Norrsken Jackets Reviews 281

TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Köpt fin och prisvärd jacka. Men har haft svårt att få kontakt med företaget. Svar på mail som verkar vara skrivna av robot!! Dessutom bara på engelska. Jag ville få hjlp att hitta tillbaka till en p... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Jag uppfattar att jackan är liten i storleken - i övrigt mycket bra. Köpte en storlek större än jag brukar på jackor, men den känns ändå lite trång. Känns som "gamla" storlekar där dagens 34/36 är som... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Köpte vinterjacka Berga i svart. Verkar vara bra kvalité, tur att jag kontrollmätte mig för jackan då den är liten i storleken. Tog stl 42 och jag är 164 cm och väger 67 kg. Jag kan inte gå upp i vik... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Min Norrskensjacka kom idag, en knapp vecka efter beställningen. Storleksguiden fungerade bra och jackan sitter perfekt. Bilden stämde väl med verkligheten och jag är mycket nöjd. Att vinterjackorna s... Toon meer

Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

Inspirerade av ett Norrskens sprakande energi och svårbeskrivligt vackra ljus skapade vi vårt varumärke Norrsken Jackets. Med ett stort knowhow om hur man designar och producerar jackor av bästa kvalité har vi lagt ner vår själ i en helt ny kollektion av jackor anpassade för den medvetna kvinnan som vill vara snygg och varm varje dag.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

281 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Fina produkter, dyra priser, usel kvalité

Jag fick en half zip piléjacka/teddytröja från Norrsken för en tid sen och även om tröjan ser väldigt fin ut är kvalitén ett skämt med tanke på hur överprisat märket är. Efter ett par användningar är tröjan helt nopprig på den (ofodrade) insidan och tyget på utsidan har blivit tovigt av normal nötning mot mina ytterkläder. Deras slogan "för den medvetna kvinnan" är ett skämt, är man medveten om pris och kvalité ska man hålla sig långt från Norrsken.

11 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Färg inte som på bilden

Jag har just fått hem en jacka som jag inte ens har provat, för färgen stämmer inte alls med den på bilden.
Den jag fick var mörkblå, och den på bilden blågrön, vilket var precis vad jag ville ha. Det blir retur.
Annars snabb leverans.
(Köpte genom Åhléns)

24 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Norrsken Jackets

Antwoord van Norrsken Jackets

Tack för din feedback vi ska kika igenom sidan så att vi har bra bilder som speglar verkligenheten

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fruktansvärt företag!

Fruktansvärt företag!! Beställde hem 2 kappor, testade, kvalitén var urusel därför returnerade jag bägge två. Hade efter 3-4 veckor fortfarande inte fått min återbetalning, ett belopp på 3200kr!! Riktigt lurendrejeri!! De skickar inte ens ut orderbekräftelse på mejl, de frågar efter inlämningskvittto från DHL, allt för att lura en på pengarna!!

Vad du en gör handla inte för Norrskensjackor, riktig uruselt företag som bara vill lura sina kunder! Kommer anmäla er till både Qliro och Konsumentverket!!!

16 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Norrsken Jackets

Antwoord van Norrsken Jackets

Hej! VI ber om ursäkt för detta dpliga bemötande från oss! Vi vill absolut inte luras. Du får gärna ringa mig 0709427207 - Sara

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Får hem en jacka som går sönder i…

Får hem en jacka som går sönder i tryckknapp vid första användning. Tar kontakt och vi kommer överrens om att dom ska skicka en ny knapp och avdrag pp 200:-. Detta var innan jul.
Avdrag görs men utlovad knapp kommer ej. Trots kontakt vid 3 tillfälle på mail. Inväntar nu svar om reklammation eller om dom har annat förslag.
Dom har ön inte uppfyllt sin del av vad vi kommit överrens om. Kasst!

12 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Norrsken Jackets

Antwoord van Norrsken Jackets

hej! Ledsen för dålig kundtjänst och bemötande. Hör gärna av idg igen så ska vi kunna kompensera dig! MVH
Sara

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beställde en Malung-jacka

Beställde en Malung-jacka. Jackan kändes väldigt billig i materialet, lätt och tunn. Skickade tillbaka direkt.

Har även problem med när företag proklamerar "Designed in Sweden" på sin hemsida men ingenstans står tillverkningsland. Jackan är gjord i Kina, vilket inte hade gjort mig någonting om det inte kändes som att man försökte trycka på "Designed in Sweden".

Tre veckor efter min retur hade jag inte fått någon återbetalning (trots att de på hemsidan skriver att återbetalning kan ta upp till tre veckor). Fick själva höra av mig till företaget innan jag fick pengarna tillbaka.

Överlag ingen bra upplevelse.

3 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Norrsken Jackets

Antwoord van Norrsken Jackets

Hej! Tråkigt att vi gett dig en mindre bra upplevelse! inte alls vad vi vill. Vi ska bättra på vår kommunikation kring hur vi tar fram produkter
MVHSara

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Dolda returavgifter!

Beställde en jacka i två olika storlekar för att kunna prova och skicka tillbaka den som inte passade. Stod 90kr i retur avgifter på hemsidan. Men när jag fick hem allt stod det 155kr i pappren, 90kr för retur och 65kr i frakt. Mailade dem och det enda jag fick till svar var att jag borde läst villkoren. Men jag gjorde ju det och det står som sagt inget om de extra 65 kronorna. Helt värdelös service! Jackan kan jag däremot inte klaga på.

