8 skrev jeg at jeg ikke havde modtaget noget,regnede så med at det var iorden,nej har nu efter 2 e-mail fået 2 rykkere, så nu er det498 kr for ingen ting,og hvor snue er de ikke,for giroen ligger ved kaffen,så uanset hvad kunne man ha henvende sig men nej d 1. rykker kom d 14/8 og nr 2 d3/9har først modtaget brevet i dag og den skal betales i dag,så nu har jeg igen skrevet en e-mail og her og den næste jeg skriver til er en advokat hilsen lenea
18 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Norisma AS
Hei Sten,
Jeg ser i våre systemer at følgende er gjort for kundeforholdet det gjelder:
- Det er sendt ut ny vare for den som har forsvunnet under postgang, selvfølgelig uten ekstra kostnader.
- Fordringshaver er også varslet om å trekke rykker for tilhørende faktura.
Behøver du videre hjelp eller har spørsmål er du hjertelig velkommen til å kontakte vår kundeservice. Du kan kontakte vores kundeservice ved at sende en e-mail til kundeservice@norisma.dk eller ring på 89881495. Vi holder åbent man-fre 10.00- 15.00.
Alt ok ,kan anbefales .
6 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Norisma AS
Hei Lis,
Takk så mye for hyggelig tilbakemelding! :)
Sa opp abonnement pr mail
Sa opp abonnement pr mail, men etter noen dager kommer nye varer. Jeg retunerte varene, men de nekter å slette fakturaen. Så nå sitter jeg med en faktura på 751,- (inkassovarsel) og ingen varer! Dette kunne enkelt løses fra Norisma sin side og slettet fakturaen, men tror de bevisst svindler kunder.
6 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Norisma AS
Hei Odd Arne,
Jeg har ikke nok informasjon her til å se hvilken sak det gjelder, men det kan se ut til at avtalevilkår ikke er fulgt i denne sammenhengen. Dersom du varsler oppsigelse etter frist for endring av abonnement vil det bli sendt ut en siste forsendelse. Denne forsendelsen er det ingen returrett på og faktura må betales.
Vi kan alltids sende ut ny pakke til deg for den som ble returnert slik at du har vare du betaler for. Kontakt vår kundeservice så ordner vi det for deg.
Du når oss ved å sende e-post til kundeservice@norisma.no eller ringe på telefon 21 56 09 80. Vi holder åpent man-fre 10.00-15.00.
Jeg har fået Caffè zero for 20 dage…😏👍
Jeg har fået Caffè zero for 20 dage siden. Jeg kan se at det virker. Så jeg vil gerne have den til næste måned, for 149,- kr.
1 september 2022
Review zonder uitnodiging
Det er fup og fidus det er svindel af…
Det er fup og fidus det er svindel af største af klassen, har fået tilsendt prøvepakke og skulle derefter få tilsendt det vare som jeg har købt og har abonnement for varen har jeg på intet tidspunkt fået så vil jeg opsige det men det sker bare ikke det er meget svært det er ikke lykkes mig i nu😡😡😡😡
Og ikke nok med det så sender de en regning på noget porto som mangler på noget jeg ikke modtaget vælger så og betale 174 så få jeg gud fanme en regning fra gothia finance på 774,69 kr 😡😡 ved ikke hvor men kan melde sådan et firma for de er fusk af værste klasse 😡😡😡😡
25 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Norisma AS
Hej,
Her lyder det, som om nogen enten er gået galt eller er blevet misforstået. Jeg har ikke nok information her til at se, hvilken sag dette gælder, men kontakt vores kundeservice, så vil vi undersøge sagen med det samme. Du når os ved at sende en e-mail til kundeservice@norisma.dk eller ring på 89881495. Vi holder åbent man-fre 10.00- 15.00.
Antwoord van Norisma AS
Hej Eva,
Vi er ikke sikre på, hvad du henviser til her. Kontakt venligst vores kundeservice, hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp. Du kan kontakte os ved at sende en e-mail til kundeservice@norisma.dk eller ring på 89881495. Vi holder åbent man-fre 10.00- 15.00.
Selger abonnement på serum som ikke fungerer...
Bestilte serum som skulle forlenge øyenvipper, har smurt på hver bidige kveld i tre måneder. Null effekt. Og så kom det en ny pakke med serum og faktura på 558 kr! Og det ingen mulighet til å returnere forsendelse. Har vært i kontakt med kundeservice både på telefon og på mail, de mener jeg har sagt ja til disse avtalevilkår når jeg bestilte prøvepakken for 300 kr. Veldig skuffet 😕
19 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Norisma AS
Hei Tatiana,
Det er leit å høre at du ikke har opplevd ønsket effekt. Vi anbefaler regelmessig bruk over tid slik at virkestoffene i Nutrilashes får tid til å virke. I den kliniske testen som er utført så ble forsøkspersonene testet i 8 uker. Man kan som regel se virkning etter 4-6 uker regelmessig bruk, men forskjeller kan forekomme av blandt annet individuelle faktorer.
I forhold til returrett så må vi forholde oss til avtale som ligger til grunne. Du har før bestilling valgt abonnement, man kan også kjøpe produktet uten abonnement. Videre har du før bestilling bekreftet at vilkår er lest og godkjent. Her er det klart og tydelig spesifisert at det ikke er returrett på ordinære forsendelser. Dersom man ikke ønsker videre forsendelser må oppsigelse varsles til oss innen frist for endring av abonnement som vist på din faktura.
Har du spørsmål eller behøver hjelp er du hjertelig velkommen til å kontakte vår kundeservice. Du når våre kundeservice ved å sende e-post til kundeservice@norisma.no eller ringe på telefon 21 56 09 80. Vi holder åpent man-fre 10.00-15.00.
Antwoord van Norisma AS
Hej Jens,
Tak for den fine feedback!
Hold jer langt væk
Hold jer langt væk! Det synes umuligt at komme ud af deres greb!
17 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Norisma AS
Hej,
Vi er kede af at høre, at du har det indtryk af os. Jeg har ikke nok information her til at se, hvad der kan være gået galt her, men du er velkommen til at kontakte vores kundeservice direkte, så vi kan se på sagen.
Du kan kontakte os på kundetelefon: 89881495 (man-fre kl. 10-15), e-mail: kundeservice@norisma.dk.
Fikk rask og god hjelp på facebook da…
Fikk rask og god hjelp på facebook da noen igjen hadde bestilt varer fra de i mitt navn og de slettet faktuaren.
16 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Norisma AS
Hei Laila, Takk for hyggelig tilbakemelding!
Det var bra du kontaktet oss slik at vi fikk løst denne saken, både for oss og for deg.
Ha en strålende dag! :)
Har aldri bestilt noe av de,enda så får…
Har aldri bestilt noe av de,enda så får jeg regning. Som nå er gått til inkasso til sumen av nesten 4000 kr! Useriøst firma
5 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Norisma AS
Hei Mina,
Dette høres veldig merkelig ut!
Vi ønsker å finne ut av hva dette kan være og hva som har skjedd.
Kontakt vår kundeservice så skal vi få sett på dette fortest mulig. Du når oss ved å sende e-post til kundeservice@norisma.no eller ringe på telefon 21 56 09 80. Vi holder åpent man-fre 10.00-15.00.
Hurtigt besvaret.
1 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Norisma AS
Hej,
Mange tak for den gode feedback!😄
Coffee zero smager godt og det er…
Coffee zero smager godt og det er effektiv
28 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Norisma AS
Hej Jette,
Mange tak for den gode feedback, det sætter vi stor pris på!
Useriøst, slu firma
Hadde gitt 0 stjerner hvis det var mulig. Useriøst firma som lokker til seg kunder med billige tilbud som gjør at man blir bundet og tvunget til å betale for dyrere varer. Bestilte betakaroten 30 tabletter iom at de var på tilbud til 179kr. Får en ny faktura 2 uker etterpå med 2 nye pakker til over 700(!!!!) kr. De er slue og lurer kunder til abonnement med liten skrift. Er ikke behjelpelige på mail heller, pass opp!
12 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Norisma AS
Hei Emma,
Det er leit å se at du har dette inntrykket av oss. Jeg ser du har fått svar på din henvendelse via e-post samme dag som du sendte den til oss angående denne saken.
Produktet du har kjøpt fåes kjøpt både med og uten abonnement.
Du har før bestilling valgt abonnementsmodellen, du har også bekreftet å ha lest og godkjent vilkårene for abonnement før du la inn bestilling. Dette må bekreftes er lest og godkjent før en bestilling kan registreres.
Informasjon om om abonnement ble så sendt til deg per e-post sammen med ordrebekreftelse. Videre er det informert om abonnement, frister og pris på faktura som er sendt ut.
Da oppsigelse ikke var varslet innen frist for endring av abonnement som spesifisert på faktura som fulgte din første forsendelse ble det sendt ut en ny pakke i henhold til abonnementet som ble bestilt. Du må gjerne se over informasjonen som ble sendt deg per e-post en gang til.
Om det er noe vi kan hjelpe deg med må du ikke nøle med å kontakte oss.
Ta bare kontakt med vår kundeservice ved å sende e-post til oss kundeservice@norisma.no eller ringe på telefon 21 56 09 80. Vi holder åpent man-fre 10.00-15.00.
Det er første gang jeg handler her
5 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Norisma AS
Hei Pia, Takk for tilbakemelding!
Veldig hyggelig at du er kunde hos oss!
Skulle det være at du har noen spørsmål eller behøver hjelp er du alltids velkommen til å kontakte våre kundebehandlere så svarer vi på de spørsmål du måtte ha og hjelper deg med det du eventuelt trenger hjelp med.
Ta i så fall bare kontakt med vår kundeservice ved å sende e-post til oss kundeservice@norisma.no eller ringe på telefon 21 56 09 80. Vi holder åpent man-fre 10.00-15.00.
Ha en fin sommer :)
Hurtigt og nemt
18 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Norisma AS
Hej Joanna, tak for den fine feedback!
Det sætter vi stor pris på😊
ADVARSEL!
BONDEFANGERI AF VÆRSTE SKUFFE!
HOLD JER LANGT VÆK FRA DETTE FIRMA!
Jeg bestilte 1 x starttilbud af Coffee Zero til 149 kr, og afmeldte det straks derefter da jeg oplevede voldsom kvalme efterfuldt af opkast og diarre hver gang jeg havde indtaget deres såkaldte slankende kaffeprodukt! Dette selvom jeg fulgte deres anvisning til punkt og prikke!
Jeg afmeldte produktet tre gange før jeg modtog en bekræftelse mail fra dem, og i mellemtiden har de fortsat deres leverance til mig, selvom det fra min side skriftligt er uønsket! Det er nu resulteret i, at de gentagne gange har sendt mig opkrævninger på over 1000 kr. pr. gang via inkasso firmaet "Gothia"!!
Hold jer langt væk! Det synes umuligt at komme ud af deres greb!
PUNKTUM fra en meget meget frustreret kunde :(
17 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Norisma AS
Hej,
Tak for din tilbagemelding.
Her lyder det virkelig som om noget er gået galt.
Jeg har ikke nok information her til at se hvilket kundeforhold dette gælder, men kontakt vores kundemedarbejdere, så ser vi på sagen og løser problemet for dig.
Du når vores kundepersonale ved at sende os en e-mail kundeservice@norisma.dk eller ring på 89881495. Vi holder åbent man-fre 10.00- 15.00.
Det var nemt at bestille
17 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Norisma AS
Hej Marianne, Tak for god feedback!
Det setter vi stor pris på 😄
Nemt og enkelt
Nemt og enkelt, hurtig og såre simpelt.
Stor cadeau til jer for denne oplevelse
14 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Norisma AS
Hej Gitte, tusind tak for den super feedback!
Det sætter vi stor pris på😊
Det var utrolig nemt at handle med jer
13 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Norisma AS
Hej Kurt, mange tak for din fine tilbagemelding!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.