Köpt fin och prisvärd jacka. Men har haft svårt att få kontakt med företaget. Svar på mail som verkar vara skrivna av robot!! Dessutom bara på engelska. Jag ville få hjlp att hitta tillbaka till en p... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jag uppfattar att jackan är liten i storleken - i övrigt mycket bra. Köpte en storlek större än jag brukar på jackor, men den känns ändå lite trång. Känns som "gamla" storlekar där dagens 34/36 är som... Toon meer
Köpte vinterjacka Berga i svart. Verkar vara bra kvalité, tur att jag kontrollmätte mig för jackan då den är liten i storleken. Tog stl 42 och jag är 164 cm och väger 67 kg. Jag kan inte gå upp i vik... Toon meer
Min Norrskensjacka kom idag, en knapp vecka efter beställningen. Storleksguiden fungerade bra och jackan sitter perfekt. Bilden stämde väl med verkligheten och jag är mycket nöjd. Att vinterjackorna s... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Inspirerade av ett Norrskens sprakande energi och svårbeskrivligt vackra ljus skapade vi vårt varumärke Norrsken Jackets. Med ett stort knowhow om hur man designar och producerar jackor av bästa kvalité har vi lagt ner vår själ i en helt ny kollektion av jackor anpassade för den medvetna kvinnan som vill vara snygg och varm varje dag.
Contactgegevens
Lergöksgatan 14, 42150, Göteborg, Zweden
- hello@norrskenjackets.com
- norrskenjackets.com
4,1
Goed
281 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bra köp
Plagget motsvarade mina förväntningar och storleken var enligt standard (dvs jag beställde min vanliga storlek och den passade). Snabb och korrekt hantering av order och leverans. Jag är mycket nöjd med min nya fina jacka!
23 februari 2025
Trevligt jacks
Trevligt jacks. Väger lite. Något stor i storleken. Har en Mora bättre i storleken.
20 februari 2025
Snabb leverans.
15 januari 2025
Kappan motsvarade mina förväntningar
11 januari 2025
Retur av vara
Jag returnerade ett par byxor som var för stora och skickade mail om att jag valde den större storleken pga att det rekommenderades på hemsidan. Efter att inte ha fått någon återbetalning på nästan en månad så skickade jag en fråga till kundtjänst. De sa att det blivit något fel men att de betalade tillbaka direkt.
Det gjorde de också så det är bra men jag hade förväntat mig att det blev utan avdrag för returfrakt pga dels felaktig information och så sen återbetalning.
2 december 2024
Superfin kundservice
Superfin kundservice! Fick väldigt bra hjälp i mitt ärende när det strulade, fick dessutom kompensation för besväret.
16 december 2024
Urusel kvalitet
Urusel kvalitet. Första jackan jag köpte släppte tyget vid tryckknapparna. Jag ville reklamera men kundtjänst menade på att de inte kunde vara säkra på att det var ett produktionsfel på jackan eller om det var jag som hade åstadkommit det. De kunde erbjuda mig 50% rabatt på en ny jacka. Så jag beställde en ny jacka. Första tvätten så slits tagen på armen loss och tyget spricker vid dragkedjan, trots att jag tvättar enligt deras rekommendationer. Så jag mailar till deras kundtjänst igen, som nu endast skriver på engelska. Jag skickar bilder och hon skriver att det är en solklar reklamation. Men när hon får mitt ordernummer och ser att jag beställde min jacka för ett par år sedan så accepterar hon inte reklamationen. Och så passar kvinnan i kundtjänst på att håna mig för att jag inte hade tvättat jackan tidigare. Jag har andra vinterjackor jag byter mellan, detta är liksom inte den enda vinterjackan jag äger. Jag kan ju tycka att en vinterjacka som INTE används dagligen ska hålla och inte gå sönder. Och tur är väl det att jag har fler jackor eftersom kvaliteten hos norrsken verkligen är under all kritik. Kommer absolut inte beställa härifrån igen och rekommenderar ingen annan att göra det heller. Det finns snyggare jackor som dessutom erbjuder bättre kvalitet på andra ställen och med trevligare kundtjänst.
7 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Inköp v jacka jacka och bra bemötande vid…
Bra jacka och bra bemötande vid förfråga. Undrar dock varför ni skriver på engelska. Lite onödigt!
18 november 2024
Snygg, Varm & Följsam
Varm, lätt och följsam dunkappa. Dessutom snygg och väldigt prisvärd.
16 november 2024
Kanske lite kort i ärmarna.
25 oktober 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.