26 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Norrsken Jackets

Antwoord van Norrsken Jackets

Hej! Ledsen att u upplever att det är bristande information på vår hemsidan maial oss gärna igen så sk vi justera beloppet! tack för din feedback

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sömmar på jackan gått sönder efter…

Sömmar på jackan gått sönder efter knappt 3 veckor. Ingen som svara på mail ang. reklamation samt det går inte ringa till de. KÖP INTE!!

1 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Norrsken Jackets

Antwoord van Norrsken Jackets

hej! Så tråkigt att du inte är nöjd med din jacka! VI kikar gärna på den och reklamerar den såklart! MVH
Sara

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Är riktigt besviken

Är riktigt besviken. Beställde 2 jackor och fick 2 helt andra modeller levererade till mig. Jag skickade tillbaka dem och fick sedan den jag egentligen ville ha. Har haft jackan i ca en månad och sömmarna har börjat spricka på flera ställen och det läcker fjädrar från den. Dålig kvalitet. Synd för att jag gillade verkligen färgen och längden på jackan.

2 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Norrsken Jackets

Antwoord van Norrsken Jackets

Hej!
VI tar gärna tillbaka jackan om det är så att den inte håller måttet, maila oss på hello@norrskenjackets.com mvh
Team Norrrsken

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ur-usel kvalité m. spruckna sömmar

Köpte en dunjacka vintern 2021 från Norrsken för 2000:- Redan efter en månad sprack högra fickan i sömmen så allt jag lägger där rasar ner och hamnar längst ner i jackan. Trodde att jag varit oförsiktig och att mina husnycklar råkat ha sönder sömmen. Nu denna vinter håller hela fickan på att lossna helt och hållet, inkl dragkedja och det läcker ut dun eftersom sömmen runt fickan spruckit upp. Inser nu att det inte var jag som haft sönder jackan utan att den är av ur-usel kvalité. Särskilt efter att ha läst alla kommentarer här. Aldrig mer en jacka från norrsken!

28 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Norrsken Jackets

Antwoord van Norrsken Jackets

Hej, vi tar gärna emot en reklamation av din jacka trots att den är tre år gammal, för oss är det viktigt att vi håller den kvalitén som vi står för! //Sara

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jackan sprack i sömmen efter 2 veckor

Beställde en Lomma jacka, den kostade ändå runt 1500kr. Den var snygg och varm men sömmen i ärmen sprack helt efter två veckors användning, även sömmarna i luvan har börjat spricka och luddar av sig. Hörde av mig till kundtjänsten för att få en ny jacka men de kunde ENDAST erbjuda 200kr och sa åt mig att gå till en skräddare? Trodde dom skojade först. En jacka för 1500kr ska inte gå sönder efter 2 veckor och jag som kund ska inte behöva gå till en skräddare med den. Dessutom sa skräddaren i stan att det kommer kosta runt 400kr för att fixa det snyggt. Riktig dålig kvalité på jackorna. Blev helt klart lurad av de fina bilderna. Kommer aldrig mer att beställa därifrån och rekommenderar att gå till typ lager 157 och få en jacka med samma kvalitet för 1/3 av priset.

3 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Norrsken Jackets

Antwoord van Norrsken Jackets

Hej!
Så ledsen för at du fått en negartiv upplevelse, vår Lomma jacka är en av favoriterna och vi säljer många av den! Jag skull gärna vilja att du mailar oss så ska jag ersätta jackan. Mvh team Norrsken

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

dålig kvalitet

Fick retunera en jacka för att alla dragkedjor krånglade. Den nya jackan har nu gått sönder i flertalet sömmar. Så dålig kvalitet

16 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Det är första gången jag nånsin…

Det är första gången jag nånsin beställt från Norrsken och det kommer inte hända igen. Ett riktigt lurendrejeriföretag!! Jag har inte fått någon leverans och det har gått öve 6 veckor och har inte hört något alls. När jag går in på Klarna idag så har beloppet ändrats och jag ska betala 250kr för en retur för ngt som aldrig har levererats. Beställ inte från dem!!!

12 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Norrsken Jackets

Antwoord van Norrsken Jackets

Hej! Så ledsen för din negativa upplevelse. Vi tar betalt för inte uthämtade paket, men vad jag förstår här har du inte fått en avis så vi ska naturligtvis justera beloppet. Vänligen maila oss, MVH Sara

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jättedyr retur

24 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Norrsken Jackets

Antwoord van Norrsken Jackets

Vi tar betalt för retur eftersom att vi försöker ta så lite betalt för våra plagg som möjligt. Detta innebär att vi gör de påslag som vi måste i övrigt. Hoppas du förstår detta. MVH
Sara

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Supernöjd

Har nu 5 jackor för olika årstider från Norrsken. Jag är supernöjd med kvalitet, storlek och utseende på alla jackorna. Fick hem en svart skidjacka (Tarfala) idag . Den passar perfekt. Superfin

19 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Norrsken Jackets

Antwoord van Norrsken Jackets

Va kul att du gillar våra jackor det blir vi glada för! Tack för ditt omdöme!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer