Goede enquête site, geen oplichting. Maar je verdient coins voor cadeaubonnen. En deze zijn niet onmogelijk te halen. Ik zit inmiddels al op zo €70 aan cadeaubonnen, zonder veel moeite
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieOostenburgervoorstraat 83, 1018 MP Amsterdam, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik heb vragenlijsten ingevuld, soms zelfs heel lange, en merkte dat mijn coins niet meer opbrachten. Ik heb voor en na de enquêtes verschillende screenshots gemaakt en besefte dat, hoewel ze beweren d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Sorry je behoord niet tot de doelgroep gelijk geblokkeerd en verwijdert zelfs in een app word er gediscrimineerd Nu krijg ik als antwoord dat dat een normale zaak is om mensen buiten te sluiten tij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Leuke enquêtes en goede beloningen! Ik doe al lang mee en zal dit blijven doen. Klantenservice reageert altijd snel en lost dingen meteen op! Kortom: Top!
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
At Norstatpanel your answers to our surveys form the data that market researchers can work with. Membership with Norstatpanel is completely free and non-binding and may be cancelled at any time. As a member you are regularly invited to take part in questionnaires and studies. Membership with Norstatpanel is by invitation only or as part of a special promotion. For reasons of research methodology, we cannot offer membership directly to those interested in participating in Norstatpanel.
Contactgegevens
Oostenburgervoorstraat 83, 1018 MP, Amsterdam, Nederland
3,7
Gemiddeld
11 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 86% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Good
Good. Good customer service and it's legit. I've used it for a while
6 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Goede enquête site
Goede enquête site, geen oplichting. Maar je verdient coins voor cadeaubonnen. En deze zijn niet onmogelijk te halen. Ik zit inmiddels al op zo €70 aan cadeaubonnen, zonder veel moeite
2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Norstatpanel - Netherlands
Hallo Lisette,
Hartelijk dank voor je positieve feedback! We zijn erg blij om te horen dat je een goede ervaring hebt met Norstatpanel en dat je al meerdere cadeaubonnen hebt kunnen sparen.
We waarderen je deelname enorm en vinden het fijn dat je onze enquêtes als toegankelijk en eerlijk ervaart. Bedankt dat je deel uitmaakt van ons panel! 🤩
Met vriendelijke groet,
Sandra - Norstatpanel
Leuke enquêtes en goede beloningen
Leuke enquêtes en goede beloningen! Ik doe al lang mee en zal dit blijven doen. Klantenservice reageert altijd snel en lost dingen meteen op! Kortom: Top!
16 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Norstatpanel - Netherlands
Hallo Yolanda,
Hartelijk dank voor je geweldige feedback! We zijn erg blij om te horen dat je tevreden bent met onze enquêtes, beloningen en klantenservice. Het betekent veel voor ons dat je al lange tijd deelneemt en Norstatpanel blijft gebruiken.
We waarderen je vertrouwen en je deelname enorm – fijn dat je deel uitmaakt van ons panel! 🤩
Met vriendelijke groet,
Het Norstatpanel Team
Verschrikkelijk irritant.
Verschrikkelijk irritant.
uitgeschreven ze wilde te veel gegevens.
blijven mailen zelfs na uitschrijven. en nu krijg ik weer mails via een andere email. waardeloos bedrijf.
16 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Norstatpanel - Netherlands
Hallo Alwin - Het spijt ons te horen dat je deze ervaring hebt gehad. We begrijpen dat het frustrerend is om nog steeds e-mails te ontvangen nadat je je hebt uitgeschreven.
Zou je kunnen controleren of je verzoek is gestuurd naar support-nl@norstatpanel.com? Ons team helpt je graag om dit definitief op te lossen 😊
Met vriendelijke groet,
Het Norstatpanel-team
Waarderen hun leden totaal niet
Echt hele beroerde klantenservice. Het systeem zit gewoon echt niet lekker in elkaar. Ik moet bijvoorbeeld elke keer als ik mijn coins wil inwisselen mijn plaatsnaam invullen, alle andere gegevens worden wel ingevuld. Vervolgens vink je 'adresgegevens bijwerken' aan maar volgende keer gewoon hetzelfde verhaal. Gemeld bij de klantenservice. Pas na 3 mails (met steeds een aantal weken ertussen) reactie; 'nou bij ons in de database staat het gewoon goed dus je hoeft je er niet druk om te maken'..... Dus ik mag steeds mijn plaatsnaam blijven invullen omdat de klantenservice te lui is om even iets verder te kijken met een IT-er waarom de plaatsnaam dan niet gevuld wordt.... Weer de afgelopen maanden een aantal keer gemaild maar gewoon 0 reactie. Het is niet dat je honderden euro's verdients of zo. Volgens mij is dit bedrijf redelijk afhankelijk van mensen als ik die het leuk vinden om voor een klein zakcentjes enquetes in te vullen maar ze waarderen ons echt totaal niet! Vind het echt heel kwalijk.
19 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Norstatpanel - Netherlands
Hallo Lotte - Bedankt dat je je ervaring met ons deelt.
Het spijt ons te horen dat je problemen hebt gehad met het inwisselen van je coins en dat je het gevoel hebt dat onze klantenservice niet voldoende behulpzaam was.
Dergelijke problemen kunnen vaak worden veroorzaakt door een oudere versie van de app of tijdelijke technische fouten. We raden daarom aan om te controleren of je de nieuwste versie van de app gebruikt en deze eventueel opnieuw op te starten. Als het probleem aanhoudt, onderzoeken we het uiteraard graag verder. Je bent altijd welkom om opnieuw contact op te nemen met ons supportteam, zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen.
We zijn blij dat je de tijd neemt om deel te nemen aan onze enquêtes en we waarderen je feedback zeer. Deze wordt doorgegeven aan ons ontwikkelingsteam. We hopen dat je ervaring in de toekomst beter zal zijn!
Met vriendelijke groet,
Sandra - Norstatpanel
coins worden niet toegekend
Ik heb vragenlijsten ingevuld, soms zelfs heel lange, en merkte dat mijn coins niet meer opbrachten. Ik heb voor en na de enquêtes verschillende screenshots gemaakt en besefte dat, hoewel ze beweren dat ze me coins geven, dit niet te zien is in het coin nummer. Ze stelen kostbare tijd en lichten mensen op.
21 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Norstatpanel - Netherlands
Hallo Suzan.
Bedankt voor het delen van je ervaring met ons. Het spijt ons te horen dat je problemen hebt ondervonden met het ontvangen van munten.
We begrijpen dat het erg frustrerend is om tijd te besteden aan het invullen van onderzoeken zonder de beloofde beloning op je account te zien. Dit is zeker niet de ervaring die we onze panelleden willen bieden.
In sommige gevallen kan de toewijzing van munten vertraging oplopen door technische problemen of het lopende validatieproces. We nemen meldingen zoals die van u echter zeer serieus. We vragen u vriendelijk om contact op te nemen met ons ondersteuningsteam op support-nl@norstatpanel.com en relevante screenshots en informatie over de uitgevoerde onderzoeken toe te voegen.
We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat onze panelleden eerlijk worden beloond voor hun deelname en we waarderen het dat u dit onder onze aandacht hebt gebracht. Bedankt voor uw geduld - we hopen dit snel voor u op te lossen.
Met vriendelijke groet
Sandra - Norstatpanel
Sorry je behoord niet tot de felgroen…
Sorry je behoord niet tot de doelgroep gelijk geblokkeerd en verwijdert zelfs in een app word er gediscrimineerd
Nu krijg ik als antwoord dat dat een normale zaak is om mensen buiten te sluiten tijd voor meneer de advocaat u hoort nog van ons
19 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Norstatpanel - Netherlands
Hallo Tim,
Bedankt voor je feedback – het spijt ons te horen dat je deze ervaring hebt gehad.
Onze onderzoeken zijn gebaseerd op specifieke doelgroepen, afhankelijk van de wensen van onze opdrachtgevers. Als je profiel helaas niet binnen de gevraagde criteria valt, kan deelname soms beperkt worden.
We begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn, maar het is zeker niet onze bedoeling om iemand zich buitengesloten of ongelijk behandeld te laten voelen. Als je vragen hebt of denkt dat er een fout is gemaakt, kun je altijd contact opnemen met ons supportteam via support-nl@norstatpanel.com, zodat we je verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groet
Sandra - Norstatpanel
Onterecht behandeld
Afgelopen vrijdag was ik uitgenodigd voor een interview om 09:00 uur maar kreeg niet de juiste link en/of deze werkte niet op PC en op telefoon (ook niet bij partner).
Zelf zat ik om 08:45 uur in de lobby te wachten maar werd om 09:10 uur nog niet opgehaald. Dus zelf contact opgenomen met Norstat, met de vraag waarom ik nog in de lobby wachtte op de onderzoeker. Zij wisten van geen storing en van geen fout. Ook de onderzoeker had nog geen contact met mij (omdat hij mij mogelijk zou missen bij het onderzoek) en ook niet met Norstat zelf contact opgenomen om te zeggen dat hij/zij/het mij niet kon bereiken.
Kortom, Paul (had ik aan de telefoon) hij ging het voor mij uitzoeken wat er mis was. Ik werd terug gebeld, Paul zag dat er wat mis was en ging verder op onderzoek uit. Krijg tientallen appjes: wat als u dat aan klikt wat ziet u dan? Wat als u F5 een aantal keer indrukt? Wat staat er in de website balk? Kunt u dat in een nieuwe browser overtypen en opnieuw laden. Alles getest er kwam om 11:02 uur ineens een verheldering, zonder wat anders te doen dan ik al deed. Kon ik er toch in (via telefoon). Dit aan Norstat laten weten. Dus vanaf 09:00 uur tot en met 11:00 uur er druk mee geweest om hen te helpen zoeken naar het probleem.
Geen vergoeding, geen enkel begrip. Geen sorry hunnerzijds. Deze storing lag niet aan hen. Spijtig voor mij, maar er zou niets aan gedaan worden. Hoe slordig dit! Ik ben opgestapt. Met oneerlijke mensen doe ik geen zaken meer. Hou mijn duizenden lotingspunten, coins en dergelijke maar. Ik wil niets meer met jullie bedrijf meer te maken hebben.
21 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Norstatpanel - Netherlands
Hallo Caroline,
Het spijt ons te horen over uw ervaring. We begrijpen dat het erg frustrerend is om tijd vrij te maken voor een interview en vervolgens tegen technische problemen aan te lopen. Het klinkt als een vervelende en frustrerende situatie, en we betreuren dat u zich niet goed geholpen voelde. We waarderen dat u de tijd heeft genomen om dit met ons te delen, want uw feedback helpt ons om onze processen te verbeteren. Als u nog vragen heeft of als we iets voor u kunnen verduidelijken, neem dan gerust contact op met onze support.
Met vriendelijke groet,
Mille
NorstatPanel
Prettig contact
Prettig contact, goede onderzoeken en snelle uitbetaling van punten. Goede keuzes voor beloningen
1 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Norstatpanel - Netherlands
Hoi Wendy,
Bedankt voor je positieve review! :D
Met vriendelijke groet,
Mille
NorstatPanel
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